سلام متاسفانه از چند روز گذشته مشکلاتی برای نرم افزار آسا وحتی سایت پیش آمده که فعالیت با آن امکان پذیر نیست و باعث زیان زیادی به سهامداران از جمله خود من شد ومخصوصا امروز یکشنبه که واقعا از نوسانات سهم زیان دیدم .چند بارم تماس گرفتم .وگفتن شرمنده .آیا این جبران زیان سهامدارو میکنه.
سلام
ضمن عذرخواهی بابت اختلالاتی که امروز ایجاد شده است به استحضارتون میرسونیم علیرغم شرایط نمایشگاه که مشغولیتهای متعدد و خاص خودش رو داره، همکاران ما همواره برای پشتیبانی سامانه های مورد استفاده مشتریان، آماده هستند و تلاش میکنند در صورت بروز هر مسئله، اون رو بررسی و رفع کنند.
اختلالات همواره بخشی از ریسک های احتمالی سامانه های این چنینی است، چنانچه چندین بار شاهد اختلالاتی در هسته معاملات شرکت بورس بوده ایم که گاها منجر به ابطال برخی معاملات شده است.
اما مورد مربوط به اختلالات امروز برطرف شده است و ان شاءالله مشکلی نخواهد بود.
درخصوص نسخه اندروید نیز، باتوجه به بروزرسانی اخیر، ممکن است با برخی گوشی‌ها سازگار نباشد. اما نسخه جدید را از کانال زیر دریافت کنید:
https://t.me/joinchat/AAAAAEG0d2WbF67kFUdzcw
آی- دی پشتیبانی نیز در کانال قرار داده شده است تا در صورت بروز مشکل، اعلام فرمایید.
از صبوری و همراهی شما مشتریان گرامی که همواره راهنمای ما برای ارائه خدمات قابل اتکا است سپاسگزاریم.
- ۱پاسخ
- ۱۷۱۹بازدید
