- تاریخ :۲۳ اسفند ۱۴۰۱
https://bashgah.com/blog/question/?p=173525
عدم تطابق نام کاربری
سلام وقت بخیر. با نام و رمز عبور قبلی وارد پنل باشگاه نمی شود. قبلا مشکلی نداشت الان خطا میده این نام کاربری وجود ندارد.
- ۳پاسخ
- ۱۲۴بازدید
اشتراک
سلام . من نمیتونم وارد پرتفو بشم و میزنه نام کاربری اشتباه است . درصورتیکه مطمئنم درسته
با شماره ای هم که تو سایت گذاشتین هرچی تماس میگیرم اشغال هس
لطفا اگه میشه برام درستش کنید
کد ملی ۵۴۸۰۰۳۳۴۳۳
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، برای بدست آوردن نام کاربری خود، باید در سایت https://online.agah.com روی گزینه «فراموشی کلمه عبور» کلیک کنید. کد ملی و کد امنیتی را وارد کرده و گزینه «ارسال» را انتخاب کنید. سپس کد بازیابی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. کد بازیابی، کلمه عبور جدید و تکرارِ آن را وارد کرده و روی گزینه «تغییر کلمه عبور» کلیک کنید. سپس کلمه عبور شما تغییر پیدا می‌کند در صفحه جدیدی که باز می‌شود می‌توانید نام کاربری را مشاهده نمایید.
برای مشاهده نام کاربری از طریق اپلیکیشن آساتریدر باید گزینه «فراموشی رمز عبور» را بزنید و کد ملی را وارد نمایید.
سپس کد امنیتی را درج کنید تا نام کاربری به شما نمایش داده شود.
سلام دوست عزیز، نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی و بآشگاه مشتریان یکسان است.
درصورتیکه نام کاربری و رمز عبور سامانه آنلاین یا نرم‌افزار خود را فراموش کرده‌اید، از طریق گزینه فراموشی کلمه عبور در سایت https://online.agah.com یا نرم‌افزار آساتریدر اقدام به بازیابی نمایید.
*شایان ذکر است این روش نام کاربری را نیز به شما نمایش می‌دهد.*
همچنین در صورتی که مشکل برطرف نشد، با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید.