Avatar
  • تاریخ :۲۸ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39066

دلیل غیرفعال بودن انتقال امتیاز

سلام
چرا انتقال امتیاز برای من فعال نیست؟
ممنون

سلام اگر نوع عضویت شما کاربر سایت است و مشتری معاملات اوراق بهادار کارگزاری آگاه نیستید، امکان انتقال امتیاز را ندارید. این امکان فقط برای مشتریان وجود دارد.
  • ۳پاسخ
  • ۱۴۸۹بازدید
پاسخ

سلام و خسته نباشید،
چگونه می توان از مزایای سطح در باشگاه برای افرادی که مشتری آفلاین کارگزاری آگاه هستند استفاده نمود؟ برای داشتن کد آنلاین (داشتن مدرک تحصیلی دیپلم به بالا نیاز است ) آیا اکنون که دسترسی به آن مقدور نیست، می توان از مدارک دیگری که میزان تحصیلات در آن قید شده(مثل کارت پایان خدمت یا احکام کارگزینی اداری) استفاده نمود؟ با تشکر

با سلام شما می‌توانید با همان نام کاربری و رمز عبور آفلاین خود وارد باشگاه شده و از خدمات باشگاه بهره‌مند شوید
  • ۵پاسخ
  • ۲۲۸۷بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۵ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39045

دلیل عدم کسب امتیاز از طریق ورود به بآَشگاه

سلام خداقوت مدت زیادی ایست که جوایز ورود به باشگاه داده نمیشه علت چیست…باتشکر

با سلام دوست گرامی شما آخرین بار در تاریخ ۸ مهر ۹۷ در قرعه کشی شرکت نموده اید و در تاریخ های ۲۶ مهر و ۶ و ۱۶ و ۲۶ آبان ماه برای شما قرعه کشی فعال شده است. خواهشمندم از تاریخ ۲۷ مهر در بازه های زمانی ۱۰ روزه، بخش قرعه کشی را مورد بررسی قرار داده و درصورت فعال شدن این بخش، در قرعه کشی شرکت نمایید. شایان ذکر است در زمان فعال شدن کد قرعه کشی، امکان شرکت درآن از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما میرسد.
  • ۱پاسخ
  • ۷۸۳بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۳ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39040

برای شارژ و یا واریز وجه نقد در باشگاه چه باید کرد؟

با سلام

برای شارژ و یا واریز وجه نقد در باشگاه چه باید کرد؟

بجز انجام فعالیت متداول در باشگاه… واریزی وجه به چه صورت میتواند انجام شود ، تا برای خرید بسته های متنوع، با تخفیف ، مثل همفکران اقدام کنیم… !!

لطفا راهنمایی کنید.

تشکر

  • ۳پاسخ
  • ۲۵۱۶بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۱ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39030

بروز خطا هنگام تبدیل حساب کاربری به حساب مشتری

سلام
بنده مشتری کارگزاری شده ام ولی همچنان در ورود به باشگاه گزینه تبدیل حساب کاربری به حساب مشتریان می آید با ادامه کار هم پیغام می دهد که این حساب یا وجود ندارد یا به حساب مشتری تبدیل شده است. امکان دارد بررسی شود و مشکل رفع شود

ضمن عرض سلام و احترام خدمت شما دوست عزیز به منظور بررسی دقیق مشکل موجود در صفحه بآشگاه شما، خواهشمند است از صفحه ای تبدیل حساب کاربری را انجام می‌دهید و با مشکل یا خطا مواجه می شوید عکس تهیه بفرمایید و به آدرس ایمیل info@bashgah.com ارسال نمایید. با تشکر از شما
  • ۱پاسخ
  • ۱۰۱۱بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۰ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39025

اعمال نشدن تخفیف کارمزد معاملات

با عرض سلام و خسته نباشید. رتبه من در باشگاه الوند هست و در معاملات بورس ۱۳ درصد تخفیف کارمزد شامل من میشه اما در عمل توی معاملاتم این تخفیف اعمال نمیشه.
متشکرم

  • ۰پاسخ
  • ۷۰۳بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۵ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39017

نحوه انتقال اعتبار ریالی بآَشگاه برای معامله

سلام اعتبار نقدی که باشگاه میده چجوری میشه آوردش تو اپلیکیشنش که بشه باهاش معامله کرد. ممنون.

ضمن عرض سلام و احترام دوست عزیز اعتبارات بآشگاهی شامل وام و بسته های مختلف اعتباری، پس از تایید توسط سیستم به حساب معاملاتی شما افزوده می شود و از طریق آن می توانید در نرم افزار معاملات بر خط خود هم تحت وب و هم در نسخه آداپتیو و هم در اپلیکیشن ها معاملاتتان را انجام دهید. این فرایند به صورت سیستمی صورت می‌پذیرد و نیاز به تایید یا انجام کار خاصی از سوی شما ندارد. با تشکر از شما
  • ۱پاسخ
  • ۲۵۹۶بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۷ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=38989

اعلام عدم ارسال پیام های عمومی در بآَشگاه مشتریان

سلام چرا دیگر پیام های عمومی برای همه مشتریان ارسال نمیشود؟ گویا اخیرا مسابقه ای گذاشتیدکه هیچ اطلاع رسانی نشده است.
درضمن موضوع قرعه کشی هفتگی دیگه منتفی شده؟

ضمن عرض سلام و احترام دوست عزیز ارسال پیام های عمومی صرفا در حوزه مسابقات منتفی شده است و در سایر موارد که نیاز به اطلاع رسانی دارد پیامهای عمومی ارسال می شود. در خصوص مسابقات با توجه به افزایش تعداد سوالات روزانه و همچنین تعداد کاربران بآشگاه، ارسال روزانه پیام عمومی بابت درج هر یک سوال در باشگاه می‌تواند موجب ایجاد کندی و مشکلات دیگری برای اعضای محترم گردد. با تشکر از ارسال نظر
  • ۱پاسخ
  • ۸۷۹بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲ آبان ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=38966

بروز خطا هنگام تبدیل حساب کاربری بآشگاه به حساب مشتری

سلام
من عضو باشگاه مشتریان هستم AQ2826 ولی وقتی می خوام اونو تبدیل به حساب مشتری کنم مرحله ای که اطلاعاتم رو پر می کنم همش کد امنیتی رو پیغام میده و نمی تونم جلوتر برم وبقیه اطلاعات رو پر کنم.
میشه راهنمایی بفرمایید.

ضمن عرض سلام و احترام دوست عزیز در صورت امکان از صفحه ای که تکمیل می کنید و به شما پیام خطا نمایش می دهد عکس بگیرید و از طریق آدرس ایمیل info@bashgah.com برای ما ارسال بفرمایید. با تشکر
  • ۱پاسخ
  • ۸۵۰بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۹ مهر ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=38955

اشکال در تبدیل حساب کاربری به حساب مشتری در بآشگاه

سلام. چرا نمی تونم حساب کاربری رو به مشتری تبدیل کنم؟ من عضو کارگزاری آگاه هستم و خرید و فروش انجام میدم اما وقتی نام کاربری آنلاین رو براش میزنم میگه همچین کاربری نیست؟
راهنمایی میفرمایید.

سلام دوست گرامی حساب شما در بآشگاه به مشتری تبدیل شده است. لذا احتیاجی به تبدیل حساب کاربری به مشتری ندارید. با تشکر
  • ۱پاسخ
  • ۶۸۵بازدید
پاسخ