- تاریخ :۱۱ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130108
علت عدم موجودی سهام برای پالایش یکم چیست؟
من سهم پالایش یکم از کارگزاری آگاه خریدم تعداد سهم خریداری میاره ولی برای فروش ۰ میزنه!!
- ۱۵پاسخ
- ۳۵۹۳بازدید
اشتراک
سلام
من از اولیا برام صندوق پالایش یکم خریدن ولی الان نمیتونم پیداش کنم کلا چطوریه چیکار کنم؟
بهترین جواب
سلام دوست عزیز. این موضوع نیاز به بررسی دارد. برای بررسی موضوع لطفا با همکاران ما درکارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید و یا تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.
جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش های زیر می توانید اقدام نمایید:
از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت های سمت چپ گزینه ی ثبت تیکت پشتیبانی را انتخاب نمایید.
از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» را انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت را انتخاب نمایید.
دقت داشته باشید درصورتی که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می کنید، می بایست تلفن همراه خود را به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر دهید.
برای منم خطای عدم موجودی کافی میده. سهم از پرتفوی من حذف شده، فقط توی عملکردم هست. تغییر کارگزاری ناظر هم انجام دادم ولی بازم به پرتفوی برنگشت. تراکنش دستی هم اضافه کردم ولی نشد تازه تراکنش اضافه شده هم پاک نمیشه. تمام سهام من تو ضرره فقط همین توی سود هست که فروخته نمیشه.
بهترین جواب
سلام. دوست عزیز امکان پیگیری از طریق این درگاه وجود ندارد جهت کسب اطلاعات بیشتر با همکاران ما در کارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس حاصل نمایید.
سلام من سهم پالایش یکم میزنم برای فروش ولی میزنه موجودی سهام کافی نمیباشد درحالی که من سهم دارم دلیل این پیام چی هست؟
بهترین جواب
سلام
دوست عزیز در صورتی که برای فروش نماد پالایش با خطای عدم موجودی موجه می‌شوید می‌بایست برای نماد مذکور درخواست تغییرکارگزار ناظر ثبت نمایید.
جهت ثبت درخواست تغییر ناظر به صورت زیر عمل نمایید.
از طریق سیستم کامپیوتری:
منو/ درخواست ها/ تغییر کارگزار ناظر/ علامت مثبت/ ثبت درخواست.
از طریق تلفن همراه:
سمت چپ پایین صفحه گزینه بیشتر / گزینه تغییر کارگزار ناظر / مثبت سبز رنگ / جستجوی نماد مورد نظر / ذخیره.
از طریق اپلیکیشن:
سمت چپ پایین صفحه گزینه بیشتر / درخواست ها/ گزینه تغییر کارگزار ناظر / مثبت آبی رنگ / جست و جوی نماد مورد نظر / ثبت.
نتیجه درخواست شما حداکثر تا دو روز کاری مشخص خواهد شد. درصورت داشتن دارایی به تعداد سپرده‌گذاری شما اضافه خواهد شد.