- تاریخ :۲۰ آذر ۱۳۹۷
https://bashgah.com/blog/question/?p=39146
عدم واریز مبلغ بعد از تقاضای دریافت وجه در سامانه معاملات آنلاین
سلام
من در آگاه آنلاین دو تاریخ تقاضای دریافت وجه کردم، وضعیت هر دو درخواست رو زده انجام شده ولی هیچ پولی به حساب من واریز نشده.
- ۵۳پاسخ
- ۸۶۳۳بازدید
اشتراک
سلام من قرار بود به تاریخ دیروز به حسابم پول واریز بشه از طریق آگاه.برای اولین باره بعد سه سال که در آگاه هستم پول واریز نشده باید چکار کنم.
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، در صورتی که در تاریخ موردنظرتون وجه درخواستی رو دریافت نکردید درخواست خودتون رو از طریق تیکت پشتیبانی سامانه معاملاتی همراه با گردش حساب معتبر (همراه با مهر و امضای بانک و مشخص بودن شماره حساب، شماره شبا، نام صاحب حساب و تاریخ) ارسال کنید.
می خواهم حسابم رو شارژ کنم. زمانی که در قسمت پرداخت شتابی +را میزنم درگاه بانکی باز نمیشه تا بتونم مبلغ رو واریز کنم.
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، در این خصوص مشکلی گزارش نشده. لطفا درصورت استفاده از اپلیکیشن وارد سایت m.agah.com بشین و آخرین نسخه‌ی برنامه را دریافت کنین، همچنین فیلترشکن خودتون را خاموش کنین و درصورتی که از نسخه تحت وب استفاده میکنین با مرورگر دیگه‌ای وارد سامانه بشین و تاریخچه مرورگر (کش سیستم) را پاک کنین. در صورت عدم رفع مشکل، برای بررسی علت مشکل پیش اومده، لطفا نرم افزار انی دسک رو نصب کنین و بعد به پشتیبانی با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید.