- تاریخ :۱۵ اسفند ۱۳۹۵
https://bashgah.com/blog/question/?p=37676
درخواست پشتیبانی مشتری به صورت آنلاین
اگر ترتیبی برای ایجاد پشتیبانی و پاسخگویی انلاین به مشکلات و سوالات از طریق نرم افزارهایی مانند تلگرام و وایبر اتخاذ شود کمک شایانی در سرعت و صرفه جویی زمان مشتریان خواهد کرد.
باتشکر
- ۶۳پاسخ
- ۴۹۹۲بازدید
اشتراک
درود و عرض ادب
لطفا در مورد طرح آسوده آگاه توضیح بدید.
حدود ۱۰روز هست طرح فعاله و علاوه بر فروش سهم یاقوت از طرف کارگذاری، مبلغ سرمایه همون هست که از اول بود.
هیچ خبری از سهم یاقوت توو دارای ها نیست.
از سود هم خبری نیست.
بهترین جواب
سلام دوست عزیز. این موضوع نیاز به بررسی دارد. برای بررسی موضوع لطفا با همکاران ما درکارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید و یا تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.
جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش های زیر می توانید اقدام نمایید:
از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت های سمت چپ گزینه ی ثبت تیکت پشتیبانی را انتخاب نمایید.
از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» را انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت را انتخاب نمایید.
دقت داشته باشید درصورتی که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می کنید، می بایست تلفن همراه خود را به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر دهید.
سلام.
به دلایلی تمامی حساب‌های من مسدود هست
چطور میتونم از طریق عابر بانک پسرم
حساب آگاه م رو شارژ کنم.
از طریق سایت که اقدام میکنم میگه بایستی کارت به نام خودم باشه.
بهترین جواب
باسلام.دوست عزیزطبق قوانین جدید پرداخت شتابی، حساب بانکی و صاحب کد بورسی باید مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت می توانید فیش نقدی از حساب صاحب کد بورسی انجام دهید و در سامانه بارگذاری کنید
سلام، من چند روز پیش درخواست تقاضای وجه دادم ولی به دلیل مغایرت اطلاعات شناسنامه و بانک واریز انجام نشد. بعد از اصلاح از کارگزاری آگاه تماس گرفتن و گفتن تو قسمت پشتیبانی مدارک رو ارسال کنید تا اصلاح شود.
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، لطفا مشکل خود را یا مدارک موارد اعلام شده در تماس رو از طریق تیکت پشتیبانی ارسال کنید تا ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پاسختون رو اعلام کنن.
جهت ارسال تیکت پشتیبانی می‌تونین از روش‌های زیر اقدام کنین:
از طریق سیستم کامپیوتر: مراجعه به سایت https://online.agah.com ، ویجت های سمت چپ، ثبت تیکت پشتیبانی.
از طریق اپلیکیشن: گزینه بیشتر، تیکت پشتیبانی.
سلام. در سامانه ماملاتی کارگزاری آگاه ستون تاریخ آخرین معامله مشخص نیست. لطفا راهنمایی کنید؟
بهترین جواب
با سلام دوست عزیز، برای نمایش یا عدم نمایش ستون ها در نسخه تحت وب لطفا در سمت چپ جدول مورد نظر گذینه ستون ها می‌توانید ستون مورد نظر خود را حذف یا اضافه کنید. با تشکر
سلام چرا در قسمت اپلیکشن ماژول پشتیبانی بصورت آنلاین وجود نداره. بنده یک تقاضای وجه شتابی داشتم که به حسابم واریز نشده . درصورتی که با افزودن. این خدمات در اپلیکشن امکان سرویس بهتری به کاربران. کارگزاری فراهم خواهد شد .
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، این موضوع به واحد مربوطه ارجاع داده شده است و در دست بررسی می‌باشد. در حال حاضر شما می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست بررسی را ارسال نمایید.
تیکت پشتیبانی از طریق سیستم: ویجت های سمت چپ/ تیکت های پشتیبانی
تیکت پشتیبانی از طریق اپلیکیشن: بیشتر/ تیکت پشتیبانی