علت غیرفعال بودن کد معاملاتی

3 پاسخ به “علت غیرفعال بودن کد معاملاتی”

1. سید احمد علوی گفت:

   ۲۴ اسفند ۱۴۰۱ در ۰:۵۰ ق٫ظ

   سلام وقت بخیر خسته نباشید الان چند روزه که تعداد سهام من ثابت مونده اما تعداد سپرده‌گذاری خود به خود صفر شده دلیلش هم نمی‌دانم چیه؟!
   با کارگزاری تماس گرفتم و تغییر کارگزار ناظر انجام دادم اما بعد از گذشت ده روز هنوز همونجوره و تغییر نکرده،
   تو یه کارگزاری دیگه که قبلاً ثبت نام کرده بودم هم رفتم اما اونجا هم سهامم نشون نمیده
   رفتم تو سامانه درگاه ذینفعان بازار سرمایه داخل ستون نوع دارایی نوشته مسدودی و داخل ستون وضعیت کد سهامداری نوشته غیر فعال
   دلیلشو نمیدونم لطفا راهنمایی بفرمایید.
   تشکر

   ۰

   بهترین جواب

   پاسخ
   • کارشناس 1621 گفت:

     ۲۶ اسفند ۱۴۰۱ در ۱۱:۱۹ ق٫ظ

     سلام دوست عزیز. این موضوع نیاز به بررسی دارد. برای بررسی موضوع لطفا با همکاران ما درکارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید و یا تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.
     جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش های زیر می توانید اقدام نمایید:
     از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت های سمت چپ گزینه ی ثبت تیکت پشتیبانی را انتخاب نمایید.
     از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» را انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت را انتخاب نمایید.
     دقت داشته باشید درصورتی که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می کنید، می بایست تلفن همراه خود را به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر دهید.

     ۰

     پاسخ
2. Agah7 گفت:

   ۳ دی ۱۳۹۸ در ۱۰:۰۱ ق٫ظ

   سلام دوست عزیز،
   لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی خدمات آنلاین تماس حاصل نمایید.

   ۰

   پاسخ