Avatar
  • تاریخ :۲۶ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47411

نحوه تغییر کارگزاری به آگاه

با سلام بنده افلاین ساو افرین دارم میخوام به اگاه تغییر بدم چون کار با اگاه بهتر و مطمئنتره. چطور باید این کار رو انجام بدم؟ ممنون

سلام دوست عزیز، به منظور تغییر کارگزاری به آگاه، ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس به نشانی ex.agah.com ثبت نام نمایید. سپس نحوه احرازهویت خود را انتخاب کنید. در همین سایت امکان ثبت سجام هم وجود دارد. برای احراز هویت دو روش وجود دارد: مراجعه به دفاتر پیشخوان و شعب منتخب کارگزاری پس از تکمیل مراحل احراز هویت دسترسی انجام معامله برای شما فعال می شود. در ضمن بعدر از صادر شدن کد بورسی می‌توانید با استفاده از گزینه تغییر کارگزار ناظر، دارایی خود را به کارگزاری آگاه انتقال دهید.
  • ۱پاسخ
  • ۱۳۷بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۶ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47428

ویرایش شماره حساب نزد کارگزاری

من شماره حسابم را اشتباه وارد نمودم وامکان واریز وجه وجود ندارد و تاکنون نتوانستم شماره حساب صحیح را به ادرس crm ایمیل کنم لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز، برای ویرایش شماره حساب، لطفا مشخصات دقیق حساب بانکی و اطلاعات فردی خود را به نشانی crm@agah.com ارسال نمایید تا همکاران ما اطلاعات ارسالی را در سامانه ثبت کنند.
  • ۱پاسخ
  • ۱۴۲بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۶ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47427

فرآیند احرازهویت دریافت کد بورسی

سلام من در کارگزاری ثبت نام کردم و رفتم برای اهراز هویت ولی جای که رفتم برای سجام اهراز هویت انجام داد و الان اگاه رو نمیدونم کجا باید برم برای اهراز هویت لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز، برای احرازهویت به منظور دریافت کد بورسی می‌توانید از 2 روش اقدام نمایید: اول اینکه با مراجعه به دفاتر پیشخوان و پرداخت 12 هزار تومان می‌توانید فرآیند احرازهویت را انجام دهید و روش دوم مراجعه به شعب کارگزاری آگاه است که احرازهویت به صورت رایگان انجام خواهد شد.
  • ۳پاسخ
  • ۴۸۵بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۴ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47392

لغو سفارش و برگشت مبلغ

سلام. من برای اولین بار وارد بورس شدم. سهم همراه خریدم ولی حالا حذف شده و پول به حسابم برگشته لطفا راهنمایی کنید چرا اینجور شده؟ ممنون

سلام دوست عزیز این موضوع می‌تواند به دلایل مختلف بوجود بیاید: اول اینکه قیمت سهم به آن قیمت که شما سفارش گذاشتید نرسیده است و بعد از زمان بازار سفارش شما خود به خود حذف می‌شود. دلیل دوم هم می‌تواند این باشد که معاملات همراه در آن روز باطل شده باشد.
  • ۱پاسخ
  • ۴۲۳بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۴ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47393

دلیل لغو سفارشی که از حسابم کسر شده

سلام خرید من به دلیل پایان اعتبار در قسمت وضعیت لیست سفارش نوشته شده لغو شده توضیح میدید یعنی چه؟ چرا خرید من با اینکه پول از حسابم کسر شده لغو شده؟

سلام دوست عزیز، اگر منظور شما این است که پس از پایان ساعت بازار سفارش لغو شده است به این دلیل است که سفارش شما به قیمت سهم نرسیده و خرید یا فروش انجام نشده است و به دلیل اینکه اعتبار به صورت روزانه است سفارش به صورت خودکار حذف شده و وجه بلوکه شده به حساب بر می‌گردد.
  • ۱پاسخ
  • ۴۵۷بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۳ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47323

اعمال نشدن تغییر کارگزار ناظر

با درود فراوان و خسته نباشید من درخواست تغییر کارگزاری در سامانه معاملات تامین سرمایه نوین دادم در صورتی که آخرین معامله اون نماد را در کارگزاری آگاه انجام دادم اگر در کارگزاری آگاه درخواست تغییر کارگزار رو بدم نیاز به لغو درخواست قبلی هست یا نه؟ ممنون.

سلام دوست عزیز، در صورتی که درخواست انتقال ناظر شما در شرکت تامین سرمایه نوین انجام شده باشد، می توانید برای انتقال سهام به کارگزاری آگاه از طریق سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه اقدام کنید. اما چنانچه انتقال ناظر در شرکت تامین سرمایه نوین هنوز در جریان باشد لازم است این درخواست شما لغو یا انجام شود، سپس از طریق کارگزاری اگاه برای انتقال ناظر اقدام شود
  • ۱پاسخ
  • ۳۹۴بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۲ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47300

انجام نشدن فرآیند واریز وجه

علیرغم دریافت کدبورسی و ثبت نام در کارگزاری و اخد پیام مجوز انجام معاملات انلاین واریز وجه به حساب کارگزاری ناموفق میباشد.

سلام
دوست گرامی
اگر تراکنش شما ناموفق می شود به این معنی است که ارتباط با بانک مشکلی دارد. اما در صورتی که درزمان افزایش وجه با این پیام مواجه می شوید که دسترسی شما تستی است، شما در سامانه آنلاین امکان واریز ندارید و باید در پنل آفلاین واریز وجه خود را انجام دهید.

  • ۲پاسخ
  • ۴۳۱۰بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۲ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47304

بروز مشکل در ثبت نام آگاه اکسپرس

موقع ثبت نام در سامانه اشتباها دکمه برگشت رو زدم دیگه نتونستم وارد بشم. چکار کنم؟

سلام دوست عزیز، به منظور پیگیری این موضوع، با شماره 82154000-021 واحد اکسپرس تماس حاصل نمایید.
  • ۲پاسخ
  • ۳۸۲۸بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۲۲ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47303

غیرفعال بودن حساب کاربری

سلام. من برای احراز هویت رفتم و نام کاربری و رمز ورود رو بهم دادن و گفتن میتونین وارد بشید. اما دو هفته اس هرچقد میزنم مینویسه این کاربری غیرفعال ست. تماس میگیرم تلفن رو جواب نمیدن. چکار باید بکنم؟ علت غیرفعال بودن حسابم چیه؟

سلام دوست عزیز، متاسفانه مشخصات شما در دست نیست. لطفاً برای پیگیری این موضوع در ساعات اداری با بخش خدمات آنلاین کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید. ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰
  • ۱پاسخ
  • ۳۴۵۲بازدید
پاسخ