تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟

  • تاریخ درج ۷ مهر ۱۳۹۴
  • تاریخ ویرایش ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۲۰۹ نظر
  • ۲۸۳۹۴ مشاهده

تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.

  • سامان گفت:

    سلام، بنده ۲۴مهر تقاضای وجه کردم برای ۲۸ ولی شماره حساب اشتباه زدم. کَی برگشت میخوره و اینکه چجور پیگیرش بشم. لطفا راهنماییم کنید. ممنون

    ۰
  • سجادیزاده گفت:

    چند روز پیش مقداری فروش انجام دادم
    ۱۴درخواست واریز زدم
    الان زده تاریخ پرداخت رو زده ۱۵ ولی مبلغی به حسابم واریز نشده

    ۰
    • علی گفت:

      سلام من هم همین مشکل دارم نوشته تاریخ ۱۳/۱۱/۹۹واریز انجام شد ولی الان تاریخ ۱۴/۱۱/۹۹هست هنوز واریز نشده

      ۰
      • agah9 گفت:

        سلام دوست عزیز
        در صورتی که شماره حساب شما صحیح باشد، پول به حساب بانکی شما واریز می شودو اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.

        ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲ تماس بگیرید.
      باتشکر

      ۰
  • حامد نقی پور گفت:

    با سلام
    آغا من ۲۷ درخواست دادم ۲۹ زده بود الان زده تکمیل ولی خبری نیس واریز نشده

    ۱
    • agah4 گفت:

      با سلام
      دوست گرامی، کارگزاری صبح درخواست واریز را به بانک ارسال نموده و زمان واریز به حساب با توجه به بانک شما متغیر است و نهایتا تا پایان ساعت کاری بانک واریز خواهد شد.

      ۱
  • علی گفت:

    پول از حساب کارگزاری کم شده ولی به حسابم واریز نشده الان ده روز از فروش سهام میگذره.طبق تاریخی که سیستم زده بود باید دیروز واریز میشد.چیکار کنم؟ خیلی نگرانم لطفا جواب بدید

    ۲
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست بزرگوار جای نگرانی نیست، زیرا کلیه این موارد قابل پیگیری است، البته اگر مشخصات شما را داشته باشیم. لذا لطفاً در زمان بروز مسائلی از این قبیل، اطلاعات خود را اعلام بفرمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.

      ۳
  • AH2460 گفت:

    با سلام در تاریخ ۵ آذر ، دو درخواست تقاضای وجه داشتم. یکی رو قبل از ساعت ۲ بعدازظهر و دیگری رو بعدش ارسال کردم
    درخواستی که قبل از ۲ بعداز ظهر داشتم در تاریخ ۶ آذر واریز شده اما اون یکی با اینکه پول از حساب کارگزاری کم شده و فرآیند رو انجام شده اعلام کرده، هنوز پول به حسابم نیومده. لطفا پیگیری کنید

    ۱
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      این موارد را بهتر است درساعات اداری با واحد خدمات آنلاین مطرح نمایید تا در اسرع وقت بررسی گردد.
      باتشکر

      ۱
  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    209 پاسخ به “تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟”

    1. محمد گفت:

      باسلام خسته نباشید
      مبلغ نزد کارگزاری را انتقال دادم به حساب خودم . الان نه تو حساب کارگزاری هست و نه به حساب خودم واریز شده مدت زمان انتقال ۱ روز است لطفا راهنمایی می کنید کی به حسابم واریز میشه

      ۱
      • agah9 گفت:

        سلام دوست عزیز
        در صورتی که شماره حساب شما صحیح باشد، پول به حساب بانکی شما واریز می شودو اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.

        ۰
    2. سید مجید روستاییان گفت:

      سلام ببخشید من
      برداشت وجه زدم دیروز برای امروز
      صبح اس ام اس تایید هم اومد ولی هنوز به حسابم واریز نشده وجه
      خیلی ضروریه چکار باید بکنم؟

      ۰
      • Agah7 گفت:

        سلام دوست عزیز
        اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.

        ۰
    3. sama گفت:

      سلام.۲۶درخواست وجه کردم،به تاریخ ۳۰ولی متآسفانه پول بحسابم نیومده.وضعیت درخواست هم زده انجام شد.باید چکار کنم؟

      ۰
      • agah9 گفت:

        سلام دوست عزیز
        اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.

        ۰
    4. سمانه گفت:

      سلام.من شماره ی حسابم در قسمت برداشت وجه اشتباه شده و حتی برداشت وجه زدم و مبلغی نیامده .

      ۲
      • Agah7 گفت:

        سلام دوست عزیز
        در صورتی که شماره حساب شما صحیح نباشد در سیستم ثبت نمی شود.برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید) تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش می شود.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.

        ۱
    5. مهدی گفت:

      سلام ببخشید یه سوال داشتم من امروز مقداری سهم فروختم چه زمانی میتونم پولو برداشت کنم (چه زمانی درخواست بدم و چه زمانی پول تو حسابم بیاد) ممنون میشم جواب بدید.

      ۰
      • Agah7 گفت:

        سلام دوست عزیز
        در صورتی که سهام را به فروش می رسانید، دو روز کاری بعد می توانید درخواست وجه نمائید. اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.

        ۰

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید: