برای واریز آنی وجه به حساب نزد کارگزاری (حساب آنلاین) چگونه و از طریق چه بانکی می‌توانم اقدام کنم؟

  • ۶ آذر ۱۳۹۴
  • Agah
  • ۱۳۶ نظر
  • ۲۲۰۱۱ مشاهده

با مراجعه به بخش “درخواست‌ها” در نرم‌افزار معاملاتی آنلاین آسا و انتخاب پرداخت شتابی می‌توان نسبت به واریز آنی وجه به حساب نزد کارگزاری اقدام نمود. برای این امر کلیه کارت‌های عضو شتاب که رمز دوم فعال داشته باشد، قابل استفاده خواهند بود. برای آشنایی بیشتر با بخش‌های مختلف سیستم آنلاین آسا به بخش پرداخت شتابی در راهنمای نسخه وب نرم افزار معاملات برخط آسا مراجعه شود.

136 پاسخ به “برای واریز آنی وجه به حساب نزد کارگزاری (حساب آنلاین) چگونه و از طریق چه بانکی می‌توانم اقدام کنم؟”

  1. باران محمدي گفت:

    با سلام.در مورد نحوه پرداخت و برداشت وجه در آنلاین ***** راهنمایی کنید.با تشکر

    ۳
    • Bashgah گفت:

      سلام دوست محترم نرم افزار آنلاینی که فرمودید مربوط به محصولات کارگزاری آگاه نیست لذا لطفاً از کارگزار مربوطه استعلام بفرمایید.

      ۱
  2. رضا گفت:

    سلام و عرض ادب .....
    تازه نرم افزار اندروید اسا رو نصب کردم و عضو بورس شدم خواستم برا ا لین بار سکه خرید و فروش کنم فقط نمیدونم چجوری باس پول رو از حساب بانکی واریز کنم ..
    ایا با نرم افزار اندروید میتونم انتقال شتابی رو انجام بدم و چگونه ؟؟

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز درحال حاضر، واریز وجه از طریق همراه تریدر آسا(اندروید و IOS) امکانپذیر نیست.
      لذا برای افزایش اعتبار حساب معاملاتی خود می توانید از طریق مرورگر گوشی به سایت معاملات آسا (ورود به نسخه وب) مراجعه نموده و طبق دستورالعمل فوق عمل نمایید.

      با تشکر

      ۰
  3. سالار گفت:

    سلام
    جهت تسویه بدهی یکی از دوستان به شخص بنده، آیا میتونم حساب کارگزاری رو از طریق انتقال وجه آنی و درگاه پرداخت اینترنت بانک از طریق کارت ایشون و رمز دومی که خودشون وارد میکنن شارژ کنم؟ آیا این کار با قوانین پولشویی و یا بانکی و حقوقی تداخلی نداره ؟ (منظور بنده شارژ حسابم با کارت دیگران هست)

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      شما از درگاه‌های خرید با هر کارتی می توانید عملیات پرداخت را انجام دهید حتی اگر آن کارت و شماره حساب متعلق به شما نباشد.
      ولی از لحاظ قانونی، چنانچه شخصی اطلاعات خصوصی(رمز اول و رمز اینترنتی) حساب خود را به دیگران اعلام کند، مسئولیت کار با خودش است.

      ۰
  4. احمدازبک گفت:

    چرا اگاه یک حساب در پست بانک باز نمی کند هزینه زیاد ندارد

    ۰
  5. حمیدرضا رضازاده گفت:

    باسلام. آیا برای درخواست وجه از حسابم میتوانم به جای شماره حساب ثبت شده در سایت به شماره حساب دیگر خود یا شخص دیگری استفاده کنم؟
    در حال حاضر فقط شماره حساب بانک تجارت من ثبت شده و میخوام که درخواست وجه رو به حساب بانک ملی خودم داشته باشم.
    لطفا راهنمایی بفرمایید

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      مشتری گرامی برای تغییر شماره حساب خود می بایست، درخواست خود را طی یک نامه به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد بورسی و شماره حساب جدید ثبت نمایید و به همراه امضا و اثرانگشت به ایمیل crm@agah.com ارسال کنید تا همکاران آنلاین این تغییرات را در سیستم تغییر دهند.

      ۰
  6. ابراهیمی گفت:

    سلام
    دو سوال داشتم
    اول اینکه درصد مبلغ در خرید فروش که کارگزاری از هر معامله برمی داره چقدره؟
    دوم اینکه بعد از فروش یک سهم چند روز بعد پول به حساب ما واریز میشه؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      در خصوص سوال اول باید عرض کنیم که کارمزد انواع اوراق بهادار (سهام، اوارق مشارکت، اوراق تسهیلات مسکن و ...) متفاوت است. شما میتوانید درصد کارمزد هر معامله را در مطلب "کارمزدها و نرخ خدمات در بازار سرمایه ایران" مشاهده نمایید.
      زمان تسویه سهام و حق تقدم ان ها T+2 است. یعنی دو روز کاری پس از روز فروش مبلغ حاصل از فروش قابل برداشت نقدی است.

      ۰
  7. AM6496 گفت:

    پولی که گفته نزد کارگزاری معنیش چیه؟ کی میتونم اون برداشت کنم؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      با سلام
      مبلغ نزد کارگزار پولی است که میتوانید با آن معامله کنید ولی اگر بخواهید از قسمت درخواست وجه، برداشت کنید می‌بایست دو روز کاری بعد را جهت دریافت وجه خود انتخاب نماببد.
      با تشکر

      ۰
  8. اسماعیل گفت:

    سلام
    برای فروش سهم پیام معاملات تحت احتیاط را دریافت میکنم کجا را باید امضا کنم
    با تشکر

    ۰
    • agah5 گفت:

      با سلام
      در هربار خرید و فروش برای اینگونه نمادها این پیام برای شما ارسال خواهد شد و قابل حذف نیست.
      با تشکر

      ۰
  9. الهه گفت:

    سلام
    برای برداشت پول از حساب بورسی،بعد از فروش یک سهم چند روز بورسی زمان میخواد تا پول به حساب بانکی واریز بشه؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام
      در صورت فروش سهام و ارسال درخواست وجه، پس از دو روز کاری و در صورت فروش اوراق بدهی یا صندوق های ETF بعد از یک روز کاری پول به حساب شما عودت داده می‌شود.

      ۰
  10. AN9261 گفت:

    با سلام.
    آیا امکانش هست در زمان فروش سهام مبلغ اون مستقیما وارد حساب لینک شده به سامانه معاملاتمون بشه و مجبور نباشیم برای برداشت چند روز صبر کنیم؟

    ۰
  11. حمید گفت:

    با سلام
    به نظر پرداخت از طریق درگاه بانکی محدودیت دارد؟
    روش دیگری برای شارژ حساب چگونه باید انجام شود؟
    با تشکر

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      برای واریز وجه به حساب کارگزار از دو روش پرداخت شتابی یا مراجعه به بانک و واریز به حساب کارگزاری امکان‌پذیر است.
      درضمن درگاه پرداخت شتابی، بانک سامان است و شما با هر کارت بانکی که رمز دوم دارد می‌توانید پول واریز کنید و محدودیتی ندارد.
      با تشکر

      ۰
  12. AN9160 گفت:

    با سلام آیا در صورت انتقال وجه به حساب کارگذاری برای خرید و فروش سهام در اپلیکیشن بلافاصله میزان وجه نمایش داده می‌شود یا نیاز به مراجعه حضوری به شعبه و نشان دادن فیش پرداختی است؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست عزیز
      به محض انجام پرداخت شتابی، مبلغ مورد نظر به حساب کارگزار به صورت آنی واریز می گردد.
      با تشکر

      ۰
  13. امیر خدایی گفت:

    سلام توی سایت شما هنگامی درخواست وجه آنی میکنیم پیغام "در حال انتقال به سایت بانک ..." میدهد ولی هیچ سایتی باز نمیکند دلیلش چی میتونه باشه ؟؟؟؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد از خطایی که دریافت می‌کنید عکس بگیرید و به پشتیبانی تلگرام آگاه با آدرس
      agah_help@
      ارسال بفرمایید
      باتشکر

      ۰
  14. tamay گفت:

    با سلام امروز بعد از لغو سفارش خرید سهمی مبلغ آن به حساب بانک سامان برگشت داده نشد. الان پولم دقیقا کجاست؟ کارگزاری آگاه؟؟ از کجا پیگیری کنم

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا این موارد را با واحد پشتیبانی خدمات آنلاین با شماره تماس ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲ تماس حاصل بفرمایید.

      ۰
  15. بهنام فتحی گفت:

    با سلام.
    من میخواستن اقدام به دریافت وجه بکنم ولی شماره حساب من در سایت ثبت نشده است .مشکل از کارگزاری است که بعد از یک ماه شماره حساب من را ثبت نکرده ؟

    ۰
    • agah4 گفت:

      با سلام
      دوست گرامی اگر شماره حساب در سامانه معاملاتی برای شما وارد نشده است، می تواند به این دلیل باشد که شماره حسابی که در فرم ها درج نموده اید اشتباه بوده یا اطلاعات حسابتان به صورت کامل درج نشده است.برای درج شماره حساب در سامانه معاملاتی باید اطلاعات هویتی و اطلاعات حسابتان را از طریق ایمیل CRM@AGAH.COM ارسال فرمایید.

      ۱
  16. AR4459 گفت:

    اگر درخواست پرداخت وجه از کارگزاری(آگاه) کنیم پول رو به حساب میریزن یا کارت؟

    ۰
    • Bashgah گفت:

      پول به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
      بنابراین در زمان ثبت نام، اعلام شماره حساب و شماره شبا بانکی الزامیست.

      ۰
  17. رامین گفت:

    سلام. وقت بخیر.
    اگر من دوشنبه سهمی رو بفروشم تا چهارشنبه پول به حسابم منتقل میشه؟ با توجه به اینکه تعطیلی هم نداریم این هفته؟

    ۰
    • agah4 گفت:

      با سلام
      دوست گرامی چنانچه سهامتان را در روز دوشنبه به فروش برسانید، در همان روز می توانید تقاضای وجه بدهید و در روز چهارشنبه پول به حساب بانکی شما انتقال خواهد یافت.

      ۰
  18. حسین گفت:

    برای خرید سهام به چه شماره حسابی پول واریز کنیم؟ متاسفانه پرداخت شتابی سقف ۵۰ میلیون در روز را دارد. و زمانی که مشخصات فیش را در سایت قرار دادیم چه مدت طول میکشد تا پول در حساب قرار بگیرد و بتوانیم سهام بخریم؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      پس از قراردادن اسکن فیش و مشخصات فیش واریزی حداکثر تا ۳۰دقیقه مبلغ حاصل در آنلاین شما ثبت خواهد شد. جهت تسریع می توانید با آفای یوسفی (۸۲۱۵۴۸۲۰-۰۲۱) تماس حاصل فرمایید. شما می توانید به شماره حساب های ذیل به نام کارگزاری آگاه مبلغ مورد نظر را واریز نمایید:
      بانک ملت: ۲۲۳۴۷۶۹۹۰
      بانک سامان ۱-۱۳۶۵۳۵-۴۰-۸۴۹
      باتشکر

      ۰
  19. AS3611 گفت:

    چرا کاربر تستی هستم با اینکه اهراز هویت هم کردم اما نمیتوانم حسابم را شارژ کنم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      تا زمانی که کد بورسی برای شما صادر نشده است، نمی توانید در سامانه آنلاین پول واریز و معامله ای انجام دهید.
      باتشکر

      ۰
  20. حسن گفت:

    سلام بنده نمیتونم پرداخت کنم خطا میده مینویسه کاربر تستی نمیتونه پرداخت شتابی داشته باشه

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      در کاربری شما مشکلی دیده نشد.
      درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد از خطایی که دریافت می‌کنید عکس بگیرید و به پشتیبانی تلگرام آگاه با آدرس
      agah_help@
      ارسال بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  21. فاطمه گفت:

    سلام زمانی که درخواست پرداخت به حسابم رو میزنم شماره حسابی درج نشده چیکار باید بکنم؟؟؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  22. AS8451 گفت:

    سلام بنده نمیتونم پرداخت کنم خطا میده مینویسه کاربر تستی نمیتونه پرداخت شتابی داشته باشه

    ۱
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      تا زمانی که کد بورسی برای شما صادر نشده است امکان واریز پول و خرید و فروش سهم نخواهید داشت.
      باتشکر

      ۰
  23. افشین گفت:

    سلام
    مبلغ مانده نزد کارگزاری رو‌چجوری میتونم برداشت کنم؟ در قسمت درخواست وجه هم خطای مبلغ درخواستی بیش از مانده میزنه

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      به بخش تقاضای وجه در سامانه آنلاین کارگزاری آگاه مراجعه بفرمایید.
      برای اطلاعات بیشتر در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  24. M گفت:

    سلام لطفاً بفرمایید اگر انتقال وجه برای خرید سهام از طریق درگاه سامانه بورس از کارت دیگر انتقال شود دراین انتقال وجه ، پول به حساب کارگزار بورس واریز میشود یا حساب کاربر که قبلا درهنگام تخصیص کد بورسی به شرکت کارگزار اعلام کرده واریز میشود ؟ کدام؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      در صورتی که وجه نقد خود از طریق پرداخت شتابی انتقال دهید به حساب نزد کارگزار واریز می‌گردد.
      باتشکر

      ۰
  25. AU0417 گفت:

    با سلام پس از اقدام جهت دریافت کد بورسی پیامک و ایمیل حاوی کد دریافت شد اما عنوان ایمیل دریافتی اکانت تستی می باشد خواستم بپرسم منظور از اکانت تستی چیست؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      مشکلی که اعلام کردید واضح نیست.
      درصورتی که برای ورود به سامانه آنلاین مشکلی وجود دارد لطفا از آن عکس بگیرید و به تلگرام پشتیبانی بآشگاه با آیدی
      agah_help@
      ارسال بفرمایید.
      با تشکر

      ۰
  26. AS7121 گفت:

    با سلام
    من کد بورسی گرفتم ولی با اعلام کابر تستی امکان پرداخت وجه ندارم.
    لطفا راهنمایی ام کنید.

    ۰
  27. مجیدتحویلیان گفت:

    سلام. برای پرداخت شتابی هشدار کاربرتستی میاد برام. دلیلش چی میتونه باشه؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      اکانت شما مشکلی ندارد.
      درصورتی که همچنان این خطا را دریافت می‌کنید لطفا در ساعات اداری با واحد پشتیبانی آنلاین تماس حاصل بفرمایید.

      ۰
  28. AU3209 گفت:

    سلام.دو تا سوال داشتم.اول اینکه من قبلا از پرداخت شتابی دو بار پول واریز کردم.سهام هم خریداری کردم ولی الان میگه کاربر تستی.سوال دوم اینکه منظور از مسدودی غیر وکالتی تو قسمت دارایی ها چی هستش؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست گرامی برای پرداخت شتابی مشکلی وجود ندارد
      اما درصورتی که همچنان برای پرداخت شتابی خطایی دریافت می‌کنید لازم است با واحد خدمات آنلاین تماس بگیرید.
      مسدودی وکالتی سفارش خرید شما از محل بانک شما(بانکی به آنلاین خود لینک کرده اید) و مسدودی غیر وکالتی سفارش خرید شما از محل حساب نزد کارگزار (واریز وجه شما به حساب کارگزاری از طریق پرداخت شتابی) است.

      ۰
  29. AT7477 گفت:

    سلام میخوام درخواست وجه کنم قسمت شماره حسابم رو خالی میزنه باید چیکار کنم لطفا بررسی کنین

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  30. AT7477 گفت:

    اگر شماره حسابم مشکل داشته باشه غیر حضوری میشه درستش کرد؟؟مسیرمون به کارگزاری دور هست .کلا یه روز باید مرخصی بگیرم لطفا پیگیری کنین بتونم غیر حضوری درستش کنم
    کد بورسی : رحی۶۳۳۴۶

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  31. AT7477 گفت:

    سلام واقعا عالی در پاسخگویی.پشتیبانی کارگزاری آگاه حرف نداره.??

    ۱
  32. AV0424 گفت:

    باسلام
    من میخواستم حسابم نزد کارگزاری راشارژ کنم ولی در قسمت پرداخت شتابی پیغام اطلاعات کارت نامعتبر است رامیدهد در صورتی که هم باندازه کافی پول در کارت تجارتم دارم وهم رمز دوم فعاله وبا ان شارژ موبایل خریداری میکنم ولی هر بار میخوام حسابم را شارژ کنم با پیغام اطلاعات کارت نامعتبر است مواجه میشوم .در صورتی که با کارت بانک ملی در پرداخت مشکلی ندارم.چکار باید کرد.تشکر

    ۰
  33. AO2886 گفت:

    سلام وقت بخیر بنده نمیتونم پرداخت کنم پیام خطا میده مینویسه کاربر تستی نمیتونه پرداخت شتابی داشته باشه... مشکل چیه؟ من ثبتنامم تکمیل شده...

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      درحال حاضر برای پرداخت شتابی مشکلی وجود ندارد.
      درصورتی که همچنان خطا دریافت می‌کنید عنون خطا را از طریق تیکت پشتیبانی برای ما ارسال بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  34. مجید گفت:

    آیا میشود پول واریزی به کارگزاری بورس را بدون خرید یا فروش سهام برداشت کرد؟

    ۰
  35. سجاد گفت:

    سلام من کد معاملاتی بورس کالا رو دریافت کردم امروز و وارد پنل مربوطه معاملات آتی شدم اما داخل این پنل هیچ گزینه برای واریز وجح به حساب آتی وجود نداره ؟؟
    ممنون میشم راهنماییم کنید از کجا باید پول به حساب بورس کالام واریز کنم ...

    ۰
  36. AK6337 گفت:

    سلام وقت بخیر
    امروز می خواستم سه میلیون تومن از طریق درگاه بانک ملت به حساب کارگزاری واریز کنم.پول از حسابم کم شده ولی به حساب آنلاین واریز نشده.با کارگزاری تهران تماس گرفتم رسیدگی نکردن در ضمن با بانک ملت هم تماس گرفتم شماره مرجع تراکنش را دادند و گفتند مشکل از طرف بانک نیست.خواهش میکنم کمک کنید.

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که وضعیت پرداخت شتابی شما، "ناموفق" یا به حالت "ثبت" باشد، عملیات واریز به صورت کامل انجام نشده است و وجه مورد نظر نیز تا ۷۲ ساعت آتی به حساب شما باز می‌گردد.
      درصورتی که بعد از ۷۲ ساعت به حساب شما واریز نشد لطفا در ساعات اداری با واحد آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
      متشکرم

      ۰
      • AK6337 گفت:

        با درگاه ملت تماس گرفتم گفتند تراکنش موفق هستش و شماره مرجع را به من دادند. ساعت سه بعد ازظهر امروز با آنلاین تماس گرفتم و شماره مرجع و شماره کارت و شماره ملی من را پرسیدند و گفتند درست میکنیم ولی خبری نشد و هنوز پولی به حساب بانکی یا حساب آنلاینم واریز نشده.

        ۱
        • Agah گفت:

          سلام دوست گرامی
          با عرض پوزش درحال بررسی این مشکل هستیم.
          باتشکر

          ۰
          • AK6337 گفت:

            سلام صبح بخیر مشکل حل شد سه میلیون تومن همین الان به حسابم برگشت بعد از گذشت سه روز.فقط من نمیدونم چرا بانک با کمال اطمینان میگفتن خرید موفق هستش.با تشکر فراوان.

            ۱
      • hamid گفت:

        سلام دوست عزیز برای منم همین مشکل پیش اومده پول بحساب شما اومد یا نه

        ۰
  37. AK6337 گفت:

    به سهامداران عزیز کارگزاری آگاه توصیه میکنم وقتی اینترنت ضعیف هست یا قطع و وصل میشه اقدام به واریز پول نکنن تا دچار مشکل من نشوند.

    ۱
  38. AV5126 گفت:

    سلام
    من ثبت نام کردم احراز هویت هم شدم سجام هم احراز هویت کردم کد بورس هم دارم
    ولی نمیتونم پرداخت شتابی انجام بدم
    خطای:برای کاربر تستی امکان پرداخت شتابی امکان ندارد را نشان میدهد
    لطفا راهنمایی کنید

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      پس از انجام احراز هویت تا زمانی که احراز هویت شما از طرف کارگزار تایید نشود، امکان واریز پول و انجام معامله با آساتریدر آگاه را نخواهید داشت.
      درصورتی که برای احراز هویت به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کرده باشید تایید آن ۱ روز کاری و زمانی که به دفاتر پیشخوان مراجعه کرده‌اید، تایید آن ممکن است تا ۵ روز کاری زمان ببرد.
      باتشکر

      ۰
  39. AS8451 گفت:

    با سلام و خسته نباشین
    موقع پرداخت شتابی با این خطا مواجه میشم
    ******************
    برای کاربر تستی امکان پرداخت شتابی وجود ندارد
    *******************
    کد بورسی من فعال و چندین معامله هم قبلا داشتم این هفته اینجوری شده

    کد بورسی من یزد۳۰۷۲۷

    ۰
  40. AT7477 گفت:

    سلام
    منم نمیتونم پرداخت شتابی انجام بدم
    خطای برای کاربر تستی امکان پرداخت شتابی وجود ندارد
    تا حالا ۴ بار پرداخت شتابی قبلا انجام دادم بدون مشکل ولی ایندفعه خطا میدهد

    ۰
  41. علی گفت:

    سلام. خسته نباشید
    موقع پرداخت شتابی ازتون تاریخ میپرسه روزانه هفتگی یا ماهانه اینا برای چیه یعنی تا اون روز این پول تو حساب کارگزاری باقی میمونه؟؟

    ۰
  42. AJ7826 گفت:

    سلام ببخشید مزاحم میشم من یه دویست هزار تومن چن روز پیش انتقال وجه زده بودم الان حسابم نگاه کردم دیدم واریز نشده انلاین هم برنگشته اینو از کجا پیگیر شم ؟قسمت انتقال وجه زده مردود شماره پیگیری هم موجود

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      برای درخواست وجه مشکلی وجود ندارد.
      می‌توانید درخواست وجه خود را برای تاریخ فردا ثبت نمایید.
      برای اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید با واحد خدمات آنلاین تماس بگیرید.
      باتشکر

      ۰
  43. ناحل گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    وقتی درخواست خرید ارسال میشه ولی از طرفِ سیستم رد میشه،چه دلایلی میتونه داشته باشه؟

    ۰
  44. محمد گفت:

    سلام....
    میخواستم بدونم از طریق سایت آگاه میشه شماره شبا رو چک کرد که از درست یا غلط بودنش مطمئن شد؟
    سپاس فراوان

    ۰
  45. م ر گفت:

    سلام. من یک میلیون تومان در نرم افزار آپ به حساب کارگزار واریز کردم و ۷۰۰ تا حجم خریدم و ثبت شد. اما امروز نه برای من کد سهامداری مشخص شده و نه این خرید در لیست سفارشات من ثبت شده و همچنین نوشته میشه، شما در لیست سهامداران آپ نمی باشید. ولی پول من از یک میلیون تومان به هزار تومان خالی تقلیل پیدا کرده. لطفا راهنمایی کنید، یعنی پولم از دست رفت؟ این دزدی نیست؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام و وقت بخیر
      با توجه به اینکه برای بررسی و پیگیری موردی که مطرح نموده اید نیاز به بررسی پورتفو و حساب کاربری شما است، خواهشمندیم با واحد پذیرش و آنلاین با شماره تماس ۸۲۱۵۴۰۰۰ -۰۲۱ داخلی ۲ تماس بگیرید.

      ۰
  46. قاسم گفت:

    سلام چگونه شماره حساب بانکی که بورس دادیم را عوض کنیم

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  47. سامان گفت:

    با سلام
    نحوه برداشت و سقف برداشت از حساب کارگزاری به حساب خود چه مقدار است؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      لازم است در ساماته آنلاین به بخش درخواست ها و گزینه درخواست وجه مراجعه نمایید. در این بخش میتوانید مبلغ مدنظر خود را با توجه به موجودی حساب انتخاب کرده و درخواستتان را برای کارگزاری ارسال نمایید.

      ۰
  48. کشاورز گفت:

    سلام
    جهت انجام معاملات آتی کالا و زعفران چگونه میتونم موجودی خودم رو افزایش بدم؟ توی نسخه اندروید و وب نگاه کردم متاسفانه جهت پرداخت یا واریز گزینه ای نبود که موجودی رو افزایش بدم. لطفا راهنمایی کنید..
    منظورم معاملات بر خط آتی کالا هست نه آساتریدر و سهام..
    تشکر

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      برای واریز وجه در سامانه آتی کالا لازم است در حساب اختیار در بورسی که به کارگزار اعلام کردید پول واریز نمایید.
      باتشکر

      ۰
  49. محمدجواد گفت:

    سلام.واریز وجه به حساب بورسی در روزهای تعطیل انجام پذیر است؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      در همه روزهای هفتهاز طریق کارتهای بانکی عضو شتاب می توانید به حساب معاملاتی خود پول واریز کنید.

      ۰
  50. مهدی گفت:

    سلام من الان ۴ روز هستش احراز هویت کردم اما هنوز میزنه کاربر تستی
    چند روز طول میکشه تا کد بورسی تایید بشه واز حالت تستی در بیاد؟!!

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      دریافت کد از طریق شعب کارگزاری حداقل دو روز کاری و از طریق دفاتر پیشخوان حداقل ۵ روز کاری زمان می برد.
      باتشکر

      ۰
  51. امیر گفت:

    سلام. من در قسمت خرید و فروش افلاین ثبت نام کردم ولی واریز وجه شتابی انجام نمی شود و می نویسد پرداخت شتابی برای کاربران تستی وجود ندارد باید برای پرداخت وجه چی کار کنم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      تا زمانی که کد بورسی برای شما صادر نشود امکان واریز وجه و معامله را نخواهید داشت.
      درصورتی که احراز هویت شما از طریق شعب کارگزاری صورت بگیرد صدور کد بورسی حداقل دو روز کاری و اگر از طریق دفاتر پیشخوان صورت پذیرد حداقل ۵ روز کاری زمان می برد.
      باتشکر

      ۱
  52. AT4936 گفت:

    سلام ایا امکانش هست دو نفر که در اگاه هستن از طریق کد بورسی انتقال وجه انجام بدهن، یعنی پول از این حساب به ان حساب برود

    ۰
  53. Erfan گفت:

    سلام
    ایا پول اضافی واریز شده به پنل خود را می توان دوباره به حساب برگرداند ؟
    چگونه؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      می توانید از طریق گزینه تقاضای وجه پول سامانه معاملات خود را به حساب بانکی انتقال بزنید.
      باتشکر

      ۰
  54. رسول گفت:

    با سلام و عرض خسته نباشید
    من تازه وارد بورس شدم وهنوز که هنوزه بعد از دوهفته کد احراز هویتم نیومده ولی وارد سایت معاملات انلاین می تونم بشم و
    پول نمی تونم واریز کنم میزنه رکوردی برای شما وجود نداره ؟؟
    یک راهنمایی کنید لطفا

    ۰
  55. صالح گفت:

    با درود
    بعد از واریز وجه از طریق درگاه چقدر زمان میبره تا حساب من شارژ بشه؟
    سریعترین راه برای شارژ حساب کدام است؟ ممنون

    ۰
  56. محسن گفت:

    سلام
    با حساب بانک ملی نمیشه افزایش اعتبار داد؟
    اگر هم نمیشه چطور حساب عضو شتاب رو ثبت کنیم؟

    ۰
  57. روح اله اسکندر زاده گفت:

    با سلام
    بنده حساب خودمو در روز غیر کاری شارژ کردم
    و قدرت خرید نیز به همان میزان افزایش یافت
    ولی فردا اون روز که جمعه بود نگاه کردم دیدم قدرت خرید صفر شده
    لطفا توضیح بدین

    ۰
  58. محمد گفت:

    سلام
    من در تاریخ ۵/۱۶ کد برام ارسال شده و امروز میخواستم پرداخت شتابی انجام بدم ولی با خطای کاربر تستی مواج شدم لطفا راهنمایی کنید.

    ۰
  59. اعظم فلاحی گفت:

    سلام من از کارت بانکی برای پرداخت شتابی پول انتقال دادم ازحسابم کم شد خواستم ببینم پول کجا واریز شد؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      در صورتی که شارژ حساب خود را درست اجام داده باشید، مبلغ مد نظر در سامانه معاملات آنلاین شما در نوارابزار بالای صفحه تحت عنوان مانده قابل معامله نمایش داده شده است.

      ۰
  60. زهرا گفت:

    سلام خسته نباشید از طریق سامانه اسا میخواستم پرداخت شتابی انجام بدم قبلش گزینه بازه زمانی و از تاریخ تا تاریخ ... داره این گزینه ها ب چه دلیل و حتما باید کادرشو پر کنم یا لازم نیست فقط علامت +را بزنم پرداخت و انجام بدم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      صفحه ای که شما در منو، قسمت پرداخت شتابی مشاهده می کنید مربوط به گزارشات پرداخت های گذشته شما است.
      برای واریز وجه روی علامت + سبز رنگ بالا سمت راست، کلیک کرده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید.

      ۰
  61. هاشم گفت:

    سلام
    امروز صبح مبلغ ۱۰۰ هزار تومان به حساب بورسیم واریز کردم، اما دیگه نتونستم بیشتر از اون واریز کنم، هی خطا میده.

    امروز هم واریزی دیگه ای نداشتم.حتی ۵۰هزار تومان هم واریز انجام نمیشه.
    چرا؟؟؟؟؟

    ۰
  62. سیروس گفت:

    باسلام میخواهم ازطریق کارگزاری آگاه خودش نسبت به خرید سهام یا...اقدام شود ایاامکان دارد یاخیر

    ۰
  63. حسن گفت:

    سلام،موقع ثبت نام میشه با شماره حساب شخص دیگری ثبت نام کرد؟

    ۰
  64. نیما گفت:

    سلام میشه در مورد فیش واریزی توضیح بدین؟چه زمانی بررسی میشه ؟ از طریق خود پرداز میشه واریز کرد و تصویر فیش رو انتقال داد ؟ و باید تو ساعات اداری ثبت کنیم یا نه ؟ باتشکر

    ۰
    • Agah گفت:

      باسلام
      شما می توانید وجه مورد نظر خود را از طریق واریز به حساب کارگزاری از طریق بانک، وجه خود را به حساب معاملاتی انتقال دهید. سپس از طریق گزینه فیش واریزی اطلاعات واریز خود را ارسال کنید. پس از چند دقیقه مانده قابل معامله شما شارژ می شود.

      ۰
  65. حسین گفت:

    با سلام
    واریز وجه برای کاربران افلاین از خودپردازها امکان داره چطور ////؟؟؟ممنون

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      شما می تونید از طریق واریز فیش نقدی، مبلغ مدنظر را به حساب کارگزاری واریز کرده و تصویر فیش مربوطه را در سیستم بارگزاری نمایید.

      ۰
  66. علی گفت:

    سلام برای حساب متصل به کارگزاری هم سقف تراکنش اعمال میشود؟ مثلا اگر کسی سهامی خرید که هزینش بالای ۵۰ میلیون بود مشکلی پیش نمیاد؟ میتونه اکر موجودی تو حساب خودش داشت باز هم با حساب خودش کار کنه یا سقف برداشت روزانه حسابش پر میشه؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      طبق اطلاع رسانی که انجام شده، سقف تراکنش از طریق پرداخت شتابی، مبلغ ۵۰ میلیون تومان هست، اما در صورتی که پنل معاملاتی شما به مستقیم به حساب بانکی شکا متصل باشد، این سقف درنظر گرفته نمی شود.

      ۰

Comment on this FAQ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عدد را وارد کنید: