سلام . من برای پدرم از طریق نرم افزار سیگنال ثبتنام کردم و احراز هویت هم کردم و بعد برای برادرم ثبتنام کردم ولی با همین شماره ای که پدرم برای خودش ثبتنام کرد و ثبتنام مرحله اول خوب پیش رفت و کد پیگیری و احراز هویت هم اومد اما نمیشه برای برادرم احراز هویت کنم ایا دلیلش اینه که احراز هویت برای افراد زیر ۱۸ سال به صورت الکترونیکی مجاز نیست و باید حضوری انجام شود یا به خاطر شماره تلفن پدرم است. من الان باید چه کاری انجام دهم؟
سلام دوست عزیز،
برای احراز هویت سجام فرزند زیر 18 سال باید ولی قانونی(پدر فرزند) به صورت حضوری به همراه مدارک هویتی خود و فرزند به یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه و احراز هویت فرزند خود را انجام دهند.البته توجه داشته باشید که شماره تلفن ثبت شده برای فرزند باید بهنام پدر و جدید باشد.حضور فرزند برای احراز هویت سجام الزامی ندارد.