Avatar
  • تاریخ :۱۶ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130378

تغییر آدرس ایمیل در کارگزاری آگاه

آدرس ایمیلم عوض شده پیام ها به آدرس قبلی ارسال میشه و خواهش میکنم این آدرس ثبت شود .گوشیم را دزدیدن و رمز ایمیلم را در گوشی نوشته بودم  مجبور شدم ایمیل جدید باز کنم برای تغییر ادرس ایمیل چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز جهت ویرایش یا تغییر آدرس ایمیل خود لطفا به همراه مدارک هویتی به شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایید.
  • ۱پاسخ
  • ۵۴۵بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۵ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130262

احراز هویت آگاه با کارت ملی قدیم امکانپذیر است؟

ایا بدون کارت ملی هوشمند و بدون رسیدتعویض کارت ملی میشود احراز آگاه هویت انجام داد؟ یعنی فقط با کارت ملی قدیمی 

سلام دوست عزیز بله، احراز هویت کارگزاری آگاه با کارت ملی قدیمی امکان پذیر است.
  • ۱پاسخ
  • ۵۰۳بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۵ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130363

ویرایش شماره موبایل در کارگزاری آگاه

سلام وقت بخیر من شماره موبایلمو اشتباه وارد کردم چجوری باید اصلاح و ویرایش  کنم ممنون.

سلام دوست عزیز برای اینکه بتوانید شماره موبایل جدید خود را به کارگزاری ویرایش و یا اضافه نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی، شماره تلفنی که میخواهید معرفی و یا ویرایش کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید)تا شماره تلفن همراه شما اضافه و یا ویرایش می شود. در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.
  • ۱پاسخ
  • ۴۸۳بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۴ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130279

سریال حرفی شناسنامه را چگونه هنگام ثبت نام وارد کنم

سلام
ببخشیدحروف سریال شناسنامه ام نوشته(نه)این راچطور برای سامانه سجام واردکنیدوسریال عددی ندارد‌.سریال شناسنامه ام
۱۲۳۴۵۶نه این را چطور وارد کنم خواهشنا جواب دهیدکه بجای سریال حروف وعدد چه بنویسم حروف سه رقمی نیست مثل(چها)که درپاسخ دیگران گفته اید.تشکر

سلام دوست عزیز چنانچه شناسنامه شما المثنی است، اعداد را که به صورت شش رقم هست وارد کرده، سپس حروف را دقیقا حروف وارد کرده (نه) و مابقی را صفر (00) وارد نمایید.
  • ۱پاسخ
  • ۹۴۱بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۳ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130256

عدم موجودی سهام پالایشی یکم در پرتفوی آگاه

سلام من درتاریخ ۶/۲۶دومیلیون تومان درصندوق پالایشی واریز وثبت نام ونام کاربری ورمز عبوررا هم انجام دادم درکارگاه گزاری اگاه ثبت نام کردم اما تا به حال درپرتفوی من نیامده وموجودی تعداد سپرده گذاری  صفر است چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید سپاس

سلام دوست عزیز جهت اضافه نمودن صندوق پالایشی یکم به سبد دارایی های خود لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین بر روی نماد پالایش تغییر کارگزار ناظر انجام دهید. تغییر کارگزار ناظر را از طریق سامانه معاملاتی آسا تریدر اعمال بفرمائید. برای ارسال درخواست می‌توانید به قسمت درخواست‌ها و گزینه درخواست انتقال ناظر مراجعه کنید. با استفاده از آیکن + پنجره درخواست جدید باز می شود. نماد خود را انتخاب کرده و درخواست خود را برای کارگزاری ارسال کنید. درخواست شما توسط کارشناسان بخش اوراق بهادار بررسی شده و در صورتی که منع قانونی برای انتقال ناظروجود نداشته باشد، کارگزار ناظر شما تغییر می کند و کارگزاری آگاه به عنوان ناظر نماد مدنظر شما می‌شود.
  • ۳پاسخ
  • ۱۴۶۷بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۲ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130196

برای دریافت کد بورسی باید در سجام و آگاه ثبت کنم؟

چگونه کد سهام دریافت کنم؟برای دریافت کد بورسی باید در سجام و آگاه ثبت کنم؟

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی در سامانه سجام ثبت نام و از طریق نرم افزار سیگنال به صورت غیر حضوری احراز هویت انجام دهید.بعد در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام و به صورت غیر حضوری احراز هویت شوید.بعد از انجام این مراحل کد بورسی صادر و دسترسی به حساب معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود و قادر به انجام معاملات در بازار بورس خواهید بود.
  • ۱پاسخ
  • ۳۸۵بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۲ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130186

نحوه ورود به پنل معاملاتی با رمز دو عاملی

با توجه به اینکه سازمان بورس در خصوص اجباری کردن رمز دو عاملی برای ورود به صفحه معاملات ، قرار است تجدید نظر نماید، در تماس با همکارانتان، اعلام نموده اند آخرین دستور اعلامی، این است که از شنبه اجباری می شود.با توجه به مشکلات مربوطه،و اهمیت موضوع ، آخرین موضع آگاه چیست؟

سلام دوست عزیز، با توجه به مصوبه هیات مدیره سازمان بورس و اوراق بهادار، استفاده از قابلیت احراز هویت چند عاملی برای ورود به سامانه‌های معاملات برخط از تاریخ ۱۵ آذر ضروری است. حامد سنجری، رئیس مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه با اعلام این خبر عنوان کرد: در حال حاضر ورود به سامانه‌های معاملاتی صرفا با استفاده از نام کاربری و رمز عبور انجام می‌شود و با توجه به امکان افشا‌ی رمز عبور کاربران، استفاده از این روش، سطح امنیتی مناسبی ندارد.وی اضافه کرد: استفاده از عامل ثانویه همچون کد پیامکی در کنار نام کاربری و رمز عبور، تا حد زیادی در امن‌سازی ورود کاربران به سامانه‌ها موثر خواهد بود. از این رو، در کلیه سامانه‌های معاملات برخط این قابلیت در حال حاضر افزوده شده است و امکان استفاده کاربران از این قابلیت وجود دارد. با توجه به مصوبه هیات مدیره محترم سازمان بورس، از تاریخ ۱۵ آذر ۱۳۹۹ امکان ورود به سامانه‌های معاملات برخط بدون استفاده از این قابلیت وجود نخواهد داشت. رئیس مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه ضمن اشاره به اهمیت حفاظت کاربران از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود، عنوان کرد پیاده‌سازی قابلیت احراز هویت چند عاملی در سامانه‌های معاملات برخط نقش موثری در کاهش جرائم سایبری درحوزه بازار سرمایه خواهد داشت.
  • ۱پاسخ
  • ۴۸۵بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۰ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130017

فروش سهم خریداری شده از دو کارگزاری

سلام، من یک سهم قبلا کارگزاری آگاه خریده بودم،بعدا همون سهمو تو کارگزاری دیگه هم خریدم، جمع سپرده گذاری من تو آگاه نشون میده یعنی ناظر سهم من آگاه هستش، میخواستم بدونم اگه همه سهم رو از آگاه بفروشم همه پولش تو حساب آگاهم وارد میشه یا نه؟. با تشکر

سلام دوست عزیز بله، وجه حاصل از فروش کل سهم موردنظر شما به حساب معاملاتی شما در کارگزاری آگاه اضافه خواهد شد.
  • ۱پاسخ
  • ۵۱۴بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۱۰ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=130022

کد بورسی قبل از ۱۸ سالگی از کارگزاری آگاه دریافت کردم

سلام. من قبل از هجده سالگی کدبورسی گرفتم توسط ولی. میخواستم ببینم حالاکه هجده سالم شده برای مستقل شدنش باید کاری انجام دهم؟

سلام دوست عزیز چنانچه احراز هویت سجام و آگاه را از طریق ولی یا وصی خود انجام داده اید و دسترسی به سامانه معاملاتی آنلاین آگاه را دارید، نیازی به انجام کار خاصی نیست.
  • ۱پاسخ
  • ۳۰۵بازدید
پاسخ
Avatar
  • تاریخ :۹ آذر ۱۳۹۹
https://bashgah.com/blog/question/?p=129908

بازیابی نام کاربری و کلمه عبور آنلاین آگاه

نام کاربری خود را فراموش کردم

سلام دوست عزیز، در قسمت ورود به سامانه معاملات آنلاین، با استفاده از گزینه "فراموشی کلمه عبور" و درج کد ملی برای بازیابی اطلاعات کاربری اقدام نمایید.جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن 02191004004 داخلی 2 بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.
  • ۱پاسخ
  • ۵۲۳بازدید
پاسخ