سلام
من بسته اعتباری خرید کردم و درخواست وجه از پول خودم رو زدم که با بسته اعتباری خرید کنم
ولی درخواست وجه منو کنسل میکنه و از پول خودم خرید میکنه و اعتبار داخل حساب کاربری باقی میمونه
چرا اینجوری میشه؟؟ تسویه اش چی؟
سلام دوست عزیز
روش های تسویه اعتبار:
۱- اگر مشتری قصد دارد از محل فروش سهام، اعتبار خود را تسویه نماید، لازم است که دو روز کاری قبل از پایان مهلت بسته، نسبت به تسویه آن اقدام کند.
۲- اگر مشتری قصد دارد از محل فروش اوراق مشارکت، اعتبار خود را تسویه نماید، لازم است که یک روز کاری پیش از پایان مهلت بسته، نسبت به تسویه آن اقدام کند.
۳- چنانچه مشتری قصد تمدید اعتبار خود را دارد، به شرط وجود ریال کافی در بآشگاه با همان شرایط بسته قبلی، می‌تواند به گزارش اعتبارات مراجعه نموده و در گزارش مذکور، بسته مورد نظر را تمدید کند. شایان ذکر است که گزینه “تمدید” تا یک روز قبل از تاریخ سررسید فعال است.
۴- چنانچه مشتری قصد تمدید اعتبار خود را داشته باشد ولی شرایط خرید همان بسته را نداشته باشد، می تواند بسته یا بسته‌های دیگری را خریداری نموده و تاریخ اعمال آن را یک روز پس از تاریخ سررسید اعتبار قبلی انتخاب کند ولی باید در نظر داشته باشد که ارزش بسته یا بسته های خریداری شده کمتر از ارزش بسته قبلی نباشد.
در صورتی که در حساب معاملاتی وجه به میزان اعتبار داشته باشید، در زمان مهلت تسویه به صورت خودکار برداشت انجام میشود.جهت پیگیری بیشتر لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن 02191004004 داخلی 2 بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.
- ۱پاسخ
- ۴۷۵بازدید
