- تاریخ :۸ آذر ۱۳۹۵
https://bashgah.com/blog/question/?p=37560
حذف دستی نمایش داراییها در بخش دارایی سهام آساتریدرآگاه
سلام
لطفا در نمایش دارائی ها گزینه ای برای حذف قرار دهید ممنون از شما
- ۲۴پاسخ
- ۶۴۰۷بازدید
اشتراک
درود چرا تعداد سهام پالایش در دسترس برای من صفر هست در حالی که در سبد من ۱۵ تا نمایش داده میشه اما امکان خرید و فروش اون رو ندارم
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، پیرو اطلاع رسانی صورت گرفته در سامانه آنلاین چنانچه هنگام فروش نماد پالایش با مشکل عدم موجودی رو به رو می‌شوید، نیازمند ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر می‌باشید. جهت ثبت درخواست تغییر ناظر به صورت زیر عمل نمایید.
از طریق سیستم کامپیوتری:
منو/ درخواست ها/ تغییر کارگزار ناظر/ علامت مثبت/ ثبت درخواست.
از طریق تلفن همراه:
سمت چپ پایین صفحه گزینه بیشتر / گزینه تغییر کارگزار ناظر / مثبت سبز رنگ / جستجوی نماد مورد نظر / ذخیره.
از طریق اپلیکیشن:
سمت چپ پایین صفحه گزینه بیشتر / درخواست ها/ گزینه تغییر کارگزار ناظر / مثبت آبی رنگ / جست و جوی نماد مورد نظر / ثبت.
نتیجه درخواست شما حداکثر تا دو روز کاری مشخص خواهد شد. درصورت داشتن دارایی به تعداد سپرده‌گذاری شما اضافه خواهد شد. درصورت عدم رفع مشکل، لطفاً با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ مرکز تماس کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید.
سلام و خسته نباشید
من چند نماد را به کارگزاری دیگری انتقال قادم و با اینکه تراکنش درست انجام دادم ولی هنوز در پورتوی نشون سداده مشه راهنمایی کنید ممنون
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت فرمائید.