تغییر شماره همراه معرفی شده در سامانه معاملاتی کارگزاری قبل

4 پاسخ به “تغییر شماره همراه معرفی شده در سامانه معاملاتی کارگزاری قبل”

1. هادی براجعه گفت:

   ۵ دی ۱۴۰۲ در ۸:۳۶ ق٫ظ

   من شماره موبایلم که در سهام عدالته مفقودشده

   ۰

   بهترین جواب

   پاسخ
   • کارشناس 1942 گفت:

     ۵ دی ۱۴۰۲ در ۱:۵۲ ب٫ظ

     سلام دوست عزیز، از طریق سایت سهام عدالت نسبت به تغییر شماره تماس خود اقدام کنید.

     ۰

     پاسخ
2. در همین حوالی گفت:

   ۲۷ مرداد ۱۴۰۲ در ۶:۲۶ ب٫ظ

   من هم دقیقا همین مشکل رو دارم، در اثر تغییراتی که کارگزاری آگاه انجام داده یه کد تاییدیه به شماره موبایل قدیمی ارسال میشه که من حتی نمیدونم کدوم شماره موبایل هست، حالا از کجا باید بفهمم شماره موبایل من در اون موقع چی بوده؟
   و الان برای تغییر شماره موبایلم باید چیکار کنم؟

   ۰

   بهترین جواب

   پاسخ
   • کارشناس 1124 گفت:

     ۲۸ مرداد ۱۴۰۲ در ۱۰:۰۶ ق٫ظ

     سلام دوست عزیز. این موضوع نیاز به بررسی داره. برای بررسی موضوع لطفا با همکاران ما درکارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید و یا تیکت پشتیبانی ارسال کنید.
     جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش های زیر می تونید اقدام کنید:
     از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت های سمت چپ گزینه ی ثبت تیکت پشتیبانی رو نتخاب کنید.
     از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» را انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت رو انتخاب کنید.
     دقت داشته باشین درصورتی که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می کنید، بایستی تلفن همراه خود را به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر دهید.
     همچنین جهت تغییر شماره تماس خود، می‌توانید وارد سایت https://online.agah.com شده از بخش تنظیمات/اطلاعات کاربری/ پروفایل/علامت ویرایش کنار شماره تماس خود را انتخاب کرده و سپس اضافه کردن شماره جدید را ثبت نمایید، پس از وارد کردن شماره تماس جدید و کد امنیتی، می‌توانید شماره تماس مدنظر را در حالت پیشفرض قرار دهید، در انتها گزینه‌ی ارسال را ثبت فرمایید، کد اعتبار‌سنجی به شماره تماس جدید شما ارسال خواهد شد، پس از وارد کردن کد اعتبارسنجی، شماره تماس جدید شما ثبت می‌گردد. این موضوع از طریق سامانه آنلاین نسخه تحت وب نیز از بخش اطلاعات کاربری / مدیریت شماره موبایل / اضافه کردن شماره جدید/ امکان پذیراست.
     همچنین امکان تغییر شماره موبایل در اپلیکیشن درحال حاضر وجود ندارد.

     ۰

     پاسخ