- تاریخ :۹ آبان ۱۳۹۵
https://bashgah.com/blog/question/?p=37504
بروز خطا در زمان ارسال سفارش خرید و فروش سهام در آساتریدرآگاه
باسلام و عرض ادب من برای خرید سهام اقدام میکنم پس از زدن دکمه خرید متن خطا بنام client acount namber بصورت صحیح نمی باشداعلام میکند کجا اشتباه میکنم؟
- ۸۲پاسخ
- ۱۵۳۹۵بازدید
اشتراک
هنگام فروش پالایش یکم خطا میده میگه از طرف سیستم رد شد چیکار باید بکنم
بهترین جواب
سلام دوست عزیز،
این موضوع نیاز به بررسی سبد سهام شما داره. در خصوص بررسی دقیق موضوع لطفا با همکاران ما در کارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرین و یا تیکت پشتیبانی ارسال کنید.
جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش‌های زیر می‌توانید اقدام نمایید:
از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت‌های سمت چپ گزینه‌ی ثبت تیکت پشتیبانی رو انتخاب نمایید.
از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» رو انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت رو انتخاب نمایید.
دقت داشته باشید درصورتی‌که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می‌کنین، می‌بایست تلفن همراه خودتون رو به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر بدید.
سلام. من وقتی می‌خوام سهامم رو بفروشم پیغام خطا باید سقف سهام از پنج ملیون ریال بیشتر باشد میده. من نمیخوام بخرم می‌خوام بفروشم. باید چیکار کنم؟
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، طبق قانون سازمان بورس حداقل ارزش ریالی سفارش باید ۵۰۰ هزار تومان باشد. سفارشی که ثبت می‌کنید،برای خرید و فروش، نمی‌تواند کمتر از ۵۰۰هزار تومان باشد.
ولی در مورد سفارش فروش یک استثنا وجود دارد که اگر کل حجم شما زیر ۵۰۰هزار تومان باشد, می‌توانید فروش را انجام دهید، به این شرط که کل حجمی که دارید را برای فروش ثبت نمایید.
جهت بررسی سبدسهام خود لطفا با شماره‌ی ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ مرکز تماس کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید.
مشتری ERR AUTHرا ارسال کرد یعنی چی برا من میاد صفحه اصلا بالا نمیاد
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، جهت بررسی لطفا با شماره‌ی ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ مرکز تماس کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید.
سلام. وقتی می خوام سفارش فروش ثبت کنم خطا میده. باید چه کار کنم مشکل برطرف بشه؟
بهترین جواب
سلام دوست عزیز، جهت بررسی لطفا با شماره‌ی ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ مرکز تماس کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید.
خطاى تقسيم سفارشات در فروش به چه علت است و چطور برطرف می‌شود؟
بهترین جواب
با سلام دوست عزیز، هنگام ثبت سفارش فروش، علاوه بر اینکه قیمت را در «بازه مجاز قیمت» قرار می‌دهید، می‌بایست حجم را نیز در «آستانه مجاز حجم» وارد نمایید. منظور از بازه مجاز قیمت، کمترین و بیشترین قیمتی است که امکان معامله برای نماد در آن روز معاملاتی وجود دارد. همچنین آستانه حجم نمایشگر کمترین و بیشترین تعداد سهمی است که می‌توان برای آن سفارش ثبت کرد.
به عنوان مثال، آستانه مجاز حجم در هر سفارش برای نماد دی حداکثر ۲۰۰ هزار سهم است. چنانچه قصد ثبت سفارش فروش به حجم بیشتری را دارید، باید طی چند سفارش ارسال نمایید.
این محدودیت در سفارش خرید وجود ندارد و با هر حجمی که ثبت نمایید، سیستم سفارش شما را تقسیم و ارسال خواهد کرد.