اشکال در قسمت تکنیکال موبایل

سلام. من وقتی از پنل تکنیکال تو موبایلم استفاده میکنم، وقتی یک نماد رو سرچ میکنم برای اینکه نمودارش رو ببینم، پیغام میده که هیچ نمادی با این مشخصات موجود نیست. در حالی که کاملا اسم نماد رو درست وارد میکنم و چندین نماد رو امتحان کردم. قبلا این مشکل رو نداشتم، چند بار تو قسمت تیکت گزارش دادم ولی جوابی نگرفتم. ممنون میشم پاسخگو باشید.