تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟

  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • Agah
  • ۸۱ نظر
  • ۸۱۰۲ مشاهده

تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.

81 پاسخ به “تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟”

  1. محمد شهریور گفت:

    اون قسمت سهمهای کف و سقف یکماهه تو کانال خیلی مفید بود برای دسترسی به اون باید چکار کنم جایی هست
    --------
    TR

    ۰
    • Agah2 گفت:

      سلام
      دوست گرامی سوال شما نامفهوم است.
      لطفا واضحتر سوال خود را مطرح نمایید.

      ۰
      • راحله ناظمی گفت:

        وجه حاصل از فروش سهامم به حسابم واریز نمیشود شماره کارت ملتم را داده بودم ولی وقتی تقاضای وجه میکنم برگشت میخورد به ادرس crm@agah.comدوباره شماره حساب وشبا وشماره کارتم را ایمیل کردم ولی اتفاقی نیفتاد لطفا راهنمایی کنید

        ۰
        • agah5 گفت:

          سلام دوست گرامی
          با آدرس ایمیل شما، پیامی برای ما ارسال نشده است.
          لطفا درصورت امکان، آدرس ایمیلی که با آن شماره حساب خود را ارسال کردید را بفرمایید و یا در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲ تماس بگیرید.
          باتشکر

          ۰
  2. AL7645 گفت:

    پول از حساب کارگزاری کم شده ولی به حسابم واریز نشده الان چهار روز هستش.طبق تاریخی که سیستم زده بود باید دیروز واریز میشد.چیکار کنم؟ خیلی نگرانم.

    ۳
  3. AB9585 گفت:

    سلام قرار بود چهارشنبه پول واریز بشه امروز دیدم برگشت خورده به حسابم این دیگه نوبر از اگاه
    اگاه داره ضعیف میشه
    ۰۹۱۱۷۹۴۶۰۷۶
    درتلگرام اطلاع دهید

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      این مشکل به کارشناس مربوطه ارجاع گردید.
      در اسرع وقت این مشکل را بررسی و با شما تماس خواهیم گرفت.
      باتشکر

      ۰
  4. AM5259 گفت:

    با سلام.در قسمت برداشت وجه بعداز انتخاب وجه و تاریخ قسمت انتخاب شماره حساب خالیه و نمیتونم شماره حسابم را انتخاب کنم.مشکل از کجاست؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست عزیز
      مشکل شما به واحد پشتیبانی خدمات آنلاین اعلام شد.
      کارشناسان واحد آنلاین با شما تماس خواهند گرفت.
      با تشکر

      ۰
  5. t13093 گفت:

    سلام وقت بخیر. من ۲۳ مهر تقاضای وجه کردم و از حسابم کم شده و عملیات موفق بوده. ولی هنوز به حساب شخصیم واریز نشده. چقدر زمان میبره تا به حسابم بیاد. ممنون.

    ۰
  6. سامان گفت:

    سلام، بنده ۲۴مهر تقاضای وجه کردم برای ۲۸ ولی شماره حساب اشتباه زدم. کَی برگشت میخوره و اینکه چجور پیگیرش بشم. لطفا راهنماییم کنید. ممنون

    ۰
  7. سجادیزاده گفت:

    چند روز پیش مقداری فروش انجام دادم
    ۱۴درخواست واریز زدم
    الان زده تاریخ پرداخت رو زده ۱۵ ولی مبلغی به حسابم واریز نشده

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲ تماس بگیرید.
      باتشکر

      ۰
  8. حامد نقی پور گفت:

    با سلام
    آغا من ۲۷ درخواست دادم ۲۹ زده بود الان زده تکمیل ولی خبری نیس واریز نشده

    ۰
    • agah4 گفت:

      با سلام
      دوست گرامی، کارگزاری صبح درخواست واریز را به بانک ارسال نموده و زمان واریز به حساب با توجه به بانک شما متغیر است و نهایتا تا پایان ساعت کاری بانک واریز خواهد شد.

      ۰
  9. علی گفت:

    پول از حساب کارگزاری کم شده ولی به حسابم واریز نشده الان ده روز از فروش سهام میگذره.طبق تاریخی که سیستم زده بود باید دیروز واریز میشد.چیکار کنم؟ خیلی نگرانم لطفا جواب بدید

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست بزرگوار جای نگرانی نیست، زیرا کلیه این موارد قابل پیگیری است، البته اگر مشخصات شما را داشته باشیم. لذا لطفاً در زمان بروز مسائلی از این قبیل، اطلاعات خود را اعلام بفرمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.

      ۰
  10. AH2460 گفت:

    با سلام در تاریخ ۵ آذر ، دو درخواست تقاضای وجه داشتم. یکی رو قبل از ساعت ۲ بعدازظهر و دیگری رو بعدش ارسال کردم
    درخواستی که قبل از ۲ بعداز ظهر داشتم در تاریخ ۶ آذر واریز شده اما اون یکی با اینکه پول از حساب کارگزاری کم شده و فرآیند رو انجام شده اعلام کرده، هنوز پول به حسابم نیومده. لطفا پیگیری کنید

    ۰
  11. Saeed گفت:

    با سلام. ۳شنبه پول از کارگزاری انتقال دادم طبق تاریخ ۴شنبه باید مول توحساب میشد ساعت ۴ به بعد ولی متاسفانه الان ۵شنبه است و پول نه در حساب کارگزاری و نه درحساب بانک باید چگونه پیگیری کنم و مشکل در کجاست!

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست بزرگوار لطفاً در زمان بروز مسائلی از این قبیل، اطلاعات خود را اعلام بفرمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.

      ۰
  12. محمد گفت:

    با عرض سلام و ادب.
    پول از حساب کارگزاری کم شده ولی به حسابم واریز نشده الان چهار روز هستش.طبق تاریخی که سیستم زده بود باید دیروز واریز میشد.چیکار کنم؟

    ۰
  13. مریم گفت:

    سلام سهام فروخته شده وقتی به شماره حسابم میزنم برگشت میخوره رفتم علت رو پیدا کنم فهمیدم دوعدد شماره حسابم رو جابجا زدم ولی شماره شبام دورست بود چیکار باید بکنم

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  14. AS4469 گفت:

    سلام
    ایمیل کارگزاری برای ارسال شماره حساب و شماره شبا چه آدرسیه؟

    ۰
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۱
  15. نیلوفر گفت:

    با سلام من ۱۶ درخواست تقضای وجه نقد رو ثبت کردم اما پول به حسابم واریز نشده الان نه توی حسابم پول هست نه حساب کارگزاری باید چی کار کنم؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      از آنجایی که ۱۶ اسفند روز کاری نبوده است لذا درخواست شما در روز کاری بعد ثبت شده است.
      و به همین دلیل این پول با تاخیر یک روزه به حساب شما واریز می‌گردد.

      ۰
  16. AK6337 گفت:

    سلام شانزدهم اسفند درخواست تقاضای وجه کردم پول از حساب کارگزاری کم شده ولی هنوز به حسابم واریز نشده.طبق تاریخی که سیستم زده باید تا الان واریز می شد.لطفا کمک کنید.

    ۰
    • AK6337 گفت:

      میبخشین.پول همین الان واریز شد.البته با یک روز تاخیر در نصف شب و بیدار کردن سهامدار با صدای پیامک‌.

      ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      از آنجایی که ۱۶ اسفند روز کاری نبوده است لذا درخواست شما در روز کاری بعد ثبت شده است.
      و به همین دلیل این پول با تاخیر یک روزه به حساب شما واریز می‌گردد.

      ۰
  17. علی گفت:

    سلام طبق تارخ سایت امروز پول باید به حسابم واریز میشد ولی نشد مشکل کجاست خیلی نگرانم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس بگیرید تا در اسرع وقت بررسی گردد.
      باتشکر

      ۰
  18. مسلم گفت:

    سلام امروز به کارگذاری مراجعه کردم و سهامم رو فروختم. کارگذار گفت معلوم نیست کی واریز بشه. میخواستم بدونم چقد طول میکشه واریز بشه به حسابم اصلا پول سهام رو کی و چگونه واریز میکنه ممنون میشم راهنماییم کنید

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.
      باتشکر

      ۰
  19. علیرضا گفت:

    سلام برای یکی از اقوامم شماره حساب را اشتباه وارد کرده بودم ولی شماره شبا را درست وارد کردم .درخواست انتقال وجه داده بودم بار اول برگشت خورده ولی بار دوم از حساب پنلم کم شده ولی برای من واریز نشده. میخاستم بدونم این پول برگشت میخوره یا اینکه اشتباه به حساب فرد دیگه ای واریز شده باید چکار کنم؟
    نام ونام خانوادگی: زهرا نظم آبادی
    کد ملی:*******
    شماره حساب ****** بانک انصار بوده که من ۴ یکی به آخر رو وارد نکردم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      درصورتی که حساب به اسم فرد نباشد، به هنگام تقاضای وجه، وجه مورد نظر به حساب کارگزار عودت داده می‌شود
      لذا از این بابت نگران نباشید.
      برای اصلاح شماره حساب نیز می‌توانید شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
      باتشکر

      ۰
  20. سالار شیری گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    بنده در تاریخ ۱۷ و ۲۱ اردیبهشت تقاضای وجه دادم هردو بار به حسابم واریز نشده و همون روز برگشت داده شده
    اینو لطفا یه چک کنین ببینین مشکل از کجاست و چیکار باید بکنم
    ممنون

    ۱
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      احتمالا شماره حساب اعلامی به نام خود شما نیست به همین دلیل برگشت خورده است.
      برای بررسی این مشکل لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  21. AQ5747 گفت:

    سلام
    در تاریخ ۲۸ اردیبهشت تعدادی سهام فروختم اما بعد از ۴۸ ساعت بعد پول به حسابم واریز نشده و دیشب دوباره به حساب خود کارگذاری برگشت داده شده.اگر ما پولی رو درخواست میکنیم حتما کار داریم این مشکلات باعث دو برابر شدن مشکلات ما میشه این چه وضعیه آخه.agah 2546

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      از بابت این مشکل ایجاد شده از شما پوزش می‌خواهیم.
      همکاران آنلاین در حال بررسی این مشکل هستند
      باتشکر

      ۰
  22. اسدی گفت:

    سلام درخواست تقاضای وجه دادم اما برگشت خورده شماره حسابم دو رقن اخرش اشتباه وارد شده
    اطلاعات مربوطه را ایمیل کردم چقدر طول میکشه تا درست شود؟

    ۰
  23. عباس ربانی نسب گفت:

    سلام
    در تاریخ ۲۵ اردیبهشت یه پیام اومد که سهام شما فروخته شده ولی هیچ مبلغی به حسابم نیومده تو حساب کارگزاریی هم نوشته برداشت شده من الان باید چیکار کنم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      برای بررسی این مشکل لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  24. امین گفت:

    با سلام
    در صورت واریز وجه درخواستی به حساب دیگر ( احتمالا حساب کارگذار ) باید صبر کنیم و یا اطلاعات حساب مشکل دارد ؟؟
    لطفا جواب بدید
    تشکر

    ۰
  25. بهزاد گفت:

    سلام من ۹۸.۰۳.۰۱ درخواست انتقال وجه زدم برای تاریخ ۹۸.۰۳.۰۵ میرم سایت زده پرداخت شد ولی پولی به حسابم واریز نشده چیکار کنم؟

    ۱
  26. حسین محمدزاده گفت:

    سلام بنده حدود ۱۵یعنی ۱۹/۱۰/۹۸روز قبل اقدام به فروش سهام خود کردم ولی هنوز پول سهام که توی پیام گفته بودید تا ۱۰روز کاری دیگر به حساب شما واریز میشود ولی هنوز خبری نشده لطفا جواب بدهید تشکر

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      زمانی که سهمی را میفروشید ۲ روز کاری بعد می توانید از طریق تقاضای وجه، وجه مورد نظر را دریافت نمایید.
      باتشکر

      ۰
  27. رضا گفت:

    سلام
    من ۲۹ ادریبهشت درخواست دادم که ۳۱ ام پول واریز بشه به حسابم
    ولی تازه امروز پول برگشت خورد به کد بورسی
    من تو شناسنامه فامیلیم کیمیائی ولی تو حساب بانکی کیمیایی ثبت شده
    مشکل برگشت پول همینه؟؟؟

    ۰
  28. AX1640 گفت:

    سلام
    الان توی سایت زده اتمام پرداخت ولی هنوز پولی به حسابم واریز نشده، چیکار باید کنم؟؟؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      وجه مورد نظر به حساب شما واریز شده است.
      درصورتی که مشکلی وجود دارد لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
      باتشکر

      ۰
  29. بهزاد گفت:

    سلام هر چه درخواست وجه رو میزنم بعد از دو روز کار پول به حساب کارگزاری برگشت میخوره

    ۰
  30. AX1640 گفت:

    سلام
    دیروز باید پولم واریز میشد ولی هنوز نشده
    درصورتی که وضعیت اتمام واریز تو سایت زده...
    هرچی هم زنگ میزنم کسی جواب نمیده
    من به پولم نیاز دارم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست بزرگوار در ایام تعطیل کارگزاری تعطیل است. لطفاً در اولین روز کاری با واحد پذیرش اوراق تماس حاصل فرمایید. شماره تماس: ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲

      ۰
  31. محسن گفت:

    سلام
    من تقاضای درخواست وجه کردم وقرار بود تاریخ ۹۸/۰۳/۱۳به حسابم واریز نشده حالا چکار کنم

    ۰
  32. دلالی گفت:

    سلام وقت بخیر
    تاریخ ۳/۱۲ درخواست برداشت از کارگزاری ثبت شد و تاریخ ۳/۱۳ وضعیت پرداخت انجام شده می باشد ولی تا الان تاریخ با وجود سپری شدن ۲۴ساعت از تاریخ انجام شده پولی به حساب واریز نشده
    کدبورسی:دلا۰۳۷۹۱

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      وجه مورد نظر به حساب شما واریز شده است.
      درصورتی که دریافت نکرده‌اید لطفا در ساعات اداری با واحد آنلاین تماس بگیرید.
      باتشکر

      ۰
  33. رضا گفت:

    سلام امروز سهامی راخریدم پول ازحسابم کم شد عصر پولم برگشت خورد کسی علتش رامیداند

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      باید بررسی شود. موارد مختلفی مانند قطع شدن اینترنت یا امکان ابطال معاملات از سمت سازمان بورس وجود دارد.
      باتشکر

      ۰
  34. رسول باصری گفت:

    سلام برای برداشت وجه از من تاریخ و وجه میخواد.اما برای انتخاب شماره حساب چیزی نیست برای اضافه کردن شماره حساب چکار کنم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست گرامی لطفا مشخصات فردی و مشخصات کامل حساب بانکی خود را به ایمیل crm@agah.com ارسال نمایید تا همکاران ما اطلاعات ارسالی را در سامانه ثبت کنند.

      ۰
  35. کیوان گفت:

    سلام وجه درخوتستی بغد ۲ روز معمولا چه ساعتی
    ب حساب واریز میشود؟

    ایا میشود با پیگری به ساغات اولیه روز انتقال داد واریزی رو؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      وجه درخواستی در صورتی که وضعیت آن "انجام شد" باشد، معمولا بین ساعات ۱۰ تا ۱۶ بعد از ظهر واریز میشود.
      باتشکر

      ۰
  36. BB5958 گفت:

    با سلام
    برای واریز پول به حساب کارگزار حتما از کارت خودم باید استفاده کنم؟
    یا
    اگر واریز با کارت بانکی فردی دیگر انجام شود مشکلی بوجود خواهد آمد؟

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست عزیز
      با هر حساب بانکی که رمز دوم و سایر اطلاعات کارت برای پرداخت اینترنتی را داشته باشید می توانید واریز کنید.

      ۰
  37. مجتبی میرزاییان گفت:

    سلام
    من دیروز به صورت آفلاین درخواست خرید وثوق دادم و پول از حسابم کم شد ولی با خطا مواجه شد ولی پول هنوز به حسابم برنگشته مشکل چیه؟

    ۰

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عدد را وارد کنید: