آموزش دریافت و بازیابی کد سجام
- ۱ مهر ۱۴۰۲
- ۷ فروردین ۱۴۰۰
- ۸۶ نظر
- ۱۰۰۶۳ مشاهده
برای فعالیت در بازار بورس، داشتن کد بورسی الزامی است. دریافت کد پیگیری سجام مستلزم ثبت نام در سامانه جامع اطلاعات مشتریان، دریافت کد پیگیری ده رقمی سجام و انجام احراز هویت حضوری است اما برخی از کاربران هنگام طی کردن این مراحل با مواردی چون: ارسال نشدن کد پیگیری، حذف پیامک آن از تلفن همراه و… مواجه می‌شوند. در ادامه این مقاله به بررسی مراحل ثبت نام و دریافت کد ده رقمی سجام و نحوه بازیابی کد سجام خواهیم پرداخت.
ویدئو نحوه دریافت و بازیابی کد سجام
دریافت کد پیگیری سجام
اولین مرحله برای دریافت کد پیگیری سجام، مراجعه به سایتsejam.ir و کلیک روی عبارت «ثبت نام سجام» است. پس از کلیک روی این عبارت لازم است شماره همراه تحت مالکیت خود را وارد کنید. سپس کد تاییدی برای شما پیامک می‌شود. این کد را در کادر مربوطه درج و سپس کد ملی و نوع شخصیت (حقیقی یا حقوقی) را انتخاب کنید. در این مرحله لازم است هزینه ثبت نام سجام به صورت آنلاین پرداخت شود.
نکته: کارگزاری آگاه امکان دریافت کد پیگیری سجام رایگان و ثبت نام رایگان سجام را برای مشتریان خود فراهم کرده است. شما می‌توانید برای استفاده از این ویژگی به راهنمای «ثبت نام رایگان سجام و احراز هویت غیر حضوری» مراجعه کنید.
پس از پرداخت هزینه، فرم‌هایی را برای دریافت اطلاعات هویتی، ارتباطی، مالی و بانکی، شغلی و… مشاهده خواهید کرد که با پر کردن آن‌ها وارد مرحله استعلام کد سجام می‌شوید. موفقیت‌آمیز بودن استعلام به معنای تایید اطلاعات شما از طرف سازمان است که منجر به دریافت کد ده رقمی سجام می‌شود اما اگر مشکلاتی مانند: عدم تطبیق یا صحت شماره حساب و… وجود داشته باشد، نتیجه استعلام ناموفق خواهد بود و نیاز به مراجعه مجدد به سامانه سجام و رفع مشکل است.
احراز هویت غیر حضوری سجام
پس از دریافت کد سجام، وارد مرحله احراز هویت می‌شوید. احراز هویت می‌تواند به دو روش حضوری یا غیرحضوری انجام شود. برای انجام احراز هویت غیرحضوری سجام لازم است یکی از نرم‌افزارهای مورد تایید سامانه را روی تلفن همراه خود نصب کنید. سپس به بخش «احراز هویت غیر حضوری سجام» مراجعه و کد ملی و کد ده رقمی سجام را در کادرهای مربوطه درج کنید. در مرحله بعد نرم‌افزار مذکور تصویری را از چهره شما ثبت خواهد کرد و پس از چند روز نتیجه اعلام می‌شود. دقت کنید که تصویر شما باید تمام رخ، در محلی پرنور و با حجاب کامل برای بانوان ثبت شود و در غیر این صورت احراز هویت ناموفق خواهد بود. همچنین احراز هویت غیرحضوری تنها یک بار قابل انجام است و در صورت عدم تایید، باید حضوری به مراکز مربوطه مراجعه و مراحل احراز هویت را تکمیل کنید. برای احراز هویت حضوری پس از دریافت کد ده رقمی سجام، با در دست داشتن مدارک شناسایی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا مراکز مورد تایید سجام مراجعه کنید. متصدی مربوطه پس از بررسی کد پیگیری و کد ملی و تطبیق آن‌ها با مدارک هویتی، تصویری از شما ثبت می‌کند و بعد از گذشت چند روز کد بورسی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
فراموشی و بازیابی کد سجام
کد پیگیری سجام بعد از تکمیل فرم‌های ثبت اطلاعات از طریق پیامک برای همه افراد ارسال می‌شود. بهتر است این پیامک را در تلفن همراه خود ذخیره کنید اما در صورت پاک شدن پیامک و فراموشی کد بورسی سجام، چگونه می‌توان آن را بازیابی کرد؟
برای بازیابی کد سجام به سایت (SEJAM.IR) مراجعه و روی عبارت «بازیابی کد پیگیری» کلیک کنید.
کد ملی و عبارت امنیتی که در تصویر مشاهده می‌کنید را در کادرهای مربوطه وارد و سپس روی گزینه بررسی کلیک کنید.
در صورت ثبت صحیح کد ملی و کد امنیتی، تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد.
دقت داشته باشید که کد پیگیری ده رقمی سجام در صورتی مجددا ارسال می‌شود که در وضعیت «کد پیگیری» باشید. اگر هنوز به این مرحله نرسیده‌اید یا منتظر نتیجه احراز هویت هستید کد پیگیری را دریافت نخواهید کرد. برای روشن‌تر شدن موضوع یک بار دیگر مراحل ثبت نام و دریافت کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام را با هم مرور می‌کنیم:
بنابراین اگر شما در مرحله ۶ باشید و پس از دریافت کد پیگیری ده رقمی سجام، آن را فراموش یا از تلفن همراه خود پاک کنید، می‌توانید با مراجعه مجدد به سامانه و ورود به بخش بازیابی کد پیگیری مجددا آن را از طریق پیامک دریافت کنید.
اگر کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام ارسال نشد چکار کنیم؟
گاهی اوقات کاربر هنگام ویرایش اطلاعات سجام خود، مراحل ثبت نام را تکمیل می‌کند اما کد پیگیری برای او ارسال نمی‌شود! در این شرایط به این نکته توجه کنید که ممکن است ارسال کد پیگیری بین چند ساعت تا دو روز زمان ببرد. با این حال، این زمان نباید از حالت نرمال خارج شود. بنابراین سوال اصلی اینجا است که اگر کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام ارسال نشد، چه کار کنیم؟
اگر کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام ارسال نشد می‌توان با استفاده از دو روش برای بازیابی آن اقدام کرد. روش اول مراجعه به سایت سجام و طی کردن مراحل بازیابی (طبق آن چه پیش از این گفته شد) است. یعنی پس از مراجعه به sejam.ir گزینه «بازیابی کد پیگیری» را انتخاب و کد ملی و عبارت امنیتی را وارد کنید. در صورتی که در مرحله ششم ثبت نام باشید، کد پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. اما اگر باز هم کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام ارسال نشد به سراغ روش دوم می‌رویم. به این منظور مستقیما به آدرسprofilesejam.csdiran.ir مراجعه و طبق آنچه در تصویر زیر قابل مشاهده است روی عبارت «ثبت نام سجام» کلیک کنید.
شماره تماسی که ثبت نام در سجام با آن انجام شده است و کد امنیتی را در کادرهای مربوطه (طبق تصویر زیر) درج کنید.
در این مرحله چهار کادر خالی مشاهده می‌کنید. در کادر اول کد تاییدی را که از طریق پیامک دریافت کرده‌اید بنویسید. کادر دوم مربوط به نوع مشتری (حقیقی یا حقوقی) است که باید یک گزینه را انتخاب کنید. کادر سوم محل درج کد ملی و کادر چهارم محل درج کد امنیتی است. در تصویر زیر ۴ کادر مذکور قابل مشاهده هستند.
در نهایت طبق تصویر زیر، فرمی شامل اطلاعات هویتی شما به نمایش درمی‌آید که ابتدای آن کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام قابل مشاهده است. با استفاده از این کد می‌توانید احراز هویت حضوری یا غیرحضوری را تکمیل و کد بورسی خود را دریافت کنید.
سخن آخر
سامانه جامع اطلاعات مشتریان، مرکزی برای ثبت و نگهداری تمامی اطلاعات افراد فعال در بازارهای مالی است و پس از ثبت نام، سرمایه‌گذاران به واسطه کد معاملاتی سجام شناسایی می‌شوند. اطلاعات این سامانه مرتبا به روز رسانی می‌شود و تغییر مواردی چون آدرس، شماره تماس، شماره حساب و… موارد طبیعی هستند. بنابراین در صورت نیاز به تغییر اطلاعات یا فراموشی کد پیگیری اصلا جای نگرانی نیست. شما به راحتی می‌توانید برای بازیابی کد سجام و ویرایش اطلاعات خود اقدام کنید.
سوالات متداول دریافت کد سجام
در صورت فراموشی کد ۱۰ رقمی سجام چه کاری باید انجام داد؟
شما می‌توانید برای بازیابی کد سجام خود به سامانه سجام به آدرس SEJAM.IR مراجعه و مراحل مربوط به «بازیابی کد پیگیری» را طی کنید.
دریافت کد پیگیری سجام در کارگزاری آگاه به چه صورت است؟
شما می‌توانید با ثبت‌نام در سامانه ex.agah.com به صورت همزمان برای دریافت کد بورسی و کد سجام اقدام کنید. توجه کنید دریافت کد سجام در کارگزاری آگاه رایگان است.
سلام خسته نباشید
من تبعه افغانستان هستم که بصورت حضوری برای ثبت نام اومده بودم و کد بورسی دریافت کردم .
وقتی به سامانه سجام مراجعه کردم از روی کنجکاوی میخواستم کد بورسی ام رو بررسی کنم ولی دیدم که کد پیگیری و یا کد ملی میخواهد ولی من هیچ کدام از این کد ها رو در اختیار ندارم .
میخواستم بدونم چطوری میتونمکد بورسی دریافت نمایم ؟
کد فراگیر هم که ۱۲ رقمی هست و به جای کد ملی نمیشه وارد کرد . و شماره پاسپورت هم قبول نمیکنه .
با سلام.دوست عزیز
لطفا به صورت حصوری به همراه مدارک پاسپورت وشماره شبا به یکی از شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایید:لازم به ذکره نام پدر باید در مدارک ذکر شده باشه و مدت ویزا واقامتتون حداقل ۶ ماه باقیمانده باشه وپاسپورت جدید وسوزنی لازم است وبا کد آمایش ومکد فراگیر نمیتوانید ثبت نام کنید.
ممنون ار راهنمایی تون
سلام و خداقوت. ببخشید من اطلاعات مربوط به ثبت نام سجام خود را مدت هاست وارد کردم اما همچنان زمانی که برای دریافت کد پیگیری وارد میشوم ، همچنان در مرحله ویرایش فرم است و زیر آن این عبارت نوشته "هنوز کد پیگیری شما صادر نشده است!". واقعا نمیدونمچه کاری انجام بدم. اطلاعات فرم دقیق و درست وارد شده ولی نمی دونم چرا کد پیگیری نمیده.
سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۶۴۶۱-۰۲۱ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.
آموزنده و کامل بود
سلام و سپاس از راهنمای تصویری تون