واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه

  • ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۹
  • ۱۸۵ نظر
  • ۱۶۵۲۸ مشاهده
واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه

واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی، یکی از فعالیت‌های اصلی برای خرید و فروش سهام است. یادگیری روش‌های متفاوت واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه، کمک شایانی برای سرمایه گذاران در خصوص سرمایه گذاری سهام است. ازاین‌رو قصد داریم در این مقاله به انواع روش‌های واریز و برداشت و نیز مشکلاتی که ممکن است سرمایه گذاران با آن روبه‌رو شوند بپردازیم.

با توجه به این که بسیاری از مشتریان، سوالات مشابهی در خصوص واریز و برداشت وجه به سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه دارند، ابتدا به برخی نکات مهم و ضروری  اشاره خواهیم نمود. سپس به صورت کامل نحوه واریز و برداشت در سامانه معاملاتی را توضیح خواهیم داد.

۱- واریز و برداشت از طریق حساب های بانکی مشترک ممنوع است.
۲- دارنده کد بورسی بایستی لزوما وجوه واریزی را از حساب بانکی متعلق به خود به حساب کارگزاری منتقل نماید. در غیر این صورت واریزی ثبت نخواهد گردید و وجوه به حساب مبدا عودت داده خواهد شد.
۳- استفاده از چک بدون گردش در حساب مشتری (دارنده کد بورسی ) ممنوع است و به آن ترتیب اثر داده نخواهد شد.
۴- اطلاعات درخواستی در خصوص واریز نقدی باید بصورت کامل به کارگزاری ارائه گردد.
۵- پرداخت وجه به حساب های ناقص تحت هر عنوان، راکد و یا مسدود انجام نخواهد گرفت.
۶-  چنانچه تقاضای وجه وجه داشته اید و وجه مورد نظر را دریافت نکرده اید، می توانید با کارگزاری تماس گرفته یا با در درست داشتن صورت حساب بانکی به کارگزاری مراجعه نمایید.
۷-اگر پرداخت شتابی ناموفق داشته اید، به منظور پیگیری واریز لازم است شماره پیگیری تراکنش، شماره مرجع تراکنش، شماره کارت، نام درگاه بانکی مبلغ و تاریخ واریز را جهت پیگیری به کارگزاری اعلام نمایید.
۸- با توجه به اینکه کارگزاری آگاه در اکثر بانک های کشور دارای حساب بانکی است، تا حد امکان از واریز وجه به صورت پایا و ساتنا خودداری کنید. با این وجود چنانچه از روش ساتنا و پایا برای انتقال وجه به کارگزاری استفاده کردید، می بایست فیش آن را در سامانه معاملاتی بارگزاری کنید. توجه فرمایید که شارژ حساب تنها در صورت انتقال کامل وجه به حساب کارگزاری امکان پذیر است. پس با توجه به این که انتقال وجه ساتنا و پایا زمان بر است، زمان شارژ حساب سامانه معاملاتی شما مشخص نیست.
۹- در صورتی که در سامانه معاملاتی درخواست تقاضای وجه ثبت نموده اید، وجه مذکور در تاریخ مشخص شده به حساب شما واریز خواهد شد. نکته قابل توجه این است که زمان واریز وجه مشخص نیست و ممکن است تا پایان روز طول بکشد.

واریز وجه نقد به حساب معاملاتی

واریز وجه نقد به معنی شارژ پول در حساب معاملاتی برای خرید سهام است. در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه چهار روش برای واریز پول به حساب معاملاتی وجود دارد.

۱- پرداخت شتابی
۲- فیش واریز نقدی
۳- حساب لینک شده (حساب وکالتی)
۴- دستگاه کارت خوان موجود در شعب آگاه (دستگاه پوز)

در ادامه هرکدام از این روش‌ها و مشکلاتی که ممکن است در هر روش با آن مواجه شوید را توضیح خواهیم داد.

پرداخت شتابی

پرداخت شتابی آسان‌ترین و رایج‌ترین روش شارژ حساب بین مشتریان کارگزاری آگاه است. به‌منظور واریز وجه نقد به سامانه معاملاتی از طریق پرداخت شتابی، تنها کافی است اطلاعات کارت‌بانکی مورداستفاده (شماره کارت، cvv2، تاریخ انقضا و رمز دوم پویا) را در اختیار داشته باشید.
با در اختیار داشتن اطلاعات کارت بانکی، از طریق بخش پرداخت شتابی می‌توان نسبت به شارژ حساب اقدام کنید. به این صورت که ابتدا با کلیک بر روی گزینه + در بالای صفحه مبلغ لازم برای شارژ حساب را وارد نموده و با انتخاب درگاه بانک به صفحه بانک محل پرداخت منتقل می‌شوید. در صفحه بانک با واردکردن شماره کارت، رمز cvv2، تاریخ انقضا و رمز دوم پویا، مبلغ از حساب بانکی شما کسر شده و به سامانه معاملاتیتان واریز خواهد شد.

پرداخت شتابی در آساتریدرآگاه

نکته:

۱. در این روش دارنده کد بورسی در هر روز میتواند نهایتا تا سقف ۵۰ میلیون تومان با هر تعداد کارت بانکی حساب خود را شارژ نماید.
۲. امکان شارژ حساب معاملاتی از طریق حساب بانکی مشترک ممنوع است.
۳. در صورت استفاده از کارت بانکی دیگران یا حساب های مشترک، کلیه مسئولیت ها و عواقب قانونی ناشی از احتمال عدم شارژ حساب و یا موارد مربوط به پولشویی به عهده دارنده کد بورسی خواهد بود . 

فیش واریز نقدی

درصورتی‌که قصد واریز پول بیش از ۵۰ میلیون تومان را داشته باشید، فیش واریز نقدی یکی از روش‌های واریز پول به حساب معاملاتی است. برای شارژ حساب از طریق فیش واریز نقدی، می‌بایست به حساب کارگزاری آگاه در بانک موردنظر خود، پول واریز کرده و سپس اطلاعات فیش واریزی را در بخش فیش واریز نقدی در منوی سامانه معاملاتی وارد کنید.
بدین منظور با کلیک بر روی گزینه +، تاریخ، مبلغ، شماره‌حساب و عکس فیش واریزی را وارد کرده تا نسبت به شارژ حساب شما اقدام گردد. پس از ذخیره اطلاعات فیش واریز نقدی، حساب شما شارژ خواهد شد.

فیش واریز نقدی در آساتریدرآگاه

در صورت استفاده از روش فیش واریز نقدی لازم است اطلاعات زیر با پرفراژ بانکی بر روی فیش واریزی شما درج شود و از ثبت اطلاعات فیش واریزی به‌صورت دستی توسط متصدی بانک خودداری گردد.

الف- پرفراژ شماره حساب مبدأ توسط بانک بر روی فیش؛
ب – پرفراژ نام و نام خانوادگی واریز کننده توسط بانک بر روی فیش؛
ج – پرفراژ شماره حساب کارگزاری توسط بانک بر روی فیش؛

نکته:

۱. بدلیل شفافیت و فضای سالم حاکم بر بازار سرمایه و بورس و به منظور جلوگیری از پولشویی طبق قوانین و دستورالعمل های موجود لزوماً می بایست وجه  از طریق حساب بانکی دارنده کد بورسی به حساب کارگزاری واریز گردد و از پرداخت نقدی خودداری گردد.

۲. وجوه واریزی صرفاً بنام واریز کننده (دارنده حساب مبدا که وجه از آن واریز شده) قابل ثبت خواهد بود و کارگزاری از پذیرش نام دیگر جهت ثبت به هر ترتیب معذور است. (این مورد در خصوص ولی، قیم، همسر، وکیل و …. عمومیت دارد.)

۳. شارژ حساب معاملاتی از طریق حساب بانکی مشترک ممنوع است و به درخواست واریز وجه از این طریق ترتیب اثر داده نخواهد شد.

۴. در صورتی که از شخص دیگری چک داشته باشید و قصد دارید برای شارژ حساب معاملاتی خود از طریق این چک اقدام نمایید، ضرورت دارد وجه چک به حساب دارنده کد بورسی و سپس از حساب ایشان به حساب کارگزاری واریز گردد. در غیر این صورت ضمن عدم پذیرش واریز، مبلغ به صاحب حساب مندرج بر روی چک عودت داده خواهد شد .

۵. چنانچه در روش واریز نقدی شماره حساب مبدا ثبت نشده باشد، درصورت بروز مشکل، وجه واریزی تا زمان مشخص شدن جزئیات واریز، بلوکه خواهد ماند.

حساب لینک شده (حساب وکالتی)

اتصال یا لینک یک حساب بانکی به حساب معاملاتی کارگزاری آگاه، تنها برای حساب‌های بانکی سامان و ملت امکان‌پذیر است. برای لینک کردن حساب بانکی خود باید ابتدا درخواست اتصال حساب بانکی را به کارگزاری ارجاع داده و در مرحله بعد فرم درخواست را به بانک انتقال دهید.
زمانی که حساب بانکی خود را به حساب معاملاتی نزد کارگزاری لینک کردید، می‌توانید وجه موردنظر سفارش خرید خود را مستقیماً از حساب بانکی خود برداشت نمایید تا وجه موردنظر مستقیماً از حساب بانکی کسر ‌گردد. با لینک کردن حساب بانکی به سامانه معاملاتی، دیگر نیازی به شارژ حساب معاملاتی خود نخواهید داشت.

برای استفاده از این روش، در هنگام خرید و در صفحه ثبت سفارش خرید، لازم است گزینه منبع مالی را به حالت حساب وکالتی (حساب لینک شده) تغییر دهید.

حساب لینک شده در آساتریدرآگاه

نکته:

۱. در صورت فروش سهام، وجه حاصل از فروش به حساب معاملاتی واریز خواهد شد، نه حساب بانکی.
۲. امکان استفاده هم‌زمان در یک سفارش از موجودی قابل معامله در سامانه معاملاتی و حساب لینک شده وجود ندارد.

دستگاه کارت خوان موجود در شعب (دستگاه پوز)

در شعب کارگزاری آگاه برای مشتریانی که به‌صورت حضوری مراجعه کرده‌اند، این امکان وجود دارد که از طریق دستگاه کارت‌خوان موجود در شعبه، به حساب کارگزاری پول واریز کنند. در واریز از طریق دستگاه کارت خوان (دستگاه پوز) نیز همانند پرداخت شتابی، محدودیت ۵۰ میلیون تومان از کارت بانکی در یک روز وجود دارد.

به‌منظور واریز وجه به سامانه معاملاتی از طریق دستگاه کارت خوان، همراه داشتن کارت ملی و کارت بانکی فرد مراجعه‌کننده الزامی است.

نکته: در روش پرداخت حضوری (پوز بانکی)، نام صاحب کارت بانکی و حساب معاملاتی می‌بایست یکسان باشد. درنتیجه با کارت فرد دیگری امکان شارژ حساب معاملاتی خود را ندارید.

برداشت وجه از سامانه معاملاتی (تقاضای وجه)

تقاضای وجه به معنای برداشت پول از سامانه معاملاتی و واریز به حساب بانکی است. برای انجام درخواست تقاضای وجه در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه، از طریق تقاضای وجه در سامانه معاملاتی، می‌توانید اقدام نمایید.
روش ثبت درخواست به این صورت است که ابتدا باید تاریخ مدنظر و مبلغ موردنیاز خود را انتخاب کنید. سپس شماره‌حساب تاییدشده در سامانه معاملاتی را انتخاب کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
با ثبت درخواست تقاضای وجه، مبلغ مدنظر در تاریخ مشخص‌شده به حساب شما واریز خواهد شد.

چنانچه در زمان برداشت وجه، مبلغ مذکور از محل فروش سهام به حساب معاملاتی شما واریز شده باشد، ۲ روز کاری بعد (t+2) و چنانچه از محل فروش صندوق های سرمایه گذاری در بورس یا اوراق بدهی باشد، ۱ روز کاری بعد (t+1) به حساب بانکی شما می‌تواند واریز گردد.

نکته: توجه فرمایید زمان واریز وجه به حساب بانکی در بانک های مختلف، متفاوت است و در برخی بانک ها تا پایان روز طول می کشد. بنابراین به‌منظور پیگیری عدم واریز وجه به حساب بانکی، بهتر است روز کاری بعد با کارگزاری تماس بگیرید.

درخواست تقاضای وجه در آساتریدرآگاه

بااینکه درخواست تقاضای وجه تنها به یک روش امکان‌پذیر است؛ بااین‌حال افراد زیادی در این بخش از سامانه معاملاتی با مشکل مواجه می‌شوند. به همین منظور به نکات زیر توجه کنید:

۱. شماره‌حساب اعلامی در ثبت نام آگاه اکسپرس، باید به نام مشتری باشد. در صورت مغایرت اطلاعات حساب با اطلاعات مشتری، بعد از ثبت درخواست تقاضای وجه، وجه مذکور به حساب فرد واریز نخواهد شد.
۲. درصورتی‌که اطلاعات حساب به‌درستی ثبت نشود، شماره حساب در بخش تقاضای وجه نشان داده نخواهد شد.
چنانچه در هر صورت شماره‌حساب نشان داده شد، واریز به حساب انجام نخواهد شد.
۳. شماره حساب‌های برخی از بانک‌ها (مثل بانک ملی، آینده و صادرات) مشابه هم است. در صورت بروز اشتباه در درج نام بانک، ممکن است درخواست تقاضای وجه به حساب فرد دیگری واریز شود.
۴. چنانچه قصد برداشت وجه برای ۱ روز کاری بعد را داشته باشید، لازم است درخواست خود را تا قبل از ساعت ۱۳ در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه ثبت نمایید.
۵. حساب معرفی‌شده برای اشخاص حقوقی (شرکت) می‌بایست به نام همان شخص حقوقی باشد و اطلاعات حساب مدیرعامل یا افراد دیگر معتبر نخواهد بود.
۶. پرداخت وجه به حساب های مشترک امکان پذیر نیست.

علاوه بر موارد گفته‌شده در بالا، در برخی حالات ممکن است درخواست تقاضای وجه شما انجام نشده و وجه مذکور به حساب معاملاتی شما برگشت داده شود. در ادامه به توضیح برخی از آن‌ها خواهیم پرداخت:

۱. شماره حساب اعلامی به نام فرد دیگری باشد:
چنانچه شماره حساب ثبت‌شده در سامانه معاملاتی به نام فرد دیگری باشد، در صورت ثبت درخواست تقاضای وجه از سامانه معاملاتی، وجه مذکور به حساب بانکی واریز نخواهد شد. این وجه پس از بررسی‌های کامل به حساب معاملاتی برگشت داده خواهد شد.

۲. حساب بانکی مشترک:
چنانچه در زمان ثبت نام کد بورسی، اطلاعات حساب مشترک ثبت گردد، درخواست تقاضای وجه از سامانه معاملاتی انجام نشده و وجه مذکور به حساب معاملاتی شما برگشت داده خواهد شد.

۳. ثبت نادرست اطلاعات حساب بانکی:
به‌صورت کلی در زمان ثبت‌نام اگر هر بخش از اطلاعات بانکی به‌اشتباه ثبت شده باشد، برداشت از حساب بانکی شما با مشکل مواجه خواهد شد.

۴. مسدود بودن یا راکد بودن حساب بانکی:
در صورت مسدود بودن یا راکد بودن حساب بانکی نیز درخواست تقاضای وجه به حساب مذکور انجام نخواهد شد.

چنانچه با توجه به تمامی نکات بالا، پس از ثبت درخواست تقاضای وجه، وجه مذکور به حساب شما واریز نشد، می توانید با کارگزاری تماس گرفته یا با در دست داشتن صورت حساب، به شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایید.

سخن آخر:

در این مطلب نحوه واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه و همچنین بسیاری از مشکلات مشتریان در واریز وجه به سامانه معاملاتی و برداشت وجه از سامانه معاملاتی موردبررسی قرار گرفت. توجه به این نکات در زمان ثبت نام و زمان ارسال درخواست، می‌تواند مانع از ایجاد مشکلاتی برای شما گردد.
شایان‌ذکر است در صورت عدم رعایت موارد یادشده، چنانچه در زمان واریز یا برداشت مشکلاتی به وجود آید، کارگزاری مسئولیتی برای جبران زیان واردشده نخواهد داشت.

قصد یادگیری و پیشرفت در بورس را دارید؟

از صفر تا صد بورس را توسط بهترین اساتید آموزش ببینید. لطفاً برای کسب اطلاعات کامل‌تر، مشخصات خود را وارد نمایید تا با شما تماس بگیریم.

185 پاسخ به “واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه”

  1. حسام گفت:

    بسیار جامع و کامل بود.

    ۹
  2. صدرا گفت:

    متن عالی ومفیدی بود

    ۹
  3. محمد صادقی گفت:

    بسیار مفید

    ۹
  4. مرتضی گفت:

    ممنون از اطلاعات مفیدتون

    ۱۱
  5. Saeed Raad گفت:

    سلام شماره حساب رو چطوری میتونیم تغیر بدیم

    ۴۷
    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت تغییر شماره حساب خود با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

      ۴۶
      • Sajad گفت:

        سلام من درخواست تقاضای وجه که ميخوام بزنم قسمت حساب بانکی سفید میاد و ظاهرا حسابم تو سیستم ثبت نشده.
        چکار بايد بکنم

        ۴۰
        • agah9 گفت:

          سلام دوست عزیز
          در صورتی که شماره حساب شما صحیح باشد، پول به حساب بانکی شما واریز می شودو اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.

          ۱۲
          • فاطمه گفت:

            براي من هم قسمت شماره حساب چيزی نمايش نميدهد لطفا علت را بفرماييد يا رفع ايراد نماييد

            ۱۵
          • agah9 گفت:

            سلام دوست عزیز
            در صورتی که شماره حساب شما صحیح نباشد در سیستم ثبت و پذیرفته نمی شود.برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش و یا حذف کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید) تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف می شود.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.جهت پیگیری بیشتر لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت فرمائید.

            ۶
    • مصطفی گفت:

      سلام علیکم بنده ۱۵ سهم شاروم داشتم فروختم به قیمت ۲۱۲هزار تومان در تاریخ ۳۱ شهریور اومد به حساب کارگزاری و تقاضای وجه هم دادم منتهی هنوز به حسابم واریز نشده علت چیه کارتم هم هیچ گونه مشکلی نداره به اسم خود هست همه چی درسته فقط پول برام نیومده لطفا پیگیری کنید

      ۱۴
      • agah8 گفت:

        سلام دوست عزیز
        لطفا جهت پیگیری تقاضای وجه خود با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

        ۱۱
      • نگین گفت:

        سلام من دیروز قبل از ساعت ۱۳ درخواست وجه دادم ولی تا الان که پایان ساعت اداری بانک ها هستش وجه به حساب من واریز نشده

        ۱۳
        • agah9 گفت:

          سلام دوست عزیز
          بر طبق قوانین جدید بانک ; در صورتی که شماره حساب شما صحیح باشد ، پول به حساب شما واریز می شود.اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.

          ۵

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

عدد را وارد کنید:

1 2 3 18