مزایای نرم افزار معاملات برخط (آنلاین) آسا

76 نظر در مورد مطلب “مزایای نرم افزار معاملات برخط (آنلاین) آسا”

1. با عرض سلام و آرزوی توفیقات روزافزون برای تمامی دست اندرکاران محترم کارگزاری آگاه

   سامانه معاملات آنلاین آسا بسیار حرفه ای تر و روان تر از ۲ نوع سامانه ای است که قبلا تجربه معامله با آنها را دارم

   امیدوارم از امکانات جذاب این سامانه در توسعه مهارتهای معامله گری ام نهایت استفاده را ببرم.

   1. سلام
      سپاس از شما.
      لطفاً با نقطه نظرات ارزشمند خود، ما را در ارائه هر چه بهتر خدمات یاری فرمایید.

   2. به نظر بنده مهمتر از این که یک سیستم امکانات خوبی داشته باشد این است که زنده باشد و هر روز متناسب با شرایط و نیازهای بازار بهبود پیدا کند
      خوشبختانه این سامانه هر چند هفته یک بار یک نسخه جدید با امکانات جدید دارد

      1. سلام
         امیدواریم با راهنمایی و شکیبایی شما مخاطبین گرامی، شاهد بهبود کیفی و کمی خدمات و رضایت مشتریان و سرمایه‌گذاران محترم باشیم.

2. سلام و عرض ادب
   لطفا یک لینک در باشگاه قرار دهید که اعضایی که با نرم افزار آسا کار میکنند بتوانند از باشگاه بصورت مستقیم و آنی وارد این نرم افزار جهت رویت و سفارش گذاری شوند
   سپاس فراوان

   1. سلام
      سپاس از پیشنهاد شما، این مورد حتما بررسی می‌شود.

3. لطفا درخصوص نماد های که قبلا خرید وفروش شده اند هنوز در پورتفو حذف نمی شوند هم تدبیری اتخاذ بفرمایید

   1. سلام
      به بخش پشتیبانی اعلام خواهد شد.
      از شکیبایی شما سپاسگزاریم.

4. با درود فراوان به دوستان و پرسنل اگاه
   امکان این وجود دارد که سهم خریداری شده با قیمت هدفی که مدنظرمان است در سیستم ثبت گردد یا فقط در محدوده تعین شده امکانش هست ؟

   1. سلام
      برای ارسال سفارش خرید یا فروش آنلاین در هر روز، قیمت مورد نظر حتماً باید در محدوده قیمتی آن روز باشد.
      برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به بخش ثبت سفارش خرید یا فروش در نرم‌افزار آسا مراجعه نمایید

5. با درود فراوان به دوستان وپرسنل اگاه
   امکان استفاده بر روی گوشی نسیت
   امکان برطرف کردنش اسن ؟

   1. سلام
      امکان استفاده از نرم افزار آنلاین آسا بر روی گوشی موبایل موجود دارد.
      می توانید به مطلب راهنمای دانلود و استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا مراجعه نمایید.

6. سلام
   لطفا بفرمایید نرم افزار آنلاین آسا بر روی گوشی برای چه ورژن از اندروید میباشد
   در حال حاضر قابل نصب بر روی ورژن ۴ اندروید نیست
   با سپاس

   1. سلام
      در حال حاضر برنامه برای سیستم‌های اندروید از نسخه ۴ به بعد قابل استفاده است. در صورتی که با خطا مواجه می‌شوید یا مشکلی در نصب برنامه دارید با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ تماس حاصل کرده یاشرح مشکل را به آدرس ایمیل info@bashgah.com ارسال نمایید.
      با سپاس

7. سلام
   به نظر من اگر در روش پرداخت آنلاین تجدید نظر شود سرعت العمل بالاتر خواهد رفت ،من با کارگزاری هایی که کار میکنم روش پرداخت شبیه خرید اینترنتی است و دقیقا با زمان پرداخت موجودی به حساب کارگزاری اضافه شده و دیگر نیاز به اعلامیه واریز نیست،

   1. با سلام
      چنانچه در راهنمای نسخه ویندوز نرم افزار معاملات برخط آسا آمده است، این امکان وجود دارد که شما از طریق گزینه “پرداخت آنلاین” در منوی درخواست‌ها بدون ثبت اعلامیه واریز وجه، مبلغ مورد نیاز خود را به صورت آنی به حساب خود نزد کارگزاری واریز نمایید.

8. با سلام فراوان خدمت دوستان و تشکر از کار گزاری اگاه
   آسا خوب هست ولی انتظار ما از آگاه بیش از اینها هست
   لطفا امکانی را گزاشته که بشود سفارشهای خرید و فروش را آماده کرد و در زمان دلخواه همه را با هم یا تک تک ارسال کنیم من بخاطر اینکه این کار را نمی توانم انجام دهم مجبور هستم با چند کارگزاری کار کنم
   ثبت سفارش رایان راحت تر هست و سرعتش بالاتر ولی خوبی آسا در این هست که با کلید بر روی تعداد یا خریدار و فروشند زود تر ثبت شده و این عالی هست لطفا صحفه ثبت سفارش را بهتر از این کنید
   لطفا امکانی بگزارید که صفهای فروش و خرید را در انلاین بشود دید یا اینکه چه صف فروش یا خریدی دارد جمع میشود

   1. سلام
      پیشنهادات شما به تیم پشتیبانی آسا اعلام خواهد شد.
      با سپاس

9. سلام
   کارگزاری آگاه آگاهترین کارگزاری با بهترین نرم افزارآنلاین آسا

   1. سلام
      امیدواریم همیشه موجب رضایت خاطر مشتریان شویم.

10. با درود و سپاس فراوان بابت توضیحات ارائه شده.
    بنده بجز چند مورد قطعی سیستم و کند بودن ارسال سفارش در طول یکسال گذشته که از “آسا” استفاده میکنم، از بقیه امکانات رضایت دارم.
    به امید بهبود و ارتقای هر چه بیشتر سیستم و رفع اشکالات موجود ..

11. عالی

12. سلام مفید بود

13. سلام.
    با تشکر از زحمات شما
    آیا کارگزاری نمی تواند یک چلتفرم معاملاتی همانند *** داشته باشد. اگر این امکان فراهم شود خیلی خوب است.
    ضمنا امتیاز این مسابقه ا وجود چاسخ صحیح در امتیازات اینجانب لحاظ نگردیده است.
    سپاس

    1. سلام دوست عزیز
       نظر شما درخصوص نرم افزار به واحد پشتیبانی ارائه خواهد شد.
       در خصوص امتیازی که فرمودید، بارها از دوستان عزیزمون درخواست کردیم که در صورت وجود هر مغایرتی اطلاعاتی از خودشون رو اعلام کنند تا امکان بررسی باشه. کدوم مسابقه مد نظر شماست؟ نام شما چیست؟ کد بآشگاهتون؟
       اگه اطلاعات بیشتری در اختیارمون قراربدبد، بی نهایت سپاسگزار خواهیم شد.
       ممنون

14. سلام.
    مسابقه اصلاح دارایی ها در نرم افرار معاملاتی. طراح مریم طلایی
    کد باشگاه AA2698

    1. سلام
       ممنون از ارسال مشخصاتتون.
       امتیاز سوالات پس از انتشار پاسخ در حساب کاربری لحاظ می شود.

15. درود….من کاملا اتفاقی با کارگزاری آگاه آشنا شدم….مطالبی درباره نرم افزار معاملات آنلاین{آسا} رو مطالعه کردم و چند سوال برام پیش اومد…ممنون میشم پاسخ بدید….اول اینکه قسمتی مبنی بر سفارشات شرطی رو پیدا نکردم”مثلا در فلان قیمت مقداری از سهم فروخته شود”سوال دوم…من با کارگزاری مبین کار میکنم . پرتفوی جالبی نداره…و خودشون صراحتا نوشتن که مسئولیتی نسبت به محاسبه قیمت خرید و فروش و میانگین و غیره ندارند!!!خواستم بدونم عملکرد کارگزاری آگاه هم به همین منواله؟؟؟و سوم اینکه کارگزاری آگاه به سوالات احتمالی که برای افراد مبتدی مثل من پیش میاد جواب میده؟؟من به کارگزاری *** هم سر زدم بیشتر شبیه به مغازه بود تا کارگزاری!!!حداقل انتظار از یک کارگزاری اینه که یه خورده مطالعه در باره بازار سرمایه داشته باشه .و در نهایت من اگه کارگزاریم رو عوض کنم خرید و فروش هایی که در کارگزاری دیگه انجام دادم رو میشه به این نرم افزار انتقال بدم…ممنون که حوصله کردید و خوندید….حالا باید همت کنید و جواب بدید…..

    1. سلام دوست گرامی
       خوشحالیم از این آشنایی.
       پاسخ سوال۱: اگر در این بخش منظور شما اینه که برای سیستم تعریف کنید که اگه نمادمورد نظر شما به قیمت x تومن رسید، ۵۰۰ سهم این نماد که در دارایی شماست رو بفروشه؛ باید عرض کنیم خیر، در حال حاضر چنین امکانی در هیچ نرم افزار و کارگزاری ای از نظر قانونی مجاز به اجرا نیست.
       پاسخ سوال ۲: در کارگزاری آگاه محاسبات مربوط به پرتفوی مانند محاسبه سود و زیان پرتفوی، انجام می شود.
       پاسخ سوال ۳: آگاه سعی می‌کنه همیشه از روش های مختلف به سوالات مشتریان خودش پاسخ بده.
       پاسخ سوال ۴: برای سهامی که در کارگزاری دیگه خریدید، کافیه آخرین برگه سهم نمادهای مورد نظر رو با مهر کارگزاری قبلی، دریافت کنید و به کارگزاری جدیدتون ارائه بدید. یه فرم انتقال ناظر پر می‌کنید و ۲۴ ساعت کاری بعد می تونید سهامتون رو در کارگزاری جدیدتون معامله کنید.
       امیدواریم توضیحات کافی بوده بشه. منتظر حضور گرم شما هستیم.

16. با سلام و عرض خدا قوت خدمت کلیه دست اندرکاران باشگاه
    در بخش دارای های سهام فرق بین ستونهای تعداد واقعی، تعداد سپرده گذاری و تعداد باقیمانده چیست؟

    1. سلام
       تعداد سپرده گذاری: تعداد کل سهم هایی که کارگزاری آگاه ناظر است.
       تعداد واقعی: تعداد کل سهم‌هایی که جزو دارایی کاربر است (شامل سهام خریدادری شده و حق تقدم متعلقه).
       تعداد باقیمانده: کاربر اگر تعدادی از کل سهم هایی که دارد را برای فروش ارسال کند، باقیمانده آن در ستون باقیمانده نمایش داده می شود. و در صورتی که کل دارایی خود از آن نماد را برای فروش ارسال کند، در ستون باقیمانده صفر نمایش داده می شود.

       1. سلام
          برای یک سهم من در نرم افزار آسا در بخش دارایی ها ،تعداد واقعی و باقیمانده سهام ۱۱۰۰۰ و تعدادسپرده گذاری۹۰۰۰ سهم است , این اختلاف نشانده چیه؟
          در ضمن نرم افزار تعداد مجاز دارایی برای فروش ۹۰۰۰ سهم می باشد
          و یه مورد اینکه در بخش بروزرسانی دارایی نیز کاهش دارایی من غیرفعال شده و عمل نمی کند
          ممنون میشم بنده را راهنمایی فرمایید
          با تشکر

          1. سلام
             باتوجه به اینکه در روزهای پنجشنبه و جمعه دسترسی به سامانه معاملاتی شرکت میسر نیست، مشکل شما روز شنبه به همکاران محترم واحد آسا ارائه خواهد شد تا بررسی نمایند. پاسخ نیز به صورت تلفنی و کتبی (در همین بخش) حضورتون ارائه میشه.

17. سلام
    اگر سهمی که سفارشش رو ثبت کردیم در وضعیت صف باشد، در صورت ویرایش ، به انتهای صف می رود؟

    1. سلام
       در صورتی که حجم آن را افزایش دهید، سفارش به انتهای صف می‌رود، ولی در صورت کاهش حجم، تغییری نمی‌کند.

18. با سلام و عرض ادب
    میخواستم بدونم که “نرم افزار معاملات بر خط آسا” تنها برای “کارگزاری آگاه” هستش یا کارگزارهای دیگری هم از این نرم افزار استفاده میکنند!!؟

    1. سلام
       نرم افزار آسا فقط برای مشتریان کارگزاری آگاه قابل استفاده است.

19. ممنون ازتوضیحات علی الخصوص بخش ویرایش دارایی

20. سلام و خسته نباشید
    من حدود ۱ ماهی میشه که با سیستم آنلاین آگاه کار میکنم و یه پیشنهاد دارم
    لطفا سیستم نوبت ما رو در صف خریدها یا فروشها نمایش بده >>> مثلا یه سهامداری ساعت ۸:۳۰ صبح میخواد سهام شرکتی رو خریداری کنه و راس ساعت پیشنهادش رو ارسال میکنه و بعد چند دقیقه میره تو یک صف مثلا با تعداد ۲۸۶ نفر با ۵٫۶۵۸٫۳۲۵ حجم معامله ، خب مشکل اینجاست که الان من نمیدونم نفر چندم هستم ؟؟ ولی تو یک کارگزاری مفید این امر محقق هست و نوبت شما رو از بین ۲۸۶ نفر مشخص میکنه و میگه مثلا ۶ هستید ، فکر میکنم دونستن این مطلب خیلی کمک میکنه و دست شخص رو برای خروج از اون صف یا موندن باز میکنه
    باز هم ممنون از پیگیری هاتون

    1. سلام دوست عزیز٫
       موردی که اعلام فرمودید، به عنوان پیشنهاد در لیست کارهای آتی سامانه معاملات آنلاین آسا قرار گرفته است و با توجه به برنامه ریزی ها، خدمت دوستان ارائه می گردد.
       ممنون از همراهیتون

21. امکاناتش تقریبا از همنوعاش بهتره…

22. سلام
    پیشنهاد دارم نحوه امتیاز گیری در خرید و فروش سهام را به هنگام استفاده از طریق معاملات برخط (آنلاین) آسا و نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا متفاوت باشد

23. سلام
    بنظر من اگه در صفحه معاملات آنلاین بخشی باشه که سیگنال خرید معتبر(واقعا معتبر وتقریبا تضمین شده)به مشتری ارائه بشه هم منفعت اون به مشتری میرسه و هم به کارگزاری.
    این کار رو *** انجام داد و واقعا در عرض چند وقت بخش بزرگی از سهامداران حقیقی به سمت کار با اون رفتن از جمله خودم

    1. سلام
       دوست عزیز ارائه سیگنالهای “معتبر و تقریباً تضمین شده” یک وعده غیر قابل اتکا است که متاسفانه امروز در هر گروه و محفلی مورد ادعا است و یافتن انواع آن ابداً مشکل نیست. تا جایی که میدانیم وعده دهندگان اینچنینی در نهایت تنها هزینه ناچیز سیگنال را تضمین میکنند و جرات ضمانت بخشی از سرمایه ندارند. پیشنهاد میکنیم به جای گشتن به دنبال سیگنال به تحلیلها و اخبار معتبر در سایتهای مجوز دار از سازمان بورس و اوراق بهادار همچون hamfekran.com مراجعه نمایید و تصمیم بگیرید و با ادعاهای جذاب و رنگارنگ به چاه ضرر و سردرگمی در بورس نیفتید.

24. سوال ؟
    آیا قیمت سربه سر را که قسمت پرتفوی *** اعلام می کند را نیز دارد؟
    آیا سود مجامع را نیز اعلام می‌کند و سوابق آن را نیز دارد ؟
    آیا معاملات آتی سهام را هم ساپورت می کند ؟
    برای عرضه اولیه چه تمهیداتی دارد ؟

    1. با سلام،
       دوست عزیز سوالات شما را به ترتیب پاسخ میدهیم،
       ۱- خیر در حال حاضر چنین امکانی نداریم اما به زودی اضافه خواهد شد.
       ۲- بله، چنین امکانی در قسمت دارایی سهام وجود دارد تحت عنوان سود تقسیم شده که سوابق آن هم قابل مشاهده است. البته این اطلاعات تنها در صورتی قابل مشاهده است که در زمان تقسیم سود شما دارای سهام آن شرکت بوده باشید.
       ۳- در حال حاضر با توجه به حجم پایین معاملات آتی سهام و عدم استقبال سرمایه گذاران از این بازار، سامانه معاملات آنلاین آسا امکان معاملات آتی سهام را پشتیبانی نمیکند.
       ۴- اقدامات بسیار زیادی به منظور بهبود سامانه صورت پذیرفته است که بخش اعظمی از آن هنگام عرضه های اولیه نمود خواهد داشت. اما ذکر این نکته ضروریست که عرضه های اولیه به دلیل ساختار آنها، به دلیل محدود بودن حجم عرضه نسبت به تقاضا ، همواره عده ای از مشتریان موفق به دریافت سهام نخواهند شد و متاسفانه سامانه های معاملات آنلاین قربانیان عرضه های اولیه هستند. خواندن این مطالب را در این خصوص توصیه میکنیم :
       عرضه های اولیه: ارسال درست سفارش خرید آنلاین و خطاهای متداول

       اندرحکایت عرضه‌های اولیه بورس در معاملات آنلاین کارگزاری‌ها

25. لطفا در قسمت ورود رمز صفحه کلید مجازی بذارید قبلا بود در ویرایش جدید حذف شده است

    1. با سلام، پیشنهاد شما بررسی میشود.

26. اگه قیمت خریداری شده به همراه تاریخ آخرین خرید در کنار سهم موردنظر در صفحه دیده بان ناظر درج شود
    فک کنم بهتره

    1. سلام دوست گرامی
       این مورد در بخش دارایی ها تعبیه شده است.

27. سلام
    سایت کارگزاری آگاه برا ی استفاده با تبلت اشکالاتی دارد ، خواهشمندم رسیدگی کنید

    1. سلام دوست گرامی
       لطفا برای استفاده از سامانه آنلاین در تبلت اندروید خود، برنامه مربوط به نسخه اندروبد را نصب نمایید.

28. سلام
    لطفا باتوجه به درخواست مکرر ۱جهت امکان خریدواریزمبلغ خرید به حساب کار گذاری سهام اولیه مثلا نماد حپارسا متاسفا باتوجه به انجام در خواست ولی پیام خطا بعداز ارسال می آید ؟

    1. سلام
       لطفا در این موارد، در سامانه آنلاین ثیکت پشتیبانی ثبت نمایید.

29. سلام ببخشید چرا نرم افزار آندروید قطه؟

    1. سلام
       همانطور که تلفنی حضورتون عرض شد، نسخه نرم افزار شما قدیمی بود. لطفا نسخه جدید نرم افزار رو دانلود و نصب بفرمایید.

30. سلام
    شما از امکان خرید سهم از خارج کشور نموده اید
    آیا به این معنی است که وقتی ارتباط خرید و فروش با بورس های خارجی در کشور فراهم شد از طریق همین کارگزاری ما یعنی آگاه می توانیم این معاملات را انجام دهیم ؟

    1. سلام
       منظور این است که ایرانیان خارج از کشور و حتی اشخاص خارجی نیز می توانند با این نرم افزار در بازار بورس معامله کنند.

       1. سلا
          ممنون از پاسخ شما
          بسیار خوب است که ایرانیان در خارج کشور می توانند با این نرم افزار خوب آگاه از داخل ایران خرید کنند . آی پی محلی آنها که خارجی است برای خرید داخل ایران مشکلی برای آنها ایجاد نمی کند و این موضوع افزایش حجم معاملات بورس را موجب می شود
          یکی از ویژگی های بسیار خوب نرم افزار آسا به نظر من توان رسم نمودار است که دید خوبی به کاربران می دهد

31. با سپاس فراوان از شما،
    آیا این امکان وجود دارد تمامی قابلیت های نسخه ی تحت وب را در اپلیکیشن اندرویدی اضافه نمایید؟ مثلا امکان پرداخت آنلاین برای شارژ حساب معاملاتی و…

    1. سلام
       طی برنامه ریزی های صورت گرفته، انشااله در نسخه های آتی این نرم افزار موارد این چنینی افزوده خواهد شد. ممنونیم از همراهی شما

32. امروز برای اولین بار سکه توسط کاربران چند تاکارگزاری به صورت آنلاین معامله شد.
    میخواستم بدونم چه زمانی خریدو فروش آنلایین سکه توسط شمافراهم میشه ؟
    با سپاس

    1. سلام دوست گرامی
       راه اندازی این امکان، نیازمند اخذ مجوز از سازمان بورس و اوراق بهادار است. تلاش خواهیم کرد به زودی و طی ماه آتی مجوز مذکور دریافت گردد.

       1. من الان که نرم افزارتونو (نرم افزار آسا)دیدم داخلش معامله سکه (یکروزه) هست (باهاش معامله نکردم اما تو واچ لیست تونستم بیارم و گزینه خریدو فروش هم داره ) و ظاهرا منظور از معامله آنلاین سکه این هست . اگر این سکه یک روزه که گذاشتید قابل معامله شدن هست نحوه معامله شدنش چطوریه

          1. سلام دوست گرامی
             همانطور که خدمتتان اعلام شد راه اندازی این امکان، نیازمند اخذ مجوز از سازمان بورس و اوراق بهادار است. تلاش خواهیم کرد به زودی و طی ماه آتی مجوز مذکور دریافت گردد.
             اما در مورد سازو کار معامله آن باید عرض کنیم:
             پس از راه اندازی معاملات گواهی سپرده سکه طلا در اسفند ماه سال گذشته امکان معاملات بر خط این کالا همانند سهام در حالی در طول برگزاری نمایشگاه بورس فراهم شد که از این پس معامله گران بازار سهام که به صورت آنلاین اقدام به سرمایه گذاری می کنند، می توانند برای معامله نقدی سکه طلا به صورت بر خط ثبت سفارش نمایند تا این کالای سرمایه ای علاوه بر معاملات آتی به صورت نقدی نیز در بورس کالا خرید و فروش شود.

             در همین ارتباط رییس اداره مطالبات و سنجش ریسک بورس کالای ایران در گفتگو با خبرنگار بورس نیوز اظهار داشت: تاکنون معاملات سکه طلا در بورس کالا تنها محدود به معاملات آتی می شد و جای خالی معاملات نقدی این کالا محسوس بود و از سال گذشته عرضه گواهی سپرده کالایی راه را برای فراهم شدن امکان انجام معاملات نقد سکه باز کرد.
             جواد فلاح افزود: یکی از کارکردهای اصلی این ابزار مالی فراهم کردن امنیت در معاملات و نگهداری سکه طلا است؛ بطوریکه هر فردی که در منزل خود سکه دارد یا صرافان و معامله گرانی که هر روز سکه معامله می کنند، می توانند با تبدیل کردن دارایی خود به اوراق گواهی، بدون هیچ دغدغه به معامله یا نگهداری سکه بپردازند.
             وی اظهار داشت: با توجه به طراحی این ابزار، هر شخصی که کد سهامداری بورس اوراق بهادار را داشته باشد، می تواند با مراجعه به شعبه خزانه داری پردیس بانک رفاه کارگران سکه خود را پس از انجام عملیات کارشناسی با هزینه ۵۰۰ تومان، به این بانک تحویل دهد. البته سرمایه گذار می تواند در صورت عدم برخورداری از کاربری آنلاین ثبت سفارش خود را به صورت غیر آنلاین و از طریق کارگزار انجام دهد.
             وی افزود: ساختار معاملات نقدی سکه بگونه ای است که به ازای هر روز نگهداری سکه هزینه نگهداری ۵ تومان از سرمایه گذار دریافت خواهد شد که طی یک ماه مبلغی معادل ۱۵۰ تومان می شود و این مبلغ مجزا از هزینه کارمزد معاملات می باشد. بطوریکه کارمزد خرید ۰۰۲۶۲/۰ و فروش ۰۰۲۷۸/۰ ارزش هر سکه می باشد و این معاملات از مالیات معاف می باشند. با فرض قیمت یک میلیون و ۱۰۰ هزار تومانی برای سکه، کارمزد خرید به ازای هر سکه ۲۸۸۲ تومان و کارمزد فروش ۳۰۵۸ تومان خواهد بود که در مجموع ۵۹۴۰ تومان می شود
             فلاح پیرامون اصلی ترین مزایای به کارگیری معاملات آنلاین برای این ابزار گفت: انجام معاملات سکه نقدی طلای طرح امام ضرب سال ۱۳۸۶ به بعد، موجب حذف هزینه های مرتبط با رفت و آمد و نگهداری سکه توسط سرمایه گذار می شود و امنیت آن را افزایش می دهد.
             منبع: بورس نیوز

33. سلام

    جای تاسف داره که چرا خرید عرضه اولیه با مشکل مواجه شده است.
    لطفا فکری واسه این مشکل کنید
    با تشکر

    1. دوست گرامی سلام
       ایکاش مشخصات خود را مرقوم می فرمودید تا با شما تماس بگیریم و مشکلات را جویا شویم. به استحضارتون می رسانیم کارگزاری آگاه در تلاش است تا با ارتقاء امکانات سخت افزاری و نرم افزاری در کنار سایر خدمات رضایت شما بزرگواران را جلب نماید. ضمناً در صورتی که موفق به خرید عرضه نشدید لطفا تا ساعت ۱۳ نسبت به ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه آسا اقدام فرمایید تا ضمن رسیدگی به مشکل احتمالی در صورت امکان از تخصیص عرضه بهره مند شوید.
       “اندرحکایت عرضه‌های اولیه بورس در معاملات آنلاین کارگزاری‌ها”
       “عرضه های اولیه: ارسال درست سفارش خرید آنلاین و خطاهای متداول“

34. با سلام
    آیا در نرم افزار شما امکانی وجود دارد که در صورت رسیدن به شرایط خاصی معامله خرید یا فروشی خودکار انجام شود به عبارت دیگر آیا می توانید برای نرم افزار معاملاتی خود امکانی را فراهم کنید تا مشتریان شما بتواند به صورت شرطی و بدون حضور در پشت سیستم خرید یا فروشی انجام دهند. مثلا اگر در نمادی مشخص قیمت تا سطح یا شرایط خاصی پائین آید دستور خرید به حجم از قبل تعریف شده به صورت خودکار به اجرا در آید و مشابه آن برای فروش ؟؟

    1. سلام
       خیر دوست گرامی. چنین امکانی در سامانه وجود ندارد.

35. سلام من تازه مشتری شما شدم ولی سامانه معاملاتی آسا خیلی کند هست و دیده بانها رو حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه طول می کشه لود کنه نقطه ضعف دیگه تعداد کم دیده بان قابل تعریف هست و همچنین در هر دیده بان فقط میشه ۱۵ نماد رو سیو کرد اگر کسی مثلا بخواد کل گروه ساختمونی رو داشته باشه نمی تونه در حالیکه تو کارگزاری قبلیم این محدودیت وجود نداشت

    1. با سلام
       و سپاس از اینکه آگاه را بعنوان کارگزاری خود انتخاب کردید.
       دوست گرامی، انتقاد شما به واحد پشتیبانی ارسال گردید.

       با تشکر

36. سلام
    آسا نسبت به سایر سیستم های معاملاتی در حد بسیار زیادی جلوتر است. اما برای بهبود این نرم افزار چند پیشنهاد دارم:
    ۱٫با توجه به اینکه برخی از معامله گران مایل به بررسی گردش حساب خود و یا بایگانی آن هستند پیشنهاد میکنم در بخش “گردش حساب” امکان گرفتن خروجی به صورت اکسل فراهم شود.
    ۲٫در بخش “دارایی ها” امکان فیلتر کردن با تاریخ وجود ندارد و در نتیجه سود تحقق یافته در یک نماد به صورت کلی از ابتدا تا انتهای معاملات محاسبه می شود که در برخی موارد باعث سردرگمی می شود.
    ۳٫در بخش “دارایی ها” خوب است که قیمت “سر به سر” هم مشخص شود.
    ۴٫در بخش “درخواست ها” امکان اینکه درخواست پرداخت برای مثال ۱۰ روز آینده پرداخت شود وجود ندارد و در اولین روز کاری ممکن پرداخت صورت میگیرد که این نقص بزرگ هم باید برطرف گردد.
    ممنون از توجه شما

    1. سلام دوست گرامی
       ضمن سپاس از لطف شما، بابت پیشنهادات بیان شده بینهایت ممنونیم.
       انشااله امکانات بیشتری به نرم افزار اضافه می کنیم که امیدواریم رضایت خاطر شما بزرگواران را تامین کند.

    2. با سلام و ضمن سپاس از حسن توجه شما
       دوست گرامی پیشنهادات اول تا سوم برای بررسی به واحد پشتیبانی ارسال گردید.
       درخصوص پیشنهاد چهارم هم عرض نماییم که در بخش درخواست/درخواست پرداخت، گزینه ای وجود دارد که شما می توانید تاریخ پرداخت را به دلخواه وارد کنید و این امکان، مورد چهارم را پوشش می دهد.

       با احترام

       1. در مورد پیشنهاد چهارم، طی ثبت تیکت پشتیبانی به شماره ۹۵۰۹۰۷۰۰۰۶ ،خانم رستمی ایراد وارد شده را تأیید کردند. توضیحات لازم در تیکت پشتیبانی فوق، به صورت کامل و دقیق و همچنین با مصداق ذکر شده است.
          متشکر از پیگیری شما

          1. جناب شنبه زاده گرامی
             این پیشنهاد هم از طرف شما به واحد پشتیبانی اعلام گردید تا بررسی شود.

             با سپاس فراوان از همزاهی شما

نظرات غیر فعال است.