راهنمای دانلود و استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاهنرم افزار آسا به عنوان نسل جدید نرم افزارهای معاملات برخط، با هدف سهولت و بهبود کیفیت خرید و فروش آنلاین سهام در بازار بورس اوراق بهادار طراحی شده است. نرم افزار معاملات بر خط آسا با در نظر گرفتن سرعت، دسترسی آسانتر و دقت در انجام خرید و فروش اوراق بهادار، در اختیار سرمایه گذاران قرار گرفته‌است. ارائه نسخه موبایل و تبلت (اندروید) نرم افزار معاملات برخط آسا، باعث شده است تا سرمایه‌‍گذاران براحتی معاملات خود را در بازار بورس اوراق بهادار انجام دهند.

ضمناً کاربران محترم دستگاههای شرکت اپل میتوانند به راهنمای دانلود و استفاده از نسخه iOS (اپل – آیفون – iPhone) معاملات برخط آسا مراجعه نمایند.

در ادامه این مطلب، نحوه دانلود نسخه اندروید نرم‌افزار معاملات برخط آسا و بخش‌های مختلف آن مورد بررسی قرار می‌گیرد. از آنجا که استفاده از این نرم‌افزار مختص مشتریان کارگزاری آگاه است، برای دریافت کد بورسی و کد آنلاین سهام از کارگزاری آگاه می‌توان بدون مراجعه به کارگزاری و از طریق سامانه آگاه اکسپرس اقدام نمود. برای اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه کدگیری غیرحضوری می‌توان به مطلب “آگاه اکسپرس: دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در محل مشتریان!” مراجعه نمود.


فهرست

الف) دریافت نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا

ب) ورود به نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا

پ) دیدبان

ت) ویرایش دیدبان‌ها

ث) ثبت سفارش خرید یا فروش در نسخه اندروید نرم افزار آسا

          • دسترسی به صفحه خرید/ فروش

           • ثبت مشخصات سفارش

ج) مدیریت سفارشات

چ) پیام ها

ح) دارایی‌ها


الف) دریافت نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا:

با کلیک بر روی لینک زیر امکان دانلود آخرین نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا میسر است.

http://asax.ir/Mobile

توصیه اکید می‌شود، در صورتی که نسخه‌ای از نرم افزار قبلاً روی دستگاه نصب شده است، نسخه قبلی به صورت کامل حذف شده و نسخه قابل دانلود از آدرس مذکور روی دستگاه نصب شود.

ب) ورود به نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا:

برای استفاده از نرم افزار موبایل آسا کافی است کاربر پس از درج نام کاربری و رمز عبور خود در فیلدهای مربوطه (تصویر شماره ۱)، گزینه ورود را انتخاب کند.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه، آسا تریدر، دریافت نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا، ثبت سفارش خرید یا فروش در نسخه اندروید نرم افزار آسا، سرمایه و منبع مالی، ثبت سفارش خرید، مدیریت سفارشات
تصویر شماره ۱: ورود نام کاربری و رمز عبود در صفحه ابتدایی نسخه اندروید نرم‌افزار آسا

 

با ورود به نسخه اندروید سامانه معاملات برخط آسا، صفحه‌ای که در ابتدا برای کاربر قابل مشاهده است، تصویری مطابق شکل خواهد بود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۲: صفحه دیدبان در بدو ورود به نسخه اندروید نرم‌افزار معاملات برخط آسا

ساعت موجود در گوشه سمت چپ بالای صفحه، تابع ساعت موبایل یا تبلت کاربر نیست، بلکه با ساعت سرور سیستم معاملات تنظیم می‌شود. حتی با تغییر ساعت سیستم کاربر، این ساعت تغییری نخواهد کرد.

در کنار ساعت نرم افزار، نیم دایره‌ای به چشم می‌خورد که با توجه به رنگ آن یکی از معانی زیر را خواهد داشت:

سبز: برقراری اتصال کاربر با سرور معاملات برخط

زرد: عدم اتصال کاربر با سرور معاملات برخط

قرمز: عدم اتصال کاربر به اینترنت (قطع اینترنت دستگاه کاربر)

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه، آسا تریدر،  دریافت نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا،  ثبت سفارش خرید یا فروش در نسخه اندروید نرم افزار آسا، سرمایه و منبع مالی، ثبت سفارش خرید، مدیریت سفارشات
تصویر شماره ۳: ساعت نرم‌افزار و علامت وضعیت اتصال کاربر

با انتخاب آیکن  ۲۰۱۵-۰۸-۰۱_۱۰۴۴۰۳  در گوشه سمت راست بالای صفحه (کنار لوگوی نرم افزار معاملات برخط آسا)، منوی کاربری به صورت کشویی در دسترس قرار خواهد گرفت. در بالای این منو، مشخصات کاربر شامل نام، نام خانوادگی، مانده قابل معامله، مانده قابل برداشت، اعتبار و مسدودی بانک، قابل مشاهده خواهد بود. چنانچه ارقام مربوط به مانده قابل معامله، مانده قابل برداشت و اعتبار شخص به رنگ قرمز درج شده باشد، نشان دهنده میزان بدهی وی به کارگزاری خواهد بود که لازم است در اسرع وقت نسبت به تسویه آن اقدام نماید.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۴: منوی کاربری نرم‌افزار معاملات برخط آسا

پ) دیدبان:

دسترسی به دیدبان در نسخه اندروید نرم افزار آسا، از دو روش امکان پذیر است:

کلیک بر روی کادر مربوط به دیدبان‌ها در صفحه اصلی:

  • برای مشاهده سایر دیدبان‌ها کافی است از منوی بالای صفحه که نام دیدبان در آن مشخص شده است، نام دیدبان دیگری را انتخاب نمود.
راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۵: دسترسی به دیدبان‌ها در نسخه اندروید نرم‌افزار آسا از کادر مربوط به
  • در صفحه اصلی نرم افزار و با لمس بخش میانی صفحه نمایش و کشیدن آن به سمت چپ و یا راست، میتوان به دیدبان قبلی و بعدی دسترسی پیدا کرد.
راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۶: دسترسی سریع به دیدبان‌ها در نسخه اندروید نرم‌افزار آسا

در صورتی که کاربر هر یک از نمادهای موجود در دیدبان را لمس نماید، در پایین صفحه اطلاعات آن نماد مشاهده خواهد شد. چنانچه در تصویر مشخص است، تابلوی معاملات مربوط به سهم مورد نظر در پایین صفحه قابل رویت است. با لمس کردن تابلوی معاملات و کشیدن آن به سمت چپ، سایر اطلاعات سهم مورد نظر مانند حجم، بازه مجاز قیمت، وضعیت نماد و اطلاعاتی از این دست در دسترس کاربر قرار می‌گیرد. با لمس مجدد و کشیدن این بخش به سمت چپ، لیست سفارشات کاربر که مربوط به این نماد است، نمایش داده می‌شود. همچنین برای دسترسی به نمودار، اطلاعات دارایی، قیمت پایانی، قیمت آخرین معامله مربوط به همان سهم، می‌توان مطابق تصویر شماره ۷ اقدام نمود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۷: دسترسی به اطلاعات نماد در دیدبان در نسخه اندروید آسا

ت) ویرایش دیدبان‌ها

برای ویرایش یا حذف دیدبان‌ها می‌بایست گزینه “ویرایش دیدبانها” را از منوی نرم افزار انتخاب کرد و با استفاده از علامت “+” دیدبان جدید اضافه و یا با استفاده از علامت سطل، دیدبان مورد نظر را حذف نمود. با کلیک بر روی هر دیدبان اضافه شده نیز می‌توان به تعداد ۱۵ نماد به آن اضافه نمود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۸: نحوه ویرایش دیدبان در نسخه اندروید آسا

ث) ثبت سفارش خرید یا فروش در نسخه اندروید نرم افزار آسا

  • دسترسی به صفحه خرید/ فروش:

به دو روش زیر می توان به صفحه خرید/ فروش در نرم افزار موبایل آسا مراجعه کرد:

۱) در صفحه دیدبان:

با فشردن علامت “+”  دایره آبی رنگ در دیدبان، نماد موردنظر در دایره آبی پایین صفحه نمایش داده می شود که با کلیک بر آن، دو دایره قرمز (فروش) و سبز (خرید) در بالا و پایین نماد ظاهر خواهد شد. چنانچه کاربر دایره قرمز رنگ را انتخاب کند، سفارش فروش، و در صورتی که دایره سبز رنگ را انتخاب نماید، سفارش خرید گشوده خواهد شد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۹: دسترسی به صفحه خرید و فروش

۲) از طریق منوی کاربری:

با انتخاب گزینه خرید یا فروش از منوی کاربری (آیکن ۲۰۱۵-۰۸-۰۱_۱۰۴۴۰۳)، فهرست نمادهای قابل معامله در بازار بورس و فرابورس نمایان خواهد شد که پس از درج بخشی از نام نماد و انتخاب آن، صفحه مربوط به ارسال سفارش خرید یا فروش نماد مورد نظر بازخواهد شد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۰: ثبت سفارش خرید/ فروش از طریق منوی کاربری
  • ثبت مشخصات سفارش:

پس از آنکه صفحه مربوط به خرید یا فروش یک سهم نمایش داده شد، کاربر می تواند نسبت به انتخاب قیمت، حجم، حجم نمایشی و مدت اعتبار سفارش را مشخص نماید. دو گزینه سرمایه و منبع مالی، مربوط به سفارشات خرید می شود.

قیمت: قیمت سهم با توجه به بازه مجاز آن سهم قابل انتخاب است. همانند نسخه تحت ویندوز نرم افزار آسا، درصورتی که حداقل قیمت یا حداکثر قیمت مجاز جلسه معاملاتی و یا یکی از قیمت های مندرج در تابلوی معاملاتی پایین صفحه مورد نظر کاربر باشد، کافی است عدد مورد نظر را لمس نماید، به این ترتیب آن قیمت به عنوان قیمت انتخابی کاربر در سفارش وی ثبت خواهد شد. علامت مثبت و منفی در طرفین قیمت، برای سهولت در افزایش یا کاهش قیمت انتخابی به صورت یک ریال یک ریال است.

حجم: حجم سهم با توجه به بازه مجاز آن سهم قابل انتخاب است. درصورتی که حداقل یا حداکثر حجم مجاز جلسه معاملاتی و یا یکی از حجم های مندرج در تابلوی معاملاتی پایین صفحه مورد نظر کاربر باشد، کافی است عدد مربوط به حجم مورد نظر را لمس نماید، به این ترتیب آن مقدار به عنوان حجم انتخابی کاربر در سفارش وی ثبت خواهد شد. علامت مثبت و منفی در طرفین قیمت، برای سهولت در افزایش یا کاهش حجم انتخابی است. با هر بار انتخاب علامت مثبت یا منفی،۱۰۰ سهم به مقدار موجود اضافه یا از آن کم می شود.

 

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه، آسا تریدر،  دریافت نرم افزار موبایل معاملات برخط آسا،  ثبت سفارش خرید یا فروش در نسخه اندروید نرم افزار آسا، سرمایه و منبع مالی، ثبت سفارش خرید، مدیریت سفارشات
تصویر شماره ۱۱: صفحه ثبت سفارش خرید در نسخه اندروید نرم‌افزار آسا

حجم نمایشی: مقداری از حجم سفارش است که کاربر تمایل دارد در تابلوی معاملات نمایش داده شود. در زمانی که صف خرید یا صف فروش در سامانه معاملاتی وجود دارد، استفاده از حجم نمایشی توصیه نمی شود، زیرا سفارش کاربر به اندازه حجم نمایشی انجام می شود و مابقی آن به انتهای صف می رود. در صورت عدم تکمیل کادر مربوط به این گزینه، کل حجم درخواستی کاربر، برای سایرین نمایش داده خواهد شد.

اعتبار: با استفاده از فیلد اعتبار، کاربر این امکان را دارد تا از منوی مربوط به اعتبار یکی از گزینه های زیر را انتخاب نماید:

روز: اعتبار سفارش تا پایان روز جاری خواهد بود.

معتبر تا تاریخ: اعتبار سفارش تا تاریخی که کاربر انتخاب می­نماید در سیستم معاملاتی باقی می ماند و در صورت عدم معامله، پس از پایان تاریخ مربوطه حذف می­شود.

معتبر تا لغو: سفارش تا زمانی که توسط کاربر لغو نشود در سیستم معاملاتی باقی خواهد ماند.

 

انجام و حذف: با انجام اولین بخش معامله که ممکن است از به اندازه کل حجم سفارش یا قسمتی از آن باشد، مابقی آن از سیستم حذف می شود.

معتبر تا پایان جلسه معاملاتی: سفارش تا پایان جلسه معاملاتی معتبر خواهدبود و پس از آن در صورت عدم معامله از سیستم حذف می شود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۲: صفحه ثبت سفارش خرید در نسخه اندروید نرم‌افزار آسا- انتخاب اعتبار سفارش

سرمایه و منبع مالی:

سرمایه: درسفارشات مربوط به خرید سهم، کاربر این امکان را دارد که با وارد کردن قیمت مورد نظر برای خرید هر سهم و سرمایه لازم جهت خرید آن، محاسبه حجم سفارش را برعهده نرم افزار گذارد. برای مثال چنانچه کاربر تصمیم داشته باشد به میزان۱۰,۰۰۰,۰۰۰  ریال سهام نماد “آ” را از قرار هر سهم ۱,۵۲۰ ریال خریداری نماید، کافی است در کادر قیمت عدد ۱,۵۲۰ ریال و در کادر سرمایه عدد  ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال را وارد نماید. به این ترتیب سیستم به صورت اتوماتیک حجم رامحاسبه خواهد کرد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۳: ثبت سفارش خرید با استفاده از تعیین سرمایه توسط کاربر

منبع مالی: در سفارشات (خرید) این امکان در نظر گرفته شده است تا کاربر از بین حسـاب نزد کارگزاری و حساب  /حساب های بانکی خود (که قبلاً به کارگزاری معرفی کرده و فرآیند [لینک به حساب معاملات برخط] برای آن حساب بانکی انجام شده است) یک مورد را برگزیند.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۴: تعیین منبع مالی در ثبت سفارش خرید

نکته قابل ذکر آنکه در صورت انتخاب حساب نزد کارگزاری مبلغ مربوط به سفارش از مانده قابل معامله کاربر کسر می گردد و در صورت انتخاب حساب بانکی، مبلغ مربوط به سفارش خرید از حساب بانکی کاربر کسر و در مسدودی بانک او قابل مشاهده است. در صورتی که معامله کامل انجام شود، مبلغ نیز به صورت کامل از حساب مورد نظر برداشت می شود، اما در صورت عدم انجام معامله تا پایان مدت اعتـبار آن و یا انجام تنها بخشـی از معامله، تمام یا بخش باقی مانده پول کسر شده، پس از پایان جلسه معاملاتی به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.

برای ثبت سفارش فروش نیز می توان همانند تصویر زیر به روش فوق عمل کرد به این صورت که پس از تکمیل قیمت و حجم نماد مربوطه در صفحه سفارش فروش، دکمه فروش را انتخاب نماید. برای نهایی شدن ارسال سفارش، لازم است گزینه ارسال را فشار دهد که پس از آن سفارش ارسال می گردد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۵:ارسال سفارش فروش در نسخه اندروید نرم افزار آنلاین آسا


ج) مدیریت سفارشات:

برای مدیریت سفارشات، کاربر می تواند از گزینه های لیست معاملات، سفارشات فعال و همه سفارشات استفاد نماید.

دسترسی به این موارد از طریق منوی کاربری و با استفاده از آیکن ۲۰۱۵-۰۸-۰۱_۱۰۴۴۰۳ موجود است.در این بخش مطابق تصویر، با لمس بخش میانی صفحه نمایش و کشیدن آن به سمت چپ یا راست می توان همه سفارشات و سفارشات فعال و لیست معاملات را مشاهده نمود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۶: دسترسی سریع به همه سفارشات در نسخه اندروید نرم‌افزار آسا

در بخش لیست معاملات، کاربر این امکان را دارد که فهرستی از تمامی معاملات انجام شده خود را مشاهده نماید.

با استفاده از گزینه سفارشات فعال این امکان برای کاربر مهیا می شود که ضمن مشاهده کلیه سفارشات باز خود، نسبت به ویرایش یا حذف موارد احتمالی اقدام نماید. برای ویرایش یا حذف یک سفارش، کافی است کاربر انگشت خود را روی آن سفارش نگه دارد، با این کار ۳ گزینه حذف، ویرایش و جزئیات برای وی نمایش داده خواهد شد که با توجه به نظر کاربر یکی از این سه گزینه قابل انتخاب خواهد بود.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۷: صفحه مربوط به همه سفارشات کاربر- حذف، ویرایش و جزئیات سفارش

در گزینه همه سفارشات نیز، کلیه سفارشات مشتری شامل سفارشات باز، حذف شده یا معامله شده در دسترس قرار دارد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۸: صفحه مربوط به همه سفارشات کاربر شامل سفارشات باز، حذف شده یا معامله شده

چنانچه در تصویر بالا مشخص است، امکان ویرایش، حذف و مشاهده جزئیات یک سفارش، در بخش همه سفارشات نیز درنظر گرفته شده است.


چ) پیام ها:

مطابق تصویر زیر، کاربر در نسخه اندروید نرم افزار آسا همانند نسخه ویندوز، این امکان را دارد تا از طریق منوی کاربری به پیام های ناظر بازار و پیام های ارسالی از سوی کارگزاری دسترسی یابد.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۱۹: مشاهده پیام های ناظر بازار و پیام‌های کارگزاری در نرم‌افزار اندروید آنلاین آسا

ح) دارایی‌ها

برای دسترسی به دارایی‌ها می‌توان همانند تصویراز تب منو و انتخاب آیکن دارایی‌ها به اطلاعات نماد و تعداد واقعی سهم‌ها به همراه قیمت میانگین خرید و بازده سهم دسترسی پیدا کرد. همچنین کاربر می‌تواند تعداد دارایی خود را به هنگام باز کردن سفارش خرید یا فروش در پایین صفحه مشاهده نماید. برای دسترسی به دارایی‌ها می‌توان همانند تصویر از تب منو و انتخاب آیکن دارایی‌ها به اطلاعات نماد و تعداد واقعی سهم‌ها به همراه قیمت میانگین خرید و بازده سهم دسترسی پیدا کرد. و با کلیک بر روی هر نماد، اطلاعات جزئی تر از قبیل: سود تحقق یافته و تحقق نیافته، سود تقسیم شده  و … قابل مشاهده است. همچنین کاربر می‌تواند تعداد دارایی خود را به هنگام باز کردن سفارش خرید یا فروش در پایین صفحه مشاهده نماید.

راهنمای استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا، آگاه تریدر، نرم افزار آنلاین آسا، کارگزاری آگاه، نرم افزار موبایل آسا، باشگاه مشتریان آگاه
تصویر شماره ۲۰: مشاهده دارایی‌ها در نرم‌افزار اندروید آنلاین آسا
معاملات بورس اوراق بهادار کلیه خدمات مورد نیاز سرمایه‌گذاران شامل دریافت کد سهامداری و کد معاملات برخط، خرید و فروش حضوری، اینترنتی و آنلاین را ارائه می‌دهد. کارگزاری آگاه با طراحی سامانه معاملات برخط آسا توانسته گامی مثبت درجهت رفع نیازهای سرمایه‌گذاران بردارد.
با نحوه دریافت کد آنلاین سهام به صورت غیر حضوری (آگاه اکسپرس)، مراحل دریافت کدسهامداری و معاملات برخط، فرآیند خرید و فروش حضوری، خرید و فروش اینترنتی، خرید و فروش برخط در کارگزاری آگاه، آشنا شوید.
برای پاسخ به سوالاتی که تاکنون بی پاسخ مانده است، به [سوالات متداول] رجوع شود.
خانواده آگاه در شعب کارگزاری آگاه آماده ارائه خدمات به متقاضیان محترم خواهد بود.

 

[iphorm id=”4″ name=”فرم فعالان”]



301 نظر در مورد مطلب “راهنمای دانلود و استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا

  1. سلام
    میخواستم کارگزاریمو بخاطر نرم افزار همراه تریدر عوض کنم ، بنظر میاد خیلی بهتر از اون باشه ولی هنوز نمیتونم استفاده کنم ؛ اگه نسخه ios هم عرضه شه عالی میشه ؟

    1. با سلام
      نسخه ios نرم افزار آسا در دست تهیه است و در اولین فرصت حضور مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.
      امیدواریم شاهد حضورتان در جمع خانواده آگاه باشیم.
      سپاس از همراهی شما…

  2. با سلام من تلاش کردم تا اپ آسا را بر روی تبلت ایسوس نصب کنم اما سیستم پیغام عدم سازگاری اپ را می دهد. لطفا راهنمایی فرمایید. باتشکر

    1. با سلام مجدد
      ایمیل شما بررسی شد. در حال حاضر امکان نصب نرم‌افزار براساس ورژن اندرویدی که بر روی بعضی از تبلت‌ها وجود دارد نیست.
      این محدودیت بر روی تعدادی از تبلت‌ها وجود داشته و ممکن است افرادی امکان نصب را داشته باشند.
      برای رفع کلی این مورد بررسی‌های لازم انجام شده و در لیست کارها قرار رفته است تا براساس الویت به آن رسیدگی شود.

  3. با عرض سلام و خسته نباشید.
    امیدوارم با زحمات و تلاشهای صادقانه شما عزیزان شاهد اپلیکیشن بر خط برای سیستم IOS نیز باشیم.
    خدا قوت

  4. در مورد IOS پیشنهاد بنده تکراری بود عذر خواهی میکنم.
    با توجه به مشکل بنده ، خواهشمند است در صورت امکان ، مشکل ارسال سفارش از مرورگر اینترنت اکسپلورر را هم برطرف نمایید.هرچند مرورگر پیشنهادی آگاه کروم میباشد ولی امکان استفاده از آن برای بنده مقدور نمیباشد.با تشکر

    1. عذرخواهی نیاز نیست دوست عزیز
      درمورد نسخه تحت وب، در حال حاضر امکان استفاده از نرم افزار آسا با مرورگر فایرفاکس و اکسپلورر فراهم شده است.

  5. سلام و خسته نباشید
    پیشنهاد میکنم.
    ۱٫ آلارم های متنوع در دیدبان و دارایی ها رو اضافه کنید
    برای کسانی که از به صورت همراه از آسا استفاده میکنند معمولا امکان زیر نظر گرفتن بازار رو ندارن و این امکان کمک خوبیه برای مدیریت سهام موجود در دارایی ها و همچنین دیدبان ها.
    ۲٫ امکان درخواست پرداخت و واریز وجه هم اگه اضافه بشه بهتره.
    ۳٫ دارایی ها به صورت کامل به همراه جزییات مشابه نرم افزار در ویندوز در این نرم افزار باشد.
    منظورم از مورد یک:
    اگر کسی خواست سهمی رو زیر نظر بگیره گوشیش بهش اطلاع بده
    مثلا اگر شد فلان قیمت یا حجم یا صف یا … گوشیش آلارم بده
    کسانی که با گوشی معامله میکنند امکان رصد بازار رو معمولا ندارن
    این مورد خیلی کمک هست
    AA0908
    با تشکر

  6. با سلام
    نرم افزار رو روی موبایلم نصب نمودم. (ورژن ۱٫۲٫۵) پس از ورود نام کاربری و پسورد شروع به دانلود نسخه جدیدمی کند که پس از نصب هر بار این مرحله تکرار می شود.
    لطفا راه حل؟

  7. باسلام ممنون از خانواده اگاه ولی ای کاش خودتون ازطریق اس ام اس به اطلاع رسانی میکردی.بنده این نرم افزارودی بمشتریانتوننرم که اصلا مشتری اگاه نیست وهستند که خبرندارند.برنامه خیلی کنده اگه راهنمایی بکنید علت کندی ان راممنون میشم.افراممنونتندعانبازهم درود وخسته نباشی به خانواده اگاه

    1. سلام دوست عزیز
      پیامتون رو خیلی خوب متوجه نشدیم، اما درمورد کندی نرم افزار شاید موضوع به حافظه گوشی یا تبلتتون مربوط باشه. اگه نسخه آخر رو نصب کردید ولی با مشکل مواجه هستید، لطفاً در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ تماس بگیرید. ممنونیم

    2. با سلام
      متاسفانه نسخه اندروید واسه من دانلود نمیشه با چند گوشی امتحان کردم فایلش خرابه چون من تو دانلود اپلیکشن های دیگه مشکلی ندارم در صورت امکان به امیل من ارسال کنید با تشکر
      Saeedpato1368@gmail.com
      ۹۵۶۰***۰۹۱۶

  8. سلام خسته نباشید aa 1568 هستم در خصوص این سوال شما ( عمومی- قیمت آخرین معامله در نرم افزار موبایل آسا- طراح: الهه عظیم‌پور ) من گزینه ۲ قسمت دیدبان بازار رو انتخاب کردم ولی شما گزینه اول رو که قسمت داراییهاست صحیح اعلام کردید .
    لطفا منو راهنمایی کنید که چرا جوابم غلط است هر چند که از نرم افزار موبایل استفاده نمیکنم ولی از مطالعه متن زیر که در باشگاه و قسمت پ دیدبان از راهنمای نرم افزار قرار دارد گزینه دیدبان رو انتخاب کردم عین متن را که در باشگاه موجود است برایتان ارسال میکنم .

    ((((((((در صورتی که کاربر هر یک از نمادهای موجود در دیدبان را لمس نماید، در پایین صفحه اطلاعات آن نماد مشاهده خواهد شد. چنانچه در تصویر مشخص است، تابلوی معاملات مربوط به سهم مورد نظر در پایین صفحه قابل رویت است. با لمس کردن تابلوی معاملات و کشیدن آن به سمت چپ، سایر اطلاعات سهم مورد نظر مانند حجم، بازه مجاز قیمت، وضعیت نماد و اطلاعاتی از این دست در دسترس کاربر قرار می‌گیرد. با لمس مجدد و کشیدن این بخش به سمت چپ، لیست سفارشات کاربر که مربوط به این نماد است، نمایش داده می‌شود. همچنین برای دسترسی به نمودار، اطلاعات دارایی، قیمت پایانی، قیمت آخرین معامله مربوط به همان سهم، می‌توان مطابق تصویر شماره ۷ اقدام نمود.))))))))))
    در انتهای این توضیحات قیمت آخرین معامله هم که مورد سوال بوده ذکر شده است .
    موفق باشید

    1. دوست عزیز سلام
      متن سوال مورد نظر شما این هست: ”قیمت آخرین معامله در کدام قسمت نرم افزار موبایل آسا قابل مشاهده نیست؟‌“
      توضیحات شما صحیحه، قیمت آخرین معامله رو میشه در دیدبان مشاهده کرد. اما در این سوال، ما گفته بودیم در کدام بخش قابل مشاهده نیست، نه اینکه در کدام بخش قابل مشاهده است.

  9. سلام اگه بخوای بااین برنامه خرید بکنی خدایش تمامو پولت انقد کندعملف میکنه طرف خسته میشه.واقعا کسی نیست پیگریی بکنه بااینکه ازشنبه اعلامازشنبه کردیم ولی متاسفانه هنوز پیگیریی نشده

    1. سلام
      فردا همکارانمون از بخش پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت. شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ نیز در ساعات اداری پاسخگوی سوالات مشتریان گرامی در مورد نرم افزار آسا هستند.

  10. سلام و خسته نباشید با این که سوال تکراریه ولى از چند ماه پیش در مورد نسخه اپل آسا پرسیدن و گفتین بزودى. میشه دقیقش رو بگین یا حدودش رو چون واقعا نیازمندشیم . تشکر

  11. درود بر شما. بنده پیشهاد میکنم امکان تقاضای وجه و واریز آنی و تغییر کارگزار ناظر را هم به امکانات نرم افزارتون اضافه کنید.

    1. سلام
      در حال حاضر امکان تقاضای وجه و واریز آنی در نسخه وب نرم افزار وجود دارد. برای قرار گرفتن در نسخه اندروید هم به پشتیبانی اعلام شده است.

  12. بإسلام و خسته نباشید

    این سوْال اجحاف در حق کسانی است که iosاستفاده میکنن یا اصلا استفاده نمیکنن
    با توضییح ، اندوخته آموزشی و تجربی افزوده نمیشد.

    سوْال جنبه عمومی ندارد.

  13. نرم افزار نصب شده ولی پسورد میخواهد وکادر یوزر وپسورد به رنگ سیاه است وروی کلمه ورود تاچ میکنم پیغام اجازه ورود ندارد مشاهده میشود

  14. سلام من نرم افزارتون رو یه چند روزیه نصب کردم ولی هروقت گزینه خرید یا فروش رو میزنم نرم افزار میگه
    “متاسفانه عملیات با خطا مواجه شده است این خطا به زودی برطرف شده و به شما اطلاع داده خواهد شد”
    می خواستم بدونم مشکل چیه و کی حل میشه

      1. سلام
        من امروز خواستم نرم افزار را دانلود کنم ولی نمیشه
        صفحه ایی که باز میشه پیغام block میده
        اگه براتون مقدوره لطفا برنامه را به ایمیلم بفرستید
        از زحمات شما متشکرم

          1. با سلام
            صفحه وبی که برای دانلود نرم افزار باز میشه پیام زیر در آن نوشته شده و چیزی واسه دانلود وجود نداره

            Application Blocked!

            You have attempted to use an application which is in violation of your internet usage policy.HTTP.Segmented.DownloadCategory: Network.ServiceURL: http://asax.ir/Mobile/AsaTrader.apkClient IP: 46.225.58.199Server IP: 192.168.36.2User name:Group name:Policy: 7e3fde76-437c-51e5-1cbd-60459e49847eFortiGate Hostname: FGT-Slave

  15. سلام علیکم
    ممنون از نرم افزار مفیدتون فقط چند پیشنهاد داشتم
    ۱٫اگه سایز فونت ها کوچک میشد و در دیده بان سهم های بیشتری قابل مشاهده بودن خیلی بهتر بود
    ۲٫در قسمت دارایی کنار هر سهم گزینه خرید و فروش اضافه کنید چون در صفخه اصلی پیدا کردن سهم دارایی کند و زمانبر است

  16. باسلام
    نرم افزار اندروید من به خوبی کار نمیکنه خطا میده، ممکنه با یه مثال توضیح بدید که چطور با نرم افزار باید کار کرد؟ و اینکه من قبلا عضو باشگاه آگاه بودم الانم نام کاربری و رمز گرفتم و مشتری آگاه شدم اما امتیاز اکانت قبلی به این حساب جدیدم تعلق نگرفته ممکنه پیگیری بفرمایید.ممنون

    1. سلام
      نحوه استفاده از نرم‌افزار با تصاویر و به طور کامل در همین مطلب شرح داده شده است. لطفا آن را کامل مطالعه نمایید و چنانچه هنوز ابهامی داشتید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ یا ۸۲۱۵۴۲۲۲-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      درخصوص مورد دوم، شما باید پیش از لاگین با نام کاربری و پسورد آنلاین خود، از طریق اکانت قبلیتان، آن را به سامانه معرفی می کردید.

    1. سلام
      درحال حاضر امکان پرداخت پول از طریق همراه تریدر وجود ندارد و مشتریان می توانند از نسخه وب نرم افزار جهت پرداخت پول به حساب خود اقدام کنند.
      به امید خدا در نسخه های آتی این مورد نیز به نرم افزار اضافه می شود.

  17. با سلام
    با عرض پوزش لطفا چند تا مورد را بررسی بفرمایید
    ۱-نرم افزار در مقایسه با m-trader خیلی کند هست (مخصوصا هنگام جابجایی از یک صفحه به صفحه دیگر)
    ۲- امکان جابجایی سهام ها در دیدبان وجود نداره(نمیشه یک سهم رو از انتهای دیدبان به ابتدا بیاریم)
    ۳-میزان خرید و فروش حقیقی و حقوقی به تفکیک مشخص باشه بهتره
    ۴-اگر صفحه …ترین های بازار هم اضافه بشه خوبه (بیشترین عرضه، بیشترین تقاضا …)
    ۵-واریز وجه امکان پذیر نیست
    با تشکر

    1. سلام
      متاسفانه امکان نصب این برنامه برای سیستم عامل هایی که نام بردید، میسر نیست. نرم افزار آسا دارای نسخه اندروید و Ios هست که نسخه IOS آن انشااله فروردین ماه برای تست در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.

    1. سلام
      با توجه به اینکه مشخصاتی از شما نداریم، خواهشمند است در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید تا همکاران راهنمایی لازم را حضورتان ارائه نمایند.

  18. سلام
    ضمن تشکر بابت طرحی نسخه موبایل
    به اطلاع می رسانم کار با این نرم افزار برای کاربران راحت نبوده بگونه ای که کاربر دسترسی کامل به امکانات سایت را نداشته وبسیاری از گزینه های موجود در سایت در این نرم افزار حذف شده:
    *امکان اضافه نمودن نماد جدید به دیدبان فعلی وجود ندارد و باید برای اضافه نمودن ۱نماد ۱دیدبان جدید ایجاد کرد.
    *امکان پرداخت شتابی وجود ندارد.
    *امکان ثبت درخواست پرداخت وجود ندارد.
    *فونت نمایش حروف بزرگ است و این امر باعث گردیده اطلاعات مربوط به ۱ نماد در نمای کلی جا نشود و امکان تصمیم گیری های سریع را از کاربر سلب کند.
    و…

    1. سلام دوست گرامی
      مرسی از نظراتتونم
      در مورد نکته اول باید بگیم که در حال حاضر در نسخه موبایل، امکان افزودن نماد جدید به دیدبان های فعلی وجود داره و نیاز به ایجاد دیدبان جدید نیست.
      در خصوص موارد ۲ و ۳ هم چنانچه پیشتر خدمت سروران گرامی اعلام شد، انشااله و به زودی این موارد در نسخه های بعدی نرم افزار لحاظ میشه.
      ممنون که همراه ما هستید.

  19. توسعه اَپلیکیشن موبایل آسا بهترین حرکتی بود که میتونستین انجام بدین، دمتون گرم. لطفاً و خواهشاً نسخه ویندوزفونش رو هم توسعه بدین. که هر سه سیستم عامل اندروید و آی او اِس و ویندوزفون بتونن به معاملات برخط از طریق اَپلیکیشن رسمی سایت دسترسی داشته باشن. امیدوارم این درخواست من مورد توجه اَدمین قرار بگیره.

    1. با سلام
      در مورد اینترنت ۲G (E یا GPRS) تقریبا تمام موارد از جمله : ارسال سفارش، ویرایش و حذف سفارش، مشاهده پیغام های خطا و انجام معامله و ارسال شدن سفارش، مشاهده دیدبان های محتلف، مشاهده اطلاعات نمادها در دیدبان ها، مشاهده انواع منوها شامل لیست سفارشات فعال، لیست معاملات، پیام های ناظر و کارگزاری، ویرایش دیدبان ها و لیست دارایی ها بدون مشکل بوده فقط در خصوص به روز رسانی اطلاعات نمادها و بازار ممکن است در مواقعی تاخیر پیش آید، در مورد اینترنت ۳G یا ۴G تمامی عملکردهایی که در بالا نامبرده شد به درستی و بدون هیچگونه مشکلی کار می کند.
      اینترنت های ایرانسل،همراه اول و رایتل شامل توضیحات بالا می باشند.

  20. سلام و وقت تان بخیر
    نرم افزار را دان کردم
    و گوشی ام نوت ۳ میباشد
    نصب نمیشه میگه خطا و
    مشکلی در نرم افزار است
    چند بار دان کردم بازهم
    موفق به نصب کردن نشدم
    لطفا رهنمای ام کنید ممنون
    میشم پیروز باشید ؟؟؟؟؟؟

    1. با سلام
      دوست عزیز نرم افزاری که نصب کرده اید را کامل از گوشی خود پاک کنید و بعد از مطالعه مطلب “ راهنمای دانلود و استفاده از نسخه اندروید نرم افزار معاملات برخط آسا ” مجدد برای دانلود نرم افزار تلاش کنید و در صورت بروز مشکل بفرمایید تا اقدامات لازم انجام گیرد.

  21. سلام
    من جدیدا کد انلاین و از کارگزاریتون دریافت کردم اما تمایل دارم نرم افزار موبایل و نصب کنم وارد سایت asa.ir/mobile که میشم محتوایی درون این سایت نیست لطفا راهنمایی کنید با تشکر.

    1. با سلام
      دوست عزیز لینک دانلود بررسی شد ولی مشکلی مشاهده نشد، در صورت عدم موفقیت در نصب نرم افزار با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۰۷تماس بگیرید یا شماره خود را بفرمایید تا همکاران ما برای حل مشکل با شما تماس حاصل نمایند.

  22. باسلام من برای دانلود نرم افزارروی موبایلم به سایت asax.ir/mobilرفتم ولی به محض کلیک کردن روی لینک پیغام (استفاده ازلینک موردنظربه دستگاه شماآسیب واردمیکند)برام میادودانلودنمیشه لطفاراهنماییم کنید.

    1. سلام
      ارائه نرم افزار از طریق google play، بازار و از این دست نیازمند مجوز سازمان بورس هست. در صورت اخذ این مجوز، نرم افزار حتما برای سهولت در چنین بخش هایی قرار خواهد گرفت.

  23. سلام
    آیا نسخه اندروید هم مثل نسخه ویندوز اطلاعات آخرین سفارش رو حفظ میکنه ؟

    مثلا” اگر من ۱۰۰۰ عدد از سهمی بخرم برای سفارش بعدی خود نرم افزار عدد ۱۰۰۰ رو به طور پیش فرض داره ؟
    سوال دیگه اینکه بعد از ثبت سفارش از منوی ثبت سفارش خارج میشه یا نه ؟
    مثلا” نرم افزار …. وقتی وارد دیده بان سهم میشید تعدادسهام رو وارد می کنید و در پایین صفحه دکمه خرید و فروش وجود داره و شما هر کدوم رو که بزنید براتون به بالاترین فیمت خرید یا کمترین قیمت فروش سفارش رو انجام میده بدون اینکه نیاز به وارد کردن قیمت داشته باشید . در ضمن پس از انجام سفارش تا زمانی که خودتون خارج نشید در همین صفحه باقی میمونه و بلافاصله آماده ارسال سفارش بعدی هست ضمن اینکه اینبار تعداد سهام سفارش قبلی رو هم داره و نیاز به وارد کردن تعداد هم نیست و فقط باید خرید یا فروش رو بزنید که سرعت و راحتی کار رو بسیار بسیار بالا میبره .
    آیا نرم افزار شما هم مشابه این امکانات رو داره ؟
    با تشکر

    1. سلام دوست عزیز
      الف) آیا نسخه اندروید هم مثل نسخه ویندوز اطلاعات آخرین سفارش رو حفظ میکنه ؟
      در صورتی که از صفحه سفارش خرید/فروش خارج نشوید اطلاعات سفارش باقی می ماند

      ب) سوال دیگه اینکه بعد از ثبت سفارش از منوی ثبت سفارش خارج میشه یا نه؟
      خیر خارج نمیشود
      ج) مثلا” نرم افزار …. وقتی وارد دیده بان سهم میشید تعدادسهام رو وارد می کنید و در پایین صفحه دکمه خرید و فروش وجود داره و شما هر کدوم رو که بزنید براتون به بالاترین فیمت خرید یا کمترین قیمت فروش سفارش رو انجام میده بدون اینکه نیاز به وارد کردن قیمت داشته باشید

      در نرم افزار آسا شما تنها با کلیک کردن بر روی قیمت های موجود در جدول عرضه و تقاضا و یا قیمت سقف و کف می توانید بدون نیاز به کیبورد قیمت را وارد نمایید و سریعتر سفارش را ارسال کنید.

    1. سلام دوست گرامی
      استفاده از سامانه آسا فقط مختص مشتریان است. زیرا برای ورود به آن باید کد آنلاین خود را که در کارگزاری آگاه دارید، به عنوان نام کاربری وارد نمایید.

  24. سلام ببخشید من این نرم افزارودانلود کردم،وقتی بمن اس اومد که به این سایت برید اومدم واینو دانلود کردم گفاه بود رمزتم عوض کن من ازکجا میتونم رمزمو عوض کنم؟؟؟خرید وفروش هم نمیتونم بکنم همش خطامیده،اگرمیشه لطفا راهنماییم کنید

  25. سلام خسته نباشید من نمیتونم صبح واسه ثبت نام به کارگزاری مراجعه کنم آیا شعب شما در عصر هم کار ثبت نام انجام میدن ؟استان گیلان ساعت چند؟

    1. سلام
      ساعت کار کارگزاری روزهای شنبه تا سه شنبه از ساعت ۸ تا ۱۷ و روزهای چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۶ است. می توانید جهت حصول اطمینان پیش از مراجعه با شعبه تماس حاصل فرمایید.

  26. من در کلاسهای آموزشی ورود به بورس با کارگزاری آگاه آشنا شدم و میخوام از طریق کارکزاری آگاه کد بورسی انلاین سهام را بگیرم لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام دوست عزیز
      دیدبان را خودتان باید ایجاد نمایید تا در صفحه ابتدایی قابل مشاهده باشد، چنانچه در نسخه وب خود دیدبانی ایجاد نکرده باشید، این صفحه را خالی مشاهده می کنید. برای افزودن دیدبان می توانید توضیحات مربوط به بخش دیدبان را مطالعه نمایید.
      در صورت بروز مشکل می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  27. با سلام و عرض ادب
    مسلما نرم افزار آسا نسخه اندروید با نرم افزار***که سایر کارگزاری ها استفاده میکنند مقایسه می شود و از نظر بنده در یک نگاه اجمالی به این دو نرم افزار، ****ضمن حجم کم منو های بیشتر و سهل الوصل تری دارد، از آنجاییکه بنده و بسیاری از دوستان قصد استفاده از امکانات کارگزاری آگاه را داریم خواهشمندم در جهت چابک سازی نرم افزار تلاش بیشتری صورت گیرد و امکاناتی مثل درخواست وجه و انتقال شتابی به حساب کارگزاری هم به این نرم افزار اضافه شود.

    1. سلام
      ضمن عرض پوزش از تاخیر ایجاد شده، به استحضار عزیزان می رسانیم که نرم افزار IOS آماده شده و در مرحله دریافت مجوز از سازمان بورس هست. از شکیبایی و همراهی گرم شما ممنونیم.

  28. سلام
    نرم افزار موبایل آسا واقعا کاربردی و جذابه کارمنو خیلی راحت تر کرده چن تا پیشنهاد و یه جورایی انتقاد داشتم
    اول اینکه چرا واریز وجه نداره و مجبوریم بریم نسخه وب؟
    دوم اینکه چرا درگاهتون فقط سامانه الان همه نرم افزارهای معاملاتی درگاه ملت هم دارن چرا آگاه نداره؟
    آیا کارگزاری برای این دوتا مورد برنامه ای داره؟
    یه قسمت باید اضافه بشه به اسم قیمت سربه سر تا فروشنده بدونه این سهم رو حداقل تو چه قیمتی باید بفروشه تا کارمزد ها صفر بشن
    به امید بهتر شدن

    1. سلام
      ممنون از لطف شما. در خصوص دو مورد اول باید عرض کنیم که افزودن این امکانات به نرم افزار در دستور کار قرار دارد.
      مورد سوم نیز برای بررسی به بخش برنامه ریزی و طراحی نرم افزار ارجاع داده شد.

  29. اگه خدماتتون برای مشتری ها زیاد بشه و به فکر مشتری هاتون باشید که البته هستید و این رو هدف خودتون قرار بدید مطمئن هستم مشتری بیشتری رو جذب خواهید کرد

  30. سلام ، وقتتون بخیر
    اینکه اپلیکیشن اندرویدی اینقدر سبک و روان است مزیت بزرگیست، اما امیدوارم برای کاملتر شدن آن برنامه ای داشته باشید..
    با تشکر از زحمات شما

  31. مرحله ثبت نام خیلی سخته ..کسی ک آماتوره باید کل کارارو خودش انجام بده ..اگه خود کارمندا انجام بدن ثبت نام کاملو افراد بیشتری جذب میشن

  32. سلام
    برای ورود به اسا تریدر نام کاربری و رمز به چه صورت ارایه میشود
    با توجه به اینکه در حال حاضر من مشتری کارگزاری نیستم
    با تشکر

    1. سلام
      در صورتیکه مشتری کارگزاری شوید و قرارداد آنلاین امضا نمایید، نام کاربری و رمز عبور سامانه آنلاین از طریق مسیح و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

        1. سلام دوست گرامی
          برای واریز وجه به حساب معاملاتی خود، لازم است با استفاده از نسخه تحت وب این مورد را انجام دهید. این قابلیت در نسخه های بعدی به نرم افزار اضافه خواهد شد.

  33. با عرض ادب یا سوال داشتم بنده هنگام خرزد سهام از نرم افزار موبایل آسا استفاده میکنم در قسمت بالای نرم افزار مبلغ قابلمعامله رو برای من ۱.۵.۰۰.۰۰۰۰ تومان درج می کند در صورتی که من مبلغ دو میلیون به حساب کارگزاری واریز کردم میخواستم علتو جویا شم اگه بنده رو راهنمایی بفرمایید بسیار ممنون میشم. در ضمن از زحمات شما متشکرم و یه در خواست دیگه هم داشتم که بروزرسانی اپ انرویدی رو سرعت بیشتری ببخشد و امکانات اونو بیشتر کنین چون واقعا بیسار پر کاربرده .مرسی

    1. سلام دوست گرامی
      در مورد مشکل موجودی لطفا در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      در خصوص بروزرسانی نرم افزار نسخه موبایل نیز به روی چشم. بروزرسانی را سرعت خواهیم بخشید.
      از همراهیتون سپاسگزاریم

  34. با سلام .
    من روی نوت ۴ سامسونگ این اپ رو داشتم . امروز ناگهان اپ غیر فعال شد . چند بار به طور کل پاک کردم و مجدد دانلود کردم اما با پیغام ” نرم افزار نصب نشد ” روبرو شدم و کلا ناامید شدم .
    تمام معاملاتم با این اپ انجام میشه الان واقعا نگران شدم نکنه نصب نشه دیگه . چه کنم من الان ؟
    ۰۹۱۵۱۰۲۳۴۵۷

    1. سلام
      به عرض می رساند چنانچه حساب معاملات آنلاین شما غیر فعال شده با شماره های ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ و ۸۲۱۵۴۸۰۱-۰۲۱ و اگر حساب باشگاه شما غیر فعال شده با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمائید.

  35. سلام.جهت عضویت درسایت کارگزاری آگاه اقدام کردم.بااینکه کد ملی راصحیح وارد کردم پیام می دهدکد ملی اشتباه است.لطفاراهنمایی بفرمایید

    1. سلام دوست گرامی
      کد ملی خود را با دقت و بدون خط تیره در سایت وارد نمایید. در صورت بروز هرگونه مشکل می توانید در ساعات اداری روز های شنبه تا چهارشنبه با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  36. سلام.جهت عضویت درسایت کارگزاری آگاه اقدام کردم.بااینکه کد ملی راصحیح وارد کردم پیام می دهدکد ملی اشتباه است.لطفاراهنمایی بفرمایید.
    ….مشکل حل شد .الان عضو سایت هستم .آسارادانلودکردم چطور استفاده کنم کدام نام کاربری ورمز

    1. سلام دوست گرامی
      شما باید مشتری کارگزاری باشید تا نام کاربری و رمز عبور برایتان ارسال شود. فردی که مراحل ثبت نامش در سامانه تکمیل و فرآیند احرازش به طور کامل صورت گرفته باشد، مشتری کارگزاری است.

  37. باعرض معذرت من چند وقت پیش هم عصو باشگاه شدم ولی ثبت نامم با موفقیت انجام نشد میشه رسیدگی کنید.با همین ایمیل هم ثبت نام کردم الان نام کاربری و رمز عبورم یادم نیس اصن ایمیل تایید برام نیومد ممنون میشم بررسی کنید باتشکر

    1. دوست گرامی سلام
      متاسفانه ما مشخصات شما را در هیچ قسمت سایت پیدانکردیم. لطفا اطلاعات خود را در یکی از کامنتها درج نمایید و یا در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱تماس حاصل فرمایید.

  38. سلام و خسته نباشید خدمت زحمتکشان کارگزاری آگاه یه سوال داشتم امروز عرضه اولیه تلیسه بود بنده از نرم افزار اندروید آسا استفاده میکنم برای وارد کردن اسم تلیسه به لیست دیدبانم خیلی سعی کردم اما اسم تلیسه در لیست موجود نبود مجبور شدم از طریق وب سایت آنلاین آگاه این کارو انجام بدم خواهشا پیگیری بفرمایید و این مشکل رو در نسخه بعدی حل کنین مرسی

    1. با سلام و درود فراوان
      ضمن عرض سپاس از همراهی شما، دوست عزیز و گرامی به استحضار می رساند که روز گذشته نماد تلیسه۱ در هر دو نسخه نرم افزار اندروید و ios قابل مشاهده و اضافه کردن به لیست دیدبان بود. چنانچه در گوشی شما قابل مشاهده نیست، خواهشمند در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید تا ضمن بررسی مشکل، راهنمایی لازم صورت گیرد.

  39. با تشکر از زحمات همکاران و سپاس از تشکیل کلاس با تدریس بسیار خوب آقای نیما آزادی و به امید تکرار .ایا با نام کاربری و کلمه عبور که از دیگر کارگزاران همکار دریافت نموده امکان استفاده از برنامه وجود دارد ؟در صورت عدم امکان لطفا راهنمایی نمایید.مجددا سپاسگزارم.

    1. سلام
      دوست گرامی، نام کاربری و رمز عبور سامانه هر کارگزاری، فقط مختص همان کارگزاری است و در سایر کارگزاری‌ها قابل استفاده نیست. برای دریافت کدآنلاین از کارگزاری آگاه می توانید “راهنمای دریافت کد معاملاتی بورس اوراق بهادار و کد آنلاین در کارگزاری آگاه” و “آگاه اکسپرس: دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در محل مشتریان!” را مطالعه فرمایید.

  40. سلام من تازه عضو کارگزاری و باشگاه اگاه شدم میخاستم بدونم باشگاه چه مزایایی برام داره اگه ممکنه مثال بزنید.
    سوال بعدیم اینه که داستان این امتیازا چیه و چه استفاده ای داره و چجوری میشه افزایش داد

    1. سلام دوست گرامی
      در “راهنمای استفاده از بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه“، توضیحاتی در مورد مزایای بآشگاه در سامانه قرار داده شده است. ضمن مطالعه آن می توانیدبه پاسخ سوال های مطروحه دست یابید.
      علاوه بر این جدول “نحوه محاسبه امتیازات و سطح بندی در بآشگاه مشتریان آگاه” و همینطور جدول “خدمات بآشگاه مشتریان آگاه در سطوح مختلف” نیز کمک شایانی به شما خواهد نمود.
      در مطلب “چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟” روش های افزایش ریال بآشگاه نیز ذکر شده است.

  41. با عرض سلام و احترام
    ضمن خسته نباشید خدمت همکاران کارگزاری خوب آگاه ، یک سوال داشتم، من از نرم افزار همراه آسا استفاده می کنم ولی بعد از آپدیت کردن برنامه ، هر سری که وارد برنامه می شوم اگر با قسمت دیگر گوشی کار داشته باشم با اینکه برنامه را نبستم زمانی که باز میگردم به برنامه از کاربری من خارج شده و دوباره باید لاگین کنم، در صورتی که نرم افزار ورژن قبلی این مشکل را نداشت و تا زمانی که کلا از برنامه خارج نمیشدم از کاربری من بیرون نمی آمد،میخواستم اگر امکانش هست نسبت به رفع این مشکل اقدام بفرمایید ، با تشکر…

    1. سلام دوست گرامی
      در نسخه جدید نیز نباید این مورد برای شما اتفاق بیفتد. برای رفع مشکل خود، درساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      باتشکر

  42. سلام من تازه عضو کارگزاری آگاه شدم متاسفانه وقتی میخوام وارد نرم افزار همراه آسا بشم خطا ورود میگیره در صورتیکه من با همون یوزر و پسورد از طریق وب میتونم وارد حسابم بشم
    لطفا برای رفع مشکل من اقدام بفرمایید متشکرم

  43. سلام و عرض ادب خدمت دوستان آگاه یه سوال داشتم آیا آگاه نرم افزار تحلیلی برای موبایل داره ،منظورم نرم افزاری هست که بشه از طریق اون روند سهم رو با اندیکاتور های مختلف بررسی کرد.

    1. سلام دوست گرامی
      بله. سامانه آسا، یک بخش به نام “تحلیل تکنیکال” دارد که پس از ورود به حساب آنلاین خود می توانید نمودار سهم های مختلف را مشاهده نمایید و با استفاده از ابزارهای مختلف به تحلیل آنها بپردازید.

        1. سلام دوست گرامی
          خیر. در حال حاضر نرم افزار تحلیلی جهت نصب بر روی گوشی ارائه نشده است و شما فعلا می توانید از نسخه تحت وب آسا-بخش تحلیل تکنیکال استفاده نمایید.
          با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      نسخه iOS پیشتر که در اختیار دوستان داوطلب قرار گرفته است.
      برای اطلاعات بیشتر می توانید به مطلب راهنمای دانلود و استفاده از نسخه iOS (اپل – آیفون – iPhone) معاملات برخط آسا مراجعه نماید. البته دسترسی آن در بالا صفحه بلاگ هم قرار داده شده است.

  44. سلام
    پس از درج نام کاربری و رمز عبور خود در فیلدهای مربوطه و انتخاب گزینه ورود ، زمان سنج دایره ای شکل شروع به چرخیدن می کند و هیچ وقت وارد نمی شود نسخه اندروید هم ۴٫۴٫۲ است.مشکل کجاست؟

    1. سلام
      در حال حاضر نرم افزار اندروید و ios، قسمتی برای واریز وجه ندارند. برای این منظور می بایست از طریق مرورگر گوشی یا رایانه خود وارد سامانه آسا شوید و از قسمت “درخواست ها” نسبت به شارژ حساب خود اقدام نمایید.

  45. سلام داخل نرم افزار اندروید آسا وقتی برای خرید اقدام میکنم و روی گزینه خرید میزنم بعدش ارسال میاد و باید ارسال رو بزنیم تا درخواست ثبت بشه آیا تنظیماتی داره ک وقتی روی خرید زدیم دیگه ارسال نیاد و سریعتر درخواست ثبت بشه و خرید رو انجام بده
    این قضیه برای خرید عرضه اولیه هم مشکل ساز میشه .
    ممنون

    1. سلام دوست گرامی
      با توجه به اینکه ممکم است به طور ناخودآگاه دست شما با گزینه خرید یا فروش برخورد کند و درخواستی به اشتباه برای شما ثبت شود، لازم است یکبار درخواست را ارسال و بار دیگر گزینه خرید را انتخاب کنبد. شایان ذکر است این مورد برای خرید عرضه مشکلی را ایجاد نخواهد کرد.

    1. سلام
      منظور نام کاربری ورمز عبور معاملات برخط(آنلاین) است که پس از احراز هویت شما، از طرف کارگزاری ارسال می گردد.
      با تشکر

  46. با سلام
    نرم افزار همراه تریدر آسا به معنی واقعی فوق العادست . حتی در زمانی که سرور با بالا ترین ترافیک ممکن هست عالی کارشو انجام میده .
    تنها ایرادی که داره اینه که واریز وجه آنی نداره اگه ممکنه به امکانات نرم افزار اضافه کنید
    ممنون

    1. با سلام
      ضمن سپاس از همراهی شما
      دوست عزیز در حال حاضر شما می توانید با ورود به سامانه از طریق مرورگر گوشی خود، واریز وجه بزنید تا انشاالله در نسخه های بعدی نرم افزار اندروید و ios این امکان اضافه گردد.
      با تشکر

    1. سلام
      اگر نام کاربری و رمز عبور معاملات آنلاین از کارگزاری آگاه دریافت نموده اید، کافیست با مرورگر رایانه خود به سایت سامانه آسا به آدرس online.agah.com مراجعه نمایید.
      همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مطلب راهنمای نسخه وب آسا مراجعه نمایید.

      با تشکر

    1. با سلام
      دوست گرامی کد آنلاین شما صادر شده است، چنانچه پیام حاوی نام کاربری و رمز عبور معاملات آنلاین بدست شما نرسیده، در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین کارگزاری آگاه به شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  47. سلام،من تازه مشتری آگاه شدم.نرم افزار رو دانلود کردم و وارد هم میشم ولی صفحه کاملا خالیه و نوشته «لیست دیده بان شما خالی است». اون صفحه ای که عکسشو گذاشته بودین که دیده بان هست و میشه به بقیه دیده بانها دسترسی داشت، وجود نداره. چکار کنم ؟؟

    1. سلام
      دوست گرامی دیدبان از پیش تعریف نشده است. هر مشتری پس از اولین ورود خود، لازم است دیدبان های خود را بر اساس سلیقه و دیدگاهش تنظیم کند. کسانی که قبلا با نرم افزار تحت وب آسا کار می کردند پس از ورود با نرم افزار گوشی، دیدبانهای ایجاد شده قبلی را مشاهده می کنند. شما پیش از این دیدبانی نداشته اید و لازم است ابتدا دیدبان خود را تعریف کنید.

      1. متاسفانه من نمیدونم چطور دیده بان تعریف کنم!! تازه کارم و هرچی تو راهنمای نرم افزار گشتم ندیدم که تو ضیحی گذاشته باشه. لطفا راهنمایی کنین.

          1. سلام مجدد، وقتی میخوام خرید انجام بدم، در قسمت سرمایه، فقط گزینه «حساب نزد کارگزاری» وجود داره و لینکی به حسابی که معرفی کردم نیست و نمیتونم خرید کنم. ضمن اینکه نمیدونم چطور حساب نزد کارگزاری رو شارژ کنم…

          2. سلام
            دوست گرامی، تنها ۲ بانک ملت و سامان امکان اتصال به حساب معاملاتی را دارند. شما زمان ثبت نام چه حسابی معرفی کردید؟

            ضمنا برای اطلاع از چگونگی افزایش موجودی حساب می توانید به راهنمای نسخه وب آسا مراجعه فرمایید.

            باتشکر

    1. با سلام
      برای اتصال نمودن حساب بانک ملت به حساب معاملاتی، لازم است معرفی نامه به بانک را از کارگزاری دریافت نموده و سپس با مراجعه به یکی از شعب بانک ملت، نسبت به انجام آن، اقدام نمایید.
      چنانچه مراحل فوق را سپری کردید، برای پیگیری این موضوع می توانید در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین به شماره ۸۲۱۵۴۸۸۸-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  48. سلام و خسته نباشید
    من در مورد نرم افزار صحبت نمی کنم خیلی خوبست ولی شاید با برخی اصلاحات بهتر شود هیچ چیز ایده آل نیست و همواره جا برای بهبود وجود دارد.
    من بیشتر در مورد خود کارگزاری عرض می کنم:
    ۱- برخورد بسیار محترمانه کارکنان و کارمندان و کارشناسان. موضوعی که معمولا در جامعه ما مورد توجه نیست و معمول بر این است که با ارباب رجوع مثل افراد مزاحم برخورد شود که سریع دست به سر کنند و به کارخودشان برسند. کارگزاری آگاه تنها جائیست که من در چند بار مراجعه حضوری که به هر دو شعبه داشته ام توجه به مشتری، احترام به مشتری، پاسخگوئی و توجیه کامل (البته به جز یک مورد) را کاملا لمس کرده ام. قطعا مدیریت توانمندی توانسته است چنین هماهنگی را به عمل آورد و معمولا کارمندان راضی از شغل خود چنین رفتاری را از خود نشان می دهند.
    ۲- اطلاع رسانی بموقع و دقیق، پس از هر خرید یا فروش و مانده و گردش حساب پس از هر تراکنش بموقع اطلاع رسانی می گردد.
    ۳- پیگیری اموری که نیاز به پیگیری دارد
    ۴- امیدوارم توجه به مشتریان کارگزاری آگاه برای سایر سازمان ها هم الگو باشد. به نظر می رسد برخلاف جاهای دیگر به وضعیت مالی، اندازه سرمایه مشتری و سر و وضع ظاهری، جنسیت و سن و سال مشتری توجه ندارند و بیشتر بر هدف کاری خود تمرکز دارند.
    نام لطفا محفوظ بماند
    من عذر خواهی می کنم که اسم خودم را نمی نویسم. به هیچوجه قصد تملق ندارم و بلکه قصد تقدیر و حمایت از یک فرهنگ سازمانی متعالی را می خواهم ابراز کنم موفق باشید

    1. سلام دوست گرامی
      از ابراز لطف شما بینهایت سپاسگزاریم. حمایت و حضور شما موجب دلگرمی ما است تا بتوانیم خدمات هر چه بیشتر و بهتری به شما بزرگواران ارائه کنیم.
      امیدواریم با پیشنهادات سزنده خود ما را یاری کنید.

    1. با سلام
      دوست گرامی متاسفانه این امکان در حال حاضر در نسخه اندروید و IOS وجود ندارد ولی در نسخه های آتی این گزینه نیز، افزوده خواهد شد.
      شایان ذکر است که شما می توانید از طریق مرورگر گوشی خود وارد سامانه آسا شده و با کلیک بر بروی گزینه “ورود به نسخه وب” و وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور وارد حساب خود شوید و از گردش حساب خود اطلاع یابید.

      با تشکر

  49. با سلام و خسته نباشید،،با توجه به اینکه در چندین کارگزاری کد بورسی دریافت کرده ام چطور میتونم کارگزار ناظر رو آگاه و اولویت اول معاملاتی انتخاب کنم،،،با سپاس٫

    1. سلام دوست گرامی
      اگر به جمع مشتریان کارگزاری آگاه پیوسته اید، برای انتقال ناظر سهام خود می توانید به روش زیر عمل نمایید:
      آخرین برگه های سهام خود را از کارگزاری قبلی (ممهور به مهر کارگزاری) دریافت نمایید. سپس برگه های مذکور را به کارگزاری آگاه تحویل داده و برگه انتقال ناظر را تکمیل نمایید. ۲۴ ساعت کاری بعد، امکان مشاهده سهام های انتقال یافته را در پرتفوی خود مشاهده خواهید کرد.

      اما اگر هنوز ار داشتن شما در جمع مشتریان خود بی بهره ایم، می توانید ابتدا با استفاده از سامانه آگاه اکسپرس اقدام به دریافت کد آنلاین از کارگزاری آگاه نمایید. سپس به روشی که پیشتر حضورتان عرض شد، سهام خود را به کارگزاری آگاه منتقل نمایید.

  50. سلام هنگام خرید برای من پیغام « فیلد client account number به صورت صحیح وارد نشده است » نمایش داده می شود .
    حجم نمایشی رو خالی می گذارم قبول نمی کنه و هر عددی هم می دم خطا میده .

    1. سلام دوست گرامی
      متاسفانه برای پیگیری و پاسخگویی، اطلاعاتی از شما وجود ندارد. لطفا مشخصات خود را مرقوم بفرمایید (نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، کد بآشگاه، کد آنلاین).

  51. با عرض سلام و خسته نباشید
    در خصوص نرم افزار موبایل آسا(اندروید) یه پیشنهادی داشتم ، در همین صفحه امکان درج دارد ؟؟

  52. با عرض سلام و خسته نباشید
    در صورتیکه به هر سهم واقع در دیده بان ها قسمتی بعنوان “کامنت” که بتوان به عنوان یادداشت گذاری بر روی سهام از آن استفاده کرد ، اضافه شود ، احتمالن گزینه ی پر کاربردی خواهد بود.

    با تشکر فراوان

  53. خسته نباشید.
    من مقداری سهام با نسخه اندروید آسا تریدر خریدم و امروز که فروختم و جمع مبلغ فروش به مانده قابل معامله اضافه شد, حالا اگه بخوام این مبلغ قابل معامله به حساب سامانم که لینکه به کارگزاری هست و خرید رو از اون حساب انجام دادم واریز بشه باید چکار کنم؟همچین گزینه ای در منوهای نرم افزار پیدا نکردم. لطفا راهنمایی کنید. تشکر

    1. با سلام
      دوست عزیز، برای دریافت وجه، میبایست با مرورگر گوشی وارد سایت online.agah.com شوید و سپس گزینه ورود به نسخه وب را کلیک نمایید.
      پس از وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور در صفحه مذکور به حساب خود وارد شده و از بخش “درخواست ها” درخواست پرداخت را انتخاب نموده ودر نهایت دستور انتقال وجه از حساب معاملاتی به حساب بانکی خود را صادر فرمایید.

      برای کسب اطلاعات بیشتر نیز، می توانید به راهنمای نسخه وب نرم افزار آسا مراجعه فرمایید.

  54. سلام خسته نباشید من میخوام وارد سرمایه گذاری بورس بشم ولی نمیتونم کدکاربری بگیرم راهنمایی کنید من از شهرستان دماوند هستم

  55. سلام خدا قوت
    وارد نرم افزار که میشم جدیدا مشخصات میدم این ارور میاد
    در روند ورود به سیستم خطایی رخ داده
    با نسخه وب مشکلی ندارم
    دوباره از سایت هم دانلود کردم بازم همین ارور میاد
    مشکل کجاس؟

    1. سلام دوست عزیز
      مورد برطرف گردید. چنانچه مجدداً با چنین خطایی مواجه شدید با واحد خدمات آنلاین به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۸۸ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  56. من کاربر کارگزاری مفیدم با همراه تریدر معاملات انجام میدم و خانمم با اگاه،نرم افزار اسا واقعا حرف نداره ، تنهامشکلش پرداخت پوله ، اگر امکان داره ب نرم افزار اندروید ایتم پرداخت ب حساب کارگزار با انواع کارتهای شتاب را اضافه کنید.

  57. سلام
    ابتدا باید از امکانات خوب کارگزاری آگاه تشکر کنم
    من نرم افزار را دانلود کرده ام ولی برای وارد شدن خطا ی” کد معاملاتی شما قادر به استفاده از این نرم افزار نیست”را می دهد.
    لطفا راهنمایی کنید.

  58. سلام من تازه ب باشگاه شما وارد شدم وقتی میخوام خرید کنم اصلا حساب بانکی منو نشون نمیده فقط منبع مالی نزد کارگذاری نشون میده چکار کنم با حساب شخصی خرید کنم؟

    1. سلام
      دوست گرامی، تنها ۲ بانک ملت و سامان امکان اتصال به حساب معاملاتی را دارند.
      برای اطلاع از چگونگی اتصال این دو حساب می توانید به مطالب زیر مراجعه کنید:

      چگونه می‌توانم حساب بانک سامان خود را به سامانه معاملات آنلاین متصل کنم؟

      چگونه می‌توانم حساب بانک ملت خود را به سامانه معاملات آنلاین متصل کنم؟

    1. سلام
      دوست عزیز شما ابتدا میبایست احراز هویت شوید تا کدتان فعال شود.
      برای این منظور از سوی همکاران با شما تماس گرفته شد ولی پاسخی در یافت نشد.
      لذا خواهشمند است در اسرع وقت با بخش آگاه اکسپرس به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  59. باسلام
    وضمن تبریک سال نو وتشکر از عیدانه
    باتوجه اینکه درقسمت دارایی سهام درمعاملات برخط سود وزیان رامشخص می کند خیلی عالیه ولی اگر همین که کارمزد خرید راکسر میکند، بتواند کارمزد خرید وفروش را همزمان برای سود یازیان خالص بعداز فروش را ببینیم خیلی عالیی میشه .ازهمکاری شما صمیمانه سپاسگذارم.

  60. درود و سپاس از نرم افزار خوبتون
    من تا همین امروز صبح یکی دو دفعه نرم افزارو باز کردم و استفاده کردم اما بعدش هرچقدر سعی کردم پیام خطایی با این مضمون می ده:در روند ورود به سیستم خطایی رخ داده است!
    لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام
      دوست عزیز در حال بروز رسانی نرم افزارها هستیم.
      پس از بروز رسانی، اگر با چنین پیامی مواجه شدید با پشتیبان نرم افزار اندروید و ios به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۰۷ تماس حاصل فرمایید.

    1. با سلام
      ابتدا خواهشمندیم نسخه فعلی رو کامل پاک کنید و نسخه ۲٫۰.۰ را از سایت online.agah.com دانلود نمایید.
      سپس چنانچه با خطایی مواجه شدید، لطفا شرح خطا را بفرمایید.
      با سپاس

  61. سلام من امروز وارد آسا شدم نرم افزارمو به روز رسانی کردحالا دیگه نمیتونم وارد بشم اخطار قطع اینترنت بهم میده باکامپیوتر میتونم وارد بشم اما تب لت نه،من همیشه دسترسی به سیستم ندارم و کار با نرم افزار گوشی برام لازمه .میشه لطفا راهنمایی بفرمایید.

    1. با سلام
      دوست عزیز لطفاً نسخه فعلی رو کامل پاک کنید و نسخه ۲٫۰.۰ را از سایت online.agah.com دانلود نمایید.
      سپس چنانچه با خطایی مواجه شدید، لطفا شرح خطا را بفرمایید.
      با سپاس

  62. سلام خسته نباشید
    متاسفانه نسخه اندروید از چند روز پیش ک بروزرسانی شد عملا غیرقابل استفاده شده. مرتب پیغام خطا در روند ورود خطا رخ داده میده.
    وقتی هم خطا نمیده و وارد میشه بینهایت کند عمل میکنه و در نهایت پیغام بستن اجباری میده و بسته میشه.
    با پاک کردن و دوبارعرنصب کردن مشکل برطرف نشد,
    لطفا رسیدگی کنید و یا اطلاع رسانی بشه ک آیا درست میشه یا خیر,
    با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      بروزرسانی جدید با برخی از نسخه های اندروید سازگاری ندارد، لذا همکاران ما در تلاش برای رفع این ناسازگاری هستند. اما شما می توانید برای معاملات خود از سامانه جدید کارگزاری که در نمایشگاه رونمایی شده و بر روی کلیه گوشی های موبایل قابل استفاده است، استفاده نمایید.
      سامانه جدید نرم افزار آسا

  63. با سلام
    بنده نسخه جدید نرم افزار رو که نصب کردم با ارور خطا به اتصال اینترنت روبرو شدم! کل نرم افزار رو پاک کردم و دوباره نسخه جدید رو نصب کردم منتها مشکلم برطرف نشد!!

    1. سلام
      دوست عزیز متاسفانه اطلاعاتی از شما در دست نیست.
      خواهشمند است مشخصات خود(نام ونام خانوادگی، کد بورسی و شماره همراه) را ذکر نموده ویا در ساعات اداری با پشتیبان نرم افزار به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۰۷ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  64. تو نسخه قبلی وقتی برنامه باز بود و دکمه هوم رو میزدیم از برنامه خارج میشدیم مثلا تلگرامو چک میکردیم و بعد دوباره وارد برنامه میشدم بدون اشکال به روز رسانی میشد و کار میکرد ولی الان وثتی از برنامه درمیای بیرون و بخوای برگردی تمام اعداد هنگ میکنن.ناچار باید کلا برنامه رو ببندی و نام کاربری و پسوورد رو دوباره بزنی.
    خیلی وقتا هم مبلغ های بستانکاری رو نمیاره مینویسه در حال ارتباط با سرور
    واقعا بد شده این ورژن

    1. سلام دوست گرامی
      بروزرسانی جدید با برخی از نسخه های اندروید سازگاری ندارد، لذا همکاران ما در تلاش برای رفع این ناسازگاری هستند. اما شما می توانید برای معاملات خود از سامانه جدید کارگزاری که در نمایشگاه رونمایی شده و بر روی کلیه گوشی های موبایل قابل استفاده است، استفاده نمایید.
      سامانه جدید نرم افزار آسا

  65. من برای آتی تو کارگزاری آگاه شعبه شیراز ثبت نام کردم ولی باگذشت مدتی هنوز نه کد کاربری ارسال شده و نه تماس گرفتن . فکر نکنم بقیه کارگزاری ها ی
    این جوری باشن

    1. سلام
      دوست عزیز، برای صدور کد معاملات آتی سکه، ابتدا میبایست اصل فرم های شما به ساختمان مرکزی آگاه در تهران رسیده و سپس برای سازمان بورس ارسال شود.
      لذا پیشنهاد می شود برای پیگیری کد آتی سکه خود، در ساعات اداری(شنبه تا چهارشنبه) با بخش آتی به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۳۳ و ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۳۴ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  66. سلام مشکل منم همینه کلی توی معاملاتم ضرر کردم چون دائم دسترسی به سیستم ندارم و بیشتر اوقات کارامو با تب لتم انجام میدادم از روزیکه نرم افزار آپ دیت شده نتونستم باگوشی وارد آسا بشم .کلی ضرر دادم چون نشده سهمارو به موقع و با قیمت خوب بفروشم چندین بارهم آسا رو پاک کردم دوباره نصب کردم فایده نداره

    1. سلام دوست گرامی
      بروزرسانی جدید با برخی از نسخه های اندروید سازگاری ندارد، لذا همکاران ما در تلاش برای رفع این ناسازگاری هستند. اما شما می توانید برای معاملات خود از سامانه جدید کارگزاری که در نمایشگاه رونمایی شده و بر روی کلیه گوشی های موبایل قابل استفاده است، استفاده نمایید.
      سامانه جدید نرم افزار آسا

  67. سلام مشکل منم همینه کلی توی معاملاتم ضرر کردم چون دائم دسترسی به سیستم ندارم و بیشتر اوقات کارامو با تب لتم انجام میدادم از روزیکه نرم افزار آپ دیت شده نتونستم باگوشی وارد آسا بشم .کلی ضرر دادم چون نشده سهمارو به موقع و با قیمت خوب بفروشم چندین بارهم آسا رو پاک کردم دوباره نصب کردم فایده نداره چرا پیاممو توی سایبت نمیذارید؟ من واقعا تصمیم گرفتم کارگزاریمو عوض کنم چون الان باسیستم هم کردش حسابمو باز نمیکنه آخه این چه وضعیه اول یه نرم افزار خوب طراحی کنید بعد مشتری بگیرید

    1. سلام
      دوست محترم بدلیل بروزرسانی نرم افزار و هماهنگی با آخرین نسخه اندروید احتمالاً دچار مشکل شده اید. کارشناسان ما با شما تا رفع مشکل در تماس خواهند بود.

  68. سلام از اون موقع که آپدیت شده همش هنگه هیچ کاری نمیتونم باهاش بکنم اصلا کار نمیکنه نسخه قبلی هم که نمیشه استفاده کرد خودش خود بخود آپدیت میکنه چرا اینجوری شده آخه ؟؟!!

    1. سلام
      ضمن عذرخواهی بابت اختلالاتی که امروز ایجاد شده است به استحضارتون میرسونیم علیرغم شرایط نمایشگاه که مشغولیتهای متعدد و خاص خودش رو داره، همکاران ما همواره برای پشتیبانی سامانه های مورد استفاده مشتریان، آماده هستند و تلاش میکنند در صورت بروز هر مسئله، اون رو بررسی و رفع کنند.
      اختلالات همواره بخشی از ریسک های احتمالی سامانه های این چنینی است، چنانچه چندین بار شاهد اختلالاتی در هسته معاملات شرکت بورس بوده ایم که گاها منجر به ابطال برخی معاملات شده است.
      اما مورد مربوط به اختلالات امروز برطرف شده است و ان شاءالله مشکلی نخواهد بود.
      از صبوری و همراهی شما مشتریان گرامی که همواره‌ راهنمای ما برای ارائه خدمات قابل اتکا است سپاسگزاریم.

  69. سلام خسته نباشید
    این سهامی ک میفروشیم پولش میره نزد کارگزار این پولو چکار کنیم بره تو حساب بانکی
    من نزد کارگزار پول دارم ولی نمیره تو حسابم؟

    1. سلام
      خیلی ساده و مختصر با جمع امتیازها، شما قله‌های خدمات را فتح خواهید کرد و در هر قله، از خدمات و وجه نقد بیشتری برخوردار خواهید شد!
      برای اطلاعات بیشتر می توانید به دو مطلب زیر مراجعه فرمایید:
      بآشگاه چیست؟
      نحوه عضویت و راهنمای استفاده از بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه

  70. سلام و وقت بخیر خدمت دوستان ….بنده نرم افزار آندروید معاملات آسا را دانلود و امروز نصب کردم ، خیلی راضی هستم .اما یک پیشنهادی دارم لطفا بروز رسانی و تغییرات را در آینده اعمال کنید …با تشکر

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>