نحوه عضویت و راهنمای استفاده از بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه

921 نظر در مورد مطلب “نحوه عضویت و راهنمای استفاده از بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه”

1. ضمن تشکر از کلیه دست اندرکاران کارگزاری که با طرحی نوین اقدام به ایجاد انگیزه در بین مشتریان خود نموده و ارتقا و دانش مشتریان را در سر لوحه کار قرار گرفته.البته شاید ایجاد چنین باشگاهی در این موقعیت زمانی بمنطور جلب مشتری باشد چون زیان حاصله به سهامداران بیش از ان است که با اندک جایزه نقدی جبران خسارت گردد.ولی این حرکت و خرد جمعی مسولین کارگزاری را به فال نیک گرفته و بیش از انکه جایزه نقدی ملاک کارگزاری برتر بین سایر کارگزاری های دیگر قرار گیرد.اولویت را سطح ارتقا دانش علمی مشتریان از هر منظری مورد توجه قرار گیرد .که این خود بهترین جایزه و ذکات کارگزاری میباشد که به دیگران منتقل گردد.باشد کسانی هم با این کارگزاری کار نمیکنند .وقتی متوجه سطح کمی و کیفی دانش بورسی دوستان خود قرار میگیرند .راسا با مقایسه با سایر کار گزاری ها اقدام به حضور در کارگزاری اگاه نمایند.البته مشکلاتی از قبل وجود داشته که هنوز برای حقیر لاینحل باقی مانده است.از جمله قطعی انلاین که مسولیت ضرر و زیان ان را کارگزاری شفاف سازی نکرده بدور از هر گونه بوروکراسی اداری و یا اینکه در زمان عرضه اولیه سیستم قطع و یا با تاخیر فراوان اقدان به ثبت تقاضا مینماید.که این خود جایزه هایی را که برای خرید و فروش فراوان مد نظر قرار میدهید .با همان خرید عرضه اولیه این جایزه پوشش داده میشود و نیازی نیست که این همه داد و ستد شود تا مبلغی ناقابل نصیب مشتری گردد.ضمنا پیشنهادی دارم چنانچه مشتری در عرضه اولیه بدلایل مشکلات کارگزاری سهم نصیبش نشد.کار گزاری لطف بفرماید.یک پله به صعود مشتری از پله قبلی اقدام نماید. با تشکر

   1. با سلام
      سپاس از همراهی شما مشتری گرامی که با دقت نظر و حسن نیت، ما را در ارائه خدمات بیشتر و بهتر یاری رسان هستید.
      کارگزاری آگاه تلاش نموده است تا همواره پاسخگوی سرمایه‌های ارزشمند خود -که همانا مشتریان آن هستند- باشد. لذا در زمان بروز مشکلاتی که ناشی از قصور کارگزاری بوده، سعی شده تا با تخصیص عرضه اولیه به کسانی که با قطعی سامانه در زمان عرضه مواجه شده اند، مشکل را جبران نماید. بیش از پیش تلاش خواهیم نمود که مشکلات اینچنینی به حداقل رسد تا شاهد رضایتمندی و خرسندی بیشتر مشتریان گرامی باشیم. خواهشمندیم در صورت بروز مشکل و یا بیان دیدگاه‌های خود با واحد ارتباط با مشتریان کارگزاری آگاه به شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰ تماس حاصل فرمایید.
      با سپاس

      1. لطفا مورد جمله” با تخصیص عرضه اولیه به کسانی که با قطعی سامانه در زمان عرضه مواجه شده اند” شفاف سازی کنید.ایا به همه افراد صرف نظر از میزان معاملات سهام تخصیص داده میشه یا فقط به افراد دارای حجم معاملاتی با ارزش ریالی زیاد سهام داده میشه؟

         1. سلام
            تخصیص عرضه در معدود دفعات قطعی سامانه و درصورتی که شخص در زمان عرضه اقدام به خرید کرده باشد ولی موفق به خرید نشده باشد، به وی تعلق می گیرد. شایان ذکر است در بسیاری از موارد عدم تکافوی ریال مشتری در حساب نزد کارگزاری و یا اشتباه در ورود قیمت یا تعداد خرید، مانع از انجام خرید عرضه اولیه شده است.

         2. سلام
            امروز سومین روز حضور من در باشگاه است .نخست از همه ی دوستانی که قسمت های مختلف را تدارک می بینند و ارایه می دهند سپاسگزارم. به خصوص گروه اموزش
            سپس با توجه به اینکه من بیش از سه سال است که در بخش سهام و سکه ی اتی کارگزاری اگاه فعال هستم خواهشمندم امتیار وفاداری ونیز تخفیفی طبق امتیاز به من تعلق می گیرد اعمال بفرمایید.
            با عرض ارادت و سپاس

            1. سلام دوست گرامی
               خیرمقدم عرض می کنیم خدمتتون و سپاس از لطفتون.
               دوست نازنین در مورد امتیاز و ریال معاملات پیش از عضویت در بآشگاه، علاوه بر مدت زمانی که شما مشتری کارگزاری آگاه هستید، گردش معاملاتی شما نیز مهم است. درحال حاضر با توجه به میزان معاملات پیشین شما و همیمطور مدتی که در کارگزاری آگاه تشریف داشتید، ۸۱۹ امتیاز به شما تخصیص داده شده است.
               در مورد معاملات آتی نیز همانطور که در بخش راهنما عرض شد، زیرساخت معاملات آتی در حال توسعه و تکمیل است.

      2. ممنون که پاسخگو به نظرات هستید

2. حرکت بسیار خوبی را شروع کرده اید فعلا نواقصی و مشکلاتی وجود دارد اما اگر کارتان را ادامه بدهید و در ادامه راه و برخورد با مشکلات دلسرد نشوید حتما نواقص برطرف خواهد شد. در صورت اینکه من بتوانم خدمتی را برای رسیدن به هدف مطلوبتان انجام بدهم دریغ نخواهم کرد

   1. سلام
      سپاس از همراهی شما
      تیم بآشگاه تلاش خواهد کرد تا علاوه بر رفع نواقص در اسرع وقت، نسبت به تکمیل پکیج خدماتی خود اقدامات لازم را انجام دهد.
      از حضور گرمتان استقبال می‌کنیم.

3. باتشکر معرفی معرف انجام گرفته است اما سایت باز نمیشود

   1. با سلام
      سایت روزگذشته مشکلی در باز شدن نداشته است.
      ولی ممکن است به علت استفاده از VPN سایت باز نشده باشد.
      در صورت بروز مشکل با شعب کارگزاری یاشماره‌های ۸۲۱۵۴۲۰۰ و ۸۲۱۵۴۲۱۵ در تهران تماس حاصل فرمایید.

4. سلام
   ایا امکان دارد من امتیاز لازم برای رفتن به سطوح بالا را از خود کارگزاری خریدار کنم تا بلافاصله از تخفیف بیشتر استفاده کنم.

   1. سلام.
      برای کسب امتیاز و افزایش سطح خود در بآشگاه می‌ توانید به فعالیت‌های امتیاز آور (مثل مسابقه، ارائه نظر و پیشنهاد در بلاگ و …) بپردازید.

   2. کارمزد چند درصد شده

      1. سلام
         کارمزد خرید سهام و حق تقدم آن ۰٫۴۶۴ درصد
         کارمزد فروش سهام و حق تقدم آن ۰٫۹۷۵ درصد

5. اگرباشگاه مشتریان اگاه درصداسیما اطلاع رسانی شود میتواند کاربران بیشتری راجذب نماید باتشکر.

   1. دوست محترم موثرترین جذب حاصل از رضایتمندی شما و مشتریان آگاه است. متشکریم پیشنهاد شما رو انتقال میدهیم.

6. با عرض سلام وخسته نباشی خدمت دوستان اینقدر توی ضرر هستم که تحلیل ها وجایزه نقدی اثر گذار نیست ولی همین که برای ما ارزش قاِیل شده اید تشکر مینمایم نظرات وپیشنهادهای وحشتناکی دارم که اگر حال وروحیه ام خوب شد در اینده ارایه خواهم نمود ومن اله التوفیق

   1. با سلام
      سپاس از حضورتان
      به امید اینکه همگی در صحت و سلامت و پرسود باشید.

7. با سلام و تشکر از راه اندازی این سایت که با توجه به اهداف آن می تواندعامل انگیزشی قوی برای ارتباط بیشتر با مشتریان و همچنین بالا بردن مهارتهای عمومی و تخصصی آنان درباره بازار سرمایه می باشد لطفا در مورد رفع نواقص نرم افزاری سامانه معاملات برخط از جمله سرعت اسکرول عمودی رکوردها درجدول پرتفو و همچنین ارتباط جداول سامانه با هم بطوری که تغییرات همزمان در همه جداول اعمال گردد اقدام لازم معمول گردد.
   برای متال:بعضی نمادها ی باز شده در جدول دارایی متوقف ممنوغ می باشند.

   1. سلام
      موارد مورد نظر شما به بخش پشتیبانی نرم افزار معاملاتی آنلاین گزارش خواهد شد.
      سپاس از ارائه نظر و پیشنهادتان

8. سلام چرا بزای ورود افراد معرفی شده که کد باشگاه صادر شده کد فعال سازی وایمیل که وارد مشود سایت باز نمیشود؟؟؟؟

   1. سلام
      در حال حاضر نیاز است که این افراد پس از ثبت نام با کارگزاری (۸۲۱۵۴۲۱۵-۰۲۱) تماس گرفته و کاربری خود را اعلام نمایند تا دسترسی ایشان امکان‌پذیر شود. البته این شرایط موقتی است.

9. با سلام چگونه ممکن است زیرمجموعهای برای خودمان انتخاب ویا معرفی نمائیم .
   با سپاس

   1. با سلام
      اگر شما بآشگاه را به دیگران معرفی کنید، در صورتی که افراد مذکور عضو بآشگاه شوند و شمارا به عنوان معرف خود اعلام نمایند، زیرمجموعه های شما شکل می گیرد.
      برای اطلاعات بیشتر می توانید “ژنولوژی (درختواره) بآشگاه مشتریان آگاه و مزایای آن” و “مزایای حاصل از معرفی بآشگاه مشتریان آگاه به دوستان و آشنایان و عضویت آنان (معرفی معرف)” را مطالعه نمایید.

10. سلام
    دیروز ازساعت ۱۳الی ساعت ۱۰صبح امروز سایت باشگاه بازنشد جواب سوال مسابقه ندادم الاان ا رتباط برقرار گردیده است
    باتشکر

    1. سلام
       لطفا در زمانی که با این مشکل مواجه می‌شوید، چنانچه در ساعت اداری است با شرکت تماس حاصل فرمایید.

11. کار خوب و پسندیده ای است . هر سئوال با بررسی و تحقیق در منابع جواب آن پیدا میشود که همین روحیه کنکاش و جستجو را در شرکت کننده تحریک میکند.

12. با سلام و تشکر فراوان
    در صورت امکان تخفیف کار مزد من را از ۱۷ درصد بیشتر کنید من الان بیش از دوسال با اگاه کار میکنم و گردش ماهیان من بیش از ۳۰۰ یا ۴۰۰ میلیون هست الان در کار گزاری های دیگر تخفیف بالای ۲۲ یا ۲۳ درصد میدهند با این گردش حساب من

    1. سلام.
       مشتری گرامی شما با همین گردش و فعالیت در بآشگاه می‌توانید براحتی به قله‌های بالاتر و متعاقباً به درصد تخفیف بیشتر از چیزی که فرمودید، در زمانی کوتاه دست پیدا کنید.

13. سلام
    آیا برداشت من درست است که اگر به سطح خاصی برسیم مثلا سطح ۷ دیگه می توانم خیالم راحت باشد که تا ابد دهر از مزایای آن استفاده کنم و امتیازاتم کم نمی شود؟
    مرسی

    1. با سلام برداشت شما تقریباً درست است و اکانت سطح ۷ شما معادل حداقل انتظارات شما در بازار سرمایه خواهد بود. فقط باید دقت کنید که هرزگاهی به اکانتهای آنلاین و بآشگاه سربزنید زیرا سر نزدن طولانی مدت مقدار بسیار کمی تاثیر منفی دارد.

14. با عرص سلام وخسته نباشید
    در بخش گزارش تراز ریال و هزینه تصویر شماره ۲۷ دیده میشه خرید و فروش سهم ثبت شده مگه میشه با باشگاه خریدو فروش سهم انجام داد

    1. سلام
       خیر. شرح گزارشی که مشاهده می کنید مربوط به انجام معامله مشتری در سامانه آنلاین آسای ایشان است. یعنی امتیاز حاصل از خرید یا فروش یک سهم در سامانه معاملات برخط، پس از انجام معامله در گزارش تراز ریال و هزینه شما به شرح تصویر ۲۷ رویت خواهد شد.

15. با سلام
    میخوام تصویر پروفایلم رو تغییر بدم error میده
    باید از فرمت خاصی استفاده کنم؟
    ممنونم میشم راهنماییم کنید

    1. سلام
       در خصوص فرمت تصویر پروفایل به استحضار شما می رسانیم با توجه به اینکه تغییراتی در این بخش از بآشگاه اتفاق افتاده و در دست توسعه است.
       سپاس از همراهی و شکیبایی شما

16. با سلام من وقتی می خواهم وارد مسابقه بشوم باز نمیشه ولی خدمات و ……. مشکلی نداره خواهش میکنم راهنماییم کنید متشکرم

    1. سلام
       لطفاً کش مرورگر خود را پاک نمایید و دوباره تلاش کنید. برای پاک کردن کش مرورگر می توانید از کلیدهای ترکیبی Ctrl+H استفاده کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۱۵-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

17. سلام
    یک سوال من قبلا با کارگزاری آگاه با سه کد کار کرده ام الان یکیشون سطح سهند(با حدود ۴۱۱۲۲) دو تاشون سطح تفتان (۸۵۱۷۲ و ۸۳۲۷۲ امتیاز)عملا من با یکیشون ۱۵ درصد تخفیف میگیرم با دو تاشون ۱۷ درصد ولی واقعیتش اگر خدایی بخواهید ببینید من باید سطح دنا باشم و ۲۱ درصد تخفیف بگیرم به نظرم این منصفانه نیست چون من مشتری وفاداری بودم و حتی با فرمولهای خودتون باید الان بیشتر از ۲۰۰ هزار امتیاز می داشتم ولی من که خبر نداشتم شما میخواهید باشگاه راه بندازید من بخاطر عرضه اولیه چند کد داشتم لطفا من رو ببرید سطح دنا تا حقی از من ضایع نشود.
    مرسی

    1. سلام دوست عزیز٫
       اگر با چند کد معامله میکنید و میخواهید از مزایای کدها به صورت تجمعی برخوردار بشید کافیه که یک کد رو انتخاب کنید و امتیازهای بقیه کدها رو بهش انتقال بدید. با اینکار عملاً به سطحی که انتظار دارید در کد منتخبتون میرسید. فقط نکته اینجاست که کدهای قبلی با انتقال امتیاز به کد منتخب همچنان قابل استفاده خواهند بود اما در سطوح پایین تر به نسبت امتیازی که انتقال دادید. لطفاً در راهنمای بآشگاه بخش انتقال امتیاز رو مطالعه بفرمایید.
       موفق باشید.

18. با سلام وخسته نباشید
    چرا پاسخ سوال تخصصی اوراق تسهیلات مسکن تا کنون اعمال نشده است تا الان فقط پاسخ سوالی را که داده ام مشخص کرده در صورتیکه سوالات دیگر رو هم پاسخ صحیح رو مشخص کرده و هم پاسخ بنده رو که در اینصورت مشخص میکنه که سوال رو صحیح و یا غلط پاسخ داده ام . مهلت پاسخ هم تا نوزدهم بوده است
    پاسخ صحیح سوال عمومی نرم افزار برخط رو که بعد از این طرح شده را مشخص کرده ولی پاسخ سوال تسهیلات هنوز مشخص نشده است .

    1. با سلام
       انتشار پاسخ این سوال با مشکل سیستمی مواجه شده است و همکاران در تلاش هستند مشکل مذکور را در اسرع وقت برطرف نمایند.
       خاطر نشان می سازد امتیاز شرکت کنندگانی که پاسخ صحیح داده اند محفوظ است و پس از رفع مشکل در حساب آن ها منظور خواهد شد.

19. یا سلام با توجه به اینکه پاسخ به سوالات مسابقات بصورت الکترونیکی می باشد و امکان اشتباه در تیک کردن پاسخ صحیح وجود دارد لطفادر صورت صلاحدید این امکان فراهم گردد تا بتوان در صورت نیاز حداکثر تا۱۵ دقیقه بعد پاسخ ویرایش گردد.

    1. با سلام
       سیستم پاسخ دهی به سوال ها به گونه ای طراحی شده که پاسخ شما به محض انتخاب گزینه مورد نظر به سامانه ارسال نمی شود؛ بلکه شما این فرصت را خواهید داشت که پاسخ خود را مجددا مرور کرده و چنانچه از درستی آن اطمینان دارید با کلیک بر روی گزینه ارسال پاسخ، آن را به سامانه ارسال نمایید.

20. سلام.
    عالیه.

21. با سلام
    ۱- آیامشتریان می توانند وجه نقد را با پرداخت شتابی افزایش دهند و با آن بسته اعتباری بخرند؟
    ۲- این جمله در راهنما نامفهوم است: “لازم به توضیح است که تنها بسته هایی فعال خواهند بود که ریال مشتری در صورت عدم تکافوی وجه نقد مشتری برای خرید بسته های اعتباری،”
    با سپاس

    1. سلام
       افزایش ریال در بآشگاه تنها به یکی از روش‌هایی که در مطلب “چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟” گفته شد، امکان‌پذیر است.
       بنابراین نمی توان از طریق پرداخت شتابی بسته اعتباری خرید.

22. با سلام
    لطفا هر یک یا چند ماه یک جلسه خصوصی در محل کارگذاری استان تشکیل شود تا یک همفکری و یک نشستی با مشتریان داشته باشید

    1. سلام
       حتما پیشنهادتون رو اعلام می کنیم تا نشست هایی در شعب برگزار بشه.

23. سلام خدمت ادمین عزیز٫با اینکه اطلاعات پروفایلم روکامل کردم و عکس هم قرار دادم موقع ثبت نهایی پیغام میده که برخی از فیلدها تکمیل نگردیده و به همین خاطر امتیاز تعلق نمیگیره”لطف مسولین رسیدگی کنن(*•*)

    1. سلام خدمت شما دوست عزیز
       برای اینکه خیلی از دوستان می خواستند زودتر عکس آپلود کنند، این امکان در دسترس مخاطبین عزیزمون قرار گرفت که بتونن عکس خودشونو توی سایت آپلود کنند. اما هنوز امکانات پروفایل تکمیل نشده، به محض تکمیل طراحی همه قسمت های پروفایل و پابلیش اون در سایت بآشگاه، با کامل کردن اطلاعاتتون امتیاز می گیرید. مطمئن باشید مسئولین در حال رسیدگی هستند. 😀 🙂

24. با درود و سپاس؛

    لطفا بفرمائید برای کسانی که از پیش تر، مشتری آنلاین کارگزاری آگاه بوده اند و البته براساس میزان گردش حساب اونها، چه امتیازاتی در نظر گرفته شده است؟
    بنده شخصا از آبان ماه ۹۲ مشتری آنلاین آگاه هستم و بصورت مستمر، معامله داشته ام. اما بنظر میرسه با توجه به مجموع گردش حسابم در این مدت، امتیار خاصی تخصیص داده نشده است ..!؟؟ لطفا شفاف سازی فرمائید.

    با تشکر مجدد

    1. سلام همراه عزیز
       ابتدا یه خواهشی از حضورتون داریم، اینکه یا کد بآشگاه یا کد بورسیتون رو در این مواقع قرار بدید تا بتونیم سریع پیگیری کنیم.
       با توجه به حجم معاملاتتون پیش از عضویت در بآشگاه، ۱۴۱۵ امتیاز برای معاملات مذکور در حساب کاربری شما اعمال شده که در گزارش امتیازتون قابل مشاهده است.
       حجم معاملات مشتریان از ابتدای تاسیس کارگزاری در نظر گرفته میشه و با توجه به مدت فعالیت در کارگزاری آگاه و همینطور حجم معاملات به عزیزان امتیاز و ریال تعلق می گیره.

       1. با درود مجدد و سپاس بابت پاسخگویی به پرسش اینجانب؛

          منظور بنده، “شفافیت” این محاسبه و “علنی” بودن فرمول محاسبه بود.
          مثلا اعلام شود که به ازای هر ۱میلیون تومان گردش حساب، اینقدر امتیاز درنظر گرفته شده یا امثالهم ..
          بنده دقیقا متوجه نشدم ۱۴۱۵ امتیازی که فرمودید، چگونه و با چه فرمولی محاسبه شده است؟؟
          ضمنا؛ گزارش گردش حساب تجمیعی بنده (از سیستم آسا) نشان میدهد که حدود ۱۵۰ میلیون تومان از آبان ۹۲ تا آذر ۹۴ مجموع گردش اینجانب بوده و لذا اگر امکان داشته باشه توضیح بفرمائید چطور با این گردش حساب، به اون ۱۴۱۵ امتیاز میرسیم ؟؟

          پیشاپیش سپاسگزارم
          (کد باشگاه : AA2466)

          1. سلام، انجام وظیفه است.
             محاسبه سنوات گذشته، بر حسب روز، ماه و سال و حجم معاملات بصورت سیستمی و خودکار تعدیل می شود. اما از روز عضویت در بآشگاه به صورت جدول امتیازات محاسبه شده و قابل محاسبه هست.

25. سلام
    چطور میشه وجه نقد رو تو باشگاه افزایش داد؟
    آیا امکانی وجود دارد وجه نقد سایر دوستان تو باشگاه به من انتقال پیدا کنه؟

    1. سلام دوست عزیز
       فعالیت‌هایی که انجام اونها برای شما وجه نقد به همراه داره در مطلب “چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟” حضور شما عزیزان ذکر شده است. توی بآشگاه امکان واریز ریال به حساب خودتون یا انتقال ریال بین اعضا وجود نداره، شما با وجه نقدتون میتونید بسته‌های اعتباری، آموزشی و تحلیلی بخرید یا وجه نقدتون رو به حساب معاملاتتون نزد کارگزاری آگاه انتقال بدید تا باهاش سهم بخرید یا نقداً دریافتش کنید.

26. با درود؛

    به اطلاع میرساند، درخصوص روال فعلی عضویت در باشگاه و ایرادی “جدّی” که بنظر اینجانب در روال مذکور وجود دارد؛ سوال و ابهامی داشتم که ترجیحا (بدلیل حساسیت و محرمانگی) بصورت ایمیل برای ask@agah.com ارسال گردید. لطفا در صورت امکان، بررسی و ارائه پاسخ فرمائید.

    با سپاس از مساعدت و بذل توجه شما عزیزان

    1. سلام
       ممنونیم که مواردی از این دست رو به صورت ایمیل برامون ارسال می‌کنید. ایمیل ارسالی شما پاسخ داده شد.

27. با درود؛

    درخصوص ایجاد کاربر (عضویت جدید) در باشگاه، سوالی داشتم که شب گذشته از طریق ایمیل ask@agah.com ارسال گردیده است.
    لطفا در صورت امکان، بررسی و ارائه پاسخ فرمائید.

    سپاسگزارم
    (کد AA2466)

    1. سلام
       ایمیل شما به دستمون رسید. حتماً در اسرع وقت پاسختون ارسال میشه.

28. با سلام
    در صورت خرید و تایید بسته اعتباری که به حساب معملاتی شارژ شد آیا حتما باید تا آخر مدت زمان اعتبار سهام یا سهام های خریداری شده فروخته شود؟ لطفا توضیح دهید
    ممنون

    1. سلام
       شما تا پایان مدت بسته اعتباری خریداری شده زمان خواهید داشت تا مبلغ آن را به حساب کارگزاری واریز نمایید و یا سهام خریداری شده را پیش از پایان مهلت بسته اعتباری بفروشید.

29. در انتخاب معرف اشتباه کردم چگونه میتوانم معرف را حذف کنم؟

    1. سلام دوست عزیز
       از اونجا که در زمان معرفی معرف از شما تاییدیه دریافت می شود، متاسفانه امکان حذف معرف خود را ندارید.

30. سلام
    لطفا تدبیری بفرمایید تا شرایط اعطای اعتبار برای همه تسهیل شود.

    1. سلام
       هدف از راه‌اندازی بآشگاه، بهره‌مندی همه مشتریان از خدمات کارگزاری است. خدماتی مثل تخفیف کارمزد، دریافت اعتبار و …
       در حال حاضر برای همه مشتریان این امکان وجود داره که در صورت کافی بودن ریال موجود در بآشگاهشون، بسته‌های اعتباری دریافت کنند.

31. با سلام
    من به عنوان یکی از مشتریان کارگزاری ، از زمان بکارگیری نرم افزارآسا برای معاملات برخط در کارگزاری تاکنون از این نرم افزار استفاده کردم . پیشنهاداتی در مورد این نرم افزار ، اینکه
    ۱- در قسمت دارایی های نرم افزار، ستونی به عنوان قیمت سر به سر فروش لحاظ شود تا اینکه معامله گر بداند با چه قیمتی بدون سود(زیان) از سهم خارج شود.
    ۲- در ستون سود(زیان) تحقق نیافته ، مقادیر سود(زیان) به صورت لحظه ای بروز رسانی نمی شود یا بعبارتی ، زمانیکه معامله گر در صفحه ی دارایی ها نظاره گر سهام خود هست و قیمت ها در تابلوی سهام دائما در حال تغییرند، بایستی سود(زیان) سهام مورد نظر در قسمت دارایی ها نیز تغییر کنند در حالیکه اینطور نیست و معامله گر برای مشاهده این تغییرات مجبور به تغییر وضعیت صفحه دارایی ها ی خود در این نرم افزار می باشد. بطور مثال خروج از صفحه ی دارایی ها به صفحه ی دیدبان و یا… و برگشت مجدد به صفحه ی دارایی ها و مشاهده ی آخرین تغییرات سود(زیان) تحقق نیافته ی سهم مورد نظر که بر اساس قیمت آخرین معامله است ، یا اینکه معامله گر برای مشاهده تغییرات لحظه ای تابلو مجبور به بکارگرفتن کلید میانبر(بطور مثال کلیدF5) برای بروزرسانی صفحه ی دارایی ها است.

    1. سلام
       از نظرات شما سپاسگزاریم. موارد حتماً به تیم طراحی و پشتیبانی نرم افزار آسا اعلام خواهد شد.

32. با سلام به تیم آگاه
    در صورت امکان لینک سایتهای همکار مانند همفکران، آواگلد و … را در باشگاه قرار دهید

    1. سلام
       لینک سایت‌ها در راهنمای بخش خرید بسته های مشاوره‌ای – تحلیلی وجود دارد.
       همفکران
       آواگلد

33. با عرض سلام و خسته نباشید

    بنده در سطح رامند هستم اما تخفیفات در نظر گرفته شده در پروفایلم مربوط به سطح سهند هست می خواستم بدونم می تونم از این تخفیقات استفاده کنم ؟

    کد باشگاه : AA1512

    1. سلام
       تخفیفاتی که برای شما اعمال شده، مربوط به معرف شما است. شما طی مدت یک ماه میتونید از مزایای معرفتون استفاده کنید.

       1. با سلام.
          آیا این تخفیفات بر اساس سطح لول معرف تعیین می شود؟

          1. تخفیف کارمزد، تخفیف خرید بسته های مشاوره ای و آموزشی تا یک ماه پس از معرفی معرف، با سطح معرف شما محاسبه می شود. البته این در صورتی است که سطح معرفتون بالاتر از سطح شما باشه.

34. سلام
    با توجه به اینکه اعضای باشگاه در بخش های مختلف بلاگ باشگاه سوالهای متفاوتی می پرسند ویا نکته نظرات و پیشنهادات را خود بیان کرده و منتظر جواب از طرف باشگاه بوده و با گذشت زمان ممکنه میان مطالب سایر اعضا گم شود پیشنهاد میگردد جوابیه باشگاه به سوالات و پیشنهادات در بخش پیامهای خصوصی اعضا نیز قید گردد

    1. سلام
       به زودی پاسخ کامنت شما علاوه بر نمایش در بلاگ، براتون به صورت ایمیل هم ارسال خواهد شد.

35. با سلام و خسته نباشید.
    در بخش خدمات بخش بسته های آموزشی آیا دوره های فقط شهر تهران نمایش داده می شود یا تمام دوره ها ی سایر شهرها هم نمایش داده میشود، اعم از استان محل سکونت و سایر استان ها؟

    1. سلام
       در حال حاضر فقط دوره های تهران در سایت نمایش داده شده است.

36. چرا قسمت خرید بسته های اعتباری فعال نیست؟

    1. سلام
       در صورتی که شما کاربر سایت باشید (یعنی مشتری نباشید) و یا اینکه ریال کافی برای خرید بسته اعتباری نداشته باشید، خرید این بسته برای شما غیرفعال است.

37. سلام و عرض خسته نباشید
    کد باشگاه :AA2336
    سطح بنده در باشگاه بینالود و معرفم که هنوز یک ماه از معرفی آن نگذشته در سطح توچال می باشد اما تخفیفات در نظر گرفته شده در پروفایلم مربوط به معاملات(که مبلغ ناچیزی هست)کمتر ازدرصد تخفیفات مندرج در سطوح باشگاه می باشد.ممکن است توضیح بفرمایید مبنای محاسبه تخفیفات به چه صورت می باشد؟
    با تشکر

    کد باشگاه :

    1. سلام دوست عزیز
       حتماً مورد رو پیگیری می کنیم و حضورتون اطلاع میدیم. ممنون که با شکیباییتون همراهمون هستید.

38. با سلام
    لطفا شرکت در مسابقه از طریق پیام کوتاه هم در صورت امکان میسر شود …
    با تشکر

39. با سلام چرا نمیشه وارد باشگاه شد؟

    1. سلام
       با چه مرورگری و از چه درگاهی نمیتونید وارد سایت بشید؟

40. با سلام ای کاش میشد یه تسهیلاتی قرار بدید که بجای امتیاز بشه وجه نقد دریافت کرد. یا کالا خرید

    1. سلام
       به جای امتیاز کدوم فعالیت، امکان دریافت وجه نقد یا کالا وجود داشته باشه؟
       اگه منظورتون کل وجه موجود در بآشگاه هست که مشتریان می‌تونند وجه نقد خودشون رو دریافت کنند.

41. سلام
    در مورد عرضه اولیه کیمیا و کاسپین سامانه آنلاین من نمادها را اصلا نمیتونست شناسایی و پیدا کنه لطف بفرماییدبنده را راهنمایی فرمایید مشکل از کجاست که در عرضه های بعدی با این مشکل روبرو نشم
    ممنون از لطفتون

    1. سلام
       در زمان ثبت درخواست‌ها، اگر با مشکلی در سامانه مواجه می‌شوید، در همان زمان با بخش پشتیبانی آنلاین تماس گرفته و اعلام نمایید تا همکاران مورد را پیگیری نمایند. شماره تماس پشتیبانی آنلاین ۸۲۱۵۴۰۰۰-۰۲۱ داخلی ۸۰۰
       لازم به ذکر است معامله‌گران آنلاین، عموماً دقایقی پیش از عرضه، صفحه سفارش خود را آماده می‌کنند تا در ساعت عرضه فقط گزینه ارسال سفارش را انتخاب کنند. بنابراین اگر اندکی پیش از زمان عرضه اقدام به آماده سازی درخواستتون کنید، در صورت بروز مشکل فرصت دارید که آن را از بخش پشتیبانی پیگیری کنید.

       1. من همه فرمایشات شما را انجام دادم و از حساب کارگزاری هم خرید کاسپین رو یک ثانیه بعد از وقت مقرر زدم نشد و بعدا دیدم که خطا داده و سفارش بعد از ممنوع شدن نماد ارسال شده و قاعدتا با خطا مواجه شده ؟؟!!! حالا یا سیستم شما قطع بوده یا ترافیک زیادی مشتریانتان که امکان خرید را نداشت و البته در نتیجه که عدم امکان خرید بود یکی است.

          1. سلام
             عرضه اولیه در شرایط خاصی صورت می گیرد، یعنی تعداد محدودی سهم بین تعداد زیادی متقاضی در یک لحظه. در این زمان سفارشاتی که به موقع ارسال شده باشند، خرید می شوند. در چندین عرضه گذشته در سامانه آسا قطعی وجود نداشته است.

       2. سلام
          جهت اطلاع دوستان که مثل من مشکا داشتن….
          مشکل من مربوط به عدم شناسایی حرف”ک” توسط یسستم بود که با نصب برنامه”Persian Keyboard Standard” رفع شد.
          با سپاس

42. البته ناگفته نماند که بعد از تماس با شعبه شهرستان تعداد ۱۵۰ سهم اختصاص دادند که در عین حال که جای سپاسگزاری دارد ولی خیلی کم بود.

    1. سلام
       سهم هر کارگزاری از عرضه اولیه تعداد محدودی است گکه این تعداد محدود میان مشتریان زیادی تقسیم می شود.

43. با سلام من در سایت ثبت نام کردم و کد فعال سازی هم برا من آمده است ولی نمیدونم کد فعال سازی رو باید کجا وارد کنم ؟ ممنون میشم برام لینک فعال سازی رو برام ایمیل کنید .
    hojjati123@gmail.com

    1. سلام دوست عزیز
       در زمان ثبت نام و پس از تایید ایمیل و شماره موبایل توسط شما، در همان لحظه صفحه ای برای شما نمایش داده می شود که حاوی کادر مربوط به فعالسازی است. برای ظاهر شدن مجدد این کادر کافی است که در صفحه ورود به بآشگاه، نام کاربری و ایمیل خود را وارد نموده و سپس کلید ورود را انتختب کنید. کادر فعالسازی برای شما مجددا نمایان می شود.

44. سلام
    برا خرید بسته های اعتباری مثلا ۲ میلیون تومانی شش ماهه چقد در حساب کاربری باید وجود داشته باشد؟
    با سپاس

    1. سلام
       مبلغ هر بسته در پایین ارزش و مدت آن قید شده است. برای خرید موردی که شما اعلام کرده اید (بسته ۲ میلون تومانی ۶ ماهه) نیاز به وجود مبلغ ۲۰۰ هزارتومان وجه در حساب بآشگاه است.

45. با سلام من عضو باشگاه شدم در زمان ثبت نام مشکلی بوجود امد سیستم خاموش شد و برایم کد فعال سازی به ایمیلم ارسال شده است و اکنون در زمان ورود بخش فعال سازی کد ظاهر نمی شود تا بتوانم کد را وارد بکنم ممنون می شم راهنمایی ام کنید

    1. سلام
       در صفحه ورود به بآشگاه نام کاربری (آدرس ایمیلتان به صورت کامل) و رنز عبور خود را وارد نمایید، سپس گزینه ورود را انتخاب نمایید. دو کادر برای شما نمایش داده خواهد شد، یکی کادر مربوط به کد فعالسازی و دیگری مربوط کد امنیتی. با ورود هر دو عدد و انتخاب مجدد گزینه ورود، ثبت نام شما تکمیل می شود.

46. با سلام
    امکان داره توضیحی راجع به بسته های اعتباری و ساز و کار اونها ارائه بدین هر جا گشتم چیزی پیدا نکردم
    اگه هم احیانا قبلا توضیحی داده شده لینکشو بذارین

    1. سلام
       میتونید برای کسب اطلاعات به راهنمای بآشگاه مراجعه کنید. البته در این هفته مطلب کاملی در خصوص اعتبارات در بلاگ قرار خواهد گرفت.

47. سلام
    باتشکر از راهنمای کاملتون
    ممنون میشم در مورد یالا بردن وجه نقد بیشتر توضیح بدید
    همچنین در مورد تالار های گفت و گو
    با تشکر

    1. سلام
       در مرود افزایش وجه نقد پیشنهاد میکنیم مطلب “چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟” را مطالعه کنید.
       منظورتان از تالار گفت و گو در بآشگاه است؟

48. سلام، چرا قسمت “ارتباط با سایر سیستم ها” بروز خطا در سیستم رو میده؟

    1. سلام
       علت این هست که نام کاربری و رمز عبور را به اشتباه وارد کرده‌اید. لطفا در بخش ارتباط با سایر سیستمها نام کاربری و رمز عبور مورد استفاده در سایت همفکران را وارد نمایید.

       1. ممنون، اما من رمز رو درست وارد میکنم، مگه اینکه رمز و نام کاربری مورد استفاده در سایت همفکران با رمز و نام کاربری ورود به باشگاه فرق داشته باشه، من دقیقا همون رمز رو میزنم که برای ورود به باشگاه میزنم!!!

          1. سلام
             کاربری و رمز عبور سایت همفکران از کاربر کاربری و رمز عبور بآشگاه متفاوت است.

49. با سلام پیشنهاد میشود جایزه ای هم برای انتقال از یک سطح به سطه دیگر قرار دهید

50. دوستی با ایمیل زیر ثبت نام کرده ولی نمیتونه مجدد وارد بشه و لینک بازیابی رمز هم مینویسه چنین کاربری وجود ندارد در صورتی که در ژنولوژِی معرف هست. چکار باید کرد؟ نام کاربری: s_mahdi_b77@yahoo.com
    موبایل: ۰۹۲۰۷۴۰۰۵۱۴
    ممنون از راهنمایی شما

    1. سلام
       ایشون با این ایمیل ثبت نام کرده اند: s__mahdi_b77@yahoo.com یعنی بعد از حرف s دو بار علامت آندرلاین ( _ ) را تایپ کرده اند. بنابراین نام کاربری ایشان s__mahdi_b77@yahoo.com است نه s_mahdi_b77@yahoo.com

51. در ضمن کد باشگاه ایشانaa5781 میباشد.

    1. سلام
       ایشون با این ایمیل ثبت نام کرده اند: s__mahdi_b77@yahoo.com یعنی بعد از حرف s دو بار علامت آندرلاین ( _ ) را تایپ کرده اند. بنابراین نام کاربری ایشان s__mahdi_b77@yahoo.com است.

       1. ضمن سپاس از پاسخ شما.
          آیا امکان تغییر نام کاربری وجود دارد؟ در حقیقت نام کاربری, ایمیل ایشون بوده که (_)در زمان ثبت نام به اشتباه(__)درج شده!
          اگر بخواهند کد معاملات آنلاین بگیرند به توجه به تفاوت ایمیل واقعی با نام کاربری با مشکل مواجه نمیشوند؟

          1. سلام
             متاسفانه امکان اصلاح نام کاربری وجود نداره. در حقیقت نام کاربری (همون ایمیل کاربر) علاوه بر صفحه ثبت نام، پیش از ارسال کد فعالسازی به تایید کاربر میرسه. برای دریافت کد آنلاین مشکلی نخواهند داشت، ولی حتما لازم است پس از دریافت کد و پیش از اینکه به بآشگاه وارد شوند با یکی از دو شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰ یا ۸۲۱۵۴۲۱۵ در تهران تماس حاصل فرمایند.

52. با سلام و خسته نباشید من از سال ۹۲ عضور مشتریان برخطم و لی تازه عضو باشگاه شده اما امتیازات سال های قبل برام در باشگاه لحاظ نشده است چرا ؟

    1. سلام
       متاسفانه شما هیچ مشخصه خاصی (مانند نام و نام خانوادگی، کد بآشگاه، کد بورسی، شماره تماس و …) از خود اعلام نفرمودید که امکان پیگیری وجود داشته باشه. اما به صورت کلی احتمالا حجم معاملات دوسال گذشته شما از حداقل در نظر گرفته شده برای تخصیص امتیاز کمتر بوده. روش محاسبه امتیاز معامله های گذشته شما با روش محاسبه امتیاز معاملات بعد از عضویت در بآشگاه متفاوته.

53. سلام
    این وجه نقد که برای من نوشته شده به چه دردی میخوره؟

    1. سلام
       میتونید وجه نقدتون رو دریافت کنید، اعتبار بگیرید، با تخفیف بیشتری در کلاسهای آموزشی شرکت کنید و یا پکیجهای تحلیلی همفکران و آواگلد رو بخرید.

54. از اینکه عضو باشگاه اگاه شدم سپاسگزارم امیدوارم عضو فعالی باشم.مچکرم از ادمین محترم

    1. سلام
       ارادتمندیم

55. سلام به همه دوستان
    اول اسفند ۱۳۹۴ روز آشنایی و عضویت من در باشگاه بود.واقعا باشگاه عالیه.خوشحالم. و سپاس فراوان بابت چنین باشگاه خوبی.

    1. سلام
       خوشحالیم از حضورتون. امیدواریم سایت براتون مفید باشه.

56. دوباره سلام
    قسمت ارتباط با سایر سیستمها میسر نیست.
    یعنی زمانی که روی این آیکن کلیک میکنیم و بعد از پر کردن جداول ok میکنیم میگه میسر نیست.
    جفتشون

    1. سلام
       برای ارتباط با سایر سیستمها شما باید در سایت همفکران یا آواگلد، حساب کاربری داشته باشید. پس از آن لازم هست که نام کاربری و رمز عبور سایت همفکران یا آواگلد خود را در بخش ارتباط با سایر سیستمها وارد کنید تا ارتباط شما برقرار شود.

       1. سلام
          ممنون از توضیحتون

57. سلام و خسته نباشید
    من در تاریخ ۹۴/۱۲/۰۴ معاملات از طریق سیستم آنلاین انجام دادم ولی نه امتیاز و نه تخفیفات کارمزد به حساب من واریز نشد
    در صورتی که در معاملات قبلی که انجام میدادم فوری و به صورت لحظه ای به حساب باشگاهم واریز میشد
    میشه لطفا پیگیری کنید و جوابش رو بدید
    ممنون از شما

    1. سلام
       کلیه امتیازها محاسبه و در حساب بآشگاه اعمال شد.

58. سلام وخسته نباشید من جدیدا ازامکانات وامتیازات باشگاه اطلاع پیدا کردم برای من جالب بود موفق باشید

59. سلام خسته نباشید خواستم تشکر کنم از باشگاه واینکه از زمان عضویت وشرکت در مسابقات اطلاعات مفیدی بدست اوردم ممنون موفق باشید

    1. سلام
       خواهش میکنیم. خوشحالیم از اینکه راضی هستید.

60. با سلام
    عضو جدید باشگاه هستم امیدوارم روزهای مثبت و سبزی را با هم تجربه کنیم.

    1. سلام
       خوش آمدید. انشا الله

61. سلام و خسته نباشید
    من به تازگی عضو باشگاه شدم. خواستم تشکر کنم ازتون به خاطر امکانات خوب باشگاه، خیلی جذابه 🙂

    1. سلام
       هم خوش آمد میگیم خدمتتون، هم از ابراز لطفتون سپاسگزاریم.

62. با سلام و خسته نباسی
    من با یکی از کارگزاریها ی شهرستان شاهرود کار میکنم کار میکنم
    اگر بخواهم با اگاه کار کنم باید چکار کنم؟
    سوال دوم اگه با ۱۵۰/۰۰۰/۰۰۰تومن سرمایه بخواهمبا کارگزاری اگاه کار کنم چقدر اعتبار به من تعلق میگیرد
    با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
       برای اینکه بتوانید با کارگزاری اگاه کار کنید لازمه که فرمهای مربوطه رو تکمیل و با مدارک کامل تحویل کارگزاری بدید. برای راهنمایی بیشتر هم میتونید با شماره های ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ یا ۸۲۱۵۴۲۱۵-۰۲۱ در ساعات اداری تماس بگیرید.
       در مورد سوا دئم باید عرض کنیم که اعتبار بر اساس گردش شما و ریالی است که در بآشگاه به دست می آورید. پیشنهاد می کنیم مطلب “روش دریافت اعتبار معاملاتی در بورس اوراق بهادار از کارگزاری آگاه” را مطالعه منید.

63. سلام چطور میشود رمز عبور را عوض کرد

    1. سلام
       اگر کاربر سایت هستید، در صفحه ورود به بآشگاه با استفاده از گزینه: “رمز عبورتان را فراموش کرده اید”
       اگر مشتری کارگزاری هستید، از طریق سامانه آسا اقدام به تغییر رمز عبور نمایید.

64. سلام من میخوام بسته اعتباری خرید کنم لطفا اهنمایی کنید

    1. سلام
       برای دریافت بسته های اعتباری، پیشنهاد میکنیم مطلب “روش دریافت اعتبار معاملاتی در بورس اوراق بهادار از کارگزاری آگاه” را مطالعه فرمایید.

65. سلام چرا ژنولوژی من نمایش داده نمیشود؟

    1. سلام
       لطفا کد بآشگاه خود را اعلام فرمایید و تصویر صفحه ژنولوژی خود را به آدرس info@bashgah.com ارسال نمایید.

66. با سلام من مشتری کارگزاری آگاه هستم و همچنین از خدومات و سرویس های پیامکی سایت همفکران نیز استفاده میکنم هم اکنون متوجه شدم که در سایت همفکران اعلام شده
    http://goo.gl/LTVvFb
    با معرفی معرف میتوان از تخفیف های دائمی بهره مند از آنجایی که قبلا معرف اعلام کرده ام چه طور می تونم معرف خود را تغییر دهم یا اینکه از ایت تخفیف که در لینک فوق اعلام شده بهره مند شوم؟
    با تشکر

    1. سلام
       معرفی معرف یک بار اتفاق می افتد و امکان تغییر آن وجود ندارد.

67. با سلام .من از کارگزاری دیگری آنلاین دارم . آیا میتوانم از آگاه هم کد آنلاین بگیرم

    1. سلام
       بله. منعی در دریافت کاربری آنلاین وجود ندارد.

68. در ضمن جهت دریافت کد آنلاین مراجعه حضوری لازم است یا با سیستم و ارسال مدارک هم میتوانم آنلاین آگاه را بگیرم . در حال حاضر آنلاین کارگزاری دیگر را دارم ( بعلت حضور در شهرستان )

    1. سلام مجدد
       برای دریافت کاربری آنلاین و امضای قرارداد آن، احراز هویت مشتری الزامی هست. در صورتی که به دلایلی نظیر عدم وجود شعبه کارگزاری در شهر شما، امکان حضور در کارگزاری ندارید، لطفا در ساعات اداری با شماره های ۸۲۱۵۴۲۱۵-۰۲۱ یا ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

69. با سلام و خسته نباشید. ضمن تبریک سال نو و تشکر بخاطر متحول کردن مجموعۀ کارگزاری آگاه نحوۀ تعویض رمز عبور چگونه است؟ آیا باید از طریق سایت آسا رمز را تغییر داد؟؟

    1. سلام
       کسانی که با نام کاربری آنلاین وارد بآشگاه میشوند (یعنی مشتریان) باید از طریق سیستم آسا رمز رو عوض کنند.
       اما کسانی که مشتری کارگزاری آگاه نیستند و نام کاربریشون ایمیلشون هست، می تونند از طریق صفحه ورود بآشگاه و انتخاب گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” اقدام به تعویض رمز کنند.

70. سلام من در حال حاضر شرایط دریافت وام اعتباری را دارم آیا میتونم خرید کنم و یا حتما باید مراجعه کنم به کارگزاری وقرارداد امضا کنم.آیا از طریق ایمیل و فکس نمیشه قراردادو فرستاد وامضا کرد برای کسانیکه شرایط مراجعه رو ندارن ممنون

    1. سلام
       برای دریافت وام یا اعتبار حتما نیاز بهعقد قرارداد اعتباری دارید و برای امضای قرارداد اعتباری باید به شعب کارگزاری مراجعه بفرمایید.

71. این طرح واقعا عالی و کاربردی هست

72. سلام. چرا صحیح یا اشتباه جواب دادن به سوال رو سیستم اعلام نمیکنه؟ امتیاز صحیح بودن پاسخ کی اعمال میشه؟ (بهتر بود همون لحظه اعمال میشد)

    1. با سلام
       بعد از اتمام مهلت سوال، پاسخ صحیح به صورت عمومی به همه نشان داده میشود.

73. سلام ممنون از طرح خوبتون لطفا جوایز نقدی بیشتری در نظر بگیرید

74. باسلام و تقدیم احترام
    سایت بسیار مفید و پویایی هست ولی از بابت نحوه نمایش سوالات ,نمایش پاسخ صحیح و نمایش امتیاز اخذ شده یا نشده از جوابهای داده شده به سوالات ضعیف هست.
    پیشنهاد میکنم نحوه نمایش سوال پاسخ داده شده یا داده نشده و امتیاز کسب شده بگونه ای تغییر دهید که همگی در یک صفحه و به راحتی قابل نمایش باشد.
    ضمنا اگه یه امتیاز منفی خیلی کوچیک هم به جوابهای غلط تعلق بگیرد, هم مسابقه جذابتر و هم رتبه بندی ها خیلی بهتر و دقیقتر خواهدشد.
    باسپساس ازکلیه دست اندکاران سایت

    1. با سلام وتشکر از پیشنهاد شما، حتما بررسی خواهد شد.

75. -مطالب آموزشی که تهیه می کنید از کیفیت خوبی برخورداره.به طور ساده و کوتاه سعی شده تا مفاهیم و انتقال بده،از شما تشکر می کنم اما تعداد این مطالب آموزشی خیلی کمه.
    -لطفا فعالیت های مربوط به باشگاه و راه های کسب امتیاز و بیشتر کنید.
    برای مثال می توانید از کاربران بخواهید تا مطالب آموزشی نگارش کنند و امتیازی هم به مطالب برتر اختصاص بدهید.

    1. با سلام و تشکر از پیشنهاد شما، این موضوع از قبل در حال بررسی بوده و در صورت تایید اجرایی خواهد شد.
       همراهی شما باعث افتخار ماست.

76. سلام
    میخواستم هر وقت بخواهیم میتوانیم معاملات واقعی را با کارگاری شما شروع کنیم ؟
    و برای اینکار باید چه کنیم؟(باید وجه واریز کنیم برای دریافت کد)
    تشکر

    1. سلام
       شما هر زمان که بخواهید میتونید نسبت به دریافت کد و انجام معامله اقدام نمایید. دریافت کدبورسی و کاربری آنلاین هیچگونه هزینه ای ندارد.

77. باسلام و عرض خسته نباشید خدمت همه گردانندگان سایت باشگاه
    امشب داشتم نتایج هفتگی رو مرور کردم و نکته جالبی به نظرم رسید مسدع شدم هم مورد رو منتقل کنم و همه سوالم رو بپرسم
    بنده همه سوالات این هفته رو (از شنبه تا چهارشنبه و حتی از چهارشنبه پیش) پاسخ صحیح دادم اما هم در رتبه هفتگی و هم در رتبه ماهیانه که تازه امروز اول ماه است و پاسخ سوال هم درست داده شده عدد چهار نشان داده شده است.!؟
    در رتبه بندی مسابقه امتیازی غیر از پاسخ به سوالات لحاظ میگردد.؟! البته راهنما را هم مطالعه کردم اما ابهام برطرف نشد لطفا بررسی فرمائید (کد AA1281 )
    با سپاس مجدد

    1. سلام دوست گرامی
       نتایج هر هفته در روز شنبه صفر میشود، بنابراین اگر شما امتیازی از سوالات هفته قبل دریافت کرده باشید، در این هفته لحاظ نخواهد شد.
       نکته بعد اینکه امتیاز حضور شما در رتبه بندی تاثیری ندارد بلکه مهم این است که شما چه تعداد سوال را درست پاسخ داده اید و امتیاز آن سوال چقدر است. برای مثال ارائه پاسخ درست به سوالات پیش بینی، اختیار شما را بیشتر بالا خواهد برد چون این سوالات ۱۵۰ امتیازی هستند.
       در خصوص رتبه بندی ماه نیز باید اعلام کنیم که این رتبه بندی در ابتدای هر ماه بطور خودکار صفر میشود. کسانی که نام آنها در رتبه یک اردیبهشت تا کنون مشاهده میکنید به سوالات زیر پاسخ صحیح داده اند:
       دو سوال ۷۵ امتیازی برای با مهلت پاسخ ۱ اردی بهشت
       دو سوال ۱۵۰ امتیازی برای پیش بینی آخر هفته (۱اردیبهشت)
       یک سوال ۱۸۰ امتیازی برای پیش بینی قیمت پایانی سهام شرکت شیر پاستوریزه‌ پگاه‌ خراسان‌ با نماد “غشان” که در تاریخ ۱۷ فروردین مطرح شده بود.

       نکته پایانی اینکه با توجه به درخواست عزیزان، نتایج فروردین رو از ۱ فروردین تا ۱ اردیبهشت در نظر میگیریم که امتیاز پیش بینی ها نیز برای دوستان لحاظ بشه‌. در پایان اردیبهشت نیز، ۶۳۰ امتیاز روز یکم اردیبهشت رو از کل نتایج کم می کنیم.

78. سپاس از پاسخگویی شما
    بنده نیز دقیقن با همان رویکردی که توضیح دادید یعنی محاسبه امتیاز از شنبه تا چهارشنبه همان هفته محاسبه کردم اما سوال ۱۸۰ امتیازی رو که گفتید رو درنظر نگرفته بودم و اختلاف همان مقدار بود
    موفق و پیروز باشید

    1. سپاس از همراهی و همدلی شما

79. سلام،چگونه وجه نقد خود را در باشگاه افزایش دهم ؟ می خواهم بسته بخرم

    1. سلام
       لطفا مطلب ”چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟“ را مطالعه فرمایید.

80. ممنون از شما بابت جوابگویی بموقع

81. سوالی داشتم در خصوص بسته اعتباری
    آیا واسه خرید محدودیت و شرطی وجود داره یا صرفا با پرداخت وجه آن ب حساب واریز میشه

    1. سلام دوست عزیز
       خرید اعتباری و دریافت بسته اعتباری قوانین و شرایطی داره که در مطلب ”روش دریافت اعتبار معاملاتی در بورس اوراق بهادار از کارگزاری آگاه“ به تفصیل بیان شده است.

82. سلام اضافه کردن میزان خرید حقیقی و حقوقی در برنامه اندروید

    1. سلام
       چشم. در صورت امکان حتما انجام خواهد شد.

83. سلام خسته نباشید
    واقعا ممنونم برای ایده و سایت جالبتون یه پیشنهاد داشتم که اگه بشه با این اعتباری که تو باشگاه داریم بتونیم از نرم افزار *** هم سیگنال بخریم

    1. سلام
       دوست عزیز لطف دارید. با وجود صدها منبع خبری و تحلیلی معتبر، همچون hamfekran.com با مجوز و بعضاً رایگان، ما اصلاً توصیه نمیکنیم سیگنال بخرید! پیشنهاد میکنیم به جای وارد شدن به بازیهای خطرناک اینچنینی با مطالعه اخبار و تحلیل، خود مبادرت به تصمیم گیری نمایید. در نظر داشته باشید که معمولاً فروشندگان سیگنال از شما به عنوان حمایت کنندگان سهام خود استفاده میکنند که حتی برای اینکار پول نیز میپردازید. شک نکنید که وابستگی به آنها در دراز مدت به زیان شما خواهد بود.

84. سلام من مشتری اگاه هستم
    برای ورود به همفکران باید مجددا ثبت نام کنم و کد کاربری بگیرم
    یا میتونم یا کد کاربری باشگاه وارد بشم ؟
    چون چند بار کد کاربری رو زدم قبول نمیکنه
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام دوست گرامی
       شما برای استفاده از سایت همفکران باید یک کاربری جداگانه در این سایت ایجاد نمایید. کدکاربری و رمز عبور بآشگاه مختص بآشگاه و سامانه آنلاین شما است و در سایر سایت‌ها معتبر نیست.

       1. سلام
          میخاستم ثبت نام کنم گفت شماره کارت ملی تون قبلا ثبت شده و قبول نکرد که ثبت نام کنم

          1. سلام
             شما پیش از این عضو سایت بوده اید. میتونید فراموشی رمز عبور بزنید. کاربری و پسورد برای شما ارسال خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۴۱۰-۰۲۱ تماس بگیرید.

             1. سلام من خکاوه رو ۱۲ اردیبهشت تعداد ۷۰۰۰ سهم خریدم ولی تو حساب گزارش امتیازاتم درج نشده
                لطفا بررسی بفرمایید.

             2. با سلام
                دوست گرامی همانطور که تلفنی حضورتان عرض شد، شما در تاریخ مذکور خرید خکاوه نداشته اید. خرید شما در این نماد مربوط به تاریخ ۱، ۶ و ۱۴ اردیبهشت بوده است که همگی در حسابتان لحاظ شده است.

             3. بله قبلا عضو بودم با ارسال شماره تماس درست شد
                ممنون

85. سلام
    من کد معاملاتی دارم جهت خرید و فروش سهام
    من برگه اوراق مسکن مرتبط با حساب ممتاز دارم
    بخوام اینترنی و آنلاین بفروشم، ب چ صورت می شه؟
    ممنون می شم راهنماییم کنید

    1. سلام
       باید با مراجعه حضوری اقدام به عقد قرارداد آنلاین و اینترنتی با کارگزاری کنید. بعداز عقد قرارداد و تحویل اوراق به کارگزاری، کارگزاری نسبت به تغییر کارگزار ناظر اوراق اقدام خواهد کرد و شما میتوانید اوراق خود را از طریق دسترسی آنلاین یا اینترنتی به فروش برسانید.

86. سلام.من دوبار زدم که اون ۲۰۰۰۰ تومن بابت ثبت نامم بیاد به حسابم هر ۲ بار نشده و برگشت شده و ماندم همون ۲۰ هست تو آنلاین چرا نمیاد به حسابم؟مشکلش چیه؟

    1. سلام
       همانطور که تلفنی حضورتان عرض شد، به علت اینکه شماره حساب بانکی شما اشتباه بوده است، این وجه برگشت خورده است.

87. سلام خسته نباسید لطفا من و تو گروه تلگرامی باشگاه مشتریان همفکران اضافه کنید ممنون

    1. سلام
       برای پیوستن به کانال همفکران، به سایت همفکران مراجعه کنید و با انتخاب آیکون تلگرام به کانال این سایت بپیوندید.

88. سلام و عرض ادب برای ثبت نام وام ۵۰۰ میلیون ریالی میشه کمکم کنید با تشکر

    1. سلام
       برای این مورد دو مطلب زیر را مططالعه بفرمایید:
       دریافت وام قرض الحسنه برای معاملات اوراق بهادار از کارگزاری آگاه
       چرا کارگزاری آگاه به مشتریان خود وام قرض الحسنه میدهد؟

89. باسلام میخوام بدونم در زمان عرضه اولیه غیر از سهمیه انلاین واسه افلاین چه قدر سهمیه در نظر میگیرید؟

    1. سلام
       بستگی به مقدار سهم عرضه شده دارد و اینکه تعداد سهام قابل تخصیص به هر کارگزاری مقدار معین باشد و یا براساس استشن های معاملاتی این تخصیص صورت گیرد متفاوت هست و البته گردش حساب مشتری نیز دخیل خواهد بود

90. با سلام
    من با ۲۰۰۰ امتیاز ویژه باشگاه به مجموع ۶۰۰۰ امتیاز رسیده ام اما سطح من همان سطح ۲ می باشد. در صورتیکه براساس توضیحات باشگاه می بایست بعداز کسب ۵۰۰۰ امتیاز به رتبه ۳ می رسیدم … ممنون میشم اگر راهنمایی فرمایید

    1. سلام
       دوست گرامی طبق آنچه در گزارش کد بآشگاه شما آمده است، در حال حاضر و با دریافت هدیه ویژه عید مبعث امتیاز شما ۶۲۳۴ امتیاز است و در سطح ۳ (قله بینالود) قرار دارید.

       1. با سلام
          بلی اضافه شده است . از زحمات شما بسیار سپاسگزارم

          1. سلام
             انجام وظیفه است.

91. با سلام و احترام
    به نظر می رسد تاریخ ثبت پیامهای خصوصی و عمومی در باشگاه دچار مشکل شده و با یک روز تاخیر تاریخ نشان داده می شود.
    مراتب جهت استحضار تقدیم می گردد.
    با تشکر

    1. سلام
       سپاس از لطفتون. بررسی صورت گرفته و مشکلی نیست. اگر به مواردی در این خصوص برخورد کرده اید، خواهشمندیم که از موارد مورد نظر عکس تهیه نموده و به آدرس info@bashgah.com ارسال نمایید. لطفا در زمان ارسال مشکل، مشخصات خود و شرح مختصری از مشکل را اعلام فرمایید. ممنونیم

92. با سلام و تشکر از سایت خوبتون ، بعضی از فایل های راهنمای مسابقات باز نمیشود …. با تشکر اعتمادی

    1. سلام
       ممنون از همراهیتون. لطفا مثالی بفرمایید.

93. باسلام . من ابتدا در باشگاه ثبت نام کردم و بعد از چندروز کد معاملاتی گرفتم واشتباها اولین ورودم به باشگاه با کد آنلاین بود حالا عضویت قبلی در باشگاه با جدید مرتبط نمیشود . باید چکار کنم ؟ ضمنا مبنای محاسبه امتیازم برای تخفیفات معاملات امتیاز عضویت جدید است یا قبلی ؟

    1. سلام
       دوست گرامی در راهنما ذکر کرده ایم که کسانی که کد آنلاین دریافت می کنند حتما لازم است که حساب کاربری بآشگاه خود را به حساب مشتری تبدیل نمایند.
       متاسفانه به علت اینکه شما با نام کاربری آنلاینتان وارد بآشگاه شده اید، امکان تبدیل حساب قبلی بآشگاه را به کد آنلاین خود ندارید. تخفیفات شما بر اساس کد جدیدی که ایجاد کرده اید محاسبه می شود.

    2. دوست عزیز از منوی انتقال امتیاز می توانید امتیاز خود را به حساب کاربری جدید انتقال دهید و از تخفیفات قبلی استفاده کنید با این کار تنها ۳۰۰ امتیاز از شما کسر می شود

       1. سلام
          دوست گرامی این امکان به دلیل جلوگیری از سوء استفاده از ایجاد کاربری های غیرواقعی و جمع آوری امتیاز ناعادلانه این امکان از تاریخ ۲۵ اردیبهشت ۹۵ برای کاربران غیرفعال شده است و تنها مشتریان کارگزاری امکان انتقال امتیاز را دارند.

94. با سلام

    کاش نسبت به افزایش تعداد زیرمجموعه (ژنولوژی) به همان نسبت ضریبی هرچند کوچک درنظر گرفته میشد. مثلا۱۰ زیر مجموعه ۲۰ زیر مجموعه….دارای امتیازات (ریال) متفاوتی باشند،تا انگیزه بیشتری جهت افزایش زیر مجموعه ایجاد گردد.

    1. سلام
       مرسی از ارائه نظراتتون. بررسی می کنیم.

95. با سلام
    احتراما در صورت امکان جهت ورود و خروج از باشگاه اگاه نرم افزار ی تهیه و در اختیار مشترکین قرار گیرد تا به امکانات و کلا خدمات دسترسی اسانتری داشته باشند.
    با تشکر از زحمات شما

    1. سلام.
       منظورتون نرم افزار برای استفاده در گوشی تلفن همراه است؟

96. سلام ضمن عرض خسته نباشید
    من هرچه وارد سیستم همفکران میشوم این پیام میاد (ارتباط باسیستم همفکران در خال حاضر میسر نیست )

    1. سلام دوست عزیز
       برای این کار باید شما در سایت همفکران عضو باشید. سپس در بخش ارتباط با سایر سیستمها نام کاربری و پسورد سایت همفکران خود را وارد نمایید.

97. باسلام چه زمانی می توانیم امتیاز را به نفر دیگه ای انتقال داد؟

    1. سلام
       هر وقت که خودتان صلاح بدانید.

98. سلام ببخشید یک سوال داشتم من مقداری حق تقدم سهم کپرور دارم اگه مهلت استفاده تموم بشه و سهمم رو نفروشم و ۱۰۰ تومن به حساب شرکت بریزم کی این حق تقدم ها به سهم تبدیل میشه و قابل خرید و فروش میشه؟ و اگه این ۱۰۰ تومن رو نریزم چی میشه؟
    با تشکر از توجه شما

    1. سلام دوست عزیز
       اگر در مهلت مقرر نسبت به پرداخت مبلغ اسمی حق تقدم خود اقدام نکنید و یا آن را نفروشید، پس از پایان این مدت امکان فروش نخواهید داشت و نمیتوانید مبلغ اسمی آن را نیز پرداخت کنید. در این حالت حق تقدم شما، حق تقدم استفاده نشده خواهد بود که شرکت خودبه فروش آن اقدام می کند. بعد از آن مبلغ حاصل از فروش را پس از کسر هزینه های آگهی به حساب شما واریز می کند..

99. با سلام
    اگه معرف نداشته باشم واسه ثبت نام مشکلی نیست؟وضعیت امتیاز ها به چه صورت میشه ؟

    1. سلام
       حیر. مشکلی نخواهد بود و در مورد امتیازات هم مشکلی ایجاد نمیشود تنها ۴۰۰ امتیاز معرفی معرف را نخواهید گرفت.

100. سلام ببخشید من جواب سوالمو نگرفتم اگه ۱۰۰ تومن واریز بشه چند روز بعد حق تقدم به سهم تبدیل میشه و قابل خرید و فروش ؟

     1. سلام
        پس از اتمام مهلت مقرر برای استفاده از حق تقدم، باید منتظر آگهی ثبت شرکت شد که در کدال درج می شود.

101. سلام،
     ضمن عرض تشکروخسته نباشیدبه همه دست اندرکاران محترم باشگاه، کد AC1038هستم .میخواستم عرض کنم که چرادرمنوی گزارش مبلغ ۱۰۰۰۰۰ریال هدیه عضویت من درج نشده است؟ضمنا”جمع امتیازهادرمنوی گزارش امتیازات بامجموع امتیازمن که درکنارنامم درصفحه اول درج میگرددمغایرمیباشد.خواهشمنداست درصورت امکان اصلاح بفرمایید.
     باتشکرفراوان

     1. سلام دوست گرامی
        میلغ هدیه شما در کدی که می فرمایید موجود است.
        در خصوص امتیاز نیز باید توجه داشته باشید که گزارش امتیازی که شما مشاهده می کنید، به صورت پیش فرض بازه زمانی یک ماه اخیر را نشان می دهد لذا نمی تواند با کل امتیازات شما برابری کند. برای اینکه گزارش کامل خود را مشاهده کنید تاریخ شروع گزارش را روی تاریخ عضویت خود (۱۳۹۵/۰۱/۲۵) تنظیم نمایید.

102. سلام
     لطفا با توجه به اینکه مبلغ واریزی جهت خرید سهام اولیه حپارسا۱به حساب کار گذاری هم واریز نمودم چرا پیام خطا آمددرصورت امکان سهم مورد نظر را منظور نمایید متشکرم.

     1. سلام دوست گرامی
        لطفا موارد این چنینی را از طریق ثبت تیکت پشتیبانی و ارسال درخواست خرید به صورت اینترنتی در سامانه آسا مطرح فرمایید.

103. با سلام
     آیا امکان افزایش وجه نقد، به هر طریقی، برای دریافت وام، وجود دارد؟

     1. سلام
        روش های افزایش وجه نقد در مطلب “چگونه می‌توان وجه نقد موجود در بآشگاه را افزایش داد؟” آمده است.

104. لطفن بنده را در خصوص میزان تخفیف از معرف راهنمایی کنید.

     1. سلام
        در صورتی که شما شخصی رو به عنوان معرف انتخاب بفرمایید، تا یکماه میتونید از مزایای سطح ایشون استفاده کنید.

105. سلام
     لطفا افزایش سهام شتران کی منظور می شود؟

     1. سلام
        دوست گرامی این مورد را باید از طریق اطلاعیه های سایت کدال پیگیری نمایید. پس از تکمیل مراحل ثبت افزایش سرمایه شرکت، چنانچه سهام آن را داشته باشید سهام جایزه آن به صورت خودکار در دارایی شما لحاظ خواهد شد. در غیر اینصورت پس از ثبت افزایش سرمایه و اطلاع رسانی ان در کدال، لازم است با کارگزاری تماس حاصل فرمایید.
        اگر هم افزایش سرمایه با حق تقدم همراه باشد که در زمان مجاز باید نسبت به فروش حق تقدم و یا پرداخت مبلغ اسمی آن اقدام نمایید.

106. سلام
     لطفا درخصوص خرید سهام اولیه ولملت بیشتر رهنمایی فرمائید درخصوص نحوه موافقیت خرید متشکرم.

     1. سلام
        لطفا دو مطلب زیر را مطالعه فرمایید:
        عرضه های اولیه: ارسال درست سفارش خرید آنلاین و خطاهای متداول
        اندرحکایت عرضه‌های اولیه بورس در معاملات آنلاین کارگزاری‌ها

107. سلام چند وقتی است ثبت نام کرده ام ولی در سطح کاربری هستم و هیچ گونه استفاده ای نکرده ام . قبل از تبدیل به حساب مشتریان می خواهم معرف خود را عوض کنم و یا اینکه از اول ثبت نام کنم به چهنحوی این کار را انجام بدم

     1. سلام
        دوست عزیز امکان تغییر معرف وجود ندارد. به خاطر داشته باشید اگر کاربری جدید معرفی نمایید، کلیه امتیازات و ریال کسب شده شما تا اینجا غیرقابل انتقال یا دربافت خواهد بود.

108. سلام
     لطفا بررسی گردد امتیاز فروش ثالوندا برایم منظور گردد.

     1. سلام
        ضمن عرض پوزش، بررسی و اعمال خواهد شد.

109. سلام
     پیشنهاد میشود به مناسبت زادروز اعضای باشگاه مقدار مشخصی امتیاز به اعضا به عنوان هدیه زادروز تعلق بگیرد .
     و یا تخفیف در کارمزد معاملات در روزی که زادروز کاربران است و در صورت تعطیل بودن در اولین روز کاری پس از زادروز .

     1. سلام دوست گرامی
        در حال حاضر به مناسبت تولد اعضای محترم بآشگاه، ۱۰۰۰ امتیاز به آنها تعلق می گیرد.

110. سلام به همگی.من فقط *** امتیاز تا رفتن به سطح *** فاصله دارم.از دوستان خواهش می کنم اگه مایل هستن بنده رو بعنوان معرف خودشون معرفی کنن تا به این سطح برسم و امتیاز خودشون هم بره بالا.ممنون.کد باشگاه من **** هست.ممنون می شم اگه این کار رو برای من انجام بدید.سپاس٫

     1. سلام دوست گرامی
        از درج پیام های تبلیغاتی در بلاگ معذوریم. برای این کار می توانید از شبکه های اجتماعی مرسوم استفاده نمایید.

111. سلام
     احتراما جواب سئوال(حداقل سرمایه لازم برای ورود به بازار آتی سکه چه میزان است) جواب اول ودوم صحیح می باشد اما جواب صحیح تر (به میزان حداقل وجه تضمین که حدودا برابر قیمت سکه نقدی می باشد) لطفا بررسی وامتیاز را منظور فرمائید.

     1. سلام دوست گرامی
        این سوال فقط یک پاسخ صحیح داشته و اون هم گزینه ۱ یعنی “به میزان وجه تضمین اولیه که حدودا برابر قیمت سکه نقدی می باشد.” است.
        در گزینه ۲ “حداقل وجه تضمین” درج شده که اشتباه است. حداق وجه تضمین برابر قیمت یک سکه نقدی نیست بلکه ۷۰درصد آن (وجه تضمین اولیه) است.
        “حداقل وجه تضمین” و “وجه تضمین اولیه” دو مفهوم متفاوت است.

112. سلام روز بخیر
     اگر من جز کاربران اگاه باشم و مشتری نباشم ایا جوایز نقدی هفتگی یا ماهانه رتبه های بالای شرکت در مسابقات به من تعلق می گیرد؟
     ممنون از راهنمایی

     1. سلام
        بله، به شما جایزه ریالی تعلق خواهد گرفت. اما با توجه به اینکه برداشت ریال از بآشگاه تنها از طریق حساب معاملاتی امکان پذیر است، شما نمیتوانید ریال خود را از بآشگاه خارج کنید ولی میتوانید با آن بسته های مشاوره ای یا آموزشی خریداری کنید.

113. سلام و روز بخیر
     امکان اخذ سیستم انلاین برای کسی که مدرک دیپلم دارد ولی مدرک خود را در دسترس ندارد می باشد؟

     1. سلام دوست گرامی
        باید مدرکی داشته باشید که دلالت بر دارا بودن دیپلم باشد. مثلاً در کارت های پایان خدمت قدیمی، مقطع تحصیلی درج شده است.

114. سلام..خسته نباشید..دوستان بنده یک بار امتیازشونو بهم انتقال دادن…آیا دوباره این کار امکان پذیر نیست؟

     1. سلام
        انتقال امتیاز برای کاربران مقدور نیست و درحال حاضر این انتقال امتیاز فقط برای مشتریان کارگزاری آگاه امکان پذیر است.

115. سلام
     معرفی معرف را باید تا محدوده زمانی مشخصی بعد از ثبت نام باشگاه باید انجام داد یا اینکه هر زمان انجام دهیم ایرادی ندارد و می توانیم از مزایای ان استفاده کنیم؟

     1. سلام
        شما به صلاحدید خود و در زمان مورد نظر می توانید نسبت به معرفی معرف اقدام نمایید. در نظر داشته باشید از زمان معرف معرف توسط شما یکماه فرصت استفاده از مزایای سطح ایشان را خواهید داشت.

116. سلام
     لطفا امتیازخرید سهام وهور را برایم منظور نمائید متشکرم.

     1. سلام
        امتیاز مورد نظر لحاظ گردید.

117. سلام
     در قسمت نتایج ماهانه مربوط به مسابقات امتیاز من را ۱۴۵۰ زده است در حالی که من امتیاز پاسخهای صحیح را حساب می کنم ۱۶۰۰ است دلیل ان چیست؟

     1. سلام دوست گرامی
        برای اینکه بدانید در ماه جاری و یا هفته جاری چه مقدار امتیاز دریافت کرده اید، لطفا در بآشگاه به بخش گزارش امتیاز مراجعه نمایید. پس از انتخاب بازه زمانی مورد نظر، گزارش را بر اساس مسابقات فیلتر نمایید. به این صورت امتیازی را که از محل پاسخ صحیح به مسابقه ها کسب کرده اید، مشخص می شود.

118. سلام
     امتیاز و ریال تخفیف خرید سهم وهور در باشگاه برای من لحاظ نشده . لطفا پیگیری بفرمایید .

     1. سلام
        با عرض پوزش، امتیاز و ریال تخفیف خرید معاملات چهارشنبه در سایت بآشگاه لحاظ شد.

119. با سلام کد معرفی را که باشگاه برای دریافت تخفیف پیامک کرده است در کدام قسمت سایت باید وارد کنیم؟

     1. سلام
        برای معرفی معرف کافی است در منوی دسترسی سریع (کنار تصویر پروفایل) بر روی گزینه معرفی معرف کلیک کرده، و در پنجره مربوطه کد بآشگاه معرف را وارد نمایید. پس از آن صفحه احراز هویت معرف و تاییدیه به شما نمایش داده خواهد شد که با پذیرش موارد و تایید این صفحه، فرد مورد نظر به عنوان معرف شما شناخته می‌شود.

120. سلام
     ضمن عرض خسته نباشید خواهشمند است اشکال بررسی سهام شتران درخصوص افزایش سرمایه مورخه۲۲/۲/۹۵ که درآن زمان موجودی سهام مذکور ۷۸۱۹سهم بوده ولی برای افزایش ۱۸۱۹ سهم محاسبه گردیده بررسی نمائید نهایت تشکر دارم.
     (البته قبلا مشکل داشت توسط همکاران محترم شما در سیستم اصلاح گردید ومجددا برای افزایش اشتبا تکرار شده )؟

     1. سلام
        دوست گرامی لطفاً موارد این چنینی را در روزها و ساعات کاری با شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ و یا ۸۲۱۵۴۲۰۷-۰۲۱ در میان گذارید. با سپاس

121. با سلام
     در صورت امکان منویی را جهت ارسال پیام شامل (دسته بندی موضوعات سوال و مالی و … ) و یا ساماندهی تیکت پشتیبانی در سایت قرار دهید . تنها راه ارتباط کاربران و انتقال پیام با باشگاه در حال حاضر تماس تلفنی و ارسال ایمیل هست . بعضی سوالات مشتریان جنبه شخصی دارد و قابل طرح در کامنت ها نیست . الان در همه سایت ها بخش تیکت پشتیبانی مرسوم هست . اگر این امکان را به سایت باشگاه هم اضافه کنید ممنون میشم .

     1. سلام
        سپاس از ارائه پیشنهادتون، حتما رسیدگی می کنیم.

122. سلام
     ضمن عرض خسته نباشید خواهشمند است اشکال بررسی سهام شتران درخصوص افزایش سرمایه مورخه۲۲/۲/۹۵ که درآن زمان موجودی سهام مذکور ۷۸۱۹سهم بوده ولی برای افزایش ۱۸۱۹ سهم محاسبه گردیده بررسی نمائید نهایت تشکر دارم.
     (البته قبلا مشکل داشت توسط همکاران محترم شما در سیستم اصلاح گردید ومجددا برای افزایش اشتبا تکرار شده )؟

     رهنمایی فرمودین که با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۰۰ تماس بگیرید تماس حاصل گردید فرمودن باید اشکال را خود شرکت شتران بر طرف کند لطفا پی گیری ومرا رهنمایی فرمائید.

     1. سلام
        حق تقدم سهم شتران شما هنوز به سهم تبدیل نشده و در صورت تبدیل به سهم به دارایی شما اضافه می شود.

123. با سلام
     در سامانه معاملات آنلاین آسا تفاوت مانده قابل معامله و مانده قابل برداشت ناشی از چیست؟
     همچنین با مانده قابل معامله امکان معامله وجود ندارد و فقط به مقدار قابل برداشت میتوان سفارش خرید داد!

     لطفا مرا راهنمایی فرمایید

     1. سلام
        مانده قابل معامله: مانده ریالی است که با آن می‌توان معامله انجام داد. علاوه بر این وجوه ناشی از فروش در این قسمت قابل مشاهده است. دقت شود درصورت منفی بودن مانده قابل معامله، عدد نمایش داده شده به رنگ قرمز خواهد شد.
        مانده قابل برداشت: مانده ریالی که کاربر می‌تواند از حساب خود برداشت کند. دقت شود درصورت منفی بودن مانده قابل برداشت، عدد نشان داده شده به رنگ قرمز نمایش داده می‌شود.
        برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به مطلب “راهنمای نسخه وب نرم افزار معاملات برخط آسا” مراجعه نمایید.

        1. ممنون از پاسخ شما
           امروز میخواستم با مانده قابل معامله خرید انجام دهم که این امکان وجود نداشت و با خطای عدم موجودی کافی مواجه شدم در حالی که موجودی قابل معامله به اندازه کافی بود!
           دلیل اینکه همه مانده قابل برداشت نیست چیست؟
           با سپاس

           1. سلام دوست گرامی
              زمان تسویه اوراق مشارکت T+1 است (یعنی یک روز کاری بعد از زمان خرید) در حالیکه زمان تسویه سهام T+3 است (یعنی سه روز کاری بعد از زمان خرید). از آنجا که تسویه این دو با هم متفاوت است، نمی توانید با مانده قابل معامله ای که بیش از یک روز تا تسویه آن باقی است، اوراق مشارکت بخرید.

124. سلام
     در نتایج هفتگی هفته سوم خرداد بالاترین امتیاز کسب شده ۸۲۵ بود می خواستم بپرسم با توجه به اینکه افراد زیادی ای امتیاز را کسب کرده اند رتبه بندی انها بر چه اساسی است؟

     1. سلام
        در تاریخ ۱۹ خرداد سوال تخصصی- پیش بینی قیمت پایانی سهام شرکت ایران‌ ترانسفو- طراح: امیر حسین ادیب نیا با ۱۸۰ امتیاز پاسخ داده شده که هفته اول مطرح شده است. اما با توجه به متن سوال امتیاز آن در هفته سوم اعمال شده است.
        متن سوال مورد نظر: قیمت پایانی سهام ایران‌ ترانسفو با “نماد” بترانس در پایان معاملات روز چهارشنبه ۱۹ خرداد ماه در چه محدوده ای خواهد بود؟

125. با سلام
     پس از درج کامنت در باشگاه توسط مشتریان و یا کاربران . تنها یک پیام حاوی اینکه کامنت با موفقیت درج شده و کسب ۱۰ امتیاز به کاربران باشگاه ارسال میشود و کاربران از پاسخ ارسالی توسط مدیریت و یا سایر کاربران نسبت به آن کامنت بی اطلاع هستند . در صورت امکان پاسخ هایی که نسبت به کامنت مورد نظر درج میشود نیز در پیام های دریافتی مشخص شود . چون هدف از درج کامنت شبهه و یا سوالی بوده که کاربر توسط کامنت خواستار پاسخ بوده نه کسب ۱۰ امتیاز ولی سیستم فقط درج امتیاز را اطلاع رسانی میکند . در صورت امکان رسیدگی بفرمایید . با تشکر .

     1. سلام
        سپاس از پیشنهاد شما دوست گرامی، در این مورد تغییراتی در دست انجام است.

126. با سلام
     در قسمت «پروفایل« نام مستعار چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟ تا حاوی حروف غیر مجاز نباشد؟

     1. سلام
        نام مستعار باید حداقل چهار حرف بوده و شامل حروف انگلیسی باشد.

127. سلام
     لطفا بر رسی گردد نماد گوهران باز نمی شود(در دیدبان بازار)

     1. با سلام
        دوست گرامی این نماد در حال حاضر فعال است. چنانچه به آن دسترسی ندارید، لطفاً یک بار صفحه را Reload نمایید.

128. سلام (خرید سهم اولیه گوهران)
     با توجه به پیام ناظربازاردر خصوص نحوه تخصیص سهام عرضه اولیه گوهران۱ به متقاضیان توسط کارگزاران وبا توجه به ثبت تیکت پشتیبانی متاسفا سهامی برایم منظور نشده ؟

     1. سلام
        دوست گرامی عرضه یه شما اختصاص یافته است.
        اندرحکایت عرضه‌های اولیه بورس در معاملات آنلاین کارگزاری‌ها

129. سلام
     لطفا امتیاز خرید گوهران را برایم منظور نمائید متشکرم.

     1. سلام
        امتیاز مربوطه لحاظ شد.

130. سلام ایا امکان برداشت مبلغ ریالی باشگاه و انتقال به حساب شخصی ممکن است؟
     من تقاضای برداشت وجه از باشگاه کردم این پیام امد
     در صورت تایید مبلغ ………. از مانده ریالی شما در باشگاه کسر و به حساب کاربری معاملاتی اضافه خواهد شد
     میشه توضیح بدهید؟

     1. سلام
        با ثبت درخواست برداشت وجه، مبلغ از حساب بآشگاه شما کم میشه و به حساب معاملاتیتون (حساب آنلاین) منتقل میشه. اگه خواستید میتونید با این پول سهام بخرید و یا به در حساب بانکیتون منتقل کنید.

131. ایا معملاتی که از طریق اسا انجام میشود در باشگاه قابل رویت هست

     1. سلام
        جزئیات معاملات در سامانه آسا قابل رویت است و در بآشگاه شما تنها امتیازی و ریالی که از معامله دریافت کرده اید را مشاهده می نمایید.

132. سلام ایا انتقال امتیاز از یک مشتری کارگزاری اگاه به شخص دیگری فقط یک بار امکان پذیر است یا اینکه به دفعات به همان شخص امکان پذیر است
     ممنون

     1. با سلام
        انتقال امتیاز در حال حاضر بدون محدودیت برای مشتریان کارگزاری امکان پذیر است.

133. سلام
     در راهنمای باشگاه نوشته است که طرح تخفیف کارمزد و کسب امتیاز از انجام معاملات اتی سکه در دست توسعه است
     ایا در حال حاضر بابت انجام معاملات اتی سکه تخفیف کارمزد و کسب امتیاز به مشتری تعلق نمی گیرد؟

     1. برای اینکه در جریان جزئیات طرح در بازار آتی مطلع شوید لطفاً با واحد آتی سکه آگاه تماس حاصل فرمایید: ۸۲۱۵۴۲۳۹

134. سلام
     پسرم عضو باشگاه شد کد باشگاه اعلام شد.(AD2402) برای ورود مجدد باشگاه فقط پیام چند دقیقه بعد وارد شوید ظاهر می شود لطفا رهنمایی فرمائید متشکرم .اگر مشکلی هست مجددا فعا ل نمائید.

     1. سلام
        احتمالا نام کاربری و یا رمز عبور خود را اشتباه وارد می کنند. لطفا پس از چند دقیقه مجددا نام کاربری و رمز صحیح را وارد فرمایید.

135. سلام من چگونه میتوانم در مسابقه شرکت کنم اصلا راه ورودی مسابقه کجای

     1. با سلام و احترام

        لازم است با نام کاربری و پسورد انلاین خود به بآشگاه وارد شوید. در بالای صفحه منوی مسابقه قابل مشاهده است. با کلیک بر روی این منو وارد بخش مسابقه خواهید شد. در پایین بخش مسابقه ۳ گزینه وجود دارد به شرح زیر:

        مسابقه های درحال برگزاری: این گزینه شامل مسابقه هایی است که مهلت آن ها هنوز به پایان نرسیده است. در این بخش با کلیک بر روی گزینه “پاسخ به سوال” (که در یک کادر آبی رنگ انتهای سوال قراردارد) سوال به شما نمایش داده خواهد شد. در صفحه نمایش سوال مهلت شرکت در مسابقه (شامل تاریخ و ساعت)، امتیاز سوال و شرح سوال به همراه گزینه های آن درج شده است. پس از انتخاب گزینه مورد نظر می توانید کلید “ارسال پاسخ” را انتخاب نمایید. دقت کنید که پس از ارسال پاسخ امکان ویرایش پاسخ را نخواهید داشت. پس از پاسخ به هر سوال، سوال خاکستری و غیر فعال خواهد شد. در صورتیکه به سوالات پاسخ صحیح داده باشید، پس از پایان مهلت پاسخگویی و به محض انتشار پاسخ سوال توسط مدیر سایت، امتیاز پاسخ صحیح شما در حسابتان منظور خواهد شد.

        مسابقه های گذشته: مسابقه هایی که مهلت آن به پایان رسیده است و شما نیز به آن ها پاسخ نداده اید. در این بخش با کلیک بر روی گزینه “مشاهده سوال” (که در یک کادر آبی رنگ انتهای سوال قراردارد) می توانید سوال و پاسخ صحیح آن را مشاهده کنید.

        مسابقه هایی که شرکت کرده ام: مسابقه هایی که مهلت آن به پایان رسیده است و شما نیز به آن ها پاسخ داده اید. در این بخش با کلیک بر روی گزینه “مشاهده سوال” (که در یک کادر آبی رنگ انتهای سوال قراردارد)می توانید سوال، پاسخ خود و پاسخ صحیح را مشاهده کنید.
        حواهشمند است برای اطلاعات بیشتر مطالب زیر را مطالعه فرمایید:
        انواع مسابقه در بآشگاه مشتریان آگاه و نحوه امتیاز دهی آن
        نحوه تخصیص جایزه امتیازی هفتگی و جایزه نقدی ماهانه

136. سلام
     هرکاری میکنم که وارد باشگا جدید به اسم yaser yaghbiشوم که قبلا برای یکبار که وارد شدیم حتی کدباشگاه هم اعلام شد (AD2402) ودرخواست ثبت نام جدید هم میدهم پیام تکراری می باشد……..؟

     1. با سلام
        دوست گرامی در بخش نام کاربری درج شده است که نام کاربری ایمیل شما و یا کاربری سامانه آنلاین شما است. بنابراین وارد نمودن موارد دیگر در این بخش سبب می شود که دسترسی سامانه به روی شما مسدود شود. از آنجا که شما پیش از این در سامانه ثبت نام کرده اید طبیعی است که سامانه به شما پیغام می دهد که ایمیل و شماره شما تکراری است. لطفا در بخش نام کاربری، آدرس ایمیل فرزند خود را که به هنگام ثبتنام درج کرده اید، وارد نمایید و سپس رمز عبور را درج کرده و کلید ورود را انتخاب کنید.
        دقت فرمایید که نام کاربری کد اعلامی شما yaseryaghobi61@gmail.com است.

137. با سلام.
     گزینع انتقال امتیاز برای من فعال نمی گردد. علت چیست؟

     1. سلام دوست عزیز
        در همین مطلب و ذیل بخش انتقال امتیاز آمده است که:
        لازم به توضیح است برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی از ایجاد کاربری های غیرواقعی و جمع آوری امتیاز ناعادلانه این امکان از تاریخ ۲۵ اردیبهشت ۹۵ برای کاربران غیرفعال شده است و تنها مشتریان کارگزاری امکان انتقال امتیاز را دارند.

138. سلام
     در راهنمای باشگاه نوشته:
     اگر در زیر مجموعه‌های مستقیم مشتری/کاربر، افرادی باشند که مشتری آگاه نیستند و یا جزو مشتریان فعال آن به شمار نمی‌آیند، به محض آنکه این زیرمجموعه اولین در آمد ۱,۰۰۰,۰۰۰ ریالی را ایجاد نمایند، میزان ۵۰۰,۰۰۰ ریال آن به عنوان هدیه به معرف مستقیم وی تعلق می‌گیرد.
     سوال من این است که تعریف مشتری غیر فعال چیست؟
     ممنون از پاسخگویی

     1. سلام
        مشتری غیرفعال به شخصی اطلاق می‌شود که پس از انجام مراحل کدگیری با کارگزاری آگاه معامله‌ای انجام نداده یا کارمزد ایجاد شده توسط ایشان کمتر از ۱۰۰ هزارتومان بوده است و یا مشتری آگاه بوده ولی به مدت دو سال هیچگونه معامله‌ای نکرده است.

139. سلام
     کسی که کد معاملاتی اتی سکه از کارگزاری اگاه داشته باشد ولی کد بورسی نداشته یاشد جز مشتریان باشگاه محسوب می شود یا کاربر است؟

     1. سلام
        در حال حاضر مشتریان اوراق بهادار به عنوان مشتری در بآشگاه شناخته می شومد. اما در آینده شناسه مشتریان آتی نیز به عنوان مشتری در نظر گرفته خواهد شد.

140. سلام سوالی که برای بنده ایجاد شده این هست که بنده تقریبا ۶۰۰۰ تومان پول نقد در اعتبار باشگاه داشتم(تخفیف نقدیگرفته بودم) اما امروز پس از یک معماله انجام دادم که اعتبار ریالی بنده شده ۱۰۰۴۰ ریال دلیلش کمی مبهمه ممنون میشم راهنمایی کنید

     1. با سلام
        متاسفانه اطلاعاتی از مشخصات شما برای پیگیری نداریم.

141. سلام مشخصات بنده aa4782 باشگاه

     1. با سلام مجدد
        دوست گرامی در تاریخ ۵ تیرماه مانده ریالی شما ۶,۹۳۸ ریال بوده است که پس از معامله روز گذشته شما در نماد وبصادر ۱۰,۰۴۰ ریال افزایش یافته است. این افزایش نیز به دلیل این است که شما در سطح ۴ بآشگاه قرار دارید و از ۱۳% تخفیف کارمزد بهره مندید.

142. با سلام ۳ میلیون اعتبار از کارگزاری دریافت کردم دارایی سهام نزد کارگزاری بیشتر از ارزش تضمین (بیشتر از ۶۰درصد دارایی) می باشد. میخاستم درخواست وجه بدم ولی در قسمت پرداخت وجه مبلغ قابل برداشت صفر هستش. علت چیست؟ با تشکر

     1. با سلام
        دوست گرامی تا زمانی که حساب شما بدهکار باشد، امکان برداشت وجه را نخواهید داشت. از حساب بدهکار نمیتوان وجهی برداشت نمود حتی اگر شما ارزش تضمین کافی داشته باشید.

143. سلام
     اخذ کد معاملاتی اتی سکه و سیستم انلاین خرید و فروش ان از کارگزاری اگاه رایگان است؟
     ممنون

     1. سلام
        بله. دریافت کد بورسی آتی کاملاً رایگان است.

144. سلام
     احتراما باتوجه به اینکه تمام سئولات هفته دوم تیر ماه (آنهایی که اعلام شده)جواب داده ام :اما در رتبه دوم قرار گرفتم
     لازم به ذکر می باشد فقط مسابقه پیش بینی فوتبال ولز وبلژیک اشتبا بود آنهم برایم درهفته اول منظور گردیده ؟

     1. دوست گرامی سلام
        دقت بفرمایید که در هفته دوم شما به سوال پیش بینی بانک گردشگری و پیش بینی آلمان- فرانسه پاسخ درست نداده اید.

145. راهنمای کاملی از نحوه غضویت و فعالیت در باشگاه مشتریان می باشد
     متشکرم

146. با عرض سلام و ادب

     با تشکر از خدمات شما.
     در باشگاه در سطح رامند هستم.اگه بخوام از تخفیف کارمزد استفاده کنم.
     آیا این تخفیف کارمزد فقط برای یه بار است؟
     آیا تخفیف کارمزد فقط برای یه ماه است؟
     من درست متوجه شده ام که تخفیف کارمز ۱۱ درصد در سطح رامند برای هر ماه است و در هر ماه ۱۱ درصد تخفیف کارمزد دارم؟
     آیا استفاده از سطح مورد نر محدودیت زمانی دارد؟
     با تشکر

     1. دوست گرامی سلام
        در راهنما هیچ محدودیتی برای استفاده از تخفیف کارمزد بیان نشده است. یعنی تا زمانی که شما در سطح رامند هستید از کلیه تخفیفا این سطح بهره مند خواهید بود.
        فقط در مورد “معرفی معرف”، چنانچه شما معرف خود را معرفی کنید و سطح ایشان در بآشگاه بالاتر از سطح شما باشد، شما تا مدت یک ماه میتوانید از مزایای سطح ایشان استفاده نمایید.

147. با سلام و عرض خسته نباشید
     بنده سوال موضوع عمومی- انواع اوراق بهادار را که به تاریخ ۲۲/۰۴/۹۵ اعلام فرمودید، مشاهده نمی کنم!!
     موضوع چیست؟
     اشتباه سیستماتیک؟

     1. سلام دوست گرامی
        متاسفانه شماره تماسی از شما در دست نداشتیم که جهت پیگیری موضوع با شما تماس بگیریم. لطفا در صفحه مسابقه کلیدهای Ctrl+F5 را فشار دهید. در صورتی که همچنان در نمایش سوال مشکلی بود لطفا در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل نمایید یا شماره ای مرقوم فرمایید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند. ممنونیم

148. با سلام و عرض خسته نباشید
     بنده سوال موضوع عمومی- انواع اوراق بهادار را که به تاریخ ۹۵/۰۴/۲۲ را دریافت نمودم.
     ممنون از پیگیری شما.

149. با سلام
     جوایز مربوط به هفته دوم تیر ماه هنوز به امتیازات اضافه نشده اند. در صورتیکه مرقوم فرمودید طی ۲۴ ساعت اعمال می شود. لطفاً در این زمینه اقدام فرمایید.

     1. سلام
        امتیازات مربوط به هفته دوم اختصاص یافته است.

150. با عرض سلام و خسته نباشید لطفا در مورد اوراق تسهیلات مسکن هم اموزش بدهید که این اوراق دقیقا چه کار میکند و اوراقی که انقضا یافته ایا ارزش خریداری دارد؟
     ممنون

     1. سلام دوست عزیز
        می‌توانید مطلب “اوراق امتیاز تسهیلات مسکن (تسه) در معاملات فرابورس اوراق بهادار” را مطالعه فرمایید.

151. سلام وقت بخیر
     ممنون از توضیحات تون
     من به تازگی در مورد بورس مطالبی رو مطالعه کردم و خیلی تمایل دارم که به عنوان مشتری فعالیت کنم
     میشه بیشتر راهنمایی کنید که نحوه ثبت نام در کارگزاری آگاه به چه صورتی هست و مدارک چی لازمه

     1. سلام دوست گرامی
        توضیحات به صورت تلفنی حضورتان ارائه شد.

152. Ba salam,
     aya emkan sabt nam baraye afrade kharej az keshvar ham maghdoore. emkane in vojood dare masalan madarek morede niaz ro online befrestam va code kargozari begiram ya masalan tavasoteh yeki az azaye khanevadeh to iran madarekamo be yeki az shoabatetoon erae dad?
     ba tashakor
     Sadeghi

     1. با سلام
        دوست گرامی امکان دریافت کد بورسی و آنلاین برای هموطنان خارج از کشور هم وجود دارد. همکاران ما در واحد بین الملل کارگزاری آگاه از طریق ایمیلی که ثبت نموده اید، اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار خواهند داد.
        به امید حضور شما در جمع خانواده آگاه

153. سلام
     خسته نباشید
     پیشنها دمیگردد سرعت ورود با سایت باشگاه مشتریان افزایش یابد هم اکنون ما با مشکل مواجه هستیم. تشکر

154. باسلام
     در قسمت کسب امتیازات بیشتر و صعود به قله های بالاتر یکی از راهها ارائه نظر و پیشنهاد در شبکه های اجتماعی ذکر فرموده اید:
     ممکن است در اینباره توضیح بیشتری داده شود که چگونه و با چه فعالیتی و در چه شبکه ای این امتیاز برای کاربران مهیا میشود و مقدار امتیاز چقدر درنظر گرفته شده؟
     ممنون از آگاه

     1. سلام
        دوست گرامی برای دریافت امتیاز مربوط به شبکه های اجتماعی شرکت در فراخوان های مربوط به آن است.
        برای مثال طرح جدید کارگزاری آگاه با مشارکت اعضای بآشگاه در شبکه های اجتماعی

155. با عرض سلام درباره سوالات هفاه پیش (پیش بینی شاخص کل و همچنین نماد واتی) جواب ها را درست فرستادم اما هنوز امتیازی اضافه نشده

     1. با سلام
        ضمن عرض پوزش از اختلال بوجود آمده در تخصیص امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالات مسابقه، به استحضار می‌رسانیم همکاران پشتیبانی در حال بررسی و رفع اختلال مذکور هستند. امیدواریم تا برطرف شدن مشکل، همراه ما باشید.
        بدیهی است امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالاتی که تا کنون به حساب عزیزان منظور نشده است، بلافاصله پس از رفع مشکل بطور کامل در حساب این بزرگواران قرار خواهد گرفت.
        این موضوع طی یک پیام عمومی نیز حضور عزیزان ارسال شده است. با تشکر از شکیبایی و همراهی شما

156. با سلام
     امتیاز پاسخ صحیح به مسابقه وظایف ارکان بورسی-طراح آقای شاهمرادی-مورخ ۶مرداد۹۵ بحساب بعضی کاربران منظور نگردیده.
     جواب صحیح (سایت کدال) بود که امتیاز آن برای من و برخی دوستان منظورنشده است (َِAD4670)

     1. با سلام
        ضمن عرض پوزش از اختلال بوجود آمده در تخصیص امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالات مسابقه، به استحضار می‌رسانیم همکاران پشتیبانی در حال بررسی و رفع اختلال مذکور هستند. امیدواریم تا برطرف شدن مشکل، همراه ما باشید.
        بدیهی است امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالاتی که تا کنون به حساب عزیزان منظور نشده است، بلافاصله پس از رفع مشکل بطور کامل در حساب این بزرگواران قرار خواهد گرفت.
        این موضوع طی یک پیام عمومی نیز حضور عزیزان ارسال شده است. با تشکر از شکیبایی و همراهی شما

157. باسلام خدمت دست اندرکاران باشگاه مشتریان کارگزاری آگاه وعرض خسته نباشید،
     من کدAC5414هستم میخواستم به عرض برسانم که امتیازپاسخ صحیح مسابقه عمومی دانش بازارسرمایه روزیکشنبه مورخه ۹۵/۵/۱۰برای بنده محاسبه نگردیده.لطفا”بررسی بفرمایید.باتشکروآرزوی موفقیت

     1. با سلام
        ضمن عرض پوزش از اختلال بوجود آمده در تخصیص امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالات مسابقه، به استحضار می‌رسانیم همکاران پشتیبانی در حال بررسی و رفع اختلال مذکور هستند. امیدواریم تا برطرف شدن مشکل، همراه ما باشید.
        بدیهی است امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالاتی که تا کنون به حساب عزیزان منظور نشده است، بلافاصله پس از رفع مشکل بطور کامل در حساب این بزرگواران قرار خواهد گرفت.
        این موضوع طی یک پیام عمومی نیز حضور عزیزان ارسال شده است. با تشکر از شکیبایی و همراهی شما

158. باعرض سلام وخسته نباشید،
     من کدAC8411هستم میخواستم بپرسم چراامتیازپاسخ صحیح مسابقه عمومی روزیکشنبه مورخه ۹۵/۵/۱۰تحت عنوان دانش بازارسرمایه برای اینجانب لحاظ نگردیده.لطفا”پیگیری بفرمائید.باتشکر

     1. با سلام
        ضمن عرض پوزش از اختلال بوجود آمده در تخصیص امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالات مسابقه، به استحضار می‌رسانیم همکاران پشتیبانی در حال بررسی و رفع اختلال مذکور هستند. امیدواریم تا برطرف شدن مشکل، همراه ما باشید.
        بدیهی است امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالاتی که تا کنون به حساب عزیزان منظور نشده است، بلافاصله پس از رفع مشکل بطور کامل در حساب این بزرگواران قرار خواهد گرفت.
        این موضوع طی یک پیام عمومی نیز حضور عزیزان ارسال شده است. با تشکر از شکیبایی و همراهی شما

159. سلام به همه دست اندرکاران باشگاه،خسته نباشید.
     دوستان عزیزمن کدAC2362هستم.امتیازپاسخ صحیح به مسابقه عمومی روزیکشنبه مورخ ۹۵/۵/۱۰به حساب بنده نیامده اگرممکن است بررسی بفرمایید.باتشکرفراوان

     1. با سلام
        ضمن عرض پوزش از اختلال بوجود آمده در تخصیص امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالات مسابقه، به استحضار می‌رسانیم همکاران پشتیبانی در حال بررسی و رفع اختلال مذکور هستند. امیدواریم تا برطرف شدن مشکل، همراه ما باشید.
        بدیهی است امتیاز مربوط به پاسخ صحیح سوالاتی که تا کنون به حساب عزیزان منظور نشده است، بلافاصله پس از رفع مشکل بطور کامل در حساب این بزرگواران قرار خواهد گرفت.
        این موضوع طی یک پیام عمومی نیز حضور عزیزان ارسال شده است. با تشکر از شکیبایی و همراهی شما

160. سلام باتوجه به داشتن تخفیف ۱۵ درصدی معاملات باشگاه ولی با فروش سهام شتران کم شدن مبلغ کارمزد ۶۸۹۸۷۵ریال می باشد در نتیجه ۱۵درصدتخفیف باید مبلغ ۱۰۳۴۸۱ریال باشد درصورتیکه ۴۰۸۵۱ریال معادل۵٫۸۳ در صد برایم منظور گردیده ؟

     1. سلام
        همانطور که مستحضرید و در مطلب “کارمزدها و نرخ خدمات در بازار سرمایه ایران” نیز بیان شد، تمام کارمزدی که از سرمایه گذار کسر می‌شود، متعلق به کارگزاری نیست. بنابراین کارگزاری تنها می تواند از سهم خود تخفیف دهد. کارمزد کارگزاری در هر خرید یا فروش ۰/۰۰۴ است.
        روش محاسبه تخفیف کارمزد به شکل زیر است:
        [(قیمت هر سهم مورد معامله * تعداد سهام)*کارمزد سهم کارگزاری (۰٫۰۰۴)]* درصد تخفیف سطح مشتری در بآشگاه
        ? برای مثال اگر تعداد ۱۲,۰۰۰ سهم در نماد الف را با قیمت متوسط ۲,۴۹۵ ریال خریداری شود و سطح مشتری در بآشگاه ۵ (قله سهند) باشد، تخفیف کارمزد به صورت زیر محاسبه خواهد شد:
        [(۲,۴۹۵*۱۲,۰۰۰)*۰٫۰۰۴]*۰٫۱۵=۱۷,۹۶۴ریال

161. سلام
     به نظرم یک لینک مربوط به نرخ ارز های معتبر، شاخص کل، قیمت جهانی نفت و معادن و فلزات اساسی و… جهت دسترسی سریع به اطلاعات فوق در سایت باشگاه اضاف کنید .سپاس

     1. سلام
        ممنون از پیشنهادتون. حضورتون عرض می کنیم که با توجه به ماهیت هر سایت، مواردی که اعلام فرمودید در سایت تحلیلی کارگزاری آگاه، یعنی همفکران وجود داره و به نظر می رسه کاربردش در اون سایت بیشتر باشه.

162. سلام
     چطور میشه تخفیف کارمزد در معاملات را فعال کرد؟

     1. با سلام
        دوست عزیز برای بهره مندی از تخفیف کارمزد معاملات، میبایست نام کاربری و رمز عبور معاملات آنلاین داشته و حساب کاربری باشگاه را به حساب مشتری تبدیل نمایید. همچنین تخفیف کارمزد از سطح یک(قله بیستون) به بعد، خود به خود فعال شده و پس از هر معامله به مشتری تخصیص داده می شود. بنابراین نیازی به فعال کردن گزینه ای نیست.
        جهت اطلاعات بیشتر می توانید به راهنمای بآشگاه مراجعه کنید.

163. سلام من عضو باشگاه آگاه هستم ولی متاسقانه نام کاربری ورمز عبور را فراموش کرده ام و مجددا خواستم ثبت نام کنم نوشت تکراری .لطفاً راهنمائی کنید

     1. سلام
        دوست گرامی نام کاربری شما همان ایمیل شما است. با ورود به سامانه بآشگاه و انتخاب گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” می توانید رمز جدیدی برای خود ایجاد نمایید. در صورت بروز مشکل می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

164. سلام در شبکه اجتماعی کارگزاری آگاه چطور عضو بشیم

     1. سلام
        دوست عزیز آیدی و لینک های شبکه های اجتماعی کارگزاری آگاه و باشگاه به شرح ذیل می باشد :
        اینستاگرام bashgah_bourse و agahbroker
        فیسبوک https://fa-ir.facebook.com/kargozariagah
        تلگرام https://telegram.me/boursee

165. با عرض سلام و خسته نباشید.
     در شهر من کارگزاری آگاه وجود نداره. ایا راهی وجود داره که به صورت غیر مستقیم ثبت نام کنم؟ کد معاملاتی هم دارم.

     1. سلام دوست عزیز
        بله. فرم های مربوط به دریافت نام کاربری و پسورد معاملات آنلاین از کارگزاری آگاه و همچنین مدارک لازم جهت کد گیری غیرحضوری برای شما ایمیل گردید.
        همچنین در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
        با تشکر

166. سلام خدمت کارکنان زحمت کش کارگزاری آگاه:
     یه سوال داشتم در مورد بسته های اعتباری که کارگذاری دراختیارمشتریان قرار میدهد
     مثلا وقتی یک بسته ۲میلیونی میخریم به قیمت ۱۵۰هزارتومان برای ۲ ماه ..منظوراز۲ ماه چیست.؟
     یا اینکه اگه ۲ میلیون و ضرر کردیم فرض کن شده ۵۰۰هزار چجوری میشه؟
     درکل یه توضیح کاملی در مورد این بسته های اعتباری بدید ممنون میشم…
     باتشکرازشما

     1. سلام دوست گرامی
        توضیحات کامل در مورد بسته های اعتباری در مطلب “روش دریافت اعتبار معاملاتی در بورس اوراق بهادار از کارگزاری آگاه” آمده است.
        ضمناً در صورت کسب سود یا ضرر، مشتری موظف است در سررسید مشخص شده مبلغ اعتبار دریافتی خود را پرداخت نماید.
        همچنین مطلب مربوط به “دریافت وام قرض الحسنه برای معاملات اوراق بهادار از کارگزاری آگاه” را نیز میتوانید معامله نمایید.

167. سلام ضمن عرض خسته نباشید خواهشمند جواب سئولات هفته اول مرداد تماما جواب دادم ولی متاسفانه امتیاز منظور شده همخوانی ندارد .وسریهای قبل هم یکبار اعلام نمودم وجوابی داده نشد ؟

     1. سلام دوست گرامی
        به عرض می رساند مسابقه هفته اول مردادماه شامل ۱۱ سوال می باشد که شما تنها به ۶ سوال آن پاسخ صحیح داده اید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به مطلب نتایج برندگان هفتگی مردادماه مراجعه فرمایید.

168. سلام
     من چند بار در باشگاه کامنت گزاشتم اما از این بابت فقط یک بار به بنده امتیاز تعلق گرفته اما طبق گفته باشگاه کامنت در باشگاه و شبکه های احتماعی امتیاز داره. اگه ممکنه پیگیری بفرمایید

     1. سلام دوست عزیز
        به عرض می رساند که شما سه دیدگاه در بآشگاه گذاشته اید که امتیاز های آن در تاریخ ۹۵/۰۵/۲۰ و ۹۵/۰۵/۲۵ و ۹۵/۰۶/۰۷ به حساب واریز شده است. در صورت عدم مشاهده آن در گزارش امتیازات خود در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

169. سلام
     می خواستم بدانم برای معرفی معرف نیاز به اجازه از شخص (معرف)است یا نه؟

     1. سلام
        خیر، نیازی به اجازه ایشان نیست. انتخاب معرف بر عهده زیرمجموعه و با انتخاب ایشان است.

170. سلام من حساب سامان مربوط به اتی سکه خودم را نگاه کردم مبلغی بابت تخفیف کارمزد واریز شده است در تاریخ ۸ شهریور
     اما تنها ۵ درصد تخفیف برای من در نظر گرفته شده در حالی که با توجه به اینکه سطح ۴ هستم باید ۲۰ در صد تخفیف می دادند
     دلیل ان چیست؟
     ممنون از شما

     1. سلام دوست گرامی
        به عرض می رساند که شما جزء آن دسته از مشتریان هستید که محاسبه تخفیف کارمزدشان بر اساس میزان معاملات است که از ۵ تا ۲۰ درصد تخفیف را شامل می شود و بر اساس حجم معاملاتتان، ۵درصد تخفیف مستقیما به حساب سامان شما واریز شده است. چنانچه تمایل دارید بر اساس مزایای سطوح بآشگاه تخفیفاتتان در حساب بآشگاه لحاظ شود میبایست با شماره ۸۲۱۵۴۲۳۲-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید و در خواست خود ( شامل نام ، نام خانوادگی و کد باشگاه ) را اعلام نمایید تا زین پس معاملات شما باتوجه به سطح باشگاه محاسبه شود و از امتیازات دیگر نیز برخوردار شوید .

171. با سلام
     من امروز عضو باشگاه شده ام و قصد شرکت در مسابقات را دارم اما این امکان میسر نیست
     درخواست راهنمایی را دارم

     1. سلام دوست عزیز
        خیرمقدم عرض می کنیم خدمتتون. برای شرکت در مسابقه ها می‌توانید به ترتیب زیر عمل نمایید:
        ۱- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب کاربری بآشگاه خود شوید.
        ۲- گزینه مسابقه را از منوی بالای صفحه انتخاب نماببد. اگر از گوشی موبایل استفاده می کنید، این گزینه در منوی سمت راست صفحه در دسترس است.
        ۳- در بخش مسابقه های درحال برگزاری (در پایین صفحه) در صورتی که سوالی وجود دارد، روی باکس آبی که نوشته شده “پاسخ به سوال” کلیک نمایید.
        ۴- پس از مطالعه سوال و انتخاب پاسخ مورد نظر، با استفاده از گزینه ارسال پاسخ، حضور شما در مسابقه ثبت شده و ۲۰ امتیاز برای شرکتدر مسابقه می گیرید.
        ۵- پس از پایان مهلت پاسخگویی و به محض انتشار جواب درست توسط مدیر سایت، در صورتی که پاسخ صحیح داده باشید، امتیاز ان سوال به حساب شما منظور خواهد شد.
        برای آگاهی از انواع مسابقه در بآشگاه مشتریان آگاه و نحوه امتیاز دهی آن و همچنین کسب اطلاعات کامل در خصوص نحوه تخصیص جایزه امتیازی درهفته و جایزه نقدی در ماه، می‌توانید به لینک هر مطلب در بلاگ مراجعه نمایید.

        1. باسپاس
           مشکل برطرف شد
           ممنون از راهنماییتون

           1. سلام دوست گرامی
              انجام وظیفه بود. اگر باز هم سوال داشتید در خدمت شما هستیم

172. سلام سئوال تاریخ ۹۵/۶/۱۳ درباره روشهای تامین سرمایه بود به نظرمن همه گزینه ها صحیح است چرا گزینه بازار اولیه راصحیح اعلام کردید لطفا بیشترتوضیح دهید

     1. سلام دوست گرامی
        بازار پول وظیفه تامین اعتبار و منابع مالی جهت فعالیت شرکت ها را به عهده دارند(یعنی در زمان سررسید اعتبار، مبلغ اعتبار اعطایی را به همراه سود از پیش تعیین شده دریافت می نماید).
        بازار اولیه وظیفه تامین سرمایه را بر عهده دارد(اینکه سرمایه شرکت از طریق سرمایه گذاری دیگران تامین شود).
        در بازار ثانویه تامین سرمایه‌ای صورت نمی‌گیرد و فقط معاملات شرکت پس از تامین سرمایه در آن اتفاق می افتد.

173. باعرض سلام و احترام
     قصد داشتم به اطلاع برسانم که امتیاز مسابقه “عمومی-آتی سکه-طراح:لیلی جعفری” با تاریخ انتشار:۹۵/۰۶/۱۵ در سیستم لحاظ نگردیده
     از رسیدگی شما سپاسگذار خواهیم بود

     1. سلام دوست گرامی
        ممنونیم. امتیاز لحاظ شد. باسپاس مجدد

174. سلام
     ایا برای انجام معاملات اتی انلاین نسخه موبایل نیز شما دارید؟
     از کجا می شود دانلود کرد؟
     ممنون

     1. با سلام خدمت شما دوست عزیز
        امکان معامله از طریق گوشی همراه نیز وجود دارد ، کافیست وارد سایت onlineati.ir شوید . اپلیکیشن مربوط به دستگاه خود را دانلود نمایید.

175. با سلام وخسته نباشید خدمت دوستان اجرایی باشگاه ؛ میخواستم بدونم چرا امکان انتقال امتیازاززیرمجوعه به کد باشگاه من وجود ندارد

     1. دوست گرامی سلام
        همانطور که در همین مطلب آمده است، برای جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی از ایجاد کاربری‌های غیرواقعی و جمع آوری امتیاز ناعادلانه، این امکان از تاریخ ۲۵ اردیبهشت ۹۵ برای کاربران غیرفعال شده است و تنها مشتریان کارگزاری امکان انتقال امتیاز را دارند.

176. سلام
     چرا با یک نفر زیرمجموعه گیری دوباره تا سطح کاربر نزول پیدا کردم ؟ لطفا بررسی نمایید.

     1. سلام دوست گرامی
        در حال حاضر شما ۱۴۱۱۷ امتیاز دارید و در سطح الوند هستید.

177. سلام.اگر روزهای پنج شنبه وجمعه مسابقه ادامه داشته باشه خوبه

     1. سلام دوست گرامی
        با توجه به درخواست اغلب دوستان و اینکه روزهای پایان هفته فرصتی است برای دورهم بودن خانواده ها، در این ایام مسابقه برگزار نمی شود.
        با سپاس از همراهی شما

178. در سایت ONLINEATI.IR فقط برای سیستم IOS وجود دارد و برای اندروید نیست

     1. سلام
        دوست گرامی، برای این منظور بر روی “تصویر موبایل” نشان داده شده بر روی صفحه کلیک نمایید.

179. سلام

     جهت ورود به سامانه آسا در بخش رمز عبور کیبورد برای وارد کردن رمز فعال است چرا در ورود به باشگاه کیببورد فعال نیست؟

     1. سلام
        انشاالله در نسخه بعدی سایت، فعال خواهد شد.

180. کسی که بسته اعتباری میخرد این اعتبار را میتواند به خرید در بورس بپردازد ؟وقتی بازه اعتبار تمام شد باید چیزی به کارگزاری پس بدهد یا اینکه تا این بازه باید استفاده کند این مقدار اعتبار را؟َ یا اینکه وقتی بازه آن تمام شد کلا اعتبار صفر میشه و اگر سهامی خریده دیگه هیچ میشه یا اینکه باید این مقدار اعتبار پس بده؟ مرسی

     1. سلام
        دوست گرامی، اعتبارات اعطایی برای خرید سهام است و برای مدت زمان ۳، ۶ و ۱۲ماهه اعطا می شوند. حال اگر شما یک بسته اعتباری ۶ ماهه خریداری نمایید آن میزان اعتبار برای مدت ۶ماه در اختیار شماست و هرچقدر که بخواهید میتوانید آن را گردش دهید و یا اصلا گردشی ایجا نکنید. بدیهیست ۳روز کاری پیش از سررسید، میبایست نسبت به تسویه اعتبار ویا تمدید آن اقدام نمایید. شایان ذکر است که در تاریخ سررسید، تنها اصل اعتبار را پرداخت میکنید و نیازی به پرداخت سود یا بهره نیست.
        با تشکر

181. سلام
     لطفا درخصوص اوراق پرداختی جهت بدهی پیمانکار توسط دولت، راهنمایی فرمایید
     ا-نوع اوراق
     ۲-کارمزد ومالیات کلا کسورات چگونه است
     باسپاس فراوان

     1. سلام کاربر گرامی

        ۱-این اوراق به نام اسناد خزانه هستند که تعدادی از آنها در فرابورس پذیرش شده اند و معامله میشوند و تعدادی نیز هنوز پذیرش نشده اند.

        ۲-بابت فروش این اسناد مالیاتی کسر نمیشود و جمع کارمزد خریدو فروش این اسناد ۰٫۰۰۱۵ میباشد .

182. سلام بعضی وقتا که از نرم افزار موبایل آگاه استفاده میکنم وسط معامله خطای عدم اتصال اینترنت میده البته خطا کاملا اشتباه هست ، و برنامه بعضی وقتا ناپایداره یعنی اتصال قطع میشه و تمام اعداد به صورت صفر نشان داده میشود

     1. دوست گرامی سلام
        طی بررسی های صورت گرفته به نظر می رسد این مشکل در مورد دستگاه شما اتفاق افتاده است. بزودی جهت پیگیری موضوع با شما تماس گرفته خواهد شد. لازم به توضیح است که در حال حاضر بسیاری از مشتریان محترم کارگزاری به سهولت با موبایل معامله می کنند.

183. سلام.خست نباشید
     ۱-فرق بین تعداد کاربر و تعداد مشتری چیه؟
     ۲-با قابلیت فعال شدن ۵۰ هزار تومتی یعنی چی؟
     ۳-و اینکه چه کارهایی امجام بدیم برای فعال شدن اون؟
     ممنون از پاسخگویی

     1. سلام
        ۱- اعضای بآشگاه به ۲ دسته مشتری و کاربر تقسیم می شوند. منظور از مشتری، فردیست که از کارگزاری آگاه کد بورسی ویا کد معاملات برخط(آنلاین) گرفته باشد ولی کاربر به کسی اطلاق می شود که از کارگزاری آگاه کد بورسی ویا آنلاین نداشته باشد و تنها با ایمیل و یک شماره همراه در بآشگاه ثبت نام کرده است.
        ۲- در زیرمجموعه های مستقیم شما، تنها کاربران و یا مشتریان غیر فعال می توانند به شما هدیه ۵۰،۰۰۰ تومانی بدهند( بشرط آنکه اولین درآمد ۱۰۰،۰۰۰ تومانی را برای کارگزاری آگاه ایجاد کنند)
        *مشتری غیرفعال به شخصی اطلاق می‌شود که پس از انجام مراحل کدگیری با کارگزاری آگاه معامله‌ای انجام نداده یا کارمزد ایجاد شده توسط ایشان کمتر از ۱۰۰ هزارتومان بوده است و یا مشتری آگاه بوده ولی به مدت دو سال هیچگونه معامله‌ای نکرده است.
        ۳- برای فعال شدن مشتری، میتوانید او را برای ثبت نام در کلاسهای آموزشی یا استفاده از بسته های مشاوره ای و تحلیلی از طریق بآشگاه ویا انجام معاملات در کارگزاری آگاه راهنمایی کنید.

184. سلام
     من تازه با این باشگاه آشنا شدم و بعد از دیدن امکاناتش از جمله دادن تسهیلات و افزایش سطح آگاهی از راه برگزاری مسابقات خوشحال شدم که کارگزاری سعی داره به معادله برد برد ایجاد کنه.

185. با عرض سلام و خسته نباشید سوالی دارم از خدمتتون
     چرا بعضی از مشتری های زیر مجموعه ی من قابلیت فعال شدن (۵۰ هزارتومانی) را ندارند؟به عنوان مثال تو زیر مجموعه بنده ۱۴ مشتری هست که فقط ۴ تاشون قابلیت فعال شدن (۵۰ هزارتومانی) را دارند.با تشکر

     1. سلام
        دوست گرامی، زیرمجموعه هایی که یک بار هدیه ۵۰هزارتومانی را ایجاد کرده اند دیگر قابلیت فعال شدن (۵۰هزار تومانی) ندارند و نیز چنانچه افراد پیش از آنکه شما را بعنوان معرف خود انتخاب نمایند(زیر مجموعه شما شوند) اگر اولین درآمد ۱۰۰هزار تومانی را ساخته باشند دیگر امکان دادن هدیه ۵۰،۰۰۰ تومانی را به معرف خود ندارند.
        بعنوان مثال آقای حسنی براساس معاملات خود، ۱۰۰هزار تومان درآمد برای کارگزاری آگاه می سازد و مشتری فعال می شود. پس از آن آقای یوسفی را بعنوان معرف خود در بآشگاه انتخاب می کند، ولی چون ۱۰۰هزار تومان درآمد را پیش از معرفی معرف ساخته، دیگر ۵۰،۰۰۰ تومان هدیه به آقای یوسفی داده نخواهد شد.

        1. عاااالی…ممنون از پاسختون

186. با سلام وخسته نباشید بنده دوهفته هست که از ثبت نام در باشگاه اگاه میگزره و برای احراض حویت و گرفتن کد از طریق مراجعه غیر حضوری ادام کردم ولی هیچ تماسی گرفته نشده لطفا پیگیری شود

     1. سلام
        دوست عزیز شما سه شنبه مورخ ۱۳مهر اطلاعات خود را ثبت نمودید و شنبه مورخ ۱۷مهرماه اطلاعات شما تایید شده و برای شعبه مشهد ارسال گردید که با توجه به تعطیلات ایام سوگواری فرآیند احراز هویت شما با کمی تاخیر مواجه شده است و بابت این تاخیر از شما پوزش می طلبیم.
        انشاالله در این هفته همکاران شعبه مشهد با شما تماس خواهند گرفت تا هماهنگی های لازم جهت مراجعه نماینده به محل شما انجام گردد.

        با سپاس از همراهی شما

187. با سلام و تشکر از خدمات ارزنده شما یک پیشنهاد دارم وان این است که سوالات مسابقه طوری طراحی شوند تا افرادی که اماتور هستند هم برای ایجاد انگیزه بتوانند حداقل به نیمی از انها پاسخ صحیح بدهند.

     1. سلام دوست عزیز
        در روش برگزاری مسابقات سعی شده، سوالات عمومی بیشتر منتشر شود و نیز اکثر سوالات دارای “لینک مطلب” باشد ویا براحتی بتوان با جستجو در اینترنت مطالب مرتبط با آن را پیدا کرد ولی با اینحال پیشنهاد شما به واخد پشتیبانی اعلام می گردد.
        با سپاس از همراهی شما

188. سلام تفاوت های عمده موجود بین فرابورس ایران و سایرفرابورسها چیست؟

     1. سلام دوست گرامی
        داد و ستد خارج از بورس یا به اصطلاح فرابورس (OTC) به طور مستقیم بین دو طرف بدون هیچ گونه نظارتی از جانب یک بورس انجام می‌گیرد. فرابورس در مقابل داد و ستد بورسی که در بازارهای سازمان یافته رخ می‌دهد قرار دارد. یک بورس اوراق بهادار مزایایی همچون تسهیل نقدشوندگی، کاهش ریسک اعتباری در مورد نکول یکی از طرفین معامله، شفافیت و در دسترس بودن قیمت جاری بازار را دارد. در معاملات بازار فرابورس قیمت برای عموم لزوماً منتشر نمی‌شود و به دلیل اینکه قراردادها دو جانبه هستند هر طرف می‌تواند نگران ریسک اعتباری طرف دیگر باشد. همچون معاملات بورسی معاملات فرابورس در مورد کالا، ابزارهای مالی (شامل سهام) و اوراق مشتقه آنها انجام می‌گیرد. بازار اوراق مشتقه فرابورس در دارایی‌هایی مثل نرخ بهره، نرخ ارز، سهام و کالا فعال است. در سال ۲۰۰۸ تقریباً ۱۶ درصد از سهام ایالت متحده در خارج از بورس مبادله می‌شد. در آوریل سال ۲۰۱۴ این رقم تا حدود ۴۰ درصد افزایش پیدا کرد.
        در ایالات متحده داد و ستد سهام در خارج از بورس توسط بازارساز با استفاده از خدمات مظنه گذاری معامله گران مانند تابلوی اعلانات فرابورس (OTC Bulletin Board) زیر نظر سازمان نظارتی صنعت مالی است و خدمات آنلاین فرابورس (OTC Link) که توسط انجمن بازارهای فرابورس تنظیم شده، انجام می‌گیرد. تابلوی اعلانات فرابورس مجوز خدمات آنلاین فرابورس را برای اوراق بهادار آن صادر می‌کند. اگرچه سهام بورسی می‌توانند در فرابورس مبادله شوند (بازار سوم) ولی این کار معمول نیست. سهام فرابورسی نیز معمولاً در بورس مبادله نمی‌شوند. سهامی هم که در تابلوی اعلانات فرابورس مظنه گذاری می‌شوند باید الزامات گزارش گری کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده را رعایت کنند. سایر سهام فرابورسی دستورالعمل‌های افشایی دیگری دارند (مثل سهام OTCQX انجمن بازارهای فرابورس). هم چنین بعضی سهام نیز هیچ الزام گزارش گری ندارد مثل اوراق بهادار (pink sheets) و سهام بازار خاکستری (gray market).
        بعضی شرکتها همچون وال مارت (Wal-Mart) در ابتدا در فرابورس مبادله و سرانجام وارد بورس شدند. در سال ۱۹۶۹ مجموعه وال مارت بصورت یک شرکت درآمد. سهام این شرکت در سال ۱۹۷۲ با زیرمجموعه‌هایی در ۵ ایالت آرکانزاس، کانزاس، لوئیزیانا، اوکلاهاما و میسوری در فرابورس عرضه شد. طی یکسال درآمد فروش این شرکت بالغ بر ۱ بیلیون دلار بود که سریع‌ترین شرکت از این لحاظ نامیده شد. در سال ۱۹۷۲ وال مارت با نماد WMT وارد بورس اوراق بهادار نیویورک شد.
        ضمنا ساعات معاملات و جلسات معاملاتی فرابورس ایران با سایر کشورها متفاوت است. برای مقایسه فرابورس ایران و هر کشور، میتوانید قوانین مربوط به هر فرابورس را در سایت بازارهای مذکور مطالعه نمایید.

        1. تشکر فراوان بابت پاسخ جامعتون!!!

189. سلام و خسته نباشید عرض میکنم
     بنده جدیدا به خانواده آگاه پیوستم اما برای ورود به باشگاه با مشکل مواجه شدم، ایمیل یا پسوردم را نادرست میداند و با این که مدتی است معاملات انجام میدهم کد آنلاین و رمز عبورم را هم نمیشناسد،
     ضمنا از قسمت “رمز عبور را فراموش کرده اید” نمیتوانم استفاده کنم چون سیستم هنوز مرا بعنوان عضو نمیشناسد.
     لطفا راهنمایی بفرمایید به چه ترتیب عمل نمایم؟

     1. سلام
        دوست گرامی پس از دریافت کد معاملات بر خط،شما مشتری کارگزاری آگاه محسوب می شود در نتیجه برای ورود به بآشگاه می بایست نام کاربری معاملات بر خط(کد آنلاین) و رمز عبور (رمز عبور معاملات آنلاین) را وارد نمایید.
        در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
        با تشکر

190. سلام
     از دیروز تخفیف های کارمزد من در حساب باشگاه واریز نمیشه لطفا پیگیری نمایید. با تشکر

     1. سلام دوست گرامی
        لطفا حساب خود را مجدد بررسی فرمایید و در صورتی که امتیاز و ریال معاملاتتان لحاظ نشده بود، اطلاع رسانی فرمایید.

191. باسلام
     لطفا درخصوص مکانیزم توزیع و تخصیص عرضه اولیه (آپ) و چگونگی و چرایی تخصیص توضیحات کامل ارایه فرمایید.
     بنده دیروز ساعت ۱۱ ثبت تیکت کردم ولی سهمی اختصاص داده نشده و دلیل قانع کننده ای دریافت نکردم.این امر سبب بی اعتمادی مشتری به کارگزاری آگاه و مهاجرت بسمت دیگرکارگزاریهایی که حتی بدون مانده کامل اقدام به خرید سهام تا سقف ۵۰۰ عدد برای دوستان کرده اند.لطفا رسیدگی فرموده و جواب اقناعی در همین بخش قرار دهید.

     1. سلام مشتری عزیز
        با توجه به اطلاعیه شرکت بورس در روز دوشنبه ۹۵/۰۷/۲۶ مبنی بر عدم تخصیص عرضه اولیه شرکت آسان پرداخت پرشین به صورت آنلاین، کارگزاری آگاه با ارسال اطلاعیه های متعدد در کلیه شبکه های اجتماعی، سامانه معاملات برخط آسا و سایت بآشگاه مشتریان آگاه روش ثبت درخواست را برای مشتریان محترم این کارگزاری مشخص نمود. از آنجا که در ساعات ابتدایی بازار مقدار و قیمت سهم مورد عرضه مشخص نبود، لذا کارگزاری از مشتریان درخواست کرد تا با ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه معاملاتی آنلاین، درخواست خرید خود را تا ساعت ۱۲:۳۰ برای کارگزاری ارسال نمایند. همچنین در پیام کارگزاری اعلام شد که اولویت تخصیص عرضه اولیه نماد “آپ” با مشتریانی است که عضو بآشگاه بوده و در ماه های گذشته از طریق سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه، معامله انجام داده اند.
        لذا با توجه به سطح بآشگاه و معاملات اخیر درخواست کنندگان، ما تقریباً به ۳۰۰۰ نفر عرضه تخصیص دادیم. عده ای هم که نگرفتند به دلیل کمبود وقت، تخصیص میسر نشده که در اولویت‌های پایین اطلاعیه قرار داشتند.
        جهت اطلاع بیشتر حضورتان عرض می کنیم که شما از تاریخ ۱۵ شهریور ۹۵ مشتری کارگزاری آگاه شده اید و تا روز ۲۶ مهر ماه تنها ۲۷۱۴۰۰ تومان معامله داشته اید و این مبلغ هم مربوط به عرضه اولیه زگلدشت و سهم تلیسه بوده است.

192. سلام
     می خواستم تو باشگاه عضو بشم . ولی هر کدوم از گزینه های نحوه آشنایی رو که می زنم کادر دورش قرمز می شه و امکان عضویت ندارم . لطفا بررسی بفرمایید ممنون

     1. با سلام
        خواهشمند است تصویر صفحه مورد نظر را به همراه مشخصات خود(نام و نام خانوادگی، شماره همراه) به ادرس info@bashgah.com ارسال فرمایید.
        با تشکر

193. سلام
     میخواستم بدونم اگه عضویت تو باشگاه رو از کاربری به مشتریان تغییر بدم امتیازی دریافت میکنم؟ واینکه اگه دریافت میکنم آیا در مسابقات تاثیری داره اون امتیاز یا نه ؟؟؟؟ ممنون

     1. سلام
        با تغییرعضویت شما از کاربری به مشتری، امکان بهره مندی از مزایایی همچون برداشت نقدی ریال بآشگاه، دریافت وام و اعتبار معاملاتی، دریافت تخفیف کارمزد و … شامل حال شما خواهد شد. این موارد تاثیری در مسابقات نداره و نتایج مسابقه به تعداد پاسخ های صحیح شما در هر دوره وابسته است.

194. سلام
     میخواستم بدانم اگر دوست من امتیازاتش را بمن انتقال بدهد با توجه به اینکه امتیاز من کم بوده وحالا تقریبا به سطح۴ رسیده ۱-من این دوستم را بعنوان معرف معرفی کنم با توجه به این که حالا امتیازش کمتر از منه تخفیف معاملات با امتیاز خودمه یا ایشان؟(یک ماهه وکلی)۲-ایشان هم میتواند بنده را بعنوان معرف معرفی کنه؟

     1. سلام
        ۱- اگر سطح معرف شما پایین تر از سطح شما باشد، شما فقط از مزایای سطح خود بهره مند می شوید.
        ۲- شما نمی توانید هم زیر مجموعه معرف خود باشید هم معرف ایشان! این موضوع شبیه آن است که یک نفر هم فرزند پدرش باشد هم پدر پدرش، که امکان پذیر نیست.

195. درود بر شما

     چگونه میتوان معرف خود را تغییر داد یا حذف کرد؟

     1. با سلام
        دوست گرامی تغییر ویا حذف معرف امکان پذیر نیست.

196. سلام و عرض خسته نباشید
     آیا تخفیفی که برای بسته های تحلیلی یا آموزشی داده می شود به وجه نقد باشگاه اضافه میشود یا از مبلغ پرداختی کم می شود؟

     1. سلام
        از مبلغ پرداختی کم میشود.

197. سلام امروز جواب سوالات مسابقه روزانه باشگاه رامیفرستم باپیام خطای به مضمون ترجمه شده:مقداراسمی انتخاب شده ازپارامترموردنظرموجودنیست

     1. سلام
        دوست گرامی، بعلت عدم فعالیت در سایت و وقفه طولانی، این پیغام به شما نمایش داده می شود. از حساب خود خارج و مجددا وارد شوید.

        با تشکر

198. سلام در امروز سوم آبان که نوشته اید سایت باشگاه درست شده هنوز بعضی از نواقص برطرف نشده است مثلا ژنولوژی من را بزنید هنوز عمل نمیکند ببخشید

     1. سلام
        دوست گرامی، این پیام به جهت سیستم معاملات آنلاین آسا بوده و فقط هم به مشتریان کارگزاری آگاه داده شده است.
        همچنین بفرمایید ژنولوژی شما چه مشکلی دارد؟ واگر امکان دارد همراه با ارسال تصویر و مشخصات خود به آدرس info@bashgah.com، مشکل خود را اعلام فرمایید.

        با تشکر

199. سلام من در ۱۰ روز گذشته فروش با مبالغ بالائی در نماد صایتل ۲ از طریق حساب آنلاینم داشتم که برگشت نقدی و امتیاز آن در حساب باشگاهم اعمال نشده لطفآ بررسی فرمائید. باتشکر

     1. سلام
        دوست گرامی، همانطور که در “جدول شماره ۱: نحوه توزیع امتیازات” مشاهده می کنید، تنها خرید و فروش سهام امتیاز دارد و معامله اوراق اجاره یا اوراق مشارکت هیچ امتیاز و ریالی نخواهد داشت.

        با تشکر

200. با سلام و تشکر از خدمات ارزنده شما
     آیا از معاملات زیر مجموعه های بنده وجه نقد به بنده تعلق میگیره؟اگه جواب مثبته شرایطشو بگید و اینکه از همه ی مشتری های زیر مجموعه و یا فقط از کسایی که قابلیت فعال شدن ۵۰ هزار تومنیشون با بنده بود..ممنون

     1. سلام دوست گرامی
        ضمن سپاس از لطف شما، شرایط دریافت هدیه ۵۰ هزارتومانی برای فعال شدن زیرمجموعه ها به این قرار است:
        الف- اگر در زیرمجموعه های سطح ۱ شما (زیرمجموعه های مستقیم) افرادی باشند که
        ۱- پیش از این مشتری کارگزاری آگاه نبوده اند و پس از انتخاب شما به عنوان معرف، مشتری شوند
        ۲- مشتری آگاه بوده اند ولی پیش از معرفی شما به عنوان معرف کارمزدی ایجاد نکرده اند یا بیش از ۲ سال از آخرین معامله ایشان می گذرد
        با ایجاد اولین درآمد ۱۰۰ هزارتومانی برای کارگزاری، ۵۰ هزارتومان به شما تعلق می گیرد. این درآمد می تواند کارمزد حاصل از معامله باشد (معادل ۲۵ میلیون تومان معامله) یا خرید بسته های آموزشی (صرفا از طریق بآشگاه) و یا خرید بسته های اعتباری. این هدیه برای ایجاد اولین درآمد ۱۰۰ هزارتومانی است (به ازای هر زیرمجموعه واجد شرایط فقط یکبار می تواند پرداخت شود). علاوه بر این اگر زیرمجموعه شما مشتری جدید کارگزاری باشد ولی پیش از معرفی شما به عنوان معرف، اقدام به معامله کرده باشد، این هدیه به شما تعلق نمی گیرد.
        ب- علاوه بر این کسانی که مشتری کارگزاری نیستند و تنها عضو بآشگاه هستند و در زیرمجموعه های سطح ۱ شما قرار دارند هم می توانند با خرید بسته های آموزشی (صرفا از طریق بآشگاه) و یا خرید بسته های اعتباری به زیرمجموعه فعال تبدی شوند. به شرطی که پیش از معرفی شما به عنوان معرف فعال نشده باشند.

        1. پس از انجام معامله زیر مجموعه های سطح یک به وجه نقد افزوده نمیشه؟
           سوال دیگه ای که دارم اینه که چطور میتونیم متوجه بشیم کدوم یک از زیرمجموعه جز زیر مجموعه فعال هستند؟

           1. طبق توضبحات تلفنی این هدیه فقط یک بار تعلق می گیرد و پس از آن به معرف تعلق نمی گیرد.
              زبرمجموعه هایی که قابلیت فعال شدن دارند با آیکون یک جعبه کادویی در ژنولوژی شما مشخص هستند.

201. سلام
     چرا سیستم آنلاین آسا اینقدر قطع و وصلی داره کی ضررهایی که مشتریان می کنند رو می خواد جبران کنه ؟

     1. سلام دوست گرامی
        با تغییرات اعمال شده در بخش سخت افزار و نرم افزار سامانه و ارتقاء سامانه آنلاین، در حال حاضر سامانه مشکل قطع و وصلی نداشته است. چنانچه با مشکلی مواجه شده اید لطفا جزئیات زمانی و شرح مشکل را اعلام بفرمایید.
        این مورد طی یک اطلاعیه نیز روز دوشنبه در بآشگاه منتشر شد. متن اطلاعیه به شرح زیر است:
        “مشتری محترم
        نظر به استقبال چشمگیر از خدمات کارگزاری، برای ارائه سرویس قابل اتکا و با کیفیت اقدام به بروزرسانی و بهبود سیستمها نمودیم که خوشبختانه با موفقیت انجام شد. اختلالات احتمالی طی روزهای گذشته بابت همین اقدامات بوده است. به پاس یاری و شکیبایی شما که همواره در مسیر توسعه خدماتمان با ما بوده اید ۶۰۰۰ امتیاز برای شما محاسبه و اعطا خواهد شد .
        شرکت کارگزاری آگاه”

202. سلا م یکی از دوستان زیر مجموعه ام درحال انجام مراحل دریافت کد بورسیه. شماره شبا رو نمی تونه وارد کنه چرا؟
     میتونم شماره شبا حساب خودم رو وارد کنم. (اقوام درجه یک می باشند.)
     فکر کنم مشکل داره سیستم تان.
     خواهشا یه جا رو درست کنید آدم وقتی سوال میخواد بپرسه آنجا تایپ کنه .نه اینکه بگرده ببینه کدوم سرفصل مرتبط تره ،آنجا تایپ کنه سوالش رو.منظورم سوالات شخصیه نامرتبط با مطالب موجوده مثل سوال بالا.
     اینطوری برای یافتن جواب سوال هم اسیر نمیشه ۳ساعت تا دنبال سوالش بگرده که آیا حالا جواب داده باشین یانه.
     در ضمن سوالات را در همانروزکاری جواب میدید یاهر وقت ،وقت کردید؟

     خواستار دیدن رونق هر چه بیشتر باشگاه.
     با تشکر

     1. سلام دوست گرامی
        مشکلی برای ورود شماره شبا در سامانه وجود ندارد. هر فرد ملزم است شماره شبای حساب خود را وارد کند و نه شخص دیگر را (عواقب درج شماره حساب یا شماره شبای دیگران در فرم ثبت نام، بر عهده فرد متقاضی ست).
        دوست گرامی علاوه بر درج سوالات خود در زیر پست های مرتبط، می توانید از دو طریق زیر سوالات خود را مطرح نمایید:
        ۱- ارسال ایمیل به آدرس ایمیل بآشگاه به نشانی info@bashgah.com
        ۲- درج کامنت در بخش سوال و جواب
        ضمناً پاسخ عموما در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ارائه می شود. اگر نیاز به نظر کارشناسان باشد، ممکن است ارائه پاسخ کمی طول بکشد. با ارائه پاسخ از طرف مدیر سایت، لینک پاسخ در پیام های بآشگاه شما ارسال می شود و نیازی نیست تا جستجو کنید که پاسخ سوال خود را بیابید.

203. با عرض سلام و خسته نباشید. لطفا درباره محتوی پیامک های خبری و تحلیلی-سرویس پیام کوتاه در سایت همفکران توضیحاتی بدهید. لطفا.

     1. با سلام
        این پیامک‌ها حاوی سیگنال‌های تکنیکالی، پوشش خبرهای موثر بر بازار، گزارشات مهم کدال، گروه‌های لیدر و شاخص ساز بازار و سایر اطلاعات مورد نیاز سرمایه‌گذاران است. برای اطلاعات بیشتر میتوانید مطلب “نحوه بهره مندی از خدمات مشاوره ای و تحلیلی کارگزاری آگاه” را مطالعه نمایید.

204. سلام.خسته نباشید
     ۲ تا پیشنهاد دارم
     ۱-اگر ممکن هست از مانده حساب مشتری امتیاز روزانه و یا امتیاز ریالی به مشتری تعلق بگیره.این مزیت رو کارگزاری های دیگه هم ندارن و میتونه خیلی جذاب باشه برای جذب زیر مجموعه.
     ۲-با کسب قله های بالاتر امتیاز ریالی تعلق بگیره

     1. سلام
        ضمن سپاس از پیشنهاد خوب شما
        دوست گرامی پیشنهاد شما برای بررسی به واحد پشتیبانی بآشگاه ارسال شد.

        با تشکر

        1. لطفا نتیجه بررسی را ابلاغ نمایید

           1. با سلام
              در حال حاضر اجرای چنین درخواستی مقدور نیست. اما از لیست درخواست ها حذف نشده است.

205. سلام نحوه انتقال امتیاز چگونه است؟

     1. با سلام
        دوست گرامی با توجه به تصویر شماره ۱۶ در مطلب “راهنمای بآشگاه“، با انتخاب گزینه انتقال امتیاز، پنجره‌ای مطابق تصویر شماره ۱۸گشوده خواهد شد. کد بآشگاه گیرنده امتیاز به همراه مقدار امتیازی که قرار است به وی منتقل شود، در کادرهای مشخص شده وارد می‌شود. با انتخاب گزینه “تایید” صفحه مربوط به “تایید مجدد هویت کاربر” گشوده خواهد شد.
        لازم به ذکر است که انتقال امتیاز تنها برای مشتریان کارگزاری آگاه امکان پذیر است.

206. سلام و عرض خسته نباشید
     ۱) قبلا بنده میتونستم تمام زیر مجموعه خودمو در تمام سطوح ببینم.چرا الان نمیتونم؟
     ۲)درژنولوژی بین کسایی که مشتری هستن و قابلیت فعال شدن دارن و کسایی که مشتری نیستندفرقی نیست؟از نظر ظاهر ژنولوژی عرض میکنم.نمیشه تشخیص داد؟هر دو گروه جعبه کادو بغلشون هست.
     ۳)قبلا بنده به محض ورود به باشگاه ۱۰ هزار تومن و با مشتری شدن ۱۰ هزار تومن دیگه وجه نقد گرفته بودم..آیا مورد دوم الان قطع شده؟دو نفر آخری که جز زیر مجموعه بنده بودند و طی هفته جاری جز مشتری های آگاه شدند جایزه دوم فعال نشده.
     ممنون بابت پاسخ گو بودن و مشتری مداری

     1. سلام دوست عزیز
        ۱- الان هم می توانید سطح هر زیر مجموعه را مشاهده کنید.
        ۲- در نمودار درختی خیر، ولی در آمار ژنولوژی می توانید تعداد مشتری یا کاربر با قابلیت فعال شدن شدن(۵۰هزار تومانی) را ببینید.
        ۳- برای بررسی این موضوع با واحد پشتیبانی به شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس بگیرید و اسامی رو بدید تا چک کنند.

        با تشکر از همراهی شما

        1. مانند سابق نیست ژنواوژی.قبلا همه ی سطوح در یک عکس مشخص بود ولی الان به ۴ تا گروه ۱۷ نفره تقسیم بندی شدند که نمیشه همه ی زیرمجموعه ها در همه ی سطوح رو در یک عکس دید..تاکید میکنم در یک عکس٫
           آمار ژنولوژی فقط تعداد رو مشخص میکنه ولی من میخام بدونم دقیقا کدوم زیرمجموعم مشتریه و کدوم زیرمجموعم کاربر..اگر امکانش وجود نداره لطفا تمهیداتی فراهم کنید که مشخص شه..
           باز هم سپاسگزارم

           1. دوست گرامی، برای افزایش در سرعت ورود به بآشگاه و صفحه ژنولوژی، سایت باشگآه پس از آنکه تعداد زیرمجموعه شما زیاد شد، آنها را دسته بندی می کند.

              1. از چه طریق میتوانم اسامی مشتری های زیر مجموعه یک را داشته باشم؟(نه کاربر-فقط مشتری)

              2. با سلام
                 دوست گرامی شما نمیتوانید در ژنولوژی، مشتریان و غیرمشتریان را از هم متمایز کنید، تنها در بخش آمار ژنولوژی می توانید تعداد آنها را ببینید.

207. سلام برای عضو شدن از کارگزاری دیگر به کار گزاری آگاه چه اقدامی باید انجام دهم؟

     1. سلام

        تنها کافیست اطلاعات خود را در سایت آگاه اکسپرس وارد نموده و به صورت حضوری ویا غیر حضوری احراز هویت شوید.

208. باسلام و احترام
     امروز امتیازات خود رو مرور کردم و متوجه شدم امتیاز و مبالغ تخفیف معاملات امروز (چهارشنبه ۱۹ آبان) به حسابم منظور نشده لطفن پیگیری بفرمائید با سپاس

     1. سلام دوست گرامی
        فرمایش شما صحیح است. این مورد انشااله تا فردا (یکشنبه) بر طرف خواهد شد.

209. سلام ضمن تشکر بابت امکان خوبی که تحت عنوان باشگاه فراهم نموده اید لطفا نحوه انتقال کارگزار ناظر و امتیاز آن را هم توضیح دهید

     1. سلام دوست عزیز
        برای تغییر کارگزار ناظر میبایست آخرین برگه سهام های معاملاتی ممهور به مهر کارگزار قبلی را به کارگزاری آگاه ارائه نمائید.
        انتقال ناظر جز آنکه تضمین شما را برای گرفتن اعتبار بالا ببرد، امتیاز دیگری ندارد.

210. طرحتون خیلی جالب و اقتصادیه.امیدوارم بتونیم بهره مناسب رو ازاین طرح ببریم

211. ممنون از تمام مسولین محترم سایت و عرض خسته نباشید به تمامی دست اندر کاران

212. سلام.میشه من معرف خودم را عوض کنم یا نه ؟ اگر میشه چه جوریه؟

     1. سلام
        دوست گرامی متاسفانه پس از معرفی معرف امکان حذف یا تغییر آن وجود ندارد.

213. سلام

     چطور قبل از اینکه ماه آذر شروع بشه افرادی ۳۷۵ امتیاز کسب کرده اند. امتیازات این هفته رو ببینید.

     1. سلام
        دوست گرامی این هفته ای که می فرمایید، دو روز شنبه و یکشنه اش ۲۹ و ۳۰ آبان بوده است!

214. سلام و عرض ادب
     بهتر است موضوعات و قوانین سایر کارگزاریها را مورد مطالعه و ارزیابی قرار دهید و اگر صلاح دونستید انها را در این کارگزاری به کار بندید مثل سود دادن به مانده حسابها و تحلیل بازار و سیگنال خرید با تشکر

     1. با سلام
        دوست گرامی پیشنهاد خوبیست اما ما هر دو خدمت را در کارگزاری داریم.
        به کسانی که مانده حساب نزد کارگزاری دارند امکان دریافت وام قرض الحسنه فراهم شده است؛ زیرا همواره این موضوع مطرح است که اگر فعالان بازار سرمایه بدنبال سود بانکی هستند میتوانند در یکی از بانک های داخلی افتتاح حساب کرده و نقدینگی خود را به آن انتقال دهند یا حتی می توانند اوراق مشارکت خریده و از سود اوراق بهره‌مند شوند. اما افرادی که در سهام شرکت سرمایه‌گذاری می کنند همواره بدنبال کسب سودی بیشتر از بانکها هستند، لذا تخصیص اعتبار بدون بهره(وام قرض الحسنه) می تواند خدمتی ممتاز برای این افراد باشد.
        همچنین افرادی که بدنبال تحلیل و سیگنال های ویژه هستند، می توانند به سایت همفکران مراجعه کنند و حتی تحلیل های ویژه آن سایت را از بآشگاه با تخفیف ۲۰ الی ۸۰ درصدی دریافت نمایند.

215. سلام و عرض ادب
     چه خوب بود گزینه ماشین حساب بورس در کنار قیمت ها فعال میبود تا از قیمت فردا مطلع می شدیم

     1. سلام دوست گرامی
        منظورتان در نرم افزار آنلاین است؟

        1. با سلام
           بله

           1. دوست عزیز، تمامی قابلیت های ماشین حساب بورس در سامانه آسا(در پنجره خرید و فروش و پنجره اطلاعات نماد) وجود دارد.
              تنها موردی که در سامانه معاملات بصورت خودکار محاسبه نمی شود، بازه معاملات فردا است که انشاالله این امکان هم اضافه خواهد شد.

216. با سلام لطفا بفرمائید چرا نماد وتوصا دراین چند روز افزایش داشته است ؟

     1. سلام
        دوست گرامی برای اطلاع از این موضوع، پیشنهاد می شود به سایت همفکران بخش پرسش و پاسخ مراجعه نمایید.

        با تشکر

217. سلام امتیاز فعالیت ورود روزانه به باشگاه برای من ثبت نمیشود چرا؟

     1. سلام
        دوست گرامی شما حساب بآشگاه خود را همواره در حالت لاگین نگه داشته اید. لطفا هر روز پس از انجام فعالیت های روزانه خود، از حساب بآشگاهتان حتماً با استفاده از گزینه “خروج از بآشگاه” در قسمت بالای سمت چپ صفحه مرورگر خود از حساب بآشگاه خارج شوید و روز بعد مجددا با ثبت نام کاربری و رمز عبور وارد حساب بآشگاه شوید تا امتیاز ورود روزانه به شما داده شود.

        با تشکر

218. با سلام
     پاسخ و امتیاز سوالات مربوط به تاریخ ۱ آذر ثبت نشده است لطفا پیگیری نمایید.

     1. با سلام و پوزش از تاخیر بوجود آمده
        پاسخ صحیح سوال منتشر شد.

        با تشکر

219. با سلام
     چگونه میتوانم بآشگاه رو به دوستانم معرفی کنم و آیا مشتری آگاه هستم ؟
     ممنون

     1. سلام
        دوست گرامی در حال حاضر شما بعنوان کاربر(ایمیل) عضو بآشگاه هستید. برای تبدیل شدن به مشتری میبایست از کارگزاری آگاه کد معاملات آنلاین دریافت نمایید که برای این منظور میتوانید از طریق سایت آگاه اکسپرس اقدام کنید.
        برای معرفی بآشگاه به دوستان، میتوانید از طریق منوی کنار عکس پروفایل، گزینه دعوت از دوستان را کلیک کرده و سپس با وارد نمودن شماره همراه ایشان می توانید پیامک دعوت برای دوستان خود ارسال نمایید.

        با تشکر

220. با سلام
     مسابقه تخصصی تاریخ ۹۵/۹/۶ در پروفایل من قرار داده نشده
     ممنون میشم بررسی کنین

     1. سلام
        دوست گرامی، همانطور که در پیام های عمومی اشاره شد، بعلت تعطیلات این هفته، مسابقات تخصصی برگزار نمی شود.

221. سلام چرا امتیاز یرخی مسابقات مثل قیمت پایانی وملت و شپاس با توجه به اتمام مهلت مسابقه هنوز داده نشده

     1. سلام
        دوست عزیز در دو سوال مذکور، قیمت پایانی سهام شرکت سرمایه گذاری ملت در تاریخ ۱۷ آذر و قیمت پایانی سهام شرکت نفت پاسارگاد‌ در تاریخ ۳۰آذر خواسته شده!
        لذا تا آن تاریخ برای مشخص شدن جواب میبایست صبر نمایید.

222. سلام داشتم این مطلب رو میخوندم و خب در پایین همین مطلب هم مینویسم
     من در روز چهارشنبه سوم آذر در آگاه اکسپرس ثبت نام کردم و تا الان منتظرم باهام تماس بگیرن -_-
     نمیدونم اینجا باید مطرحش میکردم یا نه ، ممنون میشم راهنماییم کنید

     1. سلام
        دوست گرامی در تاریخ های ششم و چهاردهم آذرماه همکاران ما برای تنظیم قرار ملاقات تماس گرفته اند که گویا تلفن شما در دسترس نبوده است. از این بابت عذرخواهی می کنیم. انشااله همکاران ما در تاریخی که با شما هماهنگ شده حضورتان خواهند رسید.

223. سلام امروز چگونه میتوان با فعال کردن حساب کاربری هر یک از دیگر زیر مجموعه ها یم از مزایای پرداخت ۵۰۰۰۰۰ ریال پاداش به حساب کارگزاریم برخوردار شوم

     1. سلام
        اگر زیرمجموعه مستقیم شما، اولین در آمد ۱,۰۰۰,۰۰۰ ریالی(از محل گردش معاملات و ایجاد کارمزد یا از محل خرید بسته های آموزشی یا خرید بسته های تحلیلی از بآشگاه) را ایجاد نمایند، ۵۰۰,۰۰۰ ریال آن به عنوان هدیه به شما تعلق می‌گیرد. البته باید به این نکته توجه داشته باشید که زیرمجموعه شما، پیش از اینکه شما را بعنوان معرف انتخاب کند، فعال نشده باشد یعنی در آمد ۱۰۰هزار تومانی نساخته باشد.
        همچنین شایان ذکر است که صرفاً تبدیل حساب کاربری به مشتری زیرمجموعه ها، برای شما هدیه‌ای نخواهد داشت.
        جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مطلب ژنولوژی (درختواره) بآشگاه مشتریان آگاه و مزایای آن مراجعه فرمایید.

        1. سلام منظورتان از درآمد یک ملیون ریالی چیست؟ آیا همان وجه نقد باشگاه است یا مانده گردش حساب است یا کارمزدی است که که کارگزاری آگاه از کارمزد حاصل از معاملات آن شخص کسب کرده است یا؟ شما درآمد را گفته اید و نگفته اید در آمد چه کسی ؟ آیا این حلقه مفقوده نیست که در آمد چه کسی؟

           1. سلام
              دوست عزیز، منظور از درآمد، وجهی است که به کارگزاری آگاه می رسد. حال این عایدی، ممکن است از طریق کارمزد حاصل از معاملات باشد و یا ممکن است از طریق خرید بسته های آموزشی ویا مشاوره-تحلیلی در سایت بآشگاه باشد.

224. سلام من با ویندوز ۱۰ کار می کنم و در این ویندوز سامانه آسا مشکل لود شدن صفحات رو داره واکثراً خطای شماره ۱۰۰۱ رو می ده ممنون میشم پیگیری کنید

     1. با سلام
        دوست گرامی به طور کلی سیستم های تحت وب به سیستم عامل اشخاص وابسته نیستند. چنانچه شما از نسخه خاصی از ویندوز ۱۰ استفاده می نمایید(همچون windows 10 edge) اعلام بفرمایید تا همکاران واحد پشتیبانی نسخه مذکور را نیز بررسی نمایند.
        همچنین توصیه ما همواره استفاده از مرورگر کروم است که سازگاری بیشتری با سایت ها و سیستم های تحت وب دارد بنابراین آخرین نسخه مرورگر کروم را بر روی سیستم خود نصب نموده و از طریق آن به سامانه آسا وارد شوید و چنانچه مجددا با پیام خطایی مواجه شدید مراتب را اعلام فرمایید.

        با سپاس از همراهی شما

225. با سلام من پسووردم رو فراموش کردم .رمز ورود به باشگاه.در قسمت فورگت پسوورد نام کاربری باشگاه رو که وارد میکنم تا رمز رو برام ارسال کنن ارور میده میگه این نام کاربری وجود ندارد. نام کاربریم هم ae5184 هست.لطفا پیگیری کنید ممنونم

     1. با سلام
        دوست گرامی ae5184 کد بآشگاه شما است، نام کاربری شما همان نام کاربری معاملات آنلاین در سامانه آسا می باشد.
        درصورت نیاز به راهنمایی بیشتر می توانید در ساعات اداری با واحد پشتیبانی بآشگاه به شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

        با تشکر

226. با سلام لطفا راهنمایی کنین این تخفیف نقدی کارمزد که از ۱۰ درصد به بالا اعلام شده به کل مبلغ کارمزد اعمال میشه یا فقط ۰٫۰۴ در صد حق کارگزاری و در صورت امکان با مثال عددی توضیح داده بشه. با تشکر

     1. سلام
        تخفیف فقط به کارمزد کارگزاری اعمال می شود و از سهم سازمان بورس، نظارتف شرکت فناوری و مالیات مبلغی کسر نمیگردد.
        بعنوان مثال شخصی ۱۰میلیون تومان سهام معامله(خرید و فروش) می کند و این شخص در سطح ۱ بآشگاه قرار دارد. تخفیف ایشان به صورت زیر محاسبه می گردد:

        مبلغ تخفیف داده شده = ۱۰% * ۰٫۰۰۴ * مبلغ معامله

        ۴،۰۰۰ = %۱۰ * ۰٫۰۰۴ * ۱۰،۰۰۰،۰۰۰

227. سلام اگر زیر مجموعه مستقیم من درآمد ۱۰۰ هزار تومانی نساخته باشد بلکه یک نفر دیگر که زیر مجموعه یکی از زیر مجموعه های من باشد این در آمد ۱۰۰ هزار تومانی را ساخته باشد … آیا بواسطه این عمل مبلغی به من تعلق میگیرد؟

     1. سلام
        خیر، شما فقط از زیرمجموعه های مستقیم خود (بابت ساختن اولین درآمد ۱۰۰هزار تومانی) هدیه ۵۰،۰۰۰ تومانی می گیرید.
        شایان ذکر است که این هدیه به ازای هر زیرمجموعه غیرفعال تنها یکبار به شما داده می شود.

        جهت کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به مطلب “ژنولوژی (درختواره) بآشگاه مشتریان آگاه و مزایای آن” مراجعه فرمایید.

        با تشکر

228. سلام. خسته نباشید. چطور می شه وجه نقدمون رو در باشگاه، به حساب معاملاتیمون نزد کارگزاری آگاه انتقال بدیم تا باهاش سهم بخریم؟

     1. سلام دوست گرامی
        چنانچه در راهنمای بآشگاه آمده است، در منوی خدمات اولین گزینه ثبت درخواست واریز وجه است. با استفاده از دکمه “درخواست جدید” می توانیدمبلغ مورد نظر را به حساب آنلاین خود انتقال دهید.

229. با سلام و خسته نباشید
     این تخفیف کارمزد که برای سطوح مختلف در نظر گرفتید و مستقیما به حساب امتیاز بشگاه واریز میشود آیا شامل هم خرید و هم فروش میشود یا که فقط خرید یا فروش؟!
     با تشکر

     1. سلام
        شامل هم خرید و هم فروش می شود.

230. سلام
     تشکر از خدمات کا رگزاری محترم
     با توجه به اینکه پس از ثبت درخواست واریز وجه توسط مشتری در سامانه آسا در همان روز مانده حساب مشتری نزد کارگزاری کسر و یک روز بعد پول به حساب وی واریز میشود آیا این یک روز که هنوز پول در حساب کارگزاری است برای افزایش رسوب حساب نزد باشگاه( وام قرض الحسنه ) قابل محاسبه هست ؟

     1. سلام
        بله، در محاسبه رسوب، لحاظ می شود.

231. با سلام
     چرا جایزه امتیازی نفرات برتر هفته گذشته محاسبه نشده است؟

     1. با سلام
        ضمن پوزش بعلت تاخیر بوجود آمده
        دوست گرامی علت این تاخیر، کثرت برندگان هفته دوم بوده و همکاران واحد پشتیبانی در تلاشند تا تخصیص جوایز امتیازی، تا انتهای این هفته به به اتمام رسد.

        با تشکر از همراهی شما

232. سلم … یکی از فعالیتهایی که امتیاز را افزایش میدهد ارائه نظر و پیشنهاد در شبکه های اجتماعی است منظورتان در کدام شبکه اجتماعی است و چکونه در آن شبکه اجتماعی که مد نظر شماست باید پیشنهاد داد

     1. سلام
        در حال حاضر این بخش مربوط به برگزاری کمپین هایی است که در شبکه های اجتماعی برگزار می شود. در صورت برگزاری کمپین اطلاع رسانی آن در یلاگ و بآشگاه صورت می گیرد.

233. سلام …امروز پنجشنبه در صفحه اصلی باشگاه در ستون آخرین نتایج ماه رتبه ۱ را کد ae0300 با امتیاز کل ۴۰ و امتیاز حاصل از مسابقه ۹۱۸۰ بخود اختصاص داده است آیا علت این مورد را میشود توضیح بدهید؟

     1. سلام
        دوست گرامی اطلاعاتی که شما مشاهده کردید مربوط به پروفایل نفر اول مسابقه است. در صفحه پروفایل گزارش امتیازات حاصل از مسابقه به همراه کل امتیازی که فرد در حال حاضر در بآشگاه دارد، نمایش داده می شود. بدیهی است زمانی که فرد امتیازات خود را در بآشگاه به فرد دیگری انتقال می دهد، ممکن از کل امتیازات او در بآشگاه حتی به صفر برسد. بنابراین بک شخص می تواند از زمان عضوبتش تا کنون ۱۰۰۰۰ امتیاز از مسابقه گرفته باشد ولی هم اکنون کل امتیازات بآشگاه وی صفر باشد. بنابراین انتقال امتیاز، دریافت امتیاز از شخصی دیگر و کل امتیاز کنونی فرد در بآشگاه تاثیری به رتبه افراد در مسابقات نخواهد داشت.
        بنابراین کد AE0300 تا کنون مجموعاً ۹۱۸۰ امتیاز از مسابقه ها کسب کرده اما ممکن است امتیازات را به فرد دیگری منتقل کرده باشد.

234. سلام بنده جها عضویت در کارگزاری آگاه ثبت نام کرده بودم که سه شنبه هفته پیش مامور پست بهم زنگ زد و گفتن که از کارگزاری یه سری فرم ها رو آوردن و یه برگه تست و باید بیای با مدارک جهت احراز هویت و کپی های لازم و فرم هارو امضا کردم و از شنبه ارسال شده مدارک. خواستم ببینم بعد از یک هفته از ارسال مدارک چطور میتونم کد آنلاین بگیرم؟

     1. با سلام
        دوست گرامی طی پیگیری های انجام شده، به عرض می رساند که فرمها و مدارک شما امروز(۲۲آذرماه) از طرف پست به دست ما می رسد و تقاضای صدور کدبورسی شما را به سازمان صادر می نماییم.

235. با سلام
     ایا امکان تبدیل امتیاز به وجه نقد در سامانه باشگاه وجود داره؟!

     1. سلام
        خیر، تبدیل امتیاز به وجه نقد و بلعکس، امکان پذیر نیست.

236. سلام وقت بخیر
     خواستم بدونم که از کجا میتونیم متوجه بشیم که در هنگام معاملات کارمزد برایمان لحاظ میشود؟

     1. سلام
        دوست گرامی اگر در پنجره خرید/فروش در سامانه آسا پس از وارد نمودن حجم و قیمت، گزینه “محاسبه کارمزد” را کلیک کنید مقدار کارمزد پرداختی شما نمایش داده خواهد شد.
        ضمنا توجه داشته باشید که تمامی معاملات شما بدون استثناء، مشمول پرداخت کارمزد می شود.

237. باسلام
     من یک بسته مشاوره ای تحلیلی تست یک هفته ای همفکران رو از طریق باشگاه خریداری کردم ولی در سایت همفکران همچنان دسترسی من امکانپذیر نیست. لطفا راهنمایی بفرمایید. باتشکر.

     1. با سلام
        دوست عزیز برای پیگیری این موضوع میبایست با واحد پشتیبانی همفکران به شماره ۸۲۱۵۴۱۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
        زمان کار واحد همفکران شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۴:۰۰ می باشد.

        با تشکر

238. سلام
     خسته نباشید
     واقعا باشگاه عالی و خوبیه دست مریزاد

     یه سوال داشتم
     باید لینک بسازم از اکانت خودم برای معرفی به دوستان که بوسیله آن در باشگاه ثبت نام کنند و در ضمن کد من بعنوان معرف قید گردد
     می خوام از گوگل استفاده کنم https://goo.gl

     ممنون میشم راهکار رو اعلام کنید

     1. سلام
        دوست عزیز برای این منظور وارد بخش پروفایل اکانت خود شده و سپس “لینک عمومی پروفایل” را کپی کرده و برای دوستان خود ارسال نمایید ویا از طریق سایت goo.gl لینک را کوتاه نموده و سپس برای دوستان ارسال کنید.
        

239. باسلام و عرض خسته نباشید:در آگاه آنلاین هرچه گشتم جایی برای تغییر کارگزار ناظر ندیدم لطفا راهنمایی فرمایید.چگونه میشه سهام را از کارگزاری دیگر به کارگزار ناظرآگاه انتقال داد باتشکر

     1. سلام
        دوست گرامی در حال حاضر انتقال ناظر به صورت حضوری است و نیاز دارد آخرین برگه های سهام خود را از کارگزاری قبلی (ممهور به مهر کارگزاری) دریافت نمایید. سپس برگه های مذکور را به کارگزاری آگاه تحویل داده و برگه انتقال ناظر را تکمیل نمایید. ۲۴ ساعت کاری بعد، امکان مشاهده سهام های انتقال یافته را در پرتفوی خود مشاهده خواهید کرد.

240. با عرض سلام و خسته نباشید
     آیا امتیازات مربوط به این ماه (دی ماه) درست محاسبه شده؟
     چون من به تمام سوالات تا این لحظه پاسخ صحیح دادم ولی امتیازاتم نسبت به نفرات اول خیلی تفاوت دارد با محاسباتی که من انجام دادم برای دی ماه تا این لحظه ۱۵ سوال مطرح شده که جمع کل امتیازات ۱۵ سوال ۱۵۱۰ امتیاز می باشد. که پاسخ دو سوال پیش بینی مربوط به خپارس و پسهند هنوز مشخص نشده.

     1. سلام.
        دوست گرامی، متاسفانه پاسخ چند سوال از مسابقات آذرماه در دی‌ماه منتشر گردیده، که به شرح ذیل است :
        ۱) تخحصصی- پیش بینی قیمت پایانی سهام شرکت نفت پاسارگاد‌- تاریخ انتشار ۹۵/۰۹/۰۱
        ۲) عمومی- منافع و حقوق سهامداران- تاریخ انتشار ۹۵/۰۹/۲۹
        ۳) عمومی- قدرت خریدار و قدرت فروشنده حقیقی- تاریخ انتشار ۹۵/۰۹/۲۹

        بنابراین امتیاز پاسخ صحیح این سوالات در رتبه‌بندی دی‌ماه ترتیب اثر داده نخواهد شد ولی فعلا در لیست برندگان ماه نمایان است.
        شایان ذکر است که برای مسابقه ماهانه دی تا به لحظه ۱۵ پاسخ صحیح منتشر شده است.

241. سلام
     اینجانب نام کاربری معاملات انلاین را گم کرده ام چگونه می توانم به دست اورم
     با تشکر

     1. سلام دوست گرامی
        در ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰-۰۲۱ داخلی ۸۸۸ تماس حاصل فرمایید. با اعلام درخواست تلفنی شما، همکاران ما در واحد پشتیبانی آنلاین نام کاربری وو رمز عبور شما را برایتان ارسال خواهند کرد.

242. با سلام . پیشنهادی در خصوص نحوه اختصاص امتیاز داشتم . مثلا در ازای خرید یا فروش یک میلیون تومان سهام فقط ۲۰ امتیاز داده می شود ، در حالیکه پاسخ صحیح به سوالات مسابقه بین ۷۵ تا ۱۰۰ امتیاز است. که اگر این دو را با هم مقایسه کنیم، یا باید امتیاز مسابقات را کم کنید یا امتیاز خرید و فروش را زیاد کنید. لطفا در این زمینه تجدید نظر بفرمائید. با تشکر

     1. با سلام
        دوست عزیز پیشنهاد شما جهت بررسی به واحد پیشتیبانی اعلام می گردد.

        با سپاس از همراهی شما

        1. با سلام. در تاریخ ۱۱ دی ماه جاری ، پیشنهادی در خصوص تغییر نحوه اختصاص امتیاز داشتم که متاسفانه تاکنون اقدامی در اینخصوص نشده. علاوه بر تکرار این پیشنهاد، اضافه میکنم که بهتر است امتیاز معاملات متغییر باشد. یعنی در شرایط رکود بازار و کاهش حجم معاملات ، امتیاز معاملات را افزایش و در دوره های رونق و افزایش معاملات، امتیاز معاملات را کاهش دهید. مزیت این روش تشویق مشتریان آگاه به معامله بیشتر است . ادامه وضعیت کنونی چیزی جز جفا به مشتریان فعال کارگزاری نیست. در صورت عدم رسیدگی به این پیشنهاد ، از طریق مدیران ارشد کارگزاری مسئله را پیگیری خواهم کرد.

           1. سلام
              دوست محترم ضمن قدردانی بابت ارائه نقطه نظر و دلسوزی به اطلاع میرساند پیشنهاد شما و سایر دوستان در مورد افزایش امتیاز از قبل مورد بررسی و تایید مدیریت قرار گرفته است. در نتیجه ان شاءالله طی ماه آتی شاهد افزایش امتیاز معاملات خواهیم بود.

243. با سلام . با توجه به اینکه یکی از مهمترین اهداف سوالات مسابقات باشگاه ، آموزش مطالب به کاربران می باشد. اینجانب اغلب جهت مطالعه سوالات گذشته و مداقه بیشتر در آنها ، مکررا به قسمت سوالات گذشته مراجعه میکنم . ولیکن پس از مشاهده چند سوال ، تسلسل سوالات از دستم خارج میشود که این به علت نبود هیچگونه علامت مشخصه ای برای آخرین سوالی که باز شده می باشد. لذا پیشنهاد میگردد همانند بسیاری از نرم افزارها و نیز سیستم عامل ویندوز ، ترتیبی اتخاذ شود که پس از خروج از سوال ، دور محل ورود سوال خط چین شود و یا با تغییر رنگ ، آخرین محل کلیک و یا ورود به سوال مشخص شود . با تشکر

     1. سلام
        به روی چشم. تغییراتی در این بخش ایجاد خواهد شد.

244. چرا امروز به ازای معرفی دوستان ۵۰ امتیاز به حسابم اضافه شده؟

     1. با سلام
        دوست گرامی، همانطور که در اطلاعیه عمومی، اطلاع رسانی شده، نحوه تخصیص امتیاز معرفی معرف تغییر یافته و به شکل زیر خواهد بود:
        امتیاز معرفی معرف به سه صورت زیر خواهد بود؛

        چنانچه کاربر بآشگاه، شما را بعنوان معرف انتخاب نماید ۵۰ امتیاز به شما تعلق می‌گیرد.
        چنانچه کاربر زیرمجموعه شما به مشتری تبدیل شود، ۴۵۰ امتیاز بابت این تبدیل حساب، به شما تعلق می‌گیرد.
        چنانچه مشتری بآشگاه شما را بعنوان معرف انتخاب نماید ۵۰۰ امتیاز به شما تعلق می‌گیرد.
        امتیاز فرد معرفی کننده در همه حالت‌های فوق ثابت بوده و همانند قبل، ۴۰۰ امتیاز خواهد بود.

        1. زیر مجموعه هام زیر مجموعه بگیرن امتیاز همون ۱۰۰ امتیازه؟

           1. سلام
              در حال حاضر اضافه شدن هر زیرمجموعه غیرمستقیم بدون در نظر گرفتن نوع آن (مشتری کارگزاری باشد یا صرفاً کاربر بآشگاه) ۱۰۰ امتیاز در پی خواهد داشت.

245. سلام. من با تلگرام همین الان با باشگاه اشنا شدم و ثبت نام کردم. حالا در این مورد گنگم. هیچی نمیدونم. میشه منو راهنمایی کنید و کمکم کنید ؟ همچین معاملاتی رو دوس دارم

     1. سلام دوست گرامی
        از حضور شما خوشحالیم. برای کسب اطلاعات بیشتری می‌توانید به دو لینک زیر مراجعه نمایید:
        آموزش بورس
        فیلم آموزش بورس
        همچین می‌توانید از خدمات کلاس‌های آموزشی بآشگاه نیز بهره‌مند شوید. تلفن آموزش: ۸۲۱۵۴۱۰۲-۰۲۱

246. سلام سوالهای اختیار معامله سارا احمدی و تحلیل تکنیکال حامد مددی که در ۲۸ دی منتشر شده اند و درست پاسخ داده ام امتیاز آنها به من تعلق نگرفته همچنین امتیاز شرکت در مسابقه هم به من تعلق نگرفته است چرا؟

     1. با سلام
        دوست گرامی شما به این دو سوال پاسخ نداده اید.

247. سلام من این درخواست رو یکبار کردم این دفعه دوم هست خواهشاً در سامانه آسا یا محدودیت تعداد دیده بان رو افزایش بدید یا محدودیت تعداد سهم در هر دیده بان رو تو کارگزاریهای دیگه این محدودیت وجود نداره لطفاً پیگیری کنید ممنون

     1. سلام دوست عزیز
        این پیشنهاد، در دستور کار قرار گرفته است ولی پیش از آن باید، مقدماتی فراهم گردد تا افزایش دیدبان در سامانه با اختلالاتی مواجه نشود.
        لذا خواهشمند است با صبر و شکیبایی خود، ما را در مسیر بهبود سیستم و نرم افزارها یاری کنید.

        با سپاس از همراهی شما 🙂

        1. ممنون

248. با سلام
     من از ۹ سوال این هفته (۲ بهمن تا ۷ بهمن ) ۸ سوال رو درست پاسخ دادم و باید ۷۰۰ امتیاز می گرفتم در حالیکه در نمایش رتبه ۶۰۰ امتیاز گرفتم

     1. با سلام
        دوست عزیز شما در هفته اول بهمن(۲ الی ۷ بهمن)، به ۱۰ سوال پاسخ صحیح داده و مجموعاً ۸۵۰ امتیاز کسب نموده اید.
        همچنین اگر ابهامی در جدول “نمایش رتبه من” دارید، لطفاً از آن عکس گرفته و تصویر حاصل را با ذکر کد بآشگاه به ایمیل info@bashgah.com یا تلگرام @bashgah_support ارسال فرمایید.

        با تشکر

249. سلام تازه عضو شدم واقعا خیلی خوبه که حداقل با این کارها یه سر و گردن بالاتر ازهمکاراتون با ایجاد رقابت سالم حق انتخاب به مردم میدید.

250. سلام
     با عرض احترام
     مگه قرار نبود مسابقه این هفته تا شنبه قرصت شرکت داشته باشه؟

     1. سلام
        بله دوست گرامی، همینطور هم شد.
        مهلت پاسخگویی تا ساعت ۱۳:۳۰ امروز برقرار بود.

251. با سلام واحترام
     می توانید یک ایمیل برای ایشان ایجاد نموده و از شماره تلفن همسرتان استفاده نمایید.

252. سلام امتیاز مسابقه چهارشنبه (اعتبار معاملاتی) برای من محاسبه نشده با توجه به اینکه مهلت اون تا شنبه تمدید شد.

     1. سلام دوست گرامی
        محاسبه شده است و می توانید در بخش گزارش امتیازات خود در تاریخ ۹۵/۱۱/۱۶، امتیاز پاسخ صحیح آن سوالات را مشاهده نمایید.

253. با سلام چرا سوال تخصصی (اعتبار معاملاتی) و عمومی (تحلیل بنیادی) ۹۵/۱۱/۱۳ مجدد برای ۹۵/۱۱/۱۶ تکرار شده من به سوال ۹۵/۱۱/۱۳ پاسخ دادم ولی به سوال تکراری ۹۵/۱۱/۱۶ پاسخ ندادم.

     1. سلام
        دوست گرامی مشکلی بوجود نخواهد آمد.
        چه سوالات چهارشنبه یا چه سوالات تکراری آن در روز شنبه، را پاسخ می دادید، فقط یک کدامشان برای رتبه بندی در نظر گرفته می شود و امتیاز سوال تکراری حذف می گردد.

254. سلام لطفا بر رسی گردد جواب سئوالات هفته ای که گذشت تمام جواب دادم غیر یک سئوال ۱۰۰امتیازی آنهم دوبار کم گردید ؟

     1. سلام
        دوست عزیز شما تمامی سوالات را پاسخ صحیح داده اید و جزء برندگان رتبه ۱ در مسابقه هفته سوم بهمن ماه هستید.
        آن اختلاف ۱۰۰ امتیازی هم که فرمودید به علت سوال تکراری شنبه بوده که در پیام عمومی همان روز نیز اعلام کردیم، این سوال جزء مسابقه هفته سوم بهمن نیست و امتیاز پاسخ صحیح آن در مسابقه لحاظ نمی گردد.

255. سلام.
     ایا این امکان وجود دارد که وجه حاصل از فروش سهام را به حساب بانکی غیر از حسابی که در هنگام ثبت نام اعلام شده است واریز نماییم. لطفا راهنمایی کنید.

     1. سلام
        خیر، امکان واریز وجوه حاصل از فروش تنها به شماره حساب یا حسابهای معرفی شده امکان پذیر است.

256. با سلام
     ایا این امکان وجود دارد که از حساب بانکی غیر حساب وارد شده در هنگام ثبت نام استفاده که و وجه حاصل از فروش سهام را به حساب دیگری واریز نمود؟؟؟

     1. سلام
        خیر دوست گرامی
        کارگزاری تنها به حساب شما، که هنگام ثبت نام معرفی کرده‌اید پول واریز می کند.
        البته اگر تمایل دارید می توانید طی یک نامه امضاء شده، درخواست خود را مبنی بر تغییر شماره حساب اعلام فرمایید.
        شایان ذکر است که حساب بانکی جدید نیز باید به نام خودتان باشد.

        با تشکر

257. با سلام.لطفا امکانش هست امتیازات دو هفته قبل منو بررسی کنید.فک کنم اشتباهی رخ دهدا.من تمام سوالات رو جواب درست دادم ولی رتبم شده ۲ …هفته ی دوم مسابقات باشگاه

     1. با سلام
        دوست گرامی همانطور که در ردیف ۷۵ جدول اسامی برندگان هفته دوم بهمن ماه مشاهده می نمایید رتبه شما یک است و برابر با امتیاز کامل کسب شده در آن هفته به شما جایزه امتیازی داده شده است.

        1. ممنونم.لطف کردین.بله من اشتباه کردم

258. با سلام .
     نحو تغییر رمز عبور را لطفا توضیح دهید . با تشکر( با ارسال به آدرس پست الکترونیکی نه به تلفن همراه )

     1. سلام
        دوست گرامی برای تغییر کلمه عبور می توانید در همان صفحه ورود به بآشگاه، گزینه “رمز عبور خد را فراموش کرده‌اید؟” را کلیک نمایید.
        پس از آن صفحه ای ظاهر می گردد که از شما نام کاربری می خواهد. در این صفحه ایمیل خود را بعنوان نام کاربری وارد نمایید.
        سپس کد تاییدی برای ایمیل و شماره همراه شما ارسال می گردد که با وارد کردن آن، سیستم به شما امکان تعریف رمز جدید را می دهد.

259. با سلام.من مشتری اگاه نیستم البته میخوام کد انلاین بگیرم و فقط عضو باشگاه هستم در حال حاضر.منتها ابتدا میخوام ایمیل رو که با اون در باشگاه ثبت نام کردم عوض کنم چون برای کد گرفتن میخوام ایمیل اصلیمو وارد کنم.میتونم ایمیل رو در تنظیمات باشگاه تغییر بدم و ایمیل اصلیمو بگذارم جای اون؟

     1. سلام دوست عزیز
        خیر، شما امکان ویرایش ایمیل خود را ندارید زیرا در حال حاضر ایمیل شما نام کاربری شماست.
        ولی شما می توانید با همین ایمیل وارد سامانه کدگیری غیر حضوری آگاه اکسپرس شوید و اطلاعات خود را تکمیل نمایید و در نهایت پس از اخذ کدمعاملات آنلاین درخواست تغییر ایمیل را به کارگزاری اعلام فرمایید.

        با تشکر

260. با سلام .
     در صورت امکان ترتیبی اتخاذ شود تا در صفحه معاملات آنلاین آسا کاربر بتواند ستونهای موجود در صفحه را جابجا و تغییر رنگ دهد .
     مثلا ستونهای خریدار و فروشنده که درآخر سمت چپ با فونت ریز است به وسط یا راست با درشتی فونت دلخوا جابجا نمود . چون دراین حالت فعلی اصل مطلب کهقیمت و تعداد خریدار و فروشنده است در حاشیه قرار دارد . و مابقی اطلاعات در مرکز دید .
     لطفا بررسی نمائید .

     و لطفا در زمانی که از یک سطح به سطح بالاتر ارتقاع حاصل می شود به تناسب آن سطح امتیاز تشویقی بخاطر این صعود در نظر گرفته شود . ( باتوجه به تناسب امتیازاتی که برا رسیدن به سطح بعدی لازم است کسب شود. ۱۰۰۰-۲۰۰۰ و ۲۰۰۰-۴۰۰۰ و…)

     1. با سلام
        و ضمن سپاس از پیشنهاد شما
        دوست عزیز پیشنهاد اول در دستور کار است و در نسخه آتی سامانه شما شاهد تغییرات خوبی خواهید بود.

        در خصوص پیشنهاد دوم هم باید عرض کرد که بیشتر جذابیت بآشگاه به خاطر صعودی است که با تلاش و مشارکت خود فرد صورت می پذیرد. البته در این بین پشتیبانی بآشگاه نیز هدایای امتیازی خوبی همچون هدیه تولد، طرحهای ویژه به مناسبت های مختلف، هدیه نوروز و… به کاربران می دهد تا هم بر جذابیت بآشگاه بیافزاید و هم ایجاد انگیزه باشد.
        و هر چه هدایای امتیازی زیاد شود، ارزش تلاش افراد کمرنگ تر می شود.
        ولی بازهم جهت بررسی دقیقتر پیشنهاد شما به پشتیبانی اعلام خواهد شد.

        با تشکر از همراهیتان 🙂

261. با سلام :
     پیشنهاد می شود در فرمت جدید معاملات آسا ستونی ایجاد شود مبنی بر نمایش مبلغ ریالی دارایی سهم .که با به سود رسیدن و یا زیانده شدن با رنگ سبز وقرمز به نمایش در آید. و میزان این افزایش وکاهش نشان داده شود.

     1. با سلام
        دوست عزیز پیشنهاد شما جهت بررسی به واحد پشتیبانی اعلام گردید.

        با تشکر از همراهیتان

262. سلام
     امتیازات آتی از چه زمانی محاسبه خواهد شد؟

     1. سلام
        امتیاز هر ماه، ابتدای ماه بعد محاسبه شده و بین ۷ تا ۱۰ام ماه به حساب دراختیار یا بآشگاه شما واریز خواهد شد.

        با تشکر

263. با سلام و خسته نباشید
     با توجه به پیام زیر چگونه میتوانم وام در یافت کنم رسوب مانده حساب شما در حال حاضر ۵۰,۵۸۳,۱۶۷ ریال است. درخواست شما در تاریخ ۱۳۹۵/۰۷/۱۴ ثبت گردیده و سامانه در حال محاسبه است. حداکثر میزان وام قابل تخصیص به شما تا پایان ماه جاری محاسبه شده و در همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید.
     با تشکر

     1. سلام دوست عزیز
        میزان قدرت وام یک ماهه یا سه ماهه شما چقدر است؟

        1. قدرت دریافت وام: یک ماهه ۲۷۴۰۴۸۲۲ریال سه ماهه ۹۱۳۴۹۴۱

           1. هر زمان که قدرت وام گیری ۱ماهه شما به ۱۵۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال یا ۳ماهه شما به ۵۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال رسید، اولین بسته برای شما فعال می شود و شما می توانید آن بسته را اخذ نمایید.

              1. ممنون از پاسختان

264. سلام
     با تشکر از کارگزاری اگاه بابت خدمات خوبشون

265. باعرض سلام :
     برای کد گیری غیر حضوری اقدام می کنم . از مرورگر کروم هم استفاد کردم . ولی قابل دسترس نیست . فرومها رو نمی ده . لطفا راهنمایی کنید .

     1. سلام
        دوست عزیز، با شما تماس گرفته شد ولی پاسخ ندادید.
        برای پیگیری این موضوع خواهشمند است در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۸۱۲، ۸۲۷ و ۸۴۰ تماس حاصل فرمایید.

        با تشکر

266. با سلام :
     در دیدبان معاملات آنلاین موقع ثبت سفارش خرید و فروش صفحه باز شد ه روی دیدبان باز می شود که مانع دیدن اطلاع می گردد . در صورت امکان در خود دیدبان جا داده شود تا بتوان اطلاعات را دید .

     1. سلام
        دوست عزیز پیشنهاد شما، جهت بررسی به پشتیبانی سامانه آسا اعلام می گردد.

267. سلام
     چرا سوال امروز باشگاه برام باز نمیشه؟

     1. سلام دوست بزرگوار
        لطفا در صفحه مسابقات با استفاده همزمان از کلیدهای Ctrl و F5، صفحه را بروزرسانی کنید. سپس به سوالات پاسخ دهید.

268. با سلام و سپاس از زحمات شما
     چند روزی هست که سوالات بخش مسابقه برای من باز نمیشه !
     لطفا راهنمایی فرمائید

     1. سلام
        چنانچه از رایانه استفاده می کنید لطفا در صفحه مسابقات با استفاده همزمان از کلیدهای Ctrl و F5، صفحه را بروزرسانی کنید. سپس به سوالات پاسخ دهید.
        و اگر از تلفن همراه یا تبلت استفاده می کنید خواهشمند است پیش از ورود به سایت، history مرورگر دستگاه را پاک کنید.

        در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر می توانید در ساعات اداری با واحد پشتیبانی بآشگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۰۰ تماس حاصل فرمایید.

269. با سلام :

     بعنوان کاربر باشگاه باید بکم فرمت جدید ارائه مسابقات ترقی معکوس است . قبلی خیلی بهتر بود . کلی صفحه جدید باز می کونه اونم با این سرعت افتضاح اینترنت . ۸ میگه راه نمی ره .

     1. سلام
        کاربر گرامی تغییرات جدید شاید برای استفاده در یک هفته نخست کمی غریب و ناآشنا باشد؛ ولی در طراحی جدید مسابقه امکاناتی برای راحتی کار شما عزیزان در نظر گرفته شده است.
        در سیستم جدید مسابقات شما می توانید برای سوالات محاسباتی، حل تشریحی آن را مشاهده کنید، با استفاده از تگ ها می توانید سوالات مشابه آن را نیز مطالعه کنید، برای اشاره راحتتر به سوال، می توانید شماره سریال ابتدای آن را ذکر کنید و در نهایت می توانید با ارائه لینک، هر سوالی را به اشتراک بگذارید.
        همچنین می توانید فراوانی پاسخ به دیگر سوالات را هم ببینید.
        آیا با چنین امکاناتی بازهم معتقد هستید که فرمت جدید بآشگاه ترقی معکوس است؟

        شایان ذکر است، در ورژن جدید، سوال تنها در یک پنجره جدید نمایش داده می شود و پس از پاسخ می توانید آن پنجره را حذف کنید.

270. با سلام :
     سو تفاهم نشه مشکل همینه که صفحه جدید باز میشه . حداقل ۳ صفحه باشگاه یک صفحه آسا . اگر هم سایت بورس و چند نماد رو هم اضافه کنیم . خودتون حق بدید سر گیجه نمی گیریم . مطلب هر چه مختصرتر مرورش راحتتر نیست ؟

     1. سلام دوست گرامی
        این موضوع تحت بررسی است.

271. سلام خسته نباشید لطفا باتوجه به اینکه درمورخه ۲۲/۱۲/۹۵ تعداد ۱۰۴۹۹ سهم پارسان به مبلغ ۱۸۹۱۱۵۶۳ ریال فروش داشتم درخواست پرداخت خواستم بزنم برایم منظور نشده لطفا اصلاح فرمائید متشکرم.

     1. با سلام
        مشتری گرامی، خواهشمند است جهت رسیدگی بهتر و سریعتر، چنین درخواستهایی را از طریق ثبت تیکت پشتیبانی در سایت آسا یا تماس با واحد خدمات آنلاین به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۸۸ پیگیری نمایید.

        با تشکر

272. توضیحات خوب بود.

273. سلام .
     توی دیدبان آسا جای رقم شاخص کل خالیه !!

     1. سلام
        دوست گرامی در نسخه آتی این گزینه اضافه خواهد شد.