با سلام و وقت بخیر
چرا بعد از گذشت ۴۸ ساعت از اینکه کد بورس برای من پیامک شده در پنل کاربری کد بورسی درج نشده و علنا هیچ کاری نمیشه انجام داد؟
با پشتیبانی هم که تماس میگیریم یا اشغال هست با کسی جوابگو نیست؟ باید چکار انجام داد؟

سلام من تازه احراز هویت انجام دادم ایا برای فعال کردن کد انلاین بر خط باید کار خاصی انجام بدم فرمی داره ؟

با سلام بنده احراز هویت رو انجام دادم و کد بورسی برام اومده ولی تو سایت آگاه آنلاین فعال نیست و نمیتونم معامله انجام بدم علتش چیه…باتشکر

سلام. تقریبا ۵ روز از احراز هویت بنده میگذره اما سایت شما هنوز اون رو تایید نکرده و من همچنان منتظرم…لطفا رسیدگی کنید.

من از طریق آگاه اکسپرس برای کد بورسی اقدام کردم الان بیشتر از دو هفته هست شاید هم بیشتر هنوز تایید ثبت نام نیومده هنوز تو بخش تایید احراز هویت گیر کرده و توضیحش نوشته احراز هویت شما توسط دفتر تایید شد. بزودی همکاران ما در کارگزاری اقدام به ایجاد دسترسی معاملاتی برای شما خواهند کرد.

سلام من ثبت نام اولیه رو انجام دادم و احراز هویت رو از دفتر پیشخوان انجام دادم فقط سه تا فرم رو امضا کردم چند روز طول میکشه که کد من فعال بشه؟

سلام خسته باشید.چند روز پیش از طرف کارگذاری با بنده تماس گرفته شد مبنی بر غیر فعال شدن کد بورسی بعلت مغایرت اطلاعات و بعد از تصحیح به بنده گفته شد بعد از ۴ روز کاری حسابم فعال خواهد شد اما نشده لطفا راهنمایی کنید.

با عرض سلام و وقت به خیر
بنده علاقه مند به استفاده از خدمات آنلاین کارگزاری آگاه هستم، اما در حال حاضر، کد سهامداری اینجانب ممنوع المعامله است و با پیگیریهایی که از شرکت سپرده گذاری مرکزی انجام داده ام، احتمالا تا ۱۰ روز آینده رفع ممنوع المعامله خواهد شد.

آیا قبل از رفع ممنوع المعامله، میتوانم برای ثبت نام سیستم معاملات آنلاین اقدام کنم و کد آنلاین دریافت کنم؟ یا باید تا رفع ممنوع المعامله صبر کنم؟

با تشکر