آگاه اکسپرس: دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در محل مشتریان!

(بروزرسانی مرداد ۹۷) شرکت کارگزاری آگاه مفتخر است برای تسهیل و بهبود ارائه خدمات گسترده به علاقه‌مندان بازارهای بورس و اوراق‌بهادار، خدمتی نوین و منحصربه‌فرد در زمینه صدور کد بورسی و معاملاتی به صورت غیرحضوری و در محل مشتریان معرفی نماید. در طرح آگاه اکسپرس علاقه‌مندان و فعالان بورسی کافیست با صرف چند دقیقه، اطلاعات خود را در سیستم ثبت نام آگاه به آدرس ex.agah.com وارد نمایند. در آگاه اکسپرس پس از پایان ثبت مشخصات، مابقی فرآیند کدگیری برای مناطق مختلف کشور به صورت غیرحضوری (بدون نیاز به مراجعه به شعب کارگزاری) قابل انجام است.

خلاصه مراحل دریافت کدبورسی غیرحضوری از کارگزاری آگاه:

۱ – به صفحه ex.agah.com وارد شوید.
۲ – درصورتی‌که عضو باشگآه هستید “عضو بآشگاه هستم” را تیک بزنید.
۳ – اطلاعات اولیه، شناسنامه‌ای، شغلی و تحصیلی و بانکی را وارد کنید.
۴ – اسکن کارت ملی و شناسنامه را بارگزاری کنید.
۵ – اطلاعات وارد شده را بررسی و در صورت صحت، تایید کنید.
۶ – روش احراز و تایید نهایی اطلاعات را انتخاب نمایید (غیرحضوری، حضوری و نیمه‌حضوری)
۷ – در صورت انتخاب روش غیرحضوری، منتظر تماس از طرف کارگزاری آگاه باشید.

شروع دریافت کدبورسی

در حال حاضر در شهرهای مختلف کشور فرآیند کدگیری در منزل یا محل کار مشتریان (حسب تمایل مشتری) انجام می‌شود و به‌زودی به سرتاسر ایران توسعه خواهد یافت. اگر کد بورسی ندارید و یا قصد بهرهمندی از نرم‌افزارها و خدمات منحصربه‌فرد کارگزاری آگاه را دارید، همین حالا در آگاه اکسپرس ثبت‌نام کنید.

این خدمات شامل موارد زیر است:

 

در ادامه راهنمای آگاه اکسپرس، به تشریح این سرویس خواهد پرداخت.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,

 

تشریح راهنمای ثبت نام آنلاین در ex.agah.com برای دریافت کد معاملاتی از کارگزاری آگاه

۱- ورود به سایت

متقاضیان دریافت کد معاملاتی یا آنلاین از کارگزاری آگاه می‌توانند با مراجعه به سامانه ثبت‌نام غیرحضوری این کارگزاری به نشانی ex.agah.com نسبت به درج مشخصات خود اقدام نمایند.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱: سامانه آگاه اکسپرس و مطالعه راهنما

 

۲- عضویت بآشگاه

با ورود به سایت، متقاضی با یکی از دو حالت زیر مواجه خواهد شد:

الف) عضو بآشگاه هستم: در صورتی‌که متقاضی عضو بآشگاه کارگزاری آگاه است، با انتخاب گزینه “عضو بآشگاه هستم” می‌تواند علاوه‌بر ثبت‌نام و دریافت کد معاملاتی به صورت آنلاین، کلیه موارد از جمله امتیاز و ریال خود را که پیش از این در بآشگاه کسب کرده، حفظ کند. با انتخاب این گزینه لازم است متقاضی نام کاربری مورد استفاده در بآشگاه (که همان آدرس ایمیل) را به همراه رمز عبور در کادرهای مربوطه وارد نموده و سپس کلید “ادامه” را انتخاب کند.
کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,درصورتی‌که کاربر پیش از این در بآشگاه معرف خود را معرفی کرده‌باشد، برای تمدید امکان استفاده از مزایای سطح معرف خود (برای یک ماه از تاریخ صدور کد آنلاین) می‌تواند از آدرسی مشابه آدرس روبرو استفاده نمایید.

 برای مثال آقای رضایی زیرمجموعه آقای محمدی با کدبآشگاه AA0766 است. برای آنکه آقای رضایی بتواند از مزایای سطح معرف خود برای یک ماه دیگر استفاده نماید، لازم است با استفاده از لینک زیر وارد سامانه ثبت‌نام آگاه اکسپرس شده و فرم‌ها را تکمیل نماید.

ex.agah.com/ref/AA0766

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۲: نحوه ثبت نام کاربران عضو بآشگاه برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس
کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۳: نحوه ثبت نام کاربران عضو بآشگاه برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

 

ب) عضو بآشگاه نیستم: در صورتی‌که متقاضی عضو بآشگاه کارگزاری آگاه نباشد، لازم است در صفحه ورود، کلید “ادامه” را انتخاب کند تا به مرحله بعد منتقل شود.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,درصورتی‌که کاربر توسط شخصی به بآشگاه معرفی شده باشد، برای استفاده از مزایای سطح معرف خود می‌تواند از آدرسی مشابه آدرس روبرو استفاده نماید.

 برای مثال آقای امیری پیش از این عضو بآشگاه نبوده و توسط آقای محمدی با کدبآشگاه AA0766 به بآشگاه معرفی شده است. برای آنکه آقای امیری بتواند از مزایای سطح معرف خود برای یک ماه استفاده نماید، لازم است با استفاده از لینک زیر وارد سامانه ثبت نام آگاه اکسپرس شده و فرم‌ها را تکمیل نماید.

ex.agah.com/ref/AA0766

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۴: نحوه ثبت نام افرادی که عضو بآشگاه نیستند، برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

۳- اطلاعات اولیه

در این صفحه متقاضی می‌تواند نسبت به تکمیل اطلاعات اولیه خود اقدام نماید. پس از تکمیل اطلاعات مربوطه با انتخاب گزینه بعدی، کلیه اطلاعات این بخش ذخیره و متقاضی به مرحله بعد هدایت خواهد شد.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۵: نحوه ثبت‌نام افرادی که عضو بآشگاه نیستند، برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

در صورتی‌که متقاضی پیش از این در بآشگاه کارگزاری آگاه عضو نبوده باشد (قسمت ب بند ۲)، پس از ثبت اطلاعات اولیه، به عضویت بآشگاه در خواهد آمد. در این بخش یک کد فعالسازی ۴ رقمی به شماره موبایل و آدرس ایمیل ایشان ارسال خواهد شد. با ثبت این کد فعالسازی در صفحه مربوطه، عضویت متقاضی در بآشگاه تکمیل شده و می‌تواند روند تکمیل فرم‌های کدگیری را انجام دهد.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۶: ثبت کد فعال‌سازی و یا درخواست ارسال مجدد کد فعال‌سازی در سامانه آگاه اکسپرس
کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۷: نحوه ثبت‌نام افرادی که عضو بآشگاه نیستند، برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

 

۴- اطلاعات شناسنامه‌ای و آدرس محل سکونت

در این مرحله متقاضی پس از تکمیل اطلاعات شناسنامه‌ای و درج آدرس پستی محل سکونت خود به صورت کامل، برای ادامه مراحل می‌تواند گزینه “بعدی” را انتخاب نماید.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۸: تکمیل اطلاعات هویتی برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

 

۵- اطلاعات شغلی و تحصیلی

در این بخش لازم است متقاضی نسبت به درج مشخصات شغلی و تحصیلی خود اقدام نموده و گزینه “بعدی” را انتخاب نماید.

تصویر شماره 9: تکمیل اطلاعات شغلی و تحصیلی برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس
تصویر شماره ۹: تکمیل اطلاعات شغلی و تحصیلی برای دریافت کد بورسی و آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس

 

۶- اطلاعات حساب بانکی

لازم است متقاضی مشخصات حساب بانکی خود شامل نام بانک، نوع حساب، نام شعبه، کد شعبه، شماره حساب وشماره شبا خود را در این صفحه درج نموده و پس از بارگذاری (آپلود) تصاویر مربوط به شناسنامه  و کارت ملی، گزینه “بعدی” را انتخاب نماید.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۰: تکمیل اطلاعات یانکی و الصاق تصاویر شناسنامه و کارت ملی در سامانه آگاه اکسپرس

توجه ۱: با توجه به ارائه خدمات بازار سرمایه توسط بانک ملت و بانک سامان در زمینه برقراری ارتباط بین حساب بانکی و حساب معاملاتی، پیشنهاد می‌شود حساب معرفی شده توسط متقاضی مربوط به یکی از دو بانک مذکور باشد.

توجه۲: بارگذاری تصاویر الزامی نیست.

۷- مشاهده اطلاعات ثبت شده

در این بخش متقاضی این امکان را دارد تا کلیه اطلاعات درج شده در سامانه را مشاهده نماید و در صورت نیاز نسبت به اصلاح احتمالی اطلاعات اقدام نماید. برای اصلاح می‌توان از گزینه قبلی در هر صفحه استفاده نمود.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۱: امکان مشاهده و مرور اطلاعات ثبت شده در سامانه آگاه اکسپرس

 

۸- انتخاب روش احراز و تایید نهایی اطلاعات

در این بخش متقاضی می‎تواند بر اساس شهر محل سکونت خود، یکی از ۳ روش کدگیری مراجعه به شعبه (حضوری)، کدگیری در محل شما (غیرحضوری) یا مراجعه به دفاتر پستی (نیمه‌حضوری) و مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت (نیمه‌حضوری) را انتخاب نماید. در صورت انتخاب روش مراجعه به شعبه، لیست کلیه شعب کارگزاری در استان و شهر مورد نظر متقاضی نمایش داده می‎شود. در صورت انتخاب گزینه مراجعه به دفاتر پستی و دفاتر پیشخوان دولت، لیست دفاتر منخب پیشخوان در استان و شهر انتخابی متقاضی نمایش داده خواهد شد.

علاوه‌براین مشتری می‌تواند با انتخاب کدگیری در محل شما، از امکان سرویس احراز هویت کدگیری در آدرس محل سکونت یا محل کار خود بهره‌مند شود.

نکته۱: از مرداد سال ۹۷ دفاتر پستی خدمات بورسی ارائه نمی دهند و روش نیمه حضوری تنها مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت است. هزینه احراز هویت در دفاتر پیشخوان ۸۰۰۰۰ ریال (معادل هشت هزار تومان) است.

نکته۲: با توجه به اینکه مراحل صدور کد بورسی در روش احراز هویت غیرحضوری و نیمه حضوری بیشتر از مراجعه حضوری است، لذا در حال حاضر سریعترین روش احراز هویت مراجه به شعبه کارگزاری است.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۲: انتخاب روش احراز در سامانه آگاه اکسپرس
کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۳: انتخاب روش مراجعه به دفاتر پستی برای احراز هویت در سامانه آگاه اکسپرس

پس از انتخاب نوع روش احراز، لازم است متقاضی با انتخاب “صحت اطلاعات وارد شده را تایید می‌نمایم” اطلاعات ثبت شده را تایید نموده و گزینه “ثبت نهایی” را انتخاب کند.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۴: تایید صحت اطلاعات وارد شده در سامانه آگاه اکسپرس

۹- امکان دریافت فرم‌های تکمیلی

پس از ثبت نهایی اطلاعات، در صورتی‌که مغایرتی در اطلاعات ثبت شده وجود نداشته باشد، متقاضی می‌تواند از فرم های تکمیل شده پرینت تهیه کند.

برای مراجعه به دفاتر پیشخوان ارائه پرینت این فرم‌ها، اصل و کپی همه صفحات شناسنامه، اصل و کپی کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی توسط متقاضی الزامی است.

هزینه احراز هویت در دفاتر پیشخوان ۸۰۰۰۰ ریال (معادل هشت هزار تومان) است.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۵: دریافت فرم‌های تکمیل شده و پیگیری ثبت‌نام در سامانه آگاه اکسپرس

۱۰- روند صدور کدهای معاملاتی

الف) در صورت انتخاب روش غیرحضوری: پس از تکمیل فرم‌های مربوطه و انجام هر هشت مرحله قبل، چنانچه اطلاعات درج شده صحیح باشد، ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت کاری آینده در تهران و یک هفته آتی در سایر شهرهایی که امکان کدگیری غیرحضوری وجود دارد، از طرف کارگزاری با متقاضی تماس گرفته خواهد شد. در تماس مذکور تاریخی برای احراز هویت و حضور نماینده کارگزاری در محلی که مورد نظر متقاضی است تنظیم خواهد شد. پس از آن نماینده کارگزاری در تاریخ تنظیم شده در آدرس مورد توافق حضور خواهد داشت و مراحل احراز هویت انجام می‌شود. پس از تکمیل مراحل احراز، مدارک متقاضی توسط نماینده کارگزاری به متصدیان پذیرش در کارگزاری تحویل داده خواهد شد و با تایید اطلاعات توسط متصدیان و ثبت اطلاعات در سامانه شرکت بورس، کد معاملاتی یا کد آنلاین (یا هردو)، صادر و به شماره موبایل و ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.

ب) در صورت انتخاب روش حضوری: پس از تکمیل فرم‌های مربوطه و انجام هر هشت مرحله قبل، متقاضی می‌تواند در ایام و ساعات کاری به نزدیکترین شعبه محل سکونت خود مراجعه نماید. پس از انجام احراز هویت در شعبه کد معاملاتی بورس و کد آنلاین شما، صادر و به شماره موبایل و ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.

نکته: به‌‌استحضار می‌رساند به‌منظور دریافت کد بورسی و معاملات آنلاین در کم‌ترین زمان، می‌توان به‌صورت حضوری به شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمود و مراحل احراز هویت را انجام داد. علاوه بر مراجعه به شعب کارگزاری، امکان مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت برای متقاضیان نیز فراهم شده تا در کوتاه‌ترین زمان، فرِآیند کدگیری انجام شود.

۱۱- پیگیری

متقاضی می‌تواند از طریق سایت ex.agah.com در هر مرحله روند کدگیری خود را دنبال نماید. برای این کار لازم است در صفحه مذکور آدرس ایمیل (به‌عنوان نام کاربری) و رمز عبور خود (که در زمان ثبت نام وارد نموده‌اید) را درج نموده و گزینه “ورود” را انتخاب نماید.

کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,
تصویر شماره ۱۷: امکان پیگیری ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس با استفاده از نام کاربری و رمز عبور

چند نکته:

? صحت اطلاعات درج شده در سامانه بر عهده متقاضی است. لذا دقت کافی در زمان ثبت اطلاعات لازم است.
? روش کدگیری غیرحضوری زمانبرتر از کدگیری حضوری خواهد بود.
? ایمیل و رمز عبوری که متقاضی در مرحله ۳ در سامانه ثبت می نماید، به عنوان نام کاربری و رمز عبور برای پیگیری و یا ورود به بآشگاه مورد استفاده قرار خواهد گرفت؛ لذا نگهداری آن برای مراجعات بعدی لازم است.
? در صورت فراموشی رمز عبور متقاضی می تواند با مراجعه به سایت بآشگاه و انتخاب گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” رمز خود را بازیابی نماید.
? در هر مرحله، تکمیل موارد ستاره دار ضروری است و در صورت عدم تکمیل هر یک از آن‌ها، مرحله بعد قابل مشاهده نخواهد بود.
? با توجه به اینکه دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم برای دریافت کد آنلاین الزامی است، لذا افرادی که مدرک تحصیلی کمتر از دیپلم دارند و یا امکان ارائه مدرک تحصیلی دیپلم و بالاتر از آن را ندارند، فقط می توانند کد بورسی دریافت نمایند.
? در زمان احراز هویت ( به صورت حضوری و غیر حضوری و نیمه حضوری) ارائه مدارک زیر الزامی است:

  • اصل شناسنامه و کپی از تمام صفحات
  • اصل کارت ملی و کپی از پشت و رو
  • کپی مدرک تحصیلی (حداقل دیپلم)

? چنانچه تکمیل اطلاعات در سامانه توسط مشتری بیش از ۳۰ دقیقه به طول انجامد، ادامه روند ثبت نام متوقف خواهد شد و لازم است متقاضی با استفاده از نام کاربری و رمز عبور مجدداً وارد سامانه شود. در این حالت، متقاضی به آخرین صفحه ای که اطلاعات آن را ثبت نموده منتقل خواهد شد و نیازی به تکمیل اطلاعات قبلی ندارد.
? شایان ذکر است با تکمیل این فرم، ثبت نام متقاضی به صورت خودکار در سایت بآشگاه کارگزاری آگاه نیز انجام خواهد شد و وی می‌تواند با استفاده از نام کاربری (ایمیل) و رمز عبور آن وارد سایت بآشگاه شده و از مزایای آن بهره مند شود. پس از دریافت نام کاربری انلاین نیز با استفاده از گزینه تبدیل حساب کاربری به حساب مشتری در بآشگاه، متقاضی می تواند وضعیت حساب بآشگاه خود را تغییر داده و از مزایای افزونتری برخوردار شود.

? کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,درصورتی که کاربر پیش از این در بآشگاه معرف خود را معرفی کرده‌باشد، برای تمدید امکان استفاده از مزایای سطح معرف خود (برای یک ماه از تاریخ صدور کد آنلاین) می‌تواند از آدرسی مشابه آدرس زیر استفاده نمایید:

? کدگیری حضوری در محل, آگاه اکسپرس, دریافت غیرحضوری کد معاملاتی بورس از کارگزاری آگاه, ثبت نام در بآشگاه, کارگزاری آگاه,همچنین سرشاخه‌ها می‌توانند یا ارائه لینک اختصاصی خود به زیرمجموعه‌هایشان، این امکان را در اختیار آن‌ها قرار دهند که یک ماه دیگر از مزایای سطح معرف خود بهره‌مند شوند.

برای مثال آقای جعفری با کد بآشگاه AG1111 با می‌تواند لینک اختصاصی خود را به زیرمجموعه‌ها و یا افراد جدیدی که به بآشگاه معرفی می‌نماید، ارائه نماید:

ex.agah.com/ref/AG1111

نتیجه‌گیری

کارگزاری آگاه امیدوار است که با راه‌اندازی این خدمت، توانسته باشد گامی موثر در جهت مشتری مداری و جلب رضایت سرمایه‌گذاران محترم بازار سرمایه، بردارد. خلاصه مراحل صدور کد بورسی و کاربری معاملات آنلاین در سامانه آگاه اکسپرس به ترتیب زیر است:

  • ثبت اطلاعات در سایت ex.agah.com توسط متقاضی.
  • تایید نهایی اطلاعات درج شده در سایت مذکور توسط متقاضی.
  • تماس با متقاضی از طرف همکاران کارگزاری آگاه و هماهنگی زمان و مکان جهت احراز هویت.
  • دریافت مدارک، تایید صحت امضا و اثرانگشت متقاضی و احراز هویت ایشان توسط نماینده کارگزاری آگاه.
  • ثبت اطلاعات متقاضی در سامانه بورس و پیگیری صدور کد بورسی و کاربری معاملات برخط ایشان توسط کارگزاری.
  • ارسال نام کاربری معاملات آنلاین و رمز عبور آن از طریق پیامک و ایمیل برای مشتری.

با آگاه اکسپرس سرعت و سهولت در دریافت کد معاملاتی را تجربه کنید. با سامانه ثبت نام غیرحضوری کارگزاری آگاه می‌توانید در هر زمان نسبت به تکمیل مشخصات خود اقدام نموده و در وقت و هزینه خود صرفه جویی نمایید. در همین صفحه می توانید سوالات، مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را بیان فرمایید.

همین حالا در آگاه اکسپرس ثبت نام کنید
ویدیوی زیر راهنمای ثبت نام در آگاه اکسپرس است:

دانلود ویدیو – کیفیت ۳۶۰p
دانلود ویدیو – کیفیت۷۲۰p

معاملات بورس اوراق بهادار کلیه خدمات مورد نیاز سرمایه‌گذاران شامل دریافت کد سهامداری و کد معاملات برخط، خرید و فروش حضوری، اینترنتی و آنلاین را ارائه می‌دهد. کارگزاری آگاه با طراحی سامانه معاملات برخط آسا توانسته گامی مثبت درجهت رفع نیازهای سرمایه‌گذاران بردارد.
با نحوه دریافت کد آنلاین سهام به صورت غیر حضوری (آگاه اکسپرس) در کارگزاری آگاه، آشنا شوید.
برای پاسخ به سوالاتی که تاکنون بی پاسخ مانده است، به سوالات متداول رجوع شود.
خانواده آگاه در شعب کارگزاری آگاه آماده ارائه خدمات به متقاضیان محترم خواهد بود.



375 نظر در مورد مطلب “آگاه اکسپرس: دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در محل مشتریان!

  1. باسلام. پس از ثبت نام و واریز وجه برای تغییر حساب اقدام نمودم متاسفانه تلاش من بی نتیجه بودو بل پیلم خطای کد کاربری یا رمز عبور مواجه میشوم . لطفا راهنمایی فرمایید .

    1. سلام دوست گرامی
      متاسفانه مشکل شما رو متوجه نشدیم. برای طرح مشکل خود می توانید در ساعات اداری با شماره های ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ یا ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  2. من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

  3. کاش واسه تبریز هم امکان باز کردن کد به صورت غیر حضوری میزاشتین . خیلی از دوستام میخوان کد باز کنن ولی به دلیل مشغله کاری نمیتونن.
    . شعبتون تو تبریز تا ساعت چند کار میکنن؟

    1. با سلام
      دوست عزیز هم اکنون در تبریز امکان کدگیری غیرحضوری وجود دارد. خواهشمند است به سایت آگاه اکسپرس مراجعه نموده و مشخصات خود را ثبت نمایید و در مرحله آخر روش احراز هویت خود را غیر حضوری انتخاب فرمایید.
      همچنین در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      با تشکر

        1. سلام
          در حال حاضر کدگیری غیر حضوری تنها در شهرهای تهران، کرج، مشهد، شیراز، اصفهان و اهواز میسر است. هموطنان سایر شهرها می توانند از امکان کدگیری حضوری (مراجعه به شعب کارگزاری) یا نیمه حضوری (مراجعه به دفاتر پستی منتخب) استفاده بفرمایند.

  4. باسلام خدمت مدیران محترم باشگاه آگاه
    بنده از اواخر اردیبهشت امسال عضو باشگاه شده ام ولی مبلغ ۱۰۰۰۰۰ریال و ۳۰۰امتیاز برایم اعمال نشده است لطفا مراتب راهنمایی و اقدام گردد.

    1. با سلام
      دوست عزیز همانگونه که در تماس تلفنی خدمت شما عرض شد، مشکل شما در دست بررسی است و بزودی حل خواهد شد و ریال و امتیاز هدیه در حساب بآشگاه شما واریز می گردد.

  5. سلام
    در تاریخ ۹۵/۶/۱ پس از بروز رسانی پایان ماه رسوب حساب من در باشگاه بیش از ۲۵میلیون بود که امروز به دلایل نامعلوم به مبلغ تقریبی ۱۷ میلیون کاهش یافته، ضمنا دیروز امکان درخواست وام رو داشتم و به همین خاطر جهت ثبت قرارداد اعتباری به شعبه کارگزاری مراجعه نمودم و پیرو تماس تلفنی تصویر مبلغ رسوب باشگاه رو هم به ایمیل شما ارسال کردم.
    تشکر از شما

    1. سلام دوست گرامی
      به استحضار می رساند شما در تاریخ ۹۵/۰۶/۰۱، دو بار بسته وام ۵۰ میلیون ریالی را درخواست دادید که تاریخ اعمال بسته ها را یکی برای ۱ماه آینده و دیگری را برای ۱۳ماه آینده زده اید. بنابراین پس از ثبت درخواست بسته های وام، با توجه به میزان بسته از مقدار رسوب و قدرت دریافت وام شما کسر خواهد شد که یک روز قبل از تاریخ دریافت اعتبار، مدارک و قرارداد اعتباری شما، توسط واحد اعتبارات بررسی شده و در صورت عدم ناقص بودن آن ها، در تاریخ مذکور وام قرض الحسنه به حساب آنلاین شما واریز می گردد.
      همچنین در صورت نیاز به راهنمایی های بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      با سپاس از همراهی شما

    1. ما نیز از همراهی شما سپاسگزاریم و آرزومندیم تا با ارائه خدماتی نوین، موجب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود شویم.

  6. سلام، امکانات جالبی برای کاربران دارد. بنده به راحتی استفاده کردم. از دوستان تقاضا میکنم بهره برداری کنند واز آگاه تشکر میکنم.

  7. مشغله کاری باعث میشد که کدگرفتن رو به امروز و فردا بندازم تا اینکه بالاخره حضوری رفتم و . … حالام بنظرم این امکان خیلی خوبیه برای دوستانی که مشغله کاری دارند و امکانش واسشون فراهم نمیشه حضوری برن . باتشکر از آگاه

  8. روش خیلی خوبی است و دسترسی را برای گرفتن کد معاملاتی در کارگزاری بسیار آسان می کند. ممنون از خدمات ارزند ه تون.

  9. سلام ،میشه بگید چرا امتیاز نفرات اول مسابقه ۱۰۰۵ هست ، اگر سوالات ۹۵/۵/۳۰ رو هم حساب کنیم جمعا ۹۰۰ امتیاز میشه

  10. با سلام .می خواهم اعتبار از باشگاه بگیرم اما در جواب درخواست بیان میدارد این مشتری بیش از سه بار تخلف اعتباری داشته است .در صورتی که من همان موقع که در بالای آنلاین قرمز میشد میفروختم و پرداخت میشد .الان باید چه بکنم ؟متشکرم

    1. دوست گرامی سلام
      با این ایمیلی و نامی که برای ما دیدگاه گذاشته اید حساب باشگاه شما کاربری است و شما تا زمانیکه مشتری کارگزاری آگاه نشده اید نمی توانید از خدمات اعتباری بهره مند شوید.
      دوم اینکه اگر کد‌معاملات برخط (آنلاین) از کارگزاری آگاه دریافت کرده اید برای پیگیری این موضوع می بایست با شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      اگر شما مدرکتون زیر دیپلم باشه تنها میتونین کد بورسی بگیرید و برای خرید و فروش نیز میبایست سفارش بگذارید تا معامله‌گران خرید و فروشتون رو انجام بدن. و اینکه دریافت کدبورسی و آنلاین بصورت غیر‌حضوری هیچگونه هزینه ای برای شما نداره.

  11. سلام.شما تو لیست بالا زنجان رو هم جزو لیست غیر حضوری قرار دادید ولی توی ثبت نام این امکان برای شهر ما نبود!!!؟؟؟

    1. سلام دوست گرامی
      در صفحه اول ثبت نام آگاه اکسپرس میبایست شهر محل اقامت خود را زنجان انتخاب نمایید. چنانچه از صحت اطلاعات محل اقامت خود اطمینان دارید برای پیگیری این موضوع میتوانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      با تشکر

  12. ali****@aut.ac.ir
    من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

    1. سلام دوست گرامی
      خواهشمند است برای تغییر روش احراز هویت خود، با واحد پذیرش کارگزاری آگاه به شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ و ۸۲۱۵۴۸۰۱-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  13. سلام
    بیش از ۱ماه میشه که برخی صفحات سایت باشگاه در هنگام باز شدن به رنگ سورمه ای در آمده و قابلیت نمایش مطالب صفحه رو نداره علت چی میتونه باشه؟

  14. با سلام
    من در آگاه اکسپرس بیشتر از ۲ هفته هست که ثبت نام کردم و عضو باشگاه هم هستم ولی تا الان متاسفانه کد بورسی و معاملات آنلاین برام فعال نداشته است،لطفا پیگیری کنید
    باتشکر

    1. سلام دوست گرامی
      موردی که فرمودید پیگیری شد، به اطلاعتون می رسونیم که همکاران ما برای تعیین زمان احراز هویت با شما تماس گرفته بودند اما متاسفانه پاسخی دریافت نکرده بودند. مجددا با شما تماس خواهیم گرفت. ضمنا بابت تاخیر بوجود آمده عذرخواهی می‌کنیم.

  15. سلام
    آگاه اکسپرس روش جالبی هستش ولی مراحل اهراز هویت دیر انجام میشود
    من در تاریخ۱۳۹۵/۶/۱۳ برای دریافت کد ثبت نام کردم و از کارگزاری با من تماس گرفتن که در تاریخ ۱۳۹۵/۶/۱۵ به محل مراجعه میکنن ولی هنوز مرجعه ای صورت نگرفته است

    1. سلام دوست گرامی
      موردی که فرمودید پیگیری شد، به اطلاعتون می رسونیم که همکاران ما برای تعیین زمان احراز هویت با شما تماس گرفته بودند اما متاسفانه پاسخی دریافت نکرده بودند. در زمان تنظیم شده جدید همکاران ما خدمت شما خواهند رسید. ضمناً بابت تاخیر بوجود آمده عذرخواهی می‌کنیم.

  16. با سلام
    از دیروز عضو باشگاه شدم و تبدیل کاربری به مشتری رو انجام دادم نمیدونم الان مشتری هستم یا نه؟
    و اینکه اطلاعات اگاه اکسپرس رو پر میکنم ولی خطا میده که کد ملی شما نا معتبر است

    1. سلام دوست گرامی
      تبدیل حساب کاربری به حساب مشتری برای زمانی است که شما نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه را دریافت نموده باشید. از آنجا که شما هنوز مدارک خود را به این کارگزاری تحویل نداده اید، بنابراین هنوز مشتری کارگزاری نشده اید.
      در سابت آگاه اکسپرس لازم هست برای درج شماره ملی کیبورد خود را روی زبان انگلیسی قرار دهید و کدملی را به طور صحیح و بدون خط تیره وارد نمایید.

    1. سلام دوست گرامی
      دریافت کد آنلاین مستلزم ارائه مدرک تحصیلی است. والدین شما می توانند کد بورسی دریافت نموده و به صورت اینترنتی درخواست خود را در سامانه معاملاتی ثبت نمایند.

        1. سلام
          خیر، حساب انلاین نخواهند داشت. بلکه می توانند به جای حضور در کارگزاری و اعلام درخواست خرید و فروش خود، این درخواست را اینترنتی ثبت کنند تا همکاران معامله‌گر کارگزاری خرید یا فروش آن را انجام دهند.

  17. با سلام
    ببخشید حساب بانکی حتما باید سامان یا ملت باشد؟
    کپی مدرک تحصیلی از کجا بیاوریم (وقتی که اصلا مدرکی دستمون نیستش)؟
    قبلا در بورس ثبت نام شده ام و کد معاملاتی دارم ، حالا باز هم باید از آگاه اکسپرس ثبت نام کنم؟
    تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      الزامی نیست که شماره حساب بانکی متعلق به بانک سامان یا ملت باشد. بلکه اگر میخواهید حساب بانک خود را به حساب معاملاتی لینک نمایید، لازم است حساب بانکی شما متعلق به یکی از دو بانک سامان یا ملت باشد.
      کپی مدرک تحصیلی دیپلم خود را می توانید از دانشگاه و یا دبیرستان محل تحصیلتان دریافت کنید.
      داشتن کد بورسی به منزله این نیست که شما مشتری کارگزاری آگاه هستید. اگر پیش از این به این کارگزاری مراجعه نکرده اید و مشتری این کارگزاری نشده اید، تکمیل فرم های این کارگزاری از طریق سامانه آگاه اکسپرس یا به صورت حضوری الزامی است.

  18. با سلام
    من نزذیک به ۳ هفته است که عضو باشگاه شدم امروز از طرف کارگذاری با من تماس گرفتن و از بین مدارک کارت پایان خدمت هم میخواستن ایا داشتن کارت پایان خدمت ضروری است و دوم اینکه شما در شهر ما نمایندگی ندارین اما در همدان دارین ایا نماینده شما به نهاوند میان یا اینکه توسط یه واسطه این مهم انجام میشه؟ با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      ارائه کارت پایان خدمت برای دریافت کد الزامی نیست. مدارک لازم برای کدگیری اصل و کپی شناسنامه، اصل و کپی کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی است.
      اگر شما در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کرده باشید و گزینه “کدگیری در محل شما” را انتخاب کرده باشید، همکاران ما برای احراز هویت شما مراجعه خواهند کرد و نیاز به مراجعه شما نخواهد بود. لیست شعب کارگزاری آگاه نیز در بلاگ قابل مشاهده است.

  19. سلام . درصورتی که مشتری این کارگزاری شوم ارتباط من با کارگزاری قبلی قطع خواهد شد؟ ایا می توان همزمان مشتری دو کارگزاری بود و از خدمات هر دو استفاده نمود؟

    1. سلام دوست گرامی
      شما می‌توانید یک حساب بانکی را به حساب معاملاتی خود در کارگزاری های مختلف لینک کنید.

  20. میخواستم بدونم برای کسی که کد بورسی داره باز هم احراز هویت ضروریه ؟
    چون من امکان مراجعه به شعب رو ندارم . شهرستان ما هم بین لیست های کد گیری در محل وجود نداشت . ممنون میشم اگه یه راهی پیشنهاد بکنید. اینرو هم عرض کنم که در حال حاضر با یک کارگزاری دیگه کار میکنم . ممنون

    1. سلام
      دوست عزیز برای تطابق اطلاعات درج شده در فرمها با اصل مدارک متقاضی، و نیز رویت اصل امضا و اثر انگشت، میبایست متقاضیان توسط کارگزار ویا نماینده آن احراز هویت شوند.
      لذا برای این منظور اطلاعات خود را در سایت آگاه اکسپرس وارد نمایید، اگر در صفحه آخر روش احراز هویت غیر حضوری نداشت گزینه مراجعه به شعبه را انتخاب نموده و سپس با شماره ۸۲۱۵۴۲۲۲-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید تا در اولین فرصت نماینده ای برای مراجعه به شهر شما ارسال نماییم.
      با تشکر

  21. سلام. در پایان ثبت اطلاعات اگاه اکسپرس گزینه ای با عنوان “دریافت قرارداد آنلاین” وجود داره اما وقتی روی این گزینه کلیک می کنم با این پیام روبرو می شم : Server Error in ‘/’ Application.
    من در یک کارگزاری دیگه حساب آنلاین دارم ایا باز هم نیاز هست در کارگزاری شما آزمون بدم؟ ازمون آنلاین برگزار میشه یا در زمان احراز هویت؟

    1. سلام دوست گرامی
      مشکل شما مرتفع گردید و در تماس تلفنی همکاران، راهنمایی های لازم به شما گفته شد.
      در خصوص سوال دوم هم عرض می گردد که برای دریافت کد آنلاین از هر کارگزاری، میبایست فرمهای لازم را تکمیل نموده و آزمون معاملات آنلاین پاسخ داده شود که این امر در زمان احراز هویت تحقق می باید.

  22. سلام . خسته نباشین
    در فرایند ثبت نام به جای غیر حضوری گزینه مراجعه به شعب رو انتخاب کردم. از بآشگاه درخواست دارم ثبت نام اینجانب را غیر حضوری کنین. متاسفانه تو شهر ما کارگزاری آگاه شعبه ندارد. با تشکر

  23. سلام من اقدام برای گرفتن کدغیر حضوری سهام کردم و احراز هویت را هم انجام دادم ولی هیچ کدی به ایمیلم یا تلفن من فرستاده نشده الان تقریبا سه روز شده منتظرم ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سلام
      دوست گرامی بعلت آنکه فرم های کدگیری شما دارای نقص امضا و اثرانگشت بود، به نماینده مرجوع شد تا توسط شما تکمیل گردد.
      با تشکر

  24. با سلام وخسته نباشید
    من در سامانه ثبت نام کردم ولی نام کاربری ورمز ورود را فراموش کرده ام
    راه حل چیست . ممنون

    1. با سلام
      نام کاربری شما ایمیلتان است و کلمه عبور، رمزیست که در زمان ثبت نام به دلخواه وارد کرده اید. چنانچه رمز خود را بخاطر نمی آورید کافیست گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” را کلیک نمایید.
      در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      با تشکر

  25. سلام من متاسفانه گزینه مراجعه حضوری را انتخاب کرده ام در صورت امکان گزینه مراجعه حضوری را به غیر حضوری تبدیل بفرمایید با تشکر از زحمات شما

    1. سلام دوست گرامی
      نحوه احراز شما به غیرحضوری تغییر کرد و زمان ملاقات نیز طی تماس تلفنی با شما هماهنگ شد. ممنون از همراهی شما

  26. من سوالی داشتم این حساب بانکی که معرفی میکنیم آیا مثل حسابی که برای بورس آتی معرفی میکنیم توسط بورس مسدود میشه و اینکه فرقی نمیکنه چه نوع حسابی باشه یعنی قرض الحسنه باشه یا سرمایه گذاری و اینکه میشه همون حسابی که با بورس آتی کار میکنیم که توسط بورس هم مسدود است رو معرفی کنیم

    1. سلام
      بله متفاوت است. دقت داشته باشید در بازار سهام، اگر حساب های بانکی (ملت و سامان) لینک شوند، موجودی آنها مسدود نخواهد شد، مگر اینکه شما در سامانه آنلاین خود سفارش خرید را برای هسته معاملاتی ارسال کنید و منبع مالی آن خرید را حساب بانکی (سامان یا ملت) انتخاب کنید؛ در اینصورت به اندازه مبلغ سفارش -تا زمانیکه معامله انجام پذیرد ویا لغو شود- موجودی بانکیتان مسدود خواهد شد. در صورتی که تا پایان جلسه معاملاتی، سفارش انجام نشود، با حذف سفارش مذکور از سامانه معاملاتی، مبلغ خرید آزاد شده و در حساب بانکی شما قابل استفاده است.
      حسابی که معرفی می کنید، حساب مشترک و یا به نام کس دیگر نباشد. از میان حساب های قرض الحسنه، جاری، سپرده کوتاه مدت و یا بلندمدت فرقی نمی کند کدام را معرفی می کنید.
      برای معاملات آتی سکه، شما ۲حساب بانکی معرفی می کنید: ۱- حساب شخصی ۲- حساب در اختیار
      که شما می توانید حساب شخصی خود را معرفی کنید.
      توضیح:حساب در اختیار بورس(حساب عملیاتی)، شماره حسابی است که به نام مشتری است اما وی تنها قادر است وجوهی را به این حساب واریز نماید و حق برداشت از آن را ندارد و برداشت صرفاً توسط بورس کالا بعد از درخواست مشتری انجام می‌پذیرد. این حساب جهت تسویه وجوه معاملات مشتری در اتاق پایاپای مورد استفاده قرار می‌گیرد.

    1. سلام
      دوست عزیز ارزش کل سبد یا ارزش روز سبد عبارت است از حاصلضرب تعداد هر سهم در آخرین قیمت آن سهام در هر روز٫ این عدد برای هر نماد محاسبه شده و سپس با هم جمع می‌شوند.

  27. با سلام چرا در ثبت نام غیر حضوری شهریار در شهرستانهای توابع تهران موجود نیست؟
    و احراز هویت غیر حضوری چگونه انجام می گیرد؟

    1. سلام دوست گرامی
      بدیهی است با توجه به کثرت شهرها و شهرستان‌ها در برخی شهرها امکان ارائه خدمات وججود ندارد که رفته رفته این مورد رفع شده و ارائه خدمات در شهرهای بیشتری صورت خواهد گرفت. البته خوشحالیم که خدمت شما عزیزان عرض کنیم هم اکنون امکان استفاده از خدمات غیرحضوری در شهریار نیز فراهم شده است.

  28. با سلام
    من در کارگزاری دیگری کد بورسی دارم و تا بحال خرید و فروش میکردم آیا میتوانم علاوه بر آن کارگزاری در کارگزاری شما نیز ثبت نام کرده و با سیستم شما کار کنم.
    اگر نمیشود چگونه باید به سیستم شما ملحق شوم ممنون

    1. سلام دوست گرامی
      در بازار سهام مشتری می‌تواند با یک کد بورسی نزد کارگزاران مختلف حساب معاملاتی داشته باشد. یعنی در یک زمان این امکان را دارد تا مشتری چند کارگزاری باشد و برای خرید سهام از طریق هر یک از آن‌ها اقدام نماید. تنها باید به این نکته دقت داشت که در سامانه جدید معاملات دارایی سهامداران، هر یک از نمادهای معاملاتی زیر نظر یک کارگزار قرار گرفته که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود و سهامدار می‌تواند دارایی سهامش را در هر نماد معاملاتی صرفاً از طریق کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی به فروش رساند. بنابراین سهامداران می‌توانند با مراجعه به هریک از کارگزاران نسبت به خرید سهام اقدام نمایند ولی امکان فروش ان را تنها از طریق کارگزار ناظر خود خواهند داشت.

      در معاملات اوراق بهادار، کارگزار ناظر در یک نماد معاملاتی، کارگزاری است که آن نماد برای بار اول از آن کارگزاری خرید شده است یا سرمایه‌گذار با انتخاب خود، آن کارگزاری را ناظر نماد مورد نظر معرفی کرده است.

  29. با سلام اینجانب احراز هویت نیز شده ام ولی کد بورس برایم ایمیل نمی شود مشکل کجاست ( کد باشگاه من AD8686 ) می باشد .

    1. سلام دوست گرامی
      مدارک شما در تاریخ ۹۵/۰۷/۱۲ دریافت شد و در تاریخ ۹۵/۰۷/۱۳ صدور کد بورسی شما از سازمان، درخواست گردید و در انتظار پاسخ سازمان بورس هستیم.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۸۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      با تشکر

  30. سلام من اهراز هویت شده ام ولی کد بورس برایم ایمیل نشده چطوری باید سهام بخرم چقدر دیگه باید صبر کنم ؟؟؟؟ ممنون

    1. سلام دوست گرامی
      موردی که فرمودید پیگیری شد، مدارک و فرمهای شما دریافت شد. به محض تایید صحت اطلاعات مندرج و دریافت پاسخ از بورس، نام کاربری و رمز عبور معاملات بر خط (آنلاین) از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. ضمنا از تاخیر بوجود آمده عذرخواهی می‌کنیم.

  31. با سلام و خسته نباشین
    برای تبدیل حساب کاربری به حساب مشتری این پیام: “کاربر گرامی، با توجه به اینکه حساب کاربری آنلاین «…..@gmail.com» پیش از این در بآشگاه فعال شده است، امکان اتصال کاربری شما با این کد آنلاین مقدور نیست.” داده می شود باید چکار کنم؟

    1. با سلام
      دوست گرامی، هیچگونه اطلاعاتی از حساب مشتری(آنلاین) شما در دست نیست،
      خواهشمند است برای سهولت در بررسی این موضوع با واحد پشتیبانی به شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
      با سپاس

  32. با سلام لطفا در مورد سبد گردادنی توضیح بفرمائید . همچنین اعلام دارید اگر خواسته باشیم یک مقدار پول دراختیار کارگذاری بگذاریم که به جای ما کارشناسان کارگزاری آگاه ( با توجه به تخصص داشتن ) در بازار بورس فعالیت کنند ، امکان هست ؟ و نام این کار در بازار بورس چه هست ؟

    1. سلام دوست گرامی
      این فعالیت در قالب قرارداد سبدگردانی انجام می‌شود و به آن سبدگردانی گفته می شود. انشااله به زودی در همین خصوص مطلب مفصلی در بلاگ برایتان درج خواهیم کرد.

  33. با سلام و عرض ادب

    ادمین عزیز من اطلاعات دقیقی راجب بورس ندارم ولی سعی در یادگیری آن هستم
    سوالی که برام پیش اومده اینکه برای گرفتن کد بورسی داشتن مدرک تحصیلی الزامی هست؟
    برای کسانی که سیکل هم ندارند، ورودشان به بورس امان پذیر نیست؟

    1. سلام دوست گرامی
      برای دریافت کد بورسی و معامله در بورس اوراق بهادار داشتن تحصیلات دیپلم به بالا ضروری نیست. تنها برای دریافت کد دسترسی به سامانه آنلاین نیاز به ارائه مدرک تحصیلی دیپلم دارید. بنابراین کسانی که امکان ارائه مدرک تجصیلی مورد پذیرش بورس را ندارند می توانند پس از دریافت کد بورسی، به صورت اینترنتی، حضوری و یا تلفنی دستور خرید خود را به کارگزار خود اعلام نمایند.

  34. سلام..من تازه میخوام ثبت نام کنم…ولی تو مرحله اول…قسمت اطلاعات اولیه_ اطلاعات و تکمیل پر میکنم ولی پیام خطا میزنه!

  35. اگر کسی در کارگزاری آگاه کد بورس آتی داشته باشه باز هم باید مراحل احراز هویت و دادن مدارک رو بگذرونه و سوال دیگه اینکه تا اونجایی که ما دیدیم برای استفاده از خدمات باشگاه و امکانات دیگر باید کد آنلاین سهام وارد بشه حالا این وسط یکی ۶۰ سال سن داره و مدرک دیپلمش هم ۴۰ سال قبل گرفته و کلا راهی هم وجود نداره برای گرفتن مدرک کپی دیپلم آیا باز هم توجیه داره طرف کد بورس بگیره

    1. سلام
      دوست عزیز فرمها و قراردادهای مربوط به خرید و فروش سکه با فرم ها و قراردادهای مربوط به معاملات سهام متفاوت است لذا برای گرفتن کد بورسی و معاملات برخط(آنلاین) هم لازم است فرمهای مربوطه را تکمیل نموده و برای مطابقت اطلاعات مندرج با اصل مدارک(شناسنامه و کارت ملی و مدرک تحصیلی) احراز هویت شوید.
      لازم به ذکر است افرادی که مدرک دیپلم(یا بالاتر) ندارند ویا نمی توانند گواهی معتبری مبنی بر داشتن دیپلم(یا بالاتر) ارائه دهند، تنها می توانند کد بورسی گرفته و برای خرید و فروش سفارش اینترنتی بگذارند.

  36. سلام
    من در مرحله بارگذاری تصویر شناسنامه و کارت ملی به مشکل خوردم عکس کارت ملی اسکن شده بارگذاری شده ولی تصویر شناسنامه نمیشه چی کار کنم ؟

    1. سلام دوست گرامی
      بارگذاری تصویر مدارک ضروری نیست. لذا در صورتی که امکان آپلود مدارک را ندارید، بدون انجام این بخش می توانید به مرحله بعد مراجعه کنید.

  37. من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

    1. با سلام
      دوست گرامی از آنجا که اطلاعات کاملی از شما نداریم، لطفا در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۸۱۲-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید تا نحوه احراز هویت شما را تغییر داده شود.

  38. چگونه می توان مانده پول واریز شده به حساب جهت خرید سهام را برداشت کرد یا بطور شخصی مصرف کرد . پول فروش سهام قابل برداشت از طریق کارت بانکی حساب مذکور هست ؟

    1. خیر ابتدا میبایست از طریق بخش درخواستها/درخواست پرداخت را بزنید و درخواست کنید مقدار مانده وجه را به حساب بانکی شما واریز نمایند.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مطلب “راهنمای نسخه وب آسا” مراجعه نمایید.

  39. سلام
    من خیلی وقته با یه کارگزار دیگه دارم کار میکنم من راستش میخام فقط عرضه اولیه بخرم میخاستم ببینم کارگزاریتون بغیر انلاین تو هر عرضه به من هم سهمیه میده
    و اینکه اگر بخام تغییر بدم کارگزاریمو‌ به کارگزاری آگاه باید چیکار کرد
    لطفا توضیح بدین

    1. با سلام
      دوست محترم اگر هدفتون تنها گرفتن عرضه اولیه هست برای افزایش احتمال دریافت با توجه به محدودیت همه کارگزاران بهتره با چند کارگزار کد بگیرید. در آگاه تخصیص عرضه حسب فعالیت و سطح بآشگاه تخصیص میابد.
      همچنین برای افزایش شانس خود در گرفتن عرضه اولیه ها، پیشنهاد می کنم به مطالب زیر نیز مراجعه نمایید:
      اندرحکایت عرضه‌های اولیه بورس در معاملات آنلاین کارگزاری‌ها

      عرضه های اولیه: ارسال درست سفارش خرید آنلاین و خطاهای متداول

      ۳ روش متداول در عرضه اولیه و قوانین ثبت سفارش و انجام معاملات آن

    1. سلام
      حساب شما در تاریخ ۱۸ مهرماه ایجاد شده است و امروز مجددا برای شما ارسال شد. چنانچه پیامک و ایمیل نام کاربری و رمز عبور را دریافت نکرده اید از همین طریق اطلاع رسانی فرمایید.

  40. با سلام آیا به سهام شرکت ها در پایان هرسال سود تعلق می گیرد ؟ مثلا ایران خودرو ؟ اگر بله کی سود سهام پرداخت می شود؟ آیا سود به آخرین دارنده سهام پرداخت می گردد ؟

    1. سلام
      سود تقسیمی هر سال در مجمع عمومی سالیانه شرکتها که در عموما در نیمه اول سال برگزار می شود، اعلام می گردد. نحوه تخصیص سود نیز طی اطلاعیه ای از طرف شرکت در سامانه کدال درج می شود. این سود شامل حال کسانی می شود که در زمان برگزاری مجمع سهامدار شرکت باشند.

  41. سلام. نمی تونم وارد صفحه باشگاه آگاه بشم (نام کاربری همین ایمیل هست) و پیام اشتباه بودن نام کاربری یا رمز عبور رو میده. درخواست رمز جدیدم که میکنم پیام کاربری با مشخصات ذکر شده وجود ندارد. رو نشون میده. قبلا درخواست کد آنلاین هم دادم. احتمال داره که تغییر وضیت به مشتری آگاه شده باشم. agah09676
    لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام دوست گرامی
      از آنجا که شما مشتری آنلاین کارگزاری شده اید، نام کاربری جدید شما همان نام کاربری آنلاین شما است یعنی agah09676 نام کاربری شما است. رمز عبور شما هم همان رمز عبور سامانه معاملات آنلاین شما است.

  42. سلام و خسته نباشید
    من بخشی را که به صورت آنلاین باید تکمیل شود تکمیل کرده ام. برای احراض هویت باید به کار گزاری بروم ولی قبل از آن چن د تا سئوال داشتم که هر چه در یک روز اداری تلفن کردم کسی جواب نمی دهد آیا شماره تلفن هایتان عوض شده اند؟
    ۱- می خواهم کد معاملات آنلاین و آفلاین هر دو را بگیرم آیا میسر است. آیا اقدام خاصی برای آفلاین باید اننجام دهم؟
    ۲- من قبلا از یک کارگزاری دیگری کد آنلاین دارم ولی کد آفلاین ندارم آیا این امر مشکلی ایجاد نمی کند؟
    ۳- ساعت کاری دفاتر چه ساعتی است که بتوان برای احراز هویت مراجعه کرد؟
    ۴- آیا اینکه تلفن ها را جواب نمی دهند به مفهوم عوض شدن آدرس یا تلفن دفتر مرکزی تهران است؟ یا فقط اشتغال و و یا بر حسب اتفاق بوده است؟
    با تشکر تورج امیر خسروی

    1. سلام دوست گرامی
      با سپاس از اینکه آگاه را بعنوان کارگزاری خود انتخاب نموده اید.
      به استحضار می رساند که شماره اصلی کارگزاری آگاه ۸۲۱۵۴۰۰۰-۰۲۱ است و هنگامیکه با این شماره تماس بگیرید تلفن گویا، داخلی بخش های مختلف کارگزاری را به شما اعلام می کند. چنانچه با شماره دیگری تماس گرفته اید اعلام بفرمایید تا بررسی شود.
      ضمنا هنگامیکه در سایت آگاه اکسپرس مشخصات خود را وارد می نمایید به شما هردو قرارداد معاملات برخط(آنلاین) و قرارداد اینترنتی(آفلاین) داده می شود و نیز گرفتن کد آنلاین و رمز عبور از کارگزاری آگاه هیچ منافاتی با کدهای کارگزاری های دیگر ندارد زیرا کد بورسی شما ثابت می ماند و تنها نام کاربری و رمز عبور برای ورود به سامانه معاملاتی آسا به شما داده می شود.

      ساعات کار کارگزاری آگاه، شنبه تا سه شنبه از ۰۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ و چهارشنبه ها از ۰۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰ است و روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی، تعطیل می باشد.

      با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      به عرض می رساند نحوه خرید و فروش به روش های زیر انجام می گیرد:
      ۱-خرید و فروش بر خط و توسط مشتری
      ۲-خرید و فروش حضوری
      ۳- خرید و فروش تلفنی
      ۴- خرید و فروش اینترنتی
      روش های معامله در بازار بورس اوراق بهادار
      خرید و فروش سهام به روش چهارم را اصطلاحا معامله آفلاین گویند. افرادی که نام کاربری و رمز عبور معاملات برخط(آنلاین) را دارند از هر دو روش می توانند استفاده کنند ولی اشخاصی که هنوز به سن قانونی نرسیده اند ویا مدرک تحصیلی آنها زیر دیپلم است تنها می توانند از روش چهارم(معامله از طریق اینترنتی) اقدام به خرید یا فروش نمایند.
      شایان ذکر است که برای ثبت سفارش اینترنتی، لازم است تا افراد “نام کاربری و رمز عبور سفارش اینترنتی” از کارگزاری خود دریافت نمایند که به این نام کاربری و رمز عبور، اصطلاحا کد آفلاین گویند.

  43. درمورد خرید از کدام شرکت ها برای تازه واردان توضیح دهید ! چه ساعتی خرید کنیم ! کدام شرکت ها را انتخاب کنیم !
    کلا برای خرید تازه کاران شما بحث نکرده اید ! ارجاع به متن ها ندهید لطفا . منظورم استفاده از فوت کوزه گری شما ها می باشد . از تجربه خود یک مقداری منعکس کنید …

  44. سلام وقت بخیر
    من درخواست کد معاملات غیر حضوری دارم ولی اشتباها مراجعه حضوری به شعبه را انتخاب نمودم لطفا گزینه احراز هویت غیر حضوری را برایم فعال کنید .
    با تشکر

  45. سلام وقت بخیر
    من درخواست کد معاملات غیر حضوری دارم ولی اشتباها مراجعه حضوری به شعبه را انتخاب نمودم لطفا گزینه احراز هویت غیر حضوری را برایم فعال کنید .
    با تشکر

  46. با سلام درمتن پیامها قید گردیده « با محدودیت نوسان قیمت » و « بدون محدودیت نوسان قیمت » لطفا توضیح بفرمائید …

    1. سلام
      دوست عزیز،همانطور که از متن برداشت می شود وقتی سهمی با این پیام آماده بازگشایی میشود یعنی اینکه همان دامنه نوسان ۵% را میتواند تجربه کند مانند روزهای معاملاتی قبل ، اما هنگامیکه سهم با پیغام بدون دامنه نوسان آماده بازگشایی می شود ، محدودیتی در درصد و قیمت وجود ندارد و عرضه و تقاضا است که قیمت گشایش سهم را تعیین میکند.

  47. با سلام با توجه به اینکه درپایان سال سود سهام پرداخت می شود لطفا بفرمائید ازکجا متوجه شویم کی ( چه زمانی ) مجمع عمومی برای تعیین سود سهام برگزار می شود .

    1. سلام
      دوست گرامی تقسیم سود در پایان سال مالی شرکت (نه سال تقویمی) و در مجمع عمومی سالیانه شرکت مشخص می شود. زمان برگزاری مجمع، چگونگی پرداخت سود به سهامداران و زمان واریز سود به حساب ها، همگی در اطلاعیه های سایت کدال منتشر می گردد.

    1. سلام
      شما می توانید مدارک خود(شناسنامه، کارت ملی و مدرک تحصیلی) را اسکن نموده و سپس در قالب یک فایل PDF آپلود نمایید و یا در زمان مراجعه نماینده، کپی مدارک را به ایشان تحویل دهید.

      با تشکر

    1. سلام دوست عزیز
      ارائه اصل شناسنامه و کارت ملی، کپی شناسنامه و کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی دیپلم یا بالاتر از آن در هنگام احراز هویت الزامی است.
      اما چنانچه در حال حاضر مدرک تحصیلی یا گواهی آن را ندارید، میتوانید کپی کارت دانشجویی را تحویل دهید، اما حتما تا دو ماه پس از صدور کد کپی مدرک خود را برای کارگزاری ارسال نمایید تا حساب شما به علت نقص مدارک مسدود نشود.

  48. – با سلام درمورد معاملات برخط آتی توضیح بفرمائید .
    – آیا برای معاملات آتی کد جداگانه غیر از کد معاملات برخط سهام نیاز هست ؟

    1. با سلام
      دوست گرامی، در خصوص PبرE در سه مطلب نسبت P/E چیست؟ نکات و توصیه‌های مرتبط و روانشناسی بازار بورس – سودآوری، EPS و P/E و ۳ عامل اصلی تاثیرگذار بر قیمت سهام شرکت‌های بورسی توضیحاتی داده شده است.
      لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید در دوره های آموزشی کارگزاری آگاه شرکت نمایید.

      با تشکر

  49. با سلام لطفا در خصوص « تعدیل قیمت » توضیح و اعلام دارند ، چرا معمولا در تعدیل قیمت ، قیمت ها پایین می آید ؟

    1. سلام دوست گرامی
      در مورد تعدیل دقت به این نکته ضروری است که پیش بینی شرکت برای سودهی ممکن است با تعدیل مثبت همراه باشد یا منفی. تغییر قیمت پس از اعلام تعدیل نیز بر اساس وضعیت شرکت و تعدیل صورت گرفته، رخ میدهد.

  50. با سلام سود پایان سال مالی به حساب اعلام شده به کارگزاری واریز می گردد یا باید به بانک مراجعه کرد … ؟

    1. سلام
      سود سالانه شرکت ها، یا به حساب شما واریز می گردد یا با مراجعه به بانک معرفی شده از سوی شرکت، می توانید آن را دریافت نمایید.
      جهت اطلاع از چگونگی روش دریافت سود، میبایست به اطلاعیه های شرکت که در سایت کدال درج می شود مراجعه فرمایید.

  51. با سلام برای انجام معامله اختیار خودرو و … از کجا باید شروع کنیم ؟ به صورت آنلاین نماد دریافت نمی گردد در سایت آسا …

    1. باسلام
      دوست گرامی برای انجام معاملات اختیار می بایست به نزدیکترین شعبه کارگزاری آگاه مراجعه نموده و توافقنامه انجام معاملات اختیار خرید را امضاء نمایید.
      همچنین در حال حاضر سفارشات “معاملات اختیار” تنها بصورت حضور در شعبه انجام می گردد.

      با احترام

  52. سلام،بین کد بورسی و کدآنلاین معاملاتی چه فرقی هست؟
    بعد ثبتام در آگاه اکسپرس،باید منتظر تماس از کارگزاری باشم یا به یکی از دفاتر پستی مراجع کنم؟

    1. سلام دوست گرامی
      سوال ۱: می توانید به مطلب نحوه‌ی اخذ کد سهامداری و کد معاملات برخط (آنلاین) در کارگزاری‌های بورس اوراق بهادار مراجعه کنید.
      سوال ۲: بستگی دارد شما کدام روش احراز را انتخاب کرده باشید. اگر خودتان در زمان ثبت نام گزینه “مراجعه به دفاتر پستی” را انتخاب کرده باشید، لازم است با مدارک ذکر شده و پرینت فرم ها (از طریق سایت آگاه اکسپرس) به دفاتر پستی منتخب شهر خود مراجعه نمایید. اگر نحوه احراز شده “کدگیری در محل شما” بوده است، اما همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.

  53. با سلام و خسته نباشید. من این کد بورسی رو برای شرکت میخوام ولی اینجا اطلاعات هویتی میخواد. یعنی نمیشه اطلاعات شخص حقوقی رو ثبت کرد؟؟؟

    1. با سلام
      دوست عزیز کدگیری غیر حضوری برای اشخاص حقوقی امکانپذیر نمی باشد و برای دریافت کد می بایست به صورت حضوری به شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایند.
      همچنین پیش از هر اقدامی با شعب کارگزاری تماس حاصل فرمایید تا فرم های لازم را برای شما ارسال نمایند.

      جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۲۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  54. با سلام من از مشهد عرض می نمایم . کلاس تحلیل تکنیکال اینجا برگزار نمی گردد ، راهنمایی بفرمائید …

    1. با سلام
      دوست عزیز برای پیگیری این موضوع می توانید در ساعات اداری با واحد آموزش کارگزاری آگاه به شماره ۱۰۳-۸۲۱۵۴۱۰۲-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  55. با سلام
    بنده در روند تکمیل فرمهای درخواست کد برخط به اشتباه نام مستعار خود را وارد نمودم لطفا نام بنده را از **** به **** تغییر دهید.
    با سپاس

    1. سلام دوست گرامی
      در زمان احرازهویت و پیش از امضای فرم‌های تکمیل شده، نام خود را در برگه‌ها اصلاح نمایید.

    1. سلام
      در صورت امکان در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با پشتیبانی آنلاین به شماره ۸۲۱۵۴۸۸۸-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

  56. سلام وقتتون به خیر
    احراز هویت متوجه نشدم حضوری زدم ممنون میشم لطف کنید غیر حضوری کنید

  57. محمود مرادیmoradi59423@gmail.com-کدباشگاه AF449
    با سلام :
    از سایت اصلی کارگزاری فرمهای خام دریافت کد آنلاین و معاملات رو دریافت ودستی پر کردم و با احراز هویت از طریق نماینده اداره پست وارسال مدارک تقاضای کد آنلاین نمودم.
    مسئول اداره پست در جریان ارسال فقط از طریق صندوق پستی نبود و مدارک برگشت خورد .
    با راهنمائی شما مجددا اقدام به ارسال مدراک نمودم .
    ولی پس از تحویل مدارک به کارگزاری از ناقص بودن فرمها طی تماس تلفنی از کار گزاری مطلع شدم .
    حالا می خواهم بدانم با کامل کردن فرمها از طریق گفته شده در غیر حضوری وارسال بازهم نیاز به احراز هویت توسط اداره پست هست یا ارسال کسری فرمها کفایت می کند ؟

    1. سلام دوست عزیز
      به استحضار می رساند، طی تماس تلفنی همکاران، راهنمایی‌ها و توضیحات لازم به شما داده شد.

      با سپاس از همراهی شما 🙂

  58. سلام من حضوری ۳روز قبل به شعبه مشهد خیابان پیام مراجعه و درخواست کد بورسی و انلاین کردم فرم ها پر شد و احراز هویت را هم انجام دادم ولی هیچ کدی به ایمیلم یا تلفن من فرستاده نشده الان تقریبا سه روز شده منتظرم ممنون میشم راهنمایی کنید باتشکر

    1. با سلام
      دوست عزیز، کدآنلاین برای شما صادر و ارسال شده است، چنانچه پیامک و ایمیل کارگزاری را دریافت ننموده‌اید، با شعبه مشهد تماس بگیرید تا مجدداً برای شما ارسال گردد.

      با تشکر

  59. سلام خسته نباشید
    میخواستم بپرسم امکانش هست که هنگام دریافت کد بورسی شماره حسابی رو وارد کنم که بنام خودم نباشد؟
    باتشکر

    1. سلام
      خیر دوست گرامی
      دارنده کد معاملاتی باید با حساب بانکی معرفی شده، کاملاً یکی باشد، حتی پسوند و پیشوندهای فامیلی هم باید مطابقت داشته باشد.

  60. سلام من از یاسوج برای دریافت کد بورسی انلاین اقدام کردم ولی هنوز کد فعال سازی برام ارسال نشده تا بتونم فرم های مربوط به کد بورسی رو تکمیل وارسال کنم لطفا راهنمایی بفرمایید . با تشکر فراوان

  61. سلام وقت بخیر
    بنده بصورت غیر حضوری اطلاعاتم رو در سایت اکسپرس ثبت کردم و امروز صبح تماس گرفتید گفتید که فرما ها رو پرینت بگیرید و بروید اداره پست مربوطه جهت احراز هویت ولی اون لینک دریافت فرم های تکمیل شده کار نمیکنه و نمیتونم فرم ها رو پرینت بگیرم

  62. با سلام
    احتراما اینجانب در زمان عضویت در باشگاه شماره تلفنی را ثبت نموده ام که اکنون در اختیار ندارم چگونه میتوانم با آگاه اکسپرس کد آنلاین بگیرم تا مامور احراز هویت جهت هماهنگی مشکل نداشته باشد

    1. سلام
      برای ارتباط با همکاران آگاه اکسپرس می توانید با داخلی های ۸۴۰ و ۸۱۲ و ۸۲۷ تماس حاصل فرمایید.
      شماره کارگزاری آگاه ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰

      با تشکر

    2. سلام
      دریافت سود تقسیم شده در مجمع عمومی را گارگزاری دریافت می کنه و به حساب شخصی صاحب سهام وازیر می کنه یا خود شخص از طریق روشی که خود شرکت سهامی می دهد باید در یافت کنیم

      1. سلام
        خود شخص با توجه به اطلاعیه های شرکت که در سایت کدال منتشر میکند، میتواند سود سالانه را از یانک یا از امور سهام دریافت کند.

  63. با سلام
    ممنون از مجموعه آگاه.
    سوال یکی از دوستانم رو با شما در میان میگذارم. ببخشید کسی که در حال حاضر دانشجوی مقطع کارشناسی است و گواهی مدرک دیپلم خود را در اختیار نداره، آیا از کارت ملی خود بعنوان مدرک تحصیلی میتواند استفاده کند و آن را در آگاه اکسپرس اسکن نموده و بقیه مراحل کدگیری را انجام دهد؟
    با سپاس فراوان

    1. سلام
      ایشان می توانند موقتا کپی پشت و روی کارت دانشجویی خود را ارائه دهند ولی دقت داشته باشید که کارت دانشجویی ایشان باید برچسب اعتبار داشته باشد.

  64. سلام
    بادریافت کد معاملاتی میتوانیم از امکان معاملات برخط و صفحه تحلیل تکنیکال استفاده نماییم؟

    1. سلام
      بله، با دریافت کد معاملات آنلاین، می توانید از کلیه خدمات و ابزارها و دوره های آموزشی کارگزاری آگاه بهره‌مند شوید.

    1. سلام
      شما می توانید طی یک نامه، درخواست معرفی یا تغییر شماره حسابتان را بدهید و تصویر نامه امضاء شده را فکس (۰۲۱۸۲۱۵۴۲۵۰) یا ایمیل (info@bashgah.com) کنید.
      برای دریافت تاییدیه نیز با پشتیبانی بآشگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۲۰۰ تماس حاصل فرمایید.

      با تشکر

  65. با سلام
    امکان افتتاح حساب معاملات انلاین در نمایشگاه بورس می باشد؟ در صورت امکان نحوه و مدارک لازم را توضیح دهید
    با تشکر

    1. سلام
      بله دوست عزیز
      مدارک لازم:
      ۱-اصل شناسنامه و کپی تمام صفحات آن
      ۲-اصل کارت ملی و کپی پشت و روی آن
      ۳- کپی مدرک تحصیلی (دیپلم یا بالاتر از آن)

      شایان ذکر است که چنانچه از طریق سایت آگاه اکسپرس مشخصات خود را ثبت نمایید، برنده یک کارت طلایی شده و یک فرصت برای چرخاندن گردونه و شرکت در قرعه‌کشی، به شما داده خواهد شد.

      با آرزوی دیدار شما در نمایشگاه بورس، بانک و بیمه 🙂

  66. با سلام و خسته نباشید .
    ایا میتوان کد معاملاتی را به نام شرکت گرفت ؟ چون داخل فرم های ثبت نام گزینه ای به نام حقوقی ندیدم. لطفا راهنمایی بفرمایید.
    با تشکر

    1. سلام
      بله دوست عزیز
      سایت آگاه اکسپرس، سامانه کدگیری اشخاص حقیقی است.
      شرکت‌هایی که تمایل به دریافت کد معاملات بورس اوراق بهادار ( برای انجام معامله در بازار بورس یا فرابورس) دارند، می‌توانند به ترتیب زیر عمل نمایند:

      ۱- تصویر روزنامه رسمی آگهی تآسیس٫
      ۲- تصویر روزنامه رسمی – آگهی کلیه تغییرات.
      ۳- تصویر اساسنامه.
      ۴- کپی شناسنامه و کارت ملی اعضای هیآت مدیره.
      ۵- تکمیل فرم مشخصات مشتریان حقوقی و تعهد نامه.
      ۶- تکمیل فرم توافقنامه معاملات اینترنتی.
      ۷- دریافت و تکمیل فرم قرارداد معاملات برخط و پاسخ به سوالات آزمون معاملات برخط.
      ۸- ارائه نامه درخواست دریافت کد معاملاتی خطاب به کارگزاری آگاه در سربرگ شرکت.
      ۹- معرفی نامه نماینده شرکت.

      همچنین در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر می توانید در ساعات اداری با بخش ارتباط بامشتریان کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید.
      شماره تماس ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰

    1. سلام
      دوست گرامی شما هر ایمیلی را بعنوان نام کاربری می توانید تعریف کنید ولی در نظر داشته باشید که کد فعالسازی برای ایمیل معرفی شده ارسال خواهد شد.

  67. با عرض سلام و خسته نباشید.امکان استفاده هم زمان از بیش از یک کارگزاری وجود داره؟
    اگر آره با توجه به اینکه کد بورسی رو دریافت کردم آیا نیاز به مراجعه حضوری هست بازم؟
    برای دریافت کد آنلاین باید به کدوم قسمت سایت برم؟چون قبلا مشخصاتم رو ثبت کردم ولی اون زمان هنوز کد بورسی و … نداشتم.
    با تشکر

    1. سلام
      بله، امکان استفاده همزمان از چند کارگزاری وجود دارد.
      با وارد کردن آدرس ایمیل خود (به عنوان نام کاربری) و پسوردی که در زمان ثبت نام انتخاب کردید، می توانید مجدداً وارد سایت آگاه اکسپرس شده و اطلاعات خود را کامل کنید. در صورتی که قبلاً از دریافت کد انصراف داده اید، در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید، با شماره گیری عدد ۱ به همکاران ما در بخش آگاه اکسپرس متصل خواهید شد. از این طریق می توانید درخواست عدم انصراف خود را اعلام نمایید.
      نحوه احراز هویت شما می تواند به یکی از سه روش زیر باشد:
      ۱- مراجعه حضوری شما به شعب کارگزاری
      ۲- مراجعه حضوری شما به دفاتر پستی منتخب
      ۳- مراجعه همکاران ما به آدرس مدنظر شما

    1. سلام
      خرید از منبع حساب نزد بانک فقط از طریق حساب‌های بانک سامان یا ملت که به سامانه معاملاتی کاربر متصل شده باشند، امکان‌پذیر است، برای اتصال یکی از حساب‌های مذکور لازم است کاربر در زمان تکمیل قرارداد معاملات برخط، حساب بانک ملت یا سامان خود را در اختیار کارگزاری قرار دهد. پس از آن در صورتی‌که:

      اتصال حساب بانک سامان به حساب معاملاتی کارگزاری آگاهحساب معرفی شده نزد بانک سامان باشد، کاربر می‌تواند از طریق اینترنت بانک سامان، نسبت به اتصال حساب به سامانه معاملاتی آنلاین اقدام نماید.

      اتصال حساب بانک ملت به حساب معاملاتی کارگزاری آگاهاگر حساب نزد بانک ملت باشد، کارگزاری جهت معرفی کاربر به بانک ملت، فرم درخواست استفاده از خدمات ویژه معاملات بورس (فرم معرفی به بانک) را در اختیار ایشان قرار خواهد داد. کاربر با در دست داشتن این فرم و کارت شناسایی معتبر، به شعب بانک ملت مراجعه نموده و نسبت به اتصال حساب خود به سامانه معاملاتی آنلاین اقدام می‌نماید. شایان ذکر است در روش مراجعه حضوری به بانک ملت، لازم است متقاضی رسید دریافتی از بانک را به کارگزاری تحویل نماید.

  68. باسلام
    طی تماس تلفنی کارگزاری با من مقررشد که در روز شنبه ۲۸ مرداد از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر برای تایید هویت به محل آدرس اینجانب بیایند با تاسف بسیار تا ساعت ۸ شب شنبه مرا معلق نگه داشتند و در همین روز طی چندبار تماس تلفنی با شرکت اعلام کردند که حتما تا ساعت پنج می آیند که تشریف نیاوردند . متاسفانه این کارگزاری در رابطه با حقوق مشتری بسیار سطح پایین عمل میکند .امیدوارم مدیران و افراد مسئول در این کارگزاری نسبت به این مسئله توجه لازم را داشته باشند .

    1. سلام دوست بزرگوار
      ضمن عذرخواهی از شما، موردی که فرمودید پیگیری شد. همکاران با شما هماهنگ کرده بودند که برای روز شنبه ساعت ۱۳-۹ خدمتتون برسند و در زمان اعلام شده نیز در محل مراجعه نمودند. در تماس تلفنی با شما نیز این مورد خدمتتون اعلام شده است. باتوجه به اینکه همکاران در طول هر روز لازم است که به تعداد زیادی از متقاضیان مراجعه نمایند، لذا مراجعه مجدد در همان روز امکان پذیر نشده است.
      از این رو همکاران در روز دیگری به شما مراجعه نموده اند. امیدواریم توضیحات ارائه شده مورد پذیرش حضرتعالی قرار گیرد.

  69. با سلام
    من در آگاه اکسپرس ثبت نام کردم و عضو باشگاه هم هستم ولی تا الان متاسفانه کد بورسی و معاملات آنلاین برام فعال نداشته است،لطفا پیگیری کنید
    باتشکر

  70. سلام. من کارت ملی و شناسنامه رو در دسترس ندارم ولی کپی اش هست آیا برای احراز هویت بر به مشکل میخورم برا دریافت کد غیر حضوری.

  71. Agah گفت:
    ۷ شهریور ۱۳۹۶ در ۷:۱۱ ب.ظ
    با سلام
    موردی که فرمودید پیگیری شد. تلاش خواهیم کرد تا کد شما تا روز شنبه برایتان ارسال شود.

    ——
    سلام . امکانش هست امروز یوزر و پسورد آنلاین برای من ارسال شود . با تشکر از شما

  72. سلام.
    من حدود ۱۰ روز است که ثبت نام کرده ام و روش غیرحضوری را هم انتخاب کرده ام اما تاکنون تماسی با من گرفته نشده است.
    محدوده سکونت من هم منطقه۱۸ تهران-شهرک ولیعصر-می باشد.
    تشکر

    1. سلام
      علیرغم اینکه متاسفانه شما هیچ اطلاعاتی از خودتان برای پیگیری درج نکرده اید، همکاران ما با تلاش توانستند اطلاعات تماسی شما را پیدا کنند. با شما تماس گرفته شد که متاسفانه پاسخ‌گو نبودید.

  73. نحوه دریافت کد بورسی غیر حضوری بسیار عالی و راحت بود ، از کارگزاری آگاه بابت ایجاد امکانات مناسب و دسترسی راحت تشکر می کنم

  74. من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

    1. سلام
      بله، برای دریافت کد بورسی ایشون می تونید از سامانه آگاه اکسپرس استفاده کنید. کلیه افراد می تونند برای دریافت کد بورسی اقدام کنند اما دسترسی به معاملات آنلاین فقط برای کسانی که دارای مدرک تحصیلی دیپلم یا بالاتر از ان هستند، امکان پذیره.
      برای احراز هویت نیز حضور شخص متقاضی (برادر شما) الزامی است.

    1. سلام
      خیر. همواره چک ها به نام دارنده کدصادر می شود، بنابراین اگر نام صاحب حساب و دارنده کدبورسی یکسان نباشد، چک به حساب ایشان واریز نمی شود.

  75. سلام من مراحلو انجام دادم فرم های مربوطه رو هم چاپ کردم الان سایت میگه باید برم اداره پست شهرستان این که نشد غیر حضوری!!
    برای مراجعه به پست گواهی امضا از دفتر اسناد میخاد؟

    1. سلام دوست بزرگوار
      نحوه احراز هویت به سه روش است:
      ۱- مراجعه به شعب کارگزاری (حضوری)
      ۲- مراجعه به دفاتر پستی (نیمه حضوری)
      ۳- کدگیری در محل شما (غیرحضوری)
      برای مراجعه به دفاتر پستی نیاز به گواهی امضا نیست و متصدی پست تایید کننده امضای شما است. به خاطر داشته باشید که فرم ها را باید در دفاتر پست و در حضور متصدی پست امضا نمایید.

  76. سلام من سه شنبه هفته پیش مدارک رو بردم دفتر نمایندگی برای تکمیل مدارک و قرار بود تا دوشنبه کد برایم ارسال شود که هنوز انجام نشده است

      1. شعبه شیراز، من در تاریخ بیست و نهم شهریور مدارک را تحویل دادم و احرار هویت انجام شد، تا کنون کد دریافت نکردم چند بار هم تماس گرفتم اولش گفتند ۲۴ ساعت بعلاوه ۷۲ ساعت زمان میبره، که بعد از اتمام آن زمان، گفتند که دستگاه کامپیوتر مربوط به کدگذاری خراب شده!!!!
        من امروز تماس گرفتم باز هم میگن که دستگاه خراب است و رفع مشکل نشده، اینهمه تاخیر با توجه به اینکه مرتبا در سایتها تکرار کردید کدگذاری در اسرع وقت، اصلا توجیهی نداره!!!

        1. با سلام
          با توجه به تراکم درخواست کنندگان کدگیری، پروسه کدگیری شما با تاخیر مواجه شده بود؛ لذا از تاخیر به وجود آمده عذرخواهی می کنیم. انشااله در سایر خدمات بتوانیم شاهد رضایت شما باشیم.

  77. سلام. ببخشید داشتن مدرک تحصیلی برای ثبت نام الزامیه؟
    چون من دیپلمه هستم و امکان دریافت مدرک دیپلم خود را ندارم.
    با تشکر

    1. سلام
      دوست عزیز برای دریافت کد بورسی الزامی نیست ولی برای دریافت کد معاملات آنلاین میبایست کپی مدرک دیپلم (یا بالاتر) از آن را ارائه دهید.

  78. سلام
    در مورد کد گیری غیرحضوری آگاه چند سوال داشتم:
    ۱-حتما باید در بانک سامان و ملت حساب داشته باشیم یا هر بانکی که شد موردی ندارد.؟
    ۲- حسابی که باز میکنیم باید حساب خاصی باشد مثلا سپرده یا جاری یا قرض الحسنه باشد؟ یا فرقی نداره؟
    ۳- واسه فعال سازی حساب بانکی باید فرمی چیزی پرینت بگیریم ببریم بانک؟
    البته منظورم کد گیری واسه معاملات آنلاین هست

    1. سلام دوست گرامی
      ۱- شما می توانید در زمان ثبت نام هر بانکی را انتخاب نمایید ولی بانک سامان و ملت این امکان را دارند که به حساب معاملاتی شما متصل شوند.
      ۲- حساب شما باید قرض الحسنه، سپرده کوتاه مدت یا جاری باشد.
      ۳- چنانچه قصد دارید حساب بانکی خود را به حساب معاملاتی متصل کنید، برای بانک ملت لازم است معرفی نامه به بانک ملت را از کارگزاری بگیرید و برای بانک سامان میبایست از طریق اینترنت بانک و قسمت درخواست های بازار سرمایه، کارگزاری آگاه را انتخاب کنید.

  79. سلام ببخشید من چطوری میتونم شماره موبایل که موقع ثبت نام جهت کد بورسی رو وارد کردم را تغییر دهم

    1. سلام
      دوست عزیز شما به دو روش می‌توانید مشخصات و اطلاعات خود را تغییر دهید:
      ۱- با ایمیلی که در زمان ثبت نام به کارگزاری معرفی کرده‌اید درخواست خود را به ایمیل کارگزاری (crm@agah.com) اعلام کنید.
      ۲- طی یک نامه مکتوب و امضاء دار(با ذکر کد بورسی) درخواست خود را به کارگزاری اعلام کنید.

  80. سلام. من تو سایت ex.agah.com به صورت آنلاین ثبت نام کردم. تمام اطلاعات مورد نظر رو وارد کردم. ولی مرحله ی آخر دکمه ی ثبت نهایی فعال نیست که بتونم اطلاعات رو ثبت کنم!
    من شرایط کارم طوری هست که نمیتونم حضورا به کارگزاری مراجعه کنم. میخوام از طریق مراجعه ی نمایندگان کارگزاری به محل کارم کد دریافت کنم.لطفا راهنمایی بفرمایید. شماره تماس من ۰۹۱۳۳۳…۲۶

    1. سلام
      چنانچه تلفنی حضورتان اعلام شد، اگر بخش میانی صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید، عبارت “از صحت اطلاعات درج شده، اطمینان دارم.”را مشاهده خواهدید کرد. با انتخاب این گزینه، “ثبت نهایی” برای شما فعال می شود.

  81. سلام
    بنده مدارک رو در تاریخ ۱۹-۰۷ ارسال کردم
    و ۲۲-۰۷ اداره پست پاکت نامه رو تحویل کارگزاری داده
    میخواستم بدونم کد بورسی برای معاملات آنلاین رو چه زمانی دریافت میکنم ؟

    ممنون

    1. سلام
      مدارک شما در روز جاری (چهارشنبه ۲۶ مهرماه) به کارگزاری تحویل داده شده است. لذا حدود ۳ روز کاری زمان نیاز است تا کد بورسی و پس از آن کاربری آنلاین شما صادر شود. البته اگر شما پیش از این کد بورسی داشته اید، زمان کمتری برای ایجاد دسترسی آنلاین شما صرف خواهد شد.

  82. سلام.من حدود چند هفته قبل اقدام به ثبت نام برای دریافت کد بورسی به صورت غیر حضوری در محل خودم کردم.حدود ۱۰ روز قبل هم اوراق رو در محل انگشت و امضا کردم و مدارکم رو تحویل دادم ولی هنوز کد بورسی رو دریافت نکردم.متاسفانه هر چقدر هم که با کارگزاری تماس گرفتم بیفایده بودو جواب درستی ندادن نهایت دو شماره اعلام کردن ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۲۷ و ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۴۰که هیچ کدوم از این شماره ها جواب ندادن علی رغم شماره گیری های زیاد انگار کسی نیست.تاریخ هم همین امروز بود حدود ساعت ۱۲:۳۰ دقیقه ظهر تا ساعت ۱۳:۳۰٫امیدوارم لااقل شما پیگیری کنید
    با تشکر

    1. سلام
      طبق پیگیری از همکاران واحد آگاه اکسپرس به اطلاعتون می رسونیم که در تاریخ های ۱۳۹۶/۰۷/۰۱، ۱۳۹۶/۰۷/۰۳ و ۱۳۹۶/۰۷/۰۴ همکاران با شماره ای که در فرم ها ثبت نموده اید، شما تماس گرفتند. اما متاسفانه پاسخگو نبودید. در تاریخ ۱۳۹۶/۰۷/۰۶ برای شما قرار ملاقات در مشهد هماهنگ شده و مدارکتان در تاریخ ۱۳۹۶/۰۷/۱۷ تحویل کارگزاری شده است. باتوجه به کسری کپی کارت ملی در مدارک ارائه شده، با شما تماس گرفته شده است که متاسفانه تماس بی پاسخ مانده است. لذا همکاران تقاضا دارند جهت پیگیری پاسخگوی تلفن باشید.

  83. خیلی ممنون واقعا با این پرسنلتون 😐
    پدرم همین چند وقت پیش عمل داشتن بعد با این حال با مادرم پا شدن اومدن کارگزاری شعبه مشهدتون واسه کد گیری که بعد یه بار بگن اینترنت قطعه یه بار بگن سیستم قطعه و فلان و …؟!کارگزاری رفتم معرفی کردم خیر سرم 😐
    پنجاه تومنتون بخوره تو سرتون وقت مردم رو چرا تلف می کنید؟!
    از تهران زنگ میزنن که پاشین برین بعد از اینور خانوم یه بار میگه اینترنت قطعه یه بار سیستم مشکل داره 😐 دست مریزاد بابا…

    1. سلام
      همانطور که در تماس تلفنی حضور شما و پدر محترمتان اعلام شد، در هفته گذشته مشکلات اینترنتی وجود داشته است. ضمن عذرخواهی از حضورتان روز شنبه بعد از هماهنگی با شعبه مشهد، با پدر شما نماس گرفته خواهد شد تا به شعبه مراجعه نمایند و مراحل احراز پیگیری شود.

  84. باسلام وخسته نباشید
    برای دریافت کدبورسی افرادزیر۱۸سال که کارت ملی ندارن چگونه است؟
    وایابرای افرادزیر۱۸سال نام کاربری ورمزعبورمعاملات افلاین صادرمیشود؟
    باتشکراززحماتتون.

    1. سلام دوست گرامی
      برای افراد زیر ۱۸ سال که کارت ملی ندارند، احراز با شناسنامه صورت میگیرد و برای آنان نام کاربری و رمز معاملات آفلاین (اینترنتی) صادر می شود.

  85. با سلام. من جند بار سعی کردم ثبت نام بکنم ولی موفق نشدم و همش مینوشت ایمیل نامعتبر است ومدارک خودم را بوسیله پست ارسال کردم لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام
      لازمه شما آدرس ایمیلتون رو به طور کامل وارد کنید. در صورتی که با مشکلی مواجه می شوید، لطفاً اطلاعات تماس خود را درج نمایید تا قابل پیگیری باشد.

  86. سلام خسته نباشین بنده چهارشنبه۲۶ مهر از طریق اینترنت بانک سامان برای کارگزاری آگاه درخواست فرستادم اما هنوز حساب بانکیم در کارگزاری فعال نشده لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم

    1. سلام
      دوست بزرگوار شماره حسابی که در فرم خود اعلام کرده اید، مربوط به بانک مسکن است. شما ابتدا باید شماره حساب بانک سامان خود را به کارگزاری معرفی نمایید، سپس درخواست لینک را برای بانک ثبت نمایید.
      درخواست اضافه شدن شماره حساب را می توانید از طریق فکس یا ایمیل برای کارگزاری ارسال نمایید.
      شماره فکس: ۸۸۶۷۴۵۲۶-۰۲۱
      ایمیل: crm@agah.com

  87. سلام وقت بخیر خسته نباشین
    بنده شماره حساب بانک سامان شماره شبا و …..رو برای کارگزاری فکس کردم !
    ببخشید منظور از درخواست لینک را برای بانک ثبت نمایید رو لطفا برام شرح بدین تا انجام بدم
    بسیار سپاسگزارم

    1. سلام
      درخواست لینک یعنی مرتبط کردن حساب بانکی با حساب معاملاتی. در اینترنت بانک سامان شما گزینه ای وجود دارد به نام “خدمات بازار سرمایه” که در آن می توانید درخواست خود را برای بانک ارسال نمایید.

  88. سلام خسته نباشین
    شماره حساب سامان رو با ایمیل برای کارگزاری فرستادم و کارگزاری ایمیل دریافت شد رو برام فرستاده ۲۶ مهر ماه هم از طریق اینترنت بانک سامان لینک درخواست رو فعال کردم که دیشب هم در اینترنت بانک ثبت شده بود حالا باید چکار کنم که بتونم از طریق حساب بانک سامان آنلاین سهام بخرم؟
    سپاسگزارم

    1. سلام
      احتمالاً شما در درج نام کاربری یا رمز عبور خود اشتباه تایپی دارید که چنین پیامی را دریافت می کنید. برای دریافت راهنمایی بیشتر می توانید اطلاعات تماس خود را ثبت نمایید.

  89. سلام وخسته نباشید
    ببخشید چهارشنبه هفته قبل مدارک را غیرحضوری درب منزل تحویل دادم.چرا کد نیامده هنوز؟
    باتشکر

  90. سلام. من بعد از تکمیل آدرس ایمیل متوجه شدم که ایمیل خود را اشتباه وارد کرده ام چگونه بایدآنرا اصلاح کنم؟

    1. سلام.
      با توجه به روش احراز هویت بین ۳ تا ۱۰ روز کاری متغیر است.
      چنانچه تمایل دارید کد بورسی خود را زودتر دریافت نمایید و در شهر شما شعبه کارگزاری وجود دارد، می توانید به صورت حضوری با مدارک شناسایی (اصل کارت ملی و اصل شناسنامه و کپی مدرک تحصیلی) به سعبه کارگزاری مراجعه نمایید.

  91. سلام. من دیپلمم در دسترس نیست. ولی سوال کردم گفتن میتونم اینترنتی سفارش خرید و فروش سهام بدم. چجوری باید اقدام کنم؟

    1. سلام
      بعد از احراز هویت و تکمیل فرآیند مشتری شدن، برای شما دسترسی به پنل سفارش گذاری ایجاد می شود. این دسترسی از طریق ایمیل و پیامک حضورتان ارسال می شود و شما می توانید درخواست خود را در آن ثبت نمایید.

  92. سلام. خسته نباشید.
    ببخشید من مراحل ثبت نام رو پر کردم و چون در شهر ما کارگزاری ندارین مراجعه به پست رو انتخاب کردم .
    الان فردا باید مراجعه کنم به همون ادرس پستی که داده و مدارک رو تحویل اونها بدم ؟
    بعدش من تو یه کارگزاری دیگه هم هستم و معملات انلاین هم انجام میدم ولی دوس داشتم با سیستم شماهم کار کنم مشکلی که نداره؟

    1. سلام
      بله، شما پس از تکمیل فرم ها لازم است که از ان ها پرینت تهیه نمایید و به همراه اصل شناسنامه و کپی همه صفحات، اصل کارت ملی و کپی پشت و روس آن و کپی مدرک تحصیلی خود به دفتر پستی اعلامی، مراجعه نمایید.
      فرم ها را می توانید به آدرس تهران- صندوق پستی منطقه ۱۶ به شماره ۳۶۶۱-۱۶۷۶۵ ارسال نمایید.
      شما می توانید همزمان مشتری چند کارگزاری در حوزه اوراق بهادار باشید و سهام مدنظر خود را خرید نمایید. اما به خاطر داشته باشید که فروش سهام تنها از طریق کارگزار ناظر اتفاق می افتد.

  93. باسلام:
    بنده در حال ثبت نام بودم که در نیمه ی کار از صفحه خارج شدم و حال نمی توانم به ادامه ی ثبت نام برگردم همچنین نمی توانم دوباره ثبت نام کنم و هشدار میده که شماره تلفن و ایمیل قبلا ثبت شده میشه راهنمای کنید چگونه به ادامه ی ثبت نام برگردم.

    1. سلام دوست عزیز
      در سایت بآشگاه، تنها یکبار با شماره تماس و ایمیل خود می‌توانید ثبت نام کنید. برای این مشکل شما می بایست به جای گزینه ثبت نام، گزینه ورود را کلیک کنید و با وارد کردن ایمیل و رمز عبوری که قبلا ثبت نام کرده اید به سایت بآشگاه وارد شوید و ادامه ثبت نام خود را تکمیل نمایید.
      برای اطلاعات بیشتر نیز می توانید مطلب ” آگاه اکسپرس: دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در محل مشتریان!” را مطالعه نمایید.

  94. ا سلام و عرض خسته نباشید
    من قبلا در سایت آگاه برای گرفتن کد ثبت نام کردم و بنا به دلایلی موفق به تایید هویت نشدم . اکنون امکان تایید هویت و پیگیری از سایت برایم مسدود است لطفا راهنمایی بفرمایید

    1. سلام
      به دلیل اینکه شما در تماس همکاران ما، تلفن خود را پاسخ نداده اید، لذا برای شما انصراف از درخواست ثبت شده است. همکاران ما امروز وضعیت ثبت نام شما را به حالت عادی برمی گردانند و پس از آن شما می توانید با دریافت نسخه چاپی فرم ها ومدارک لازم، از طریق دفاتر پستی منتخب نسبت به احراز هویت و ارسال مدارک خود اقدام مایید.

  95. سلام در خراسان شمالی فقط امکان غیرحضوری وجود داره اونم فقط مرکز استان در سایر شهرهای استان آیا این امکان وجود نداره؟

    1. سلام
      در اغلب شهرها امکان دریافت کد به صورت نیمه حضوری (مراجعه به دفاتر پستی) وجود دارد. در مرحله آخر از ثبت نام، گزینه مراجعه به دفاتر پستی را انتخاب نمایید تا آدرس نزدیک ترین دفتر پستی به شما نمایش داده شود.

  96. سلام
    من تو یه کارگذاری دیگه ثبت نام کردم و احراز هویت شدم کد بورسی هم گرفتم ،آیا نیازه دوباره این مراحلو اینجا هم تکرار کنم؟اگه نیاز نیست چیکار باید بکنم تا از این مراحل رد شم؟
    الانم نمیدونم حساب کاربری ام به حساب مشتریان تغییر کرده است یا خیر؟

    1. سلام
      بله لازم هست مراحل ثبت نام رو مجدد طی بفرمایید. اما چون کد بورسی قبلاً برایتان ایجاد شده است، فرآیند ایجاد کد آنلاین شما در کارگزاری آگاه سریعتر انجام میشود.
      وقتی با کارگزاری آگاه کد آنلاین خود را گرفتید، با اکانت کاربری قبلی خود لاگین بفرمایید و سپس اکانت آنلاین خود را به آن متصل نمایید.

  97. سلام و عرض ادب خدمت شما .
    ممنونم از سایت خوبتون . بعد از انجام پروسه ی ثبت نام سوالی برام مطرح شد که امیدوارم پاسخ بدین .
    من تمام مراحل ثبت نام رو انجام دادم . الان باید آزمون هم انجام بدم ؟ چطوری باید آمون آنلاین رو انجام بدم ؟ لطفا راهنمایی کنید ؟

    1. با سلام و احترام
      دوست گرامی با توجه به اینکه شما مراحل ثبت نام خود را در سایت آگاه اکسپرس طی نمو‌ده‌‌اید و شیوه‌ی احراز هویت خود را در طی این فرآیند انتخاب کرده‌اید، آزمون معاملات آنلاین در حین فرآیند احراز هویت انجام خواهد گرفت.

  98. باسلام حدودچندماه پیش دردفترکارگزاری اگاه حساب بازکردم رمزعبورش برام نیومدمنم سراغش نرفتم حالا می رم کدملیم رودرفراموشی رمزعبورمیدم میگه کانال ارتباطی وجودندارد من که شماره موبایل داده بودم لطفاراهنمایی کنید.

    1. سلام
      شما احتمالا از طریق سایت آنلاین اقدام به دریافت رمز عبور کرده اید درحالیکه شما دسترسی به این سامانه را ندارید. با توجه به اینکه سن شما کمتر از ۱۸ سال است، لازم است از پنل مشتریان آفلاین اقدام نمایید.
      شایان ذکر است، رمز عبور شما امروز مجدد برای شما ارسال شد.

    1. با سلام
      خیر. برای دریافت کد بورسی و آنلاین، می بایست شماره حساب، به نام شخصی که ثبت نام کرده است صورت بگیرد.

  99. باسلام و خسته نباشید
    پدرم معلم بازنشسته است فوق دیپلم دارد اما امکان ارائه مدرک تحصیلی نیست آیا بجای آن میشود کارت بازنشستگی ارئه دهد(برای معاملات آنلاین)؟ ممنون

  100. سلام و وقت بخیر.
    برای کپی مدرک تحصیلی از کپی کارت دانشجویی میشه استفاده کرد یا کپی مدرک پیش دانشگاهی؟
    (با توجه به اینکه من کد بورسی دارم و الان گم کردم و میخام عضو کارگزاری آگاه بشم)
    در روش احراز هویت غیرحضوری اصل مدارک شناسنامه و کارت ملی هم توسط کارشناس کارگزاری اخذ میشه و برای تایید به کارگزاری میره یا فقط کپی مدارک؟
    و اگر اصلش هم باید ارائه و تحویل داده بشه کی بهمون برگردونده میشه؟!؟!

    1. سلام دوست عزیز
      برای دریافت کدآنلاین اوراق، ارائه کپی مدرک تحصیلی دیپلم به بالا و یا کارت دانشجویی کفایت می کند.
      در روش کدگیری غیرحضوری، نیروی کارگزاری که برای احراز هویت مراجعه می کند اصل مدارک را رویت می کند و به شما تحویل می دهد و تنها کپی مدارک را جهت ارسال به کارگزاری از شما اخذ می کند.

  101. باسلام و خسته نباشید
    بنده مدارکم را در تاریخ ۹۶/۱۲/۱۲ پست کردم و در تاریخ ۹۶/۱۲/۱۵ به کارگزاری تحویل داده شده است میخواستم بدانم کد معاملاتی بنده چه زمانی داده می شود و آیا مدارک مشکلی دارد که طول کشیده است یا خیر؟ باتشکر از زحمات شما

    1. سلام دوست عزیز
      مدارک شما به دست ما رسیده است. انشااله طی دو روز کاری کد برای شما صادر می‌شود و نام کاربری و رمز عبور به شماره موبایل و ایمیل، ارسال می گردد.

  102. من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید. یه سوال دیگه تو سایت دیدم میشه برای احراز هویت به اداره پست مراجعه کرد؟لطفا توتیح بدهید کدوم قسمت برم؟

    1. سلام
      دوست بزرگوار خدمات غیرحضوری در تعداد محدودی از شهرها وجود دارد و در استان مرکزی ارائه نمی شود. برای مراجعه به دفاتر پستی بر اساس شهر محل سکونت خود می توانید نشانی نزدیکترین دفتر پستی را از لیست انتخاب نمایید و با مدارک زیر به دفتر پستی مراجعه نمایید:
      ۱- نسخه چاپی از فرم های تکمیل شده (در سایت آگاه اکسپرس بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور می توانید، نسخه چاپی دریافت کنید.)
      ۲- اصل شناسنامه به همراه کپی تما صفحات
      ۳- اصل کارت ملی به همراه کپی همه صفحات
      ۴- کپی مدک تحصیلی
      لازم است فرم ها را در حضور نماینده پست امضا کرده و به آدرس تهران، صندوق پستی منطقه شانزده ۳۶۶۱-۱۶۷۶۵ ارسال نمایید.
      دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین در دفاتر پستی کشور

  103. آیا جهت دریافت کد فرابور نیاز به کپی برابر اصل مدارک هیات مدیریه شرکت ( شامل کپی شناسنامه ، مدرک تحصیلی و کارت ملی ) می باشد ؟اگر نیاز است چه تعداد از هرکدام؟

    1. سلام دوست عزیز
      اگر منظورتان دریافت کد بورسی برای شرکت (کد بورسی حقوقی) است، می بایست جهت اطلاعات بیشتر با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۸۰۰ تماس بگیرید.

  104. سلام خسته نباشید
    من امروز توی سایت ثبت نام کردم ولی بعد متوجه شدم یک رقم از شماره حسابمو وارد نکردم.امکان ویرایش وجود نداره تو سایت چجوری میتونم اطلاع بدم که درست بشه؟

    1. سلام
      پس از ثبت نهایی امکان اصلاح در سایت وجود ندارد. لطفاً در زمان احراز هویت، اطلاعات صحیح را درج نموده و پس از آن فرم های خود را امضا نمایید.

  105. سلام ، بعد از ثبت نام و دریافت کد آنلاین آیا امکان تعویض شماره حساب و ثبت شماره حساب جدید از بانکهای ملت یا سامان هست؟

    1. سلام دوست عزیز
      بعد از ثبت نام و دریافت کدآنلاین این امکان وجود دارد که شماره حساب جدید خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید. تا همکاران آنلاین تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند.
      باتشکر

  106. با سلام. در آگاه اکسپرس چرا آذربایجان غربی باز نمیشه و شهر ها رو نمیاره و من نمیتونم ثبت نام کنم . لطفا بررسی کنین و اطلا ع دهید.

    1. سلام دوست گرامی
      این مشکل متاسفانه وجود دارد
      همکاران در حال پیگیری این مشکل هستند.
      جهت پیگیری با شماره ۸۲۱۵۴۸۴۰ تماس حاصل بفرمایید.
      باتشکر

  107. سلام خسته نباشین ، شماره حساب من در صفحه خرید و فروش انلاین سهام من درج نشده تا اخذ وجه انجام بدم ..چیکار باید بکنم ؟

    1. سلام دوست عزیز
      لطفا شماره حساب جدید خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید.
      تا همکاران آنلاین تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند.
      باتشکر

  108. سلام یه سوال در مورد خرید و فروش سهام داشتم که از نظر قانونی محدودیتی در خرید و فروش سهام داریم مثلن هر ماه صد میلیون تومن بخریم و همان ماه بفروشیم

  109. سلام خسته نباشین
    اگه سهامی که خریداری کردیم افزایش سرمایه بده ، در تعداد دارایی های سهام در صفحه شخصی خرید و فروش اضافه میشود ؟

    1. سلام
      اگر افزایش سرمایه از محل آورده نقدی و مطالبات باشد به پرتفوی شما حق تقدم اضافه می‌گردد که برای اطلاعات بیشتر به فیلم “اگر حق تقدم به ما تعلق گرفت با آن چه کنیم؟” مراجعه کنید.
      و اگر افزایش سرمایه از محل انباشته و یا تجدید ارزیابی باشد به دارائی‌های شما اضافه می‌شود که بعد از ثبت افزایش سرمایه در بازار بورس قابل معامله است.

    1. سلام دوست گرامی
      این سوالات در واقع جزو مسائل مقدماتی بازار سرمایه است که با یک مطالعه سطحی، می‌توانید به جواب برسید.
      درضمن برگزاری این آزمون، جزو قوانین بورس است که همه کارگزاری‌ها لازم است این آزمون را از مشتریان خود بگیرند.

    1. سلام دوست عزیز
      افرادی که قرارداد اینترنتی با کارگزاری آگاه امضا کرده‌اند می‌توانند از گزینه ارسال سفارش آفلاین در آساتریدر آگاه، استفاده کنند و سفارش خود را به صورت آفلاین ارسال نمایند.
      در صورتی که این دسترسی را ندارید لازم است به یکی از شعب آگاه مراجعه و قرارداد اینترنتی را امضا کنید.
      ممنون از ارائه نظرات

    1. سلام
      بله دوست عزیز متاسفانه این مشکل وجود دارد.
      مراتب جهت پیگیری و رفع مشکل به کارشناس مربوطه ارجاع داده شد.
      ممنون از صبر و شکیبایی شما

  110. سلام خسته نباشید.ببخشید من میخواستم برای یکی از دوستام ثبت نام انلاین رو انجام بدم که تا کد فعال سازی رفتم کد رو نزدم فرداش که خواستم دوباره از اول مراحل رو انجام بدم همش پیغام خطا در ثبت نام میزنه .مشکلش چیه؟

    1. سلام
      دوست گرامی با ایمیل و شماره تماس تکراری نمی‌توانید مجدد در بآشگاه ثبت نام کنید لذا می‌بایست در سایت آگاه اکسپرس گزینه “عضو بآشگاه هستم” را بزنید و با ایمیلی که قبلا ثبت نام کرده اید وارد شوید و ادامه مراحل ثبت نام را تکمیل کنید.
      در ضمن در صورت وجود هرگونه مشکل با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ تماس حاصل بفرمایید.

  111. سلام من اطلاعات خودم را اشتباه وارد کردم و روی گزینه ثبت نهایی کلیک کردم آیا می شود که اطلاعات ثبت شده را تغییر داد؟

    1. سلام
      درصورتی که گزینه ثبت نهایی را انتخاب کنید؛ دیگر قادر به اصلاح آن نیستید.
      ولی می‌توانید فرم‌ها را پرینت بگیرید و به صورت دستی، اصلاح بفرمایید.
      باتشکر

  112. سلام کسانی که دیپلم ندارند معاملات اینترنتی خود را چگونه اردر میذارن ایا نام کاربری و رمز عبور به انها میدن اگه میدن لینک ورود اینترنتی چیه ممنون

  113. سلام. مراحل ثبت نام کامل انجام دادم و روش احراز هویت در دفتر پیشخوان دولت رو انتخاب کردم ولی متأسفانه فرم پرینت رو دانلود نکردم. چطور میتونم فرم پرینت رو بگیرم؟

    1. سلام
      زمانی که مجدد با نام کاربری و رمز عبور خود به سایت ex.agah.com مراجعه می‌کنید امکان پرینت گرفتن فرم‌ها برای شما وجود دارد.
      با تشکر

  114. سلام .من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

  115. سلام
    از دریافت مدارک جهت دریافت کد معاملاتی ۴۸ ساعت کاری گذشته و هنوز ایمیل نشده ممنون میشم پیگیری کنید

    باتشکر

    1. سلام دوست گرامی
      کد بورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر و اطلاعات حساب شما ایمیل و پیامک شده است.
      لذا درصورتی که پیامی را دریافت نکرده‌اید در ساعات اداری با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۱ یا ۲ تماس بگیرید.

    1. سلام
      دوست گرامی می‌توانید به دفاتر پیشخوانی که با کارگزاری آگاه قرارداد دارند مراجعه نمایید که لیست آن در سایت آگاه اکسپرس قرار گرفته شده است.

  116. سلام
    من در یکی دیگر از کارگزاری ها، ثبت نام کرده و کد بورسی گرفته ام. میخواهم به کارگزاری آگاه بپیوندم. چکار باید بکنم؟

    1. سلام دوست گرامی
      لازم است در سایت ex.agah.com ثبت نام کنید و پس از انجام احراز هویت، دسترسی آنلاین کارگزاری آگاه برای شما ایمیل و پیامک می‌شود.

  117. سلام. وقت بخیر
    بنده بعد از ثبت نهایی متوجه شدم رقم آخر شماره موبایلم را اشتباهی وارد کردم. چون در شهر محل سکونت بنده نمایندگی ندارید مراحل احراز هویت از طریق دفتر پیشخوان را انتخاب کردم میخواستم بدونم با اصلاح دستی شماره موبایل روی فرم و تحویل به دفتر پیشخوان امکان ویرایش و اصلاح شماره هست یا نه واگر نه من باید چکار کنم.

    1. سلام
      درصورتی که گزینه ثبت نهایی را انتخاب کنید؛ دیگر قادر به اصلاح آن نیستید.
      ولی می‌توانید فرم‌ها را پرینت بگیرید و به صورت دستی، اصلاح بفرمایید.
      باتشکر

    1. سلام دوست گرامی
      درصورتی که بخواهید شماره حساب خود را تغییر دهید، شماره حساب جدید می‌بایست شرایط زیر را داشته باشد.
      ۱٫ شماره حساب به اسم خودتان باشد.
      ۲٫ شماره شبا داشته باشد .
      ۳٫ فرمت شماره حساب صحیح اعلام شده باشد.
      در این صورت داشتن شرایط بالا می‌توانید شماره حساب جدید خود را به ایمیل crm@agah.com ارسال نمایید.
      موفق باشید.

  118. باسلام واحترام
    من روزشنبه ۲۰ مرداد درپست رامسرفرمها را امضا و تحویل دادم چه زمانی کدبورسی را دریافت می کنم؟
    باتشکر

    1. سلام
      دوست گرامی به محض اینکه مدارک به دست ما رسید، کد را صادر و نام کاربری و رمز عبور را به شماره موبایل و ایمیل شما ارسال خواهیم کرد.
      موفق باشید

      1. باسلاام مجدد
        ازسایت پست پیگیری کردم بسته من ۲۱ مرداد تحویل آگاه شده مگرصدورکدپستی چندروززمان می برد؟
        باتشکر

        1. سلام دوست گرامی
          کدبورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر شده است.
          درصورت وجود هرگونه مشکل در ساعات اداری با پشتیبانی کارگزاری ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ نماس بگیرید.

  119. سلام
    برای کد گیری بصورت غیر حضوری ثبت نام کردم. الان بخوام مدارک را بصورت نیمه حضوری یعنی پست تحویل دهم چه مدارکی نیاز است. مورد دوم هزینه ای در بر دارد. و اینکه از زمان تحویل چقدر زمانبر می باشد برای اختصاص دادن کد.

    1. سلام دوست گرامی
      درصورتی که بخواهید به صورت غیرحضوری جهت احراز هویت اقدام کنید لازم است به دفاتر پیشخوانی که در سایت آگاه اکسپرس معرفی شده‌اند به همراه اصل شناسنامه و کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی که حداقل دیپلم است، مراجعه نمایید.
      در خصوص قسمت دوم سوال، در صورتی که به دفاتر پیشخوان مراجعه نمایید بابت ارائه خدمات، هزینه ۱۰۰۰۰ تومان از شما دریافت خواهند کرد.
      به محض دریافت مدارک توسط کارگزاری، کد بورسی برای شما صادر و نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی آنلاین اوراق به شماره موبایل و آدرس ایمیلی که به کارگزار اعلام نمودید پیامک و ایمیل می‌گردد.
      با تشکر

  120. با سلام، در مراحل آغازین ثبت نام هستم و تا مرحله معرفی شماره حساب پیش رفته ام. فکر میکردم که تا پایان ثبت نام، کد معرف را بالاخره جایی میپرسد و میتوانم وارد کنم اما ظاهرا با فرمتی که در این صفحه قیدشده ، قبل از شروع ثبت نام در آدرس-بار درج میکنیم. ازآنجایی که کارگزاری آگاه توسط دوستم بمن معرفی شده، تمایل دارم کد معرف ایشان را برایم ثبت کنید و اگر امکانش نیست، لطفاً ثبت نامم را ملغی کرده تا از اول شروع به ثبت نام کنم و این هم اگر امکانش نباشد، ترجیح میدهم تا به کارگزاری دیگری مراجعه و ثبت نام کنم. ممنون

    1. سلام
      دوست عزیز برای ثبت کد معرف لازم است به سایت bashgah.com مراجعه کنید و در بخش معرفی معرف، کد بآشگاه فردی که شما را به کارگزاری آگاه معرفی کرده‌است را وارد نمایید.
      با تشکر از همراهی شما

  121. سلام خسته نباشید بنده یک هفته پیش از طریق دفتر پیشخوان اقدام ب ارسال فرمها کردم خواستم بدونم چرا کد بورسی برام صادر نشده دو روز پیش هم ایمیل فرستادم اما پاسخی نگرفتم.

    1. سلام دوست عزیز
      بابت تاخیر پیش آمده از شما پوزش می‌خواهیم.
      مراحل کدگیری شما توسط همکاران آگاه اکسپرس در حال پیگیری است.
      به محض اینکه کد برای شما صادر شد، نام کاربری و رمز عبور سامانه آنلاین کارگزاری برای شما پیامک و ایمیل می‌گردد.
      متشکرم

    1. سلام دوست گرامی
      احراز هویت در محل مشتریان هزینه‌ای ندارد ولی در صورتی که احراز هویت خود را دفاتر پیشخوان انتخاب کرده باشید هزینه ۸۰۰۰ تومان بابت انجام مراحل اداری از شما دریافت خواهند کرد.
      با تشکر

  122. سلام
    اگه توی فرم ثبتنام یه قسمتی از اطلاعاتمون رو اشتباه وارد کرده باشیم مثل آدرس ایمیل چطوری میتونیم اصلاحش کنیم

    1. سلام دوست گرامی
      ویرایش اطلاعات پس از تایید نهایی در سایت آگاه اکسپرس امکانپذیر نیست. اما می‌توانید فرم‌های کدگیری را پس از پرینت، به‌صورت دستی اصلاح نمایید.
      با تشکر

  123. سلام
    من مراحل دریافت کد رو کامل انجام دادم و فرم ها رو هم دریافت کردم. برای احراز هویت دفاتر پست رو انتخاب کردم. پس از مراجعه به اداره پست گفتند که قرارداد کارکزاری با شرکتپست تمام شده و امکان ارسال مدارک وجود نداره. یک بار هم خودم مدارک رو پست کردم که برگشت خورد. ایا کارگزاری تصمیم ندارد قرارداد با شرکت پست را تمدید کند. در صورت عدم تمدید قرارداد ما چگونه باید کد بورس بگیریم با توجه به اینکه کارگزاری در شهر ما با هیچ دفتر پیشخوانی هم قرارداد ندارد.
    سپاس

    1. سلام دوست گرامی
      قرارداد دفاتر پستی با کارگزاری آگاه به اتمام رسیده است.
      در خصوص دفاتر پیشخوان لازم است اعلام کنیم که در حال اضافه کردن شعب بیشتری در سایر نقاط ایران هستیم.
      کدگیری شما انجام شده است و زمانبر شدن آن از شما پوزش می‌خواهیم.
      موفق باشید.

  124. سلام خسته نباشید. متاسفانه برای احراز هویت نمیتونم بصورت حضوری اقدام کنم مگر اینکه لازم باشه سفر کنم به مرکز استان، من میخواستم احراز هویت توسط دفاتر پیشخوان رو انتخاب کنم ولی از نظر زمانی برام مهمه که مراحل دریافت کد بورسی زودتر انجام بشه، میخواستم بدونم از نظر زمانی دفتر پیشخوان و مراجعه حضوری باهم تفاوتی دارن؟

    1. سلام دوست عزیز
      درحال حاضر پروسه دریافت کد بورسی زمانبر شده است و ممکن است تا ۵ روز کاری زمان ببرد
      بنابراین مراجعه به شعب یا دفاتر پیشخوان از نظر زمانی با هم تفاوتی ندارند.

    1. سلام دوست عزیز
      ویرایش اطلاعات پس از تایید نهایی در سایت آگاه اکسپرس امکانپذیر نیست. اما می‌توانید بعد از تکمیل مراحل و پرینت فرم‌های کدگیری، اطلاعات خود را به‌صورت دستی در فرم ها اصلاح نمایید.
      با تشکر

  125. سلام من در زمان ثبت نام احتمالا به اشتباه گزینه مراجعه حضوری رو انتخاب کردم.به پیشخوان مراجعه کردم گفتند زنگ بزنید کارگزاری و بگید گزینه مراجعه به پیشخوان رو برای شما انتخاب کنند.ممنون میشم اگه اصلاح فرمایید‌. a.adadashi@yahoo.com

  126. سلام . امکان دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین بصورت غیرحضوری در ماهشهر وجود داره ؟ ( لیستی از شهرهایی که این امکان در اونها وجود داره موجود هست که لینکش رو همینجا بذارید؟ )

    1. سلام دوست عزیز
      امکان احراز هویت غیرحضوری در ماهشهر فراهم است.
      لازم است اعلام کنیم که در تمامی شهرهایی که کارگزاری آگاه شعبه دارد، احراز هویت غیرحضوری نیز برقرار است.
      با تشکر

  127. سلام .من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری دارم.ولی فکر کنم اشتباها مراجعه به شعبه رو انتخاب کرده ام.لطفا گزینه احراز هویت غیرحضوری رابرایم فعال نمایید.

  128. سلام من ثبت نام کردم وقتی رفتم پست مرکزی گفتن که قرار دادشون با شما تمام شده
    از دفاتر پیشخوانم پرسیدم گفتن انجام نمیدن
    خوزستان شهر بهبهان
    میشه راهنمایی کنید؟

    1. سلام دوست عزیز
      قرارداد دفاتر پستی با کارگزاری آگاه به اتمام رسیده است.
      لذا لازم است برای احراز هویت به یکی از شعب کارگزاری آگاه یا به شعب دفاتر پیشخوانی که با کارگزاری آگاه قرارداد دارند مراجعه کنید.
      برای اطلاع از آدرس شعب دفاتر پیشخوان به سایت آگاه اکسپرس مراجعه بفرمایید.
      با تشکر

        1. سلام دوست گرامی
          در سایت آگاه اکسپرس زمانی که نحوه احراز هویت را مراجعه به دفاتر پیشخوان انتخاب نمایید لیست دفاتر پیشخوان را می‌توانید رویت کنید.
          با تشکر

  129. سلام وقتتون بخیر
    من چهار تا سوال دارم
    ۱) یه سری اطلاعات مثل شماره حساب رو اشتباه وارد کردم و پرینت گرفتم میشه دستی اصلاح کنم؟
    ۲) سه تا فرم که برای سه نفر هست رو میتونم تو یه پاکت براتون پست کنم ؟
    ۳) خود افراد باید هنگام پست مدارک حضور داشته باشند؟
    ۴)برادرم دانشجو هستن و مدرکشون دستشون نیست چه مدرکی دال بر اینکه بالای دیپلم هستن براتون ارسال کنم ؟برگه انتخاب واحد خوبه؟باید مهر دانشگاه داشته باشه؟
    سپاس فراوان از زحماتتون

    1. سلام
      اطلاعات خود را می‌توانید به صورت دستی در فرم‌ها اصلاح نمایید.
      امکان پست کردن فرم‌ها وجود ندارد لذا خود افراد می‌بایست جهت احراز هویت به شعب کارگزاری آگاه یا دفاتر پیشخوانی که با کارگزاری قرارداد دارند مراجعه نمایند.
      کپی کارت دانشجویی، جهت دریافت دسترسی آنلاین کفایت می‌کند.

  130. سلام . من معاملات خرید و فروش خود را از طریق کارگزاری بانک دی انجام میدهم . اگر بخواهم سهام خود را به کارگزاری شما منتقل کنم و از این پس معاملات را با کارگزاری شما دنبال کنم چکار باید بکنم.

    1. سلام
      بله دوست عزیز
      شما می‌بایست در سامانه آساتریدر آگاه، قسمت تغییر کارگزار ناظر، درخواست تغییر ناظر سهام خود را ارسال نمایید. تا این سهم را در پرتفوی خود مشاهده کنید و امکان معامله آن را داشته باشید.
      برای اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه انجام تغییر ناظر به فیلم آموزشی “ نسخه جدید نرم افزار آساتریدرآگاه – تغییر کارگزار ناظر” مراجعه بفرمایید.

    1. سلام دوست گرامی
      در سایت آگاه اکسپرس زمانی که نحوه احراز هویت را مراجعه به دفاتر پیشخوان انتخاب نمایید لیست دفاتر پیشخوان را می‌توانید رویت کنید.
      با تشکر

  131. سلام .من درخواست کد معاملات آنلاین غیرحضوری داشتم.متاسفانه همکارانتان حضوری هنوز نیامده اند باضافه اینکه الان وقتی میخواهم وارد پرتال کاربری خود شود پیغام این کدکاربری موجودنیست میدهد

    1. سلام دوست عزیز
      این مشکل به همکاران آگاه اکسپرس اعلام گردید.
      در اسرع وقت همکاران برای احراز هویت با شما تماس خواهند گرفت.

  132. سلام .من ۱۰ مهر ثبت نام کد بورس و کد آنلاین کردم از مشهد.هنوز کسی تماس نگرفته برای احراز هویت؟خواستم بدونم چقدر طول می کشه پروسه احراز هویت و صدور کد بورسی و کد آنلاین ..ممنون

    1. سلام دوست گرامی
      همکاران آگاه اکسپرس در خصوص کدگیری شما، تماس خواهند گرفت.
      در حال حاضر بعد از احراز هویت، حدود ۵ تا ۷ روز کاری دریافت کد بورسی زمان می برد.
      باتشکر

  133. سلام
    بنده ثبت نام کردم و مدارک لازم و مذکور در سایت را به دفتر پیشخوان تحویل دادم . البته بعد از تماس همکاران شما . اما بعدا متوجه شدم که شماره شبا متعلق به حساب بانکی رو فراموش کردک ثبت کنم . آیا امکان ویرایش هست ؟ و اینکه چطور باید شماره شبا ی بانکی حسابمو به کارگزاری اعلام یا در سایت ثبت کنم/

    1. سلام دوست گرامی
      لطفا شماره حساب و شماره شبا خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید.
      تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند.
      باتشکر

  134. سلام من میخواستم کلا غیرضروری ثبت نام کنم میشه یاحتما باید بریم دفتر پیشخوان.واینکه مت الان دانشحوکارشناسی هستم مدرکم نگرفتم چیکارکنم مدرک دیپلمم الان همراهم نیست چون توی شهردیگه هستم

    1. سلام
      اگه ساکن شهرهایی هستید که خدمات غیرحضوری برای احراز هویت در آن داریم، می توانید نحوه احراز خود را “کدگیری در محل شما” انتخاب نمایید.
      بجای مدرک تحصیلی می توانید کپی کارت دانشجویی خود را ارائه دهید.

  135. سلام من بار یه بار ثبت نام کردم بعد از ثبت اولیه سیستم قطع شد دوباره خواستم تکمیل کنم نشد، مجبور شدم با یه جیمیل وشماره تلفن دیگه ثبت کنم که در اخر ادرس دفاتر خدماتی رو نیاورد و عضوباشگاه شدم که نام کاربری و رمز یادم رفته، حالا چطور بتونم دوباره ثبت نام کنم و عضو باشگاه بشم بدون خطا

    1. ضمن عرض سلام و احترام
      دوست عزیز نام کاربری شما در بآشگاه همان آدرس ایمیلتان است اما برای بازیابی رمز عبور در سایت بآشگاه بر روی رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام کلیک نمایید. تا رمز عبور برایتان بازیابی شود.
      با تشکر

  136. سلام من دوتا مشکل دارم .
    ۱_ اول اینکه من گزینه دریافت فرم های تکمیل شده رو نزدم الان برای پرینت چکار باید انجام بدم ؟؟
    ۲_ برای احراز هویت من گزینه دفاتر پیشخوان را انتخاب کردم برای تغییر به شعبه کارگزاری چکار انجام بدم ؟؟
    ممنون میشم اگه سریعتر راهنماییم کنید .

    1. سلام
      برای دریافت فرم ها کافی است به بخش پیگیری سایت ex.agah.com مراجعه کنید. پس از ثبت نام کاربری و رمز عبور می توانید فرم ها را پرینت بگیرید.
      برای مراجعه به شعبه می توانید به یکی از شعبه ها مراجعه نمایید. می توانید پیش از مراجعه با شعبه، درخواست تغییر روش احراز هویت خود را از طریق شماره ۸۲۱۵۴۷۷۷-۰۲۱ به همکاران ما اعلام کنید.

  137. سلام
    من اواخر مرداد از طریق پست شهرمون احراز هویت شدم و مدارک را ارسال کردم و کد بورسی گرفتم ولی گفتن فقط قرارداد نیست هزینه پست با خودمونه
    برای پدر و مادرم هم میخوام کد بورسی بگیرم ولی دیگه امکان احراز از طریق پست نیست و شهر ماه نه شعبه داره آگاه و نه دفتری که احراز رو انجام بده
    امکانش هست دوباره از طریق پست مدارک تایید بشه و ارسال بشه چون امکان سفر به شهر های دیگه وجود نداره

    1. سلام دوست عزیز
      قرارداد دفاتر پستی با کارگزاری آگاه به اتمام رسیده است.
      لذا لازم است برای احراز هویت به یکی از شعب کارگزاری آگاه یا به شعب دفاتر پیشخوانی که با کارگزاری آگاه قرارداد دارند مراجعه کنید.
      برای اطلاع از آدرس شعب دفاتر پیشخوان به سایت آگاه اکسپرس مراجعه بفرمایید.
      با تشکر

    1. سلام دوست گرامی
      کد بورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر شده است.
      اطلاعات نام کاربری و رمز عبور نیز برای شما ایمیل و پیامک شده است.
      باتشکر

  138. آگاه تو رو خدا کدها رو زودتر تخصیص بده یه هفته پیش مدارک به دستتون رسیده میخام سهام بخرم سرمایم الان رو هواست

    1. سلام دوست گرامی
      کد بورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر شده است.
      اطلاعات نام کاربری و رمز عبور نیز برای شما ایمیل و پیامک شده است.
      باتشکر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *