چه زمانی و چگونه می‌توانم وجه حاصل از فروش سهم خود را از حساب نزد کارگزاری برداشت کنم؟

  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۲۰۵ نظر
  • ۶۷۷۷۶ مشاهده

با مراجعه به بخش “درخواست‌ها” در نرم‌افزار معاملات برخط آسا و انتخاب گزینه تقاضای وجه و کلیک روی علامت “+“، کاربر می‌تواند وجه مورد درخواست خود را در کادر مربوط به “مبلغ” وارد کرده و حساب بانکی خود را از لیست موجود در قسمت “حساب” انتخاب نماید، با کلیک بر روی گزینه ذخیره درخواست کاربر در سامانه ثبت می‌شود. لازم به ذکر است که ۳ روز کاری پس از فروش سهام، وجه آن تسویه و به حساب درج شده در “درخواست پرداخت”،  واریز می‌شود.

  • علی گفت:

    سلام
    من چهارشنبه ۱۴ آبان مقداری از سهمم رو فروختم.
    یکشنبه قابل برداشت و دوشنبه به حسابم واریز میشه
    اما من یکشنبه پولم رو نیاز دارم، امکانش هست یک روز زودتر به حسابم واریز بشه؟

    ۴
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      در صورتی که سهام را می فروشید دو روز کاری بعد می توانید درخواست وجه نمائید.جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  • محمدرضا گفت:

    سلام.اگه سه شنبه درخواست تقاضای وجه بدم کی پول به حسابم میاد؟

    ۳
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.روز های کاری کارگزاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۷ عصر می باشد.بنابراین روز پنج شنبه روز کاری محسوب نمی شود و بعد از تقاضای وجه در روز سه شنبه ، پول در روز شنبه به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

      ۰
  • ابراهیمی گفت:

    سلام خسته نباشید من بهتون ایمیل دادم شماره شبا و شماره حسابم رو هم فرستادم ممنون میشم پیگیری کنید
    اطلاعات حسابم کامل بشه برداشت کنم

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش و یا حذف کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید) تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف می شود.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.جهت پیگیری بیشتر لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت فرمائید.

      ۲
  • الهام خاکسار گفت:

    سلام و عرض ادب
    من میخام سهاممرا بفروشم و پولم را پس بگیرم از بورس ، چیکار باید انجام بدم کجا باید برم ؟

    ۰
    • کارشناس ۲۲۰۴ گفت:

      سلام دوست عزیز. نحوه ثبت تقاضاوجه به شرح زیر است:
      در خصوص استفاده از نسخه تحت وب از طریق سیستم کامپیوتر: منو/درخواست ها /تقاضای وجه/علامت +
      در خصوص استفاده از نسخه تحت وب از طریق گوشی: بیشتر (علامت سه نقطه) / مدیریت داریی ها / علامت +
      در خصوص استفاده از اپلیکیشن: سمت چپ پایین صفحه گزینه بیشتر /درخواست ها / تقاضای وجه / علامت +

      ۰
  • عینی گفت:

    سلام من۳شنبه بورسمو فروختم چطوری میتونم پولمو بحسابم برگردونم؟؟؟ هرچیم با کارگزاری تماس میگیرم جواب نمیدن و همش پیغام ضبط میکنن😡😡

    ۰
    • کارشناس۱۱۷۰ گفت:

      سلام دوست عزیز، برای برداشت مبلغ حاصل از فروش سهم و یا صندوق باید از بخش درخواست‌ها گزینه تقاضای وجه را انتخاب کنید و یک تاریخ و شماره حساب ثبت شده را برای پرداخت انتخاب نمایید. لازم به ذکر است در صورتی که با مرکز تماس ارتباط برقرار کنید پس از اعلام مشکل و ضبط آن ارتباط شما با کارشناس‌های مرکز تماس برقرار خواهد شد.باتشکر

      ۰
      • پوریا گفت:

        سلام من پولم قابل برداشت هست ولی تو قسمت حساب های ذخیره شده حسابی ندارم چیکار کنم ؟

        ۰
        • کارشناس ۱۹۴۲ گفت:

          سلام دوست عزیز، این موضوع نیاز به بررسی دارد. برای بررسی موضوع لطفا با همکاران ما درکارگزاری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ تماس بگیرید و یا تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.
          جهت ارسال تیکت پشتیبانی به یکی از روش های زیر می توانید اقدام نمایید:
          از طریق سیستم کامپیوتری: به سایت online.agah.com مراجعه نموده و در قسمت ویجت های سمت چپ گزینه ی ثبت تیکت پشتیبانی را انتخاب نمایید.
          از طریق اپلیکیشن: گزینه «بیشتر» را انتخاب نموده در قسمت «تیکت پشتیبانی» علامت مثبت را انتخاب نمایید.
          دقت داشته باشید درصورتی که از طریق مرورگر تلفن همراه خود به آدرس سایت online.agah.com مراجعه می کنید، می بایست تلفن همراه خود را به فرمت سایت مخصوص رایانه (Desktop site) تغییر دهید.

          ۰
  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    205 پاسخ به “چه زمانی و چگونه می‌توانم وجه حاصل از فروش سهم خود را از حساب نزد کارگزاری برداشت کنم؟”

    1. AR9314 گفت:

      با سلام من درخواست پرداخت دادم ولی تایید نشده و پولی به حسابم واریز نشده باید چه اقدامی بکنم؟

      ۷
    2. مرجان گفت:

      سلام وقت بخیر. من امروز از طریق سایت آنلاین پلاس معامله ای انجام دادم و مبلغی توی حساب کارگزاریم مانده چطوری میتونم این مبلغ را برگردونم به حساب بانکی خودم؟؟ گزینه درخواست پرداخت توی پنل پیدا نکردم...ممنون میشم راهنماییم کنید

      ۱۳
    3. AS4322 گفت:

      سلام
      چگونه می توان مبلغ را از مانده قابل معامله به مانده قابل برداشت انتقال داد؟
      همچنین سود تحقق یافته به کجا واریز میشه و چگونه قابل برداشت میشه؟

      ۱۵
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        زمانی که سهمی را میفروشید ۲ روز کاری زمان میبرد تا آن را برداشت نمایید لذا تفاوت مانده قابل برداشت و مانده قابل معامله بعد از ۲ روز کاری از بین می رود. سود تحقق یافته، هنگامی که سهم را میفروشید به حساب کارگزار واریز می گردد و پس از ۲ روز کاری امکان برداشت خواهد داشت.
        باتشکر

        ۲۳
        • محمد گفت:

          با سلام
          بنده چند روز پیش تقاضای پرداخت کردم و قرار بود امروز به حاسب من واریز بشه در نرم افزار گزینه پرداخت شدنشان داده میشه ولی تا کنون وجهی به حساب من واریز نشده

          ۱۸
          • agah8 گفت:

            سلام دوست عزیز
            لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

            ۳
        • بابک کاظمی افشار گفت:

          سلام من شنبه قبل عید فطر تقاضای وجه کردم قرار شد چهارشنبه ۳/۷واریز بشه اما الان ساعت ۸شبه و نیومده خسته شدم از بس گوشی رو چک کردم.

          ۴
          • agah9 گفت:

            سلام دوست عزیز
            لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

            ۵
        • Mgh گفت:

          الان یعنی ۲ روز کاری باید صبر کنیم تا پول حاصل از فروش سهام به مانده قابل برداشت تبدیل شه بعدم ۳ روز کاری منتظر بمونیم تا بیاد تو حساب بانکیمون؟

          ۱
          • agah9 گفت:

            سلام دوست عزیز
            توجه داشته باشید اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.

            ۱
            • پارمین گفت:

              سلام
              برای من تاریخ برداشت ۲۳ مهر بوده و در خواستم تیک سبز خورده، الان ۲۴ مهر شده و پولی به حسابم واریز نشده

              ۱
            • agah9 گفت:

              سلام دوست عزیز
              در صورتی که پول هنوز به حساب شما واریز نشده است لازم است در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت و یا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

              ۰
    4. AP6654 گفت:

      من دوبار درخواست دادم هر دوبار هم نوشته تکمیل ولی روزی که قرار بود بیاد حسابم بازم برگشت داده شده به حساب کارگذاریم . واقعا دیگه کلافه شدم

      ۱۸
      • Agah گفت:

        سلام
        به علت اینکه شماره حساب اعلامی شما کامل نیست، چک های شما از سوی برگشت داده می شود. لطفاً اطلاعات هویتی و اطلاعات شماره حساب بانکی را به صورت کامل و صحیح به ایمیل crm@agha.com ارسال نمایید. تاکید می شود اگر شماره حساب شما حاوی خط تیره است، لازم است در درخواست خود، خط تیره را نیز درج نمایید.

        ۶
        • Arash گفت:

          سلام من امروز یه سهمی رو فروختم و موجودیم از اعتبارم بیشتر شد حالا اون مقداری که بیشتر شده رو میخوام برداشت کنم قبل ساعت ۱۴ هم تقاضای وجه زدم میخواستم بدونم کی میتونم با بقیه پول توی حساب کارگزاریم سهم بخرم که مشکلی هم برای اون تقاضای وجه پیش نیاد

          • agah9 گفت:

            سلام دوست عزیز
            جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس و یا در سامانه معاملاتی ثبت تیکت فرمائید.

            ۴
        • عادل گفت:

          سلام . من پولی از کار گزاری اگاه برداشت کردم . روز برداشت رفتم دیدم شماره حسابم از قسمت تقاضای وجه پاک شده و مبلغی هم که خواستم برداشت کنم به حساب من نیامده ولی از کار گزاری برداشت شده و به این شماره حساب واریز شده

          ۲
          • agah9 گفت:

            سلام دوست عزیز
            جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

            ۴
    5. محمد تقی مظلوم گفت:

      سلام :
      حساب بانکی من در لیست تعریف نشده چگونه باید این کار انجام بشود؟

      ۴۰
      • agah5 گفت:

        سلام دوست گرامی
        لطفا شماره حساب و شماره شبا خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید.
        تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند.
        باتشکر

        ۲۲

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    1 2 3 18