یک سفارش خرید از محل حساب بانکی در سیستم معاملات برخط ثبت کرده‌ام، چرا پول از حساب کم شده ولی خرید انجام نشده است؟

  • ۱۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۸ نظر
  • ۲۵۱۶ مشاهده

زمانی که منبع مالی سفارش خرید سهام، حساب بانک سامان و یا بانک ملت باشد، بانک به صورت خودکار مبلغ ریالی آن سفارش را در حساب بانکی سرمایه‌گذار مسدود می‌کند، در صورت انجام سفارش، مبلغ از حساب کسر می‌شود؛ در غیر این صورت چنانچه اعتبار سفارش ارسالی “روز” انتخاب شده باشد، پس از پایان ساعت معاملات، آن مبلغ به حساب بانکی کاربر برگردانده خواهد شد، دقت به این موضوع ضروری است که به علت گزارشگیری‌های بانک ممکن است این مبلغ بلافاصله پس از پایان زمان معاملات به حساب مشتری عودت داده نشود و با تاخیر چند ساعته صورت پذیرد.

  • رضا گفت:

    یک سفارش خرید داشتم و پول از حساب بانک سامانم برداشته شده و سهم خریداری شده ولی در کارگزاری بنده بدهکار شدم در صورتی که پول از حساب من برداشته شده.علت چیست و برای رفع این مشکل باید چی کار کنم

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست بزرگوار متاسفانه هیچ اطلاعاتی از خود ثبت نکرده اید. لطفاً نام و نام خانوادگی به همراه کد بورسی خود را درج نمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.

      ۰
  • ابراهیم گفت:

    سلام من ۶۲۴هزارتومان سهام خریداری کردم ومبلغ۱۰۵۰میلیون توحسابم بوده الان موجودی معامله میزنه۷۷تومان این مبلغ۳۳۰هزارتومان باقیمانده به کجا رفت لطفا راهنمایی کنید

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      با توجه به اینکه برای بررسی این موضوع نیاز به کد بورسی شماست، می توانید برای بررسی سریع تر با واحد پذیرش انلاین تماس بگیرید.
      ۴۱۷۹۲۰۰۰

      ۰
  • حمید رضا معلم گفت:

    با سلام . پول نزد کارگزاری مسدود غیر وکالتی شده چیکار کنم؟

    ۰
    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری مسدود غیر وکالتی ، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۷۱۴۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش انلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  • ابوطالب گفت:

    سلام و عرض خسته نباشيد من در تاريخ ۷ خرداد ماه خريد روي نماد خساپا انجام دادم و در قسمت سفارشات روز ميزنه کامل انجام شده و پول از حسابم کسر شده ولي هنوز در پرتفوي قرارنگرفته ...بيزحمت راهنمايي کنيد کد بورسي منت ۰۷۷۸۷

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۰
  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    8 پاسخ به “یک سفارش خرید از محل حساب بانکی در سیستم معاملات برخط ثبت کرده‌ام، چرا پول از حساب کم شده ولی خرید انجام نشده است؟”

    1. ابوطالب گفت:

      سلام و عرض خسته نباشيد من در تاريخ ۷ خرداد ماه خريد روي نماد خساپا انجام دادم و در قسمت سفارشات روز ميزنه کامل انجام شده و پول از حسابم کسر شده ولي هنوز در پرتفوي قرارنگرفته ...بيزحمت راهنمايي کنيد کد بورسي منت ۰۷۷۸۷

      ۰
      • agah9 گفت:

        سلام دوست عزیز
        لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

        ۰
    2. حمید رضا معلم گفت:

      با سلام . پول نزد کارگزاری مسدود غیر وکالتی شده چیکار کنم؟

      ۰
      • agah8 گفت:

        سلام دوست عزیز
        جهت پیگیری مسدود غیر وکالتی ، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۷۱۴۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش انلاین تماس حاصل فرمائید.

        ۰
    3. ابراهیم گفت:

      سلام من ۶۲۴هزارتومان سهام خریداری کردم ومبلغ۱۰۵۰میلیون توحسابم بوده الان موجودی معامله میزنه۷۷تومان این مبلغ۳۳۰هزارتومان باقیمانده به کجا رفت لطفا راهنمایی کنید

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        با توجه به اینکه برای بررسی این موضوع نیاز به کد بورسی شماست، می توانید برای بررسی سریع تر با واحد پذیرش انلاین تماس بگیرید.
        ۴۱۷۹۲۰۰۰

        ۰
    4. رضا گفت:

      یک سفارش خرید داشتم و پول از حساب بانک سامانم برداشته شده و سهم خریداری شده ولی در کارگزاری بنده بدهکار شدم در صورتی که پول از حساب من برداشته شده.علت چیست و برای رفع این مشکل باید چی کار کنم

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام
        دوست بزرگوار متاسفانه هیچ اطلاعاتی از خود ثبت نکرده اید. لطفاً نام و نام خانوادگی به همراه کد بورسی خود را درج نمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.

        ۰

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید: