تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟

  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۲۰۹ نظر
  • ۲۸۱۸۸ مشاهده

تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.

  • صفدر داودی گفت:

    با سلام.
    در تاریخ ۲۲ و ۲۴تیر تقاضای درخواست پرداخت کرده ام متاسفانه برگشت میخوره،امروز ۲۴ تیر دوباره برای ۲۸تیر تقاضا دادم در جریان هست اگر دوباره برگشت خورد چه کار کنم لطفا راهنمایی کنید؟

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      درصورتی که شماره حساب به نام خود شما باشد نزد کارگزاری پذیرفته و ثبت خواهد شد و مشکلی در دریافت و پرداخت وجه نخواهید داشت. جهت پیگیری لطفا درساعت اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ تماس حاصل فرمایید.

      ۰
  • Ali110 گفت:

    من سبد گردانم .
    امروز مقداری پول به حساب اکانتی اضافی شد بدون اینکه اکانت شارژ شود یا سهمی بفروشم. من نیز به اشتباه سهام خریدم.

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  • محمد گفت:

    سلام در قسمت تقاضای وجه شماره حسابی برام بالا نمیاد چیکار کنم؟؟

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  • حسین گفت:

    با سلام امروز یه سهمی داشتم فروختم ولی مبلغ کلش به حسابم برنگشته و ۲۰۰ هزار کم اومده چیکار کنم؟ و یکم هم مسدود شده لطفا راهنمایی کنید

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید و یا در سامانه معاملاتی خود تیکت ثبت فرمائید.

      ۰
  • Amir گفت:

    سلام من دیروز سهام خریدم و بعدش در خواست فروش دادم ولی فروش نرفت
    و من در خواستم رو لغو کردم و امروز که می خواستم بازم بفروشم می گفت موجودی سهام کافی نمی باشد

    ۰
    • Agah7 گفت:

      سلام دوست عزیز
      در صورتی که در زمان فروش سهام مورد نظر، با پیام خطای موجودی سهام کافی نمی باشد مواجه شده اید ، ناظر سهام کارگزاری آگاه نمی باشد و در صورتی که ناظر سهام شما کارگزاری آگاه نباشد ، قادر به فروش سهام مورد نظر نمی باشید و برای فروش آن سهام باید تغییر کارگزار ناظر را از طریق سامانه معاملاتی آسا تریدر اعمال بفرمائید. برای ارسال درخواست می‌توانید به قسمت درخواست‌ها و گزینه درخواست انتقال ناظر مراجعه کنید. با استفاده از آیکن + پنجره درخواست جدید باز می شود. نماد خود را انتخاب کرده و درخواست خود را برای کارگزاری ارسال کنید. درخواست شما توسط کارشناسان بخش اوراق بهادار بررسی شده و در صورتی که منع قانونی برای انتقال ناظروجود نداشته باشد، کارگزار ناظر شما تغییر می کند و کارگزاری آگاه به عنوان ناظر نماد مدنظر شما می‌شود.

      ۰
  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    209 پاسخ به “تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟”

    1. بهزاد گفت:

      سلام من ۹۸.۰۳.۰۱ درخواست انتقال وجه زدم برای تاریخ ۹۸.۰۳.۰۵ میرم سایت زده پرداخت شد ولی پولی به حسابم واریز نشده چیکار کنم؟

      ۱
    2. امین گفت:

      با سلام
      در صورت واریز وجه درخواستی به حساب دیگر ( احتمالا حساب کارگذار ) باید صبر کنیم و یا اطلاعات حساب مشکل دارد ؟؟
      لطفا جواب بدید
      تشکر

      ۰
    3. عباس ربانی نسب گفت:

      سلام
      در تاریخ ۲۵ اردیبهشت یه پیام اومد که سهام شما فروخته شده ولی هیچ مبلغی به حسابم نیومده تو حساب کارگزاریی هم نوشته برداشت شده من الان باید چیکار کنم

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        برای بررسی این مشکل لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
        باتشکر

        ۰
    4. اسدی گفت:

      سلام درخواست تقاضای وجه دادم اما برگشت خورده شماره حسابم دو رقن اخرش اشتباه وارد شده
      اطلاعات مربوطه را ایمیل کردم چقدر طول میکشه تا درست شود؟

      ۰
    5. AQ5747 گفت:

      سلام
      در تاریخ ۲۸ اردیبهشت تعدادی سهام فروختم اما بعد از ۴۸ ساعت بعد پول به حسابم واریز نشده و دیشب دوباره به حساب خود کارگذاری برگشت داده شده.اگر ما پولی رو درخواست میکنیم حتما کار داریم این مشکلات باعث دو برابر شدن مشکلات ما میشه این چه وضعیه آخه.agah 2546

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        از بابت این مشکل ایجاد شده از شما پوزش می‌خواهیم.
        همکاران آنلاین در حال بررسی این مشکل هستند
        باتشکر

        ۰

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید: