تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟

  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۷ مهر ۱۳۹۴
  • ۲۰۹ نظر
  • ۲۸۱۸۷ مشاهده

تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.

  • علی درستکار گفت:

    با سلام
    بنده دو روز پیش مقداری وجه درخواست دادم که امروز واریز بشه اما هنوز نشده مشکل کجاست؟

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.

      ۱
      • Matin گفت:

        سلام خسته نباشید من در حساب کارگزاری ۵۰۰هزار داشتم امروز مقدار ۶میلیون سهم فروختم میرم برداشت وجه مینویسه تا سقف ۵۰۰هزار مشکل چیه

        ۰
        • agah9 گفت:

          سلام دوست عزیز
          درصورتی که سهام خود را به فروش برسانید ، وجه حاصل از فروش بعد از گذشت دو روز کاری به سامانه معاملاتی شما واریز خواهد شد .بنابراین شما تنها همان ۵۰۰ هزار تومانی در مانده قابل برداشت دارید را قادر به برداشت خواهید بود.

          ۰
  • Meh گفت:

    من درخواست پرداخت رو زدم
    و تو بخش درخواست پرداخت نوشته انجام شد ولی ب حساب بانکیم واریز نشده
    از کجا پیگیری کنم؟

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.

      ۰
      • مهران گفت:

        سلام.من درخواست وجه کردم و بعداز انتقال وجه متوجه شدم شماره حسابی که دفتر پیشخوان برام اونجا زده یه عدد اضافه هستش.پول که از حسابم کم شده هنوزم بر نوشته.الآن چیکارکنم؟ همه مدارک و شماره حساب درست رو هم ازطریق ایمیل فرستادم

        ۰
        • agah9 گفت:

          سلام دوست عزیز
          جهت پیگیری برای اطمینان از صحت شماره حساب ثبت شده نزد کارگزاری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

          ۰
  • شعله گفت:

    سلام من درخواست برداشت داشتم دیروز اما پول کمتر از مقدار تعیین شده بهم واریز شده به حساب بورسم برنگشته

    ۰
    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت نمائید و یا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  • فاطمه حسینی گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من تعدادی از سهامم رو فروختم.تاریخ برداشت وجه رو ۳۰ شهریور زده.این مقدار از حساب معاملاتی کم شده اما هنوز به حساب شخصی واریز نشده.چیکار باید بکنم؟

    ۰
  • محمدعلی گفت:

    باسلام وقتتون بخیر ببخشید تو رو خدددددااااا مشگل منو رسیدگی کنید الان ۲ماهه که من ۳۰درصد اول سهام یک میلیونی که به ارزش ۹۸۰هزارتومان است فروختم شماره شبای بانک کوثر را صحیح به نام خودم وارد کرده ام وشماره تماس به نام خودم ودرسامانه کارگزاری دیگه ای فروختم ولی هنوز بعد ۲ماه شایدم بیشتر چیزی تو کارتم نیومده ولی پیگیر که شدم ۳مرحله پول زده که برام واریز شده اما هزارتومنم تو کارتم نیومده چرا اخه من بازنشسته ارتش هستم .تو رو به قران به خدا قسمتون میدم جواب بدین مشگلمو رفع کنید خدا نگهدارتون باشه

    ۰
  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید:

    209 پاسخ به “تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟”

    1. سالار شیری گفت:

      سلام
      خسته نباشید
      بنده در تاریخ ۱۷ و ۲۱ اردیبهشت تقاضای وجه دادم هردو بار به حسابم واریز نشده و همون روز برگشت داده شده
      اینو لطفا یه چک کنین ببینین مشکل از کجاست و چیکار باید بکنم
      ممنون

      ۱
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        احتمالا شماره حساب اعلامی به نام خود شما نیست به همین دلیل برگشت خورده است.
        برای بررسی این مشکل لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس حاصل بفرمایید.
        باتشکر

        ۰
    2. علیرضا گفت:

      سلام برای یکی از اقوامم شماره حساب را اشتباه وارد کرده بودم ولی شماره شبا را درست وارد کردم .درخواست انتقال وجه داده بودم بار اول برگشت خورده ولی بار دوم از حساب پنلم کم شده ولی برای من واریز نشده. میخاستم بدونم این پول برگشت میخوره یا اینکه اشتباه به حساب فرد دیگه ای واریز شده باید چکار کنم؟
      نام ونام خانوادگی: زهرا نظم آبادی
      کد ملی:*******
      شماره حساب ****** بانک انصار بوده که من ۴ یکی به آخر رو وارد نکردم

      ۱
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        درصورتی که حساب به اسم فرد نباشد، به هنگام تقاضای وجه، وجه مورد نظر به حساب کارگزار عودت داده می‌شود
        لذا از این بابت نگران نباشید.
        برای اصلاح شماره حساب نیز می‌توانید شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
        باتشکر

        ۰
    3. مسلم گفت:

      سلام امروز به کارگذاری مراجعه کردم و سهامم رو فروختم. کارگذار گفت معلوم نیست کی واریز بشه. میخواستم بدونم چقد طول میکشه واریز بشه به حسابم اصلا پول سهام رو کی و چگونه واریز میکنه ممنون میشم راهنماییم کنید

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.
        باتشکر

        ۰
    4. علی گفت:

      سلام طبق تارخ سایت امروز پول باید به حسابم واریز میشد ولی نشد مشکل کجاست خیلی نگرانم

      ۰
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد لطفا در ساعات اداری با واحد خدمات آنلاین تماس بگیرید تا در اسرع وقت بررسی گردد.
        باتشکر

        ۰
    5. AK6337 گفت:

      سلام شانزدهم اسفند درخواست تقاضای وجه کردم پول از حساب کارگزاری کم شده ولی هنوز به حسابم واریز نشده.طبق تاریخی که سیستم زده باید تا الان واریز می شد.لطفا کمک کنید.

      ۰
      • AK6337 گفت:

        میبخشین.پول همین الان واریز شد.البته با یک روز تاخیر در نصف شب و بیدار کردن سهامدار با صدای پیامک‌.

        ۱
      • Agah گفت:

        سلام دوست گرامی
        از آنجایی که ۱۶ اسفند روز کاری نبوده است لذا درخواست شما در روز کاری بعد ثبت شده است.
        و به همین دلیل این پول با تاخیر یک روزه به حساب شما واریز می‌گردد.

        ۰

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    عدد را وارد کنید: