تعدادی سهام فروخته‌ام، ولی پول آن به حساب بانکی من واریز نشده است، چرا؟
- ۷ مهر ۱۳۹۴
- ۷ مهر ۱۳۹۴
- ۲۰۹ نظر
- ۲۷۹۳۳ مشاهده
تا زمانی که “درخواست پرداخت” توسط کاربر در سامانه معاملات آنلاین ثبت نشده باشد، مبلغ در حساب وی نزد کارگزاری (حساب آنلاین) باقی می‌ماند. بنابراین برای دریافت وجه لازم است کاربر، درخواست پرداخت خود را در سامانه آنلاین ثبت نماید.
سلام ببخشید یه سوال داشتم من امروز مقداری سهم فروختم چه زمانی میتونم پولو برداشت کنم (چه زمانی درخواست بدم و چه زمانی پول تو حسابم بیاد) ممنون میشم جواب بدید.
سلام.من شماره ی حسابم در قسمت برداشت وجه اشتباه شده و حتی برداشت وجه زدم و مبلغی نیامده .
سلام.۲۶درخواست وجه کردم،به تاریخ ۳۰ولی متآسفانه پول بحسابم نیومده.وضعیت درخواست هم زده انجام شد.باید چکار کنم؟
سلام ببخشید من
برداشت وجه زدم دیروز برای امروز
صبح اس ام اس تایید هم اومد ولی هنوز به حسابم واریز نشده وجه
خیلی ضروریه چکار باید بکنم؟
باسلام خسته نباشید
مبلغ نزد کارگزاری را انتقال دادم به حساب خودم . الان نه تو حساب کارگزاری هست و نه به حساب خودم واریز شده مدت زمان انتقال ۱ روز است لطفا راهنمایی می کنید کی به حسابم واریز میشه
با سلام در تاریخ ۵ آذر ، دو درخواست تقاضای وجه داشتم. یکی رو قبل از ساعت ۲ بعدازظهر و دیگری رو بعدش ارسال کردم
درخواستی که قبل از ۲ بعداز ظهر داشتم در تاریخ ۶ آذر واریز شده اما اون یکی با اینکه پول از حساب کارگزاری کم شده و فرآیند رو انجام شده اعلام کرده، هنوز پول به حسابم نیومده. لطفا پیگیری کنید
سلام دوست گرامی
این موارد را بهتر است درساعات اداری با واحد خدمات آنلاین مطرح نمایید تا در اسرع وقت بررسی گردد.
باتشکر
پول از حساب کارگزاری کم شده ولی به حسابم واریز نشده الان ده روز از فروش سهام میگذره.طبق تاریخی که سیستم زده بود باید دیروز واریز میشد.چیکار کنم؟ خیلی نگرانم لطفا جواب بدید
سلام
دوست بزرگوار جای نگرانی نیست، زیرا کلیه این موارد قابل پیگیری است، البته اگر مشخصات شما را داشته باشیم. لذا لطفاً در زمان بروز مسائلی از این قبیل، اطلاعات خود را اعلام بفرمایید تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.
سلام چه اطلاعاتی نیاز داره تا در اختیارتون بزارم فقط مشکلو حل کنید
سلام مجدد
دوست گرامی همکاران پشتیبانی بآشگاه این موضوع را پیگیری خواهند کرد و با شما تماس خواهند گرفت.
باتشکر
با سلام
آغا من ۲۷ درخواست دادم ۲۹ زده بود الان زده تکمیل ولی خبری نیس واریز نشده
با سلام
دوست گرامی، کارگزاری صبح درخواست واریز را به بانک ارسال نموده و زمان واریز به حساب با توجه به بانک شما متغیر است و نهایتا تا پایان ساعت کاری بانک واریز خواهد شد.
چند روز پیش مقداری فروش انجام دادم
۱۴درخواست واریز زدم
الان زده تاریخ پرداخت رو زده ۱۵ ولی مبلغی به حسابم واریز نشده
سلام دوست گرامی
درصورتی که همچنان این مشکل وجود دارد لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی ۲ تماس بگیرید.
باتشکر
سلام من هم همین مشکل دارم نوشته تاریخ ۱۳/۱۱/۹۹واریز انجام شد ولی الان تاریخ ۱۴/۱۱/۹۹هست هنوز واریز نشده
سلام دوست عزیز
در صورتی که شماره حساب شما صحیح باشد، پول به حساب بانکی شما واریز می شودو اگر درخواست وجه را تا قبل از ساعت ۱۲ بزنید پول فردای آن روز( روز کاری) به حساب شما واریز خواهد شد . اما اگر بعد از ساعت ۱۲ درخواست وجه بزنید ۲ الی ۳ روز کاری طول می کشد تا پول به حساب شما واریز شود. بعد از ارسال تقاضای وجه، درصورتی که وضعیت درخواست شما در حالت "انجام شد" قرار گرفته باشد, زمان پرداخت وجه مورد نظر شما بین ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ متغیر است و به صورت خودکار به حساب شما واریز می گردد.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکیت ثبت فرمائید.
سلام، بنده ۲۴مهر تقاضای وجه کردم برای ۲۸ ولی شماره حساب اشتباه زدم. کَی برگشت میخوره و اینکه چجور پیگیرش بشم. لطفا راهنماییم کنید. ممنون
سلام دوست گرامی
کارشناسان پشتیبانی آنلاین این موضوع را پیگیری و با شما تماس خواهند گرفت.