سلام روز بخیر.برای گرفتن بسته های اعتباری باید چقدر امتیاز داشته باشیم؟

من ۳۰۰ میلیون تومان سهام خریداری شده دارم . ۱۸ میلیون تومان اعتبار دریافت کردم طبق فرمول ۱۵ درصد تا ۴۵ تومن میتونم اعتبار بگیرم .یعنی الان باید ۱۲۰ میلیون بلاک باشه و ۱۸۰ میلیون مابقی ازاد باشه ولی الان میخوام برداشت وجه بزنم اجازه برداشت نمیده و میزنه ۰
به نظر میرسه کل پول من بلاک شده !
برای رفع بلاک چیکار باید بکنم ؟

مبلغی که بابت خرید بسته ها پرداخت میکنیم کلا از حساب ما برداشت میشه یا موقع تسویه حساب به حساب برمیگرده؟ ممنون