پاک شدن شماه حساب از سامانه آنلاین آگاه

سلام دوستان من شماره حسابی که قبلا وارد کرده بودم الان نیست تقاضای وجه میزنم اما شماره حسابی پیدا نمیکنه ایراد از کجاست؟