از کجا باید بدونم شماره شبای کدوم حسابم را در سامانه ثبت کردم

بعد از واریز پول واریز موفق می‌نویسه بعد تو صفحه بعدی ناموفق می‌نویسه وتا ۷۲ساعت آینده مبلغ برگشت داده خواهد شد می‌نویسه مشکل از چیه