سلام اعتبار رو میزنم جواب رد میده اکه میشه دلیلش رو بکید ممنون

سلام
من درخواست برای دریافت بسته اعتباری ارسال می کنم ولی مدتی بعد کارگزار اون رو رد میکنه؟

من هرچی دریافت اعتبار میزنم میگه اعتبار نامه ای تنظیم نشده درخواستم ردمیشه. چکار کنم؟