سلام در پنل افلاین درخواست فروش دادم، سهام فروش رفته ولی پول واریز نشده مشکل چی هست؟
سلام دوست عزیز
لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی خدمات آنلاین تماس حاصل نمایید.
- ۱پاسخ
- ۵۱بازدید
امروز همزمان برای پدر و مادرم تو کارگزاری آگاه ثبت نام کردیم و احراز هویت شدن ولی کد برای مادرم فعال شد اما کد پدرم فعال نمیشه چیکار باید کرد؟امروز سعی کردیم براشون عرضه اولیه بخریم ولی نتونستیم چون تو سایت مثل آنلاین قسمتی برای خرید عرضه اولیه نیست چجوری باید عرضه اولیه بخریم؟ اصلا آموزشی در این باره چرا نیست؟ مخصوصا آموزش خرید عرضه اولیه کد بورسی آفلاینی ها.
سلام دوست عزیز،
راجع به بخش اول سوال شما، برای پیگیری کد بورسی خود لازم است در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آگاه اکسپرس تماس حاصل بفرمایید. و در ادامه سوالتان، به منظور آموزش نحوه خرید عرضه اولیه از مطلب "چگونه ۲ روز زودتر عرضه اولیه بخریم؟" استفاده نمایید.
- ۱پاسخ
- ۱۲۹۹۴بازدید
سلام وقت بخیر برای دخترم که ۵ سال سن داره ثبت نام و احراز هویت انجام دادیم حالا با مشخصاتش وارد سامانه آنلاین میشم امکان واریز وجه نداره پنوشته برای کاربر تستی امکان واریز ندارد ،چطور باید پول واریز کنم برای خرید سهام آفلاین؟
سلام دوست عزیز،
با توجه به فرمایش خودتان، سطح دسترسی فرزند شما به سامانه "کاربر تستی" است، با این دسترسی قادر به مشاهده خدمات و امکانات و آشنایی با محیط سامانه معاملات هستید، لذا تا وقتی کد بورسی برای ایشان صادر نشده باشد امکان شارژ حساب و انجام معاملات وجود نخواهد داشت.
- ۱پاسخ
- ۳۹۰بازدید
دو روز پیش خرید افلاین انجام دادم ولی بعد از گذشت دو روز هنوز پول به حسابم استرداد نشده. خواهش پیگیری نمایید.
سلام دوست عزیز،
استرداد وجه در سامانه معاملات آفلاین به عنوان یک درخواست به همکاران معامله‌گر ارسال می‌شود، بنا به اولویت درخواست‌های ارسالی مشتریان، درخواست شما توسط همکاران بررسی و تایید شده و در طول ۲۴ ساعت به حساب معاملاتی شما واریز می‌شود.
- ۱پاسخ
- ۳۲۷۴بازدید
- تاریخ :۱۹ مرداد ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=47104
عدم تخصیص عرضه اولیه هجرت در پنل آفلاین
سلام. من دیروز از سامانه آفلاین برای هجرت ۱۳۴ سهم سفارش گذاشتم. در زمان تخصیص سهام هم نوشته بود در جریان. ولی ساعت ۵ بعد از ظهر که نگاه کردم وضعیت رو نوشته انجام نشد!
دلیلش چی هست؟
سلام دوست عزیز،
به منظور بررسی و پیگیری این موضوع با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آفلاین تماس بگیرید.
- ۵پاسخ
- ۱۷۰۲بازدید
- تاریخ :۲۴ تیر ۱۳۹۸
https://bashgah.com/blog/question/?p=45963
تاخیر در برگشت مبلغ سفارش آفلاین لغو شده
سلام من دو روز پیش در خواست خرید آفلاین زدم پول از حسابم کم شد و بعد لغو درخواست را زدم ولی هنوز پول برنگشته به حسابم چه مدت طول می کشد که پول استرداد شود؟
سلام دوست عزیز،
لغو سفارش در سامانه معاملات آفلاین به عنوان یک درخواست به همکاران معامله‌گر ارسال می‌شود، بنا به اولویت درخواست‌های ارسالی مشتریان، درخواست شما توسط همکاران بررسی و تایید مشده و در طول 24 ساعت به حساب معاملاتی شما واریز می‌شود.
- ۲پاسخ
- ۶۰۱بازدید
سلام
من یه درخواست خرید آفلاین زدم و پول از حسابم کم شد بعدا منصرف شدم لغو کردم. ولی هنوز پول به حسابم برنگشته می خواستم بدونم تا فردا صبح پول به حساب کارگزاریم برمیگرده؟
سلام دوست عزیز،
لغو سفارش در سامانه معاملات آفلاین به عنوان یک درخواست به همکاران معامله‌گر ارسال می‌شود، بنا به اولویت درخواست‌های ارسالی مشتریان، درخواست شما توسط همکاران بررسی و تایید شده و در طول 24 ساعت آینده به حساب معاملاتی شما واریز خواهد شد.
- ۵پاسخ
- ۷۶۸بازدید
سلام و ادب من درخواست خرید افلاین عرضه اولیه دادم ولی میخوام میزان حجم درخواستم افزایش بدم چطور اینکارو باید انجام بدم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام دوست عزیز،
در صورتی که سفارش آفلاین شما در سیستم کارگزاری ثبت شده باشد، شما می‌توانید در روز عرضه اولیه از سامانه معاملات آنلاین آساتریدر، مابقی حجم مجاز خود را سفارش بگذارید.
- ۱پاسخ
- ۵۴۳بازدید
من ساعت ۱:۱۶بامداد روز پنجشنبه مورخه ۴/۲۰ درخواست آفلاین خرید نوری زدم ولی بعد از چند لحظه تقاضای برگشت وچه زدم :ولی وچه من به حساب نزد کارگزار هنوزبرنگشه علت چیست ضمن اینکه روز شنبه ۴/۲۲ باید خرید نماد نوری راانجام دهم لطفا راهنمایی کنید . متشکرم
سلام دوست عزیز،
تقاضای وجه در سامانه معاملات آفلاین به عنوان یک درخواست به همکاران معامله‌گر ارسال می‌شود، بنا به اولویت درخواست‌های ارسالی مشتریان، درخواست شما توسط همکاران بررسی و تایید شده و در طول ۲۴ ساعت به حساب معاملاتی شما واریز می‌شود.
- ۱پاسخ
- ۳۲۳بازدید