- تاریخ :۲۵ مهر ۱۳۹۵
https://bashgah.com/blog/question/?p=37484
ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه معاملاتی آساتریدرآگاه برای عرضه اولیه سهام آپ
ثبت تیکت پشتیبانی در کدام قسمت هست برای درخواست عرضه اولیه آپ؟؟
- ۳۸پاسخ
- ۶۹۳۷بازدید
اشتراک
سلام
ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه معاملاتی آنلاین آگاه کدوم قسمته؟؟
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
در سامانه معاملاتی آنلاین در نوار ابزار عمودی سمت چپ هفتمین گزینه از بالا به پایین تیکت پشتیبانی است که شما می توانید درخواست خود را به همکاران در بخش پشتیبانی ارسال فرمائید که همکاران ما در کارگزاری در اسرع وقت درخواست شما را بررسی و پاسخ خواهند داد.
سلام
بعضی از موجودی سهم های من صفر نشون میده و نمیتونم بفروشمشون
و اینکه به روزرسانی سهام ها خیییلی دیر انجام میشه
میشه لطفاا راهنمایی کنین
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
جهت مشاهده تعداد سهام و همچنین سود و زیان سهام های خود لازم است در سامانه معاملاتی آنلاین بر روی نماد مورد نظر "تراکنش دستی خرید" انجام دهید. به روز رسانی دارایی ها توسط سپرده گذاری مرکزی صورت می گیرد.
سلام .من امروز تو گردش مالی ی سری اعداد قرمز دیدم.به هرکس نشون میدم نمیدونه چیه!میشه توضیح بدین این اعداد قرمز چیه؟و آیا این اعداد از حساب من کم شده یا خیر؟!
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
در صورتی که سهم خریداری نمائید و یا از کارگزاری اعتبار دریافت نموده اید و به هر دلیلی بدهکار باشید در قسمت گردش حساب اعداد با رنگ قرمز نمایش داده می شوند.جهت پیگیری لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت نمائید . همچنین می توانید در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش انلاین تماس حاصل فرمائید.
سلام وقت بخیر وعرض خسته نباشید من برای برداشت پول مشکل دارم و شماره حسابم حذف شده و نمیتونم برداشت بزنم لطفا منو کمک کنید ممنون
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
در صورتی که شماره حساب شما صحیح نباشد در سیستم ثبت و پذیرفته نمی شود.برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش و یا حذف کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید) تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش و یا اضافه و یا حذف می شود.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.جهت پیگیری بیشتر لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت فرمائید.
سلام و عرض ادب و احترام . من دیشب به صورت آفلاین درخواست خرید برای عرضه اولیه زدم و لی امروز لغو شده و پولم مسدود شده . کی به حسابم برمیگرده ؟ برای خرید عرضه اولیه فردا نیاز دارم . با تشکر
بهترین جواب
سلام دوست عزیز
توجه داشته باشید زمانی که سفارش خرید عرضه اولیه ثبت می نمائید، وجه به حساب شرکت سپرده گذاری (تسویه وجوه) منتقل می شود.بعد از تائید شرکت سپرده گذاری مبلغ از حساب معاملاتی شما کسر می شود و سپس سهام به نام شما تخصیص می یابدو در صورتی که سفارشات عرضه اولیه توسط سازمان بورس لغو شود ، پول مجدد باید توسط شرکت سپرده گذاری به حساب معاملاتی شما واریز شود و از حالت مسدودی غیروکالتی خارج شود که البته به دلیل تعداد زیاد مشارکت در خرید عرضه اولیه واریز وجه به حساب معاملاتی شما اندکی به طول می انجامد.البته جهت پیگیری بیشتر لطفا در سامانه معاملاتی آنلاین تیکت ثبت فرمائید.