Avatar
https://bashgah.com/blog/question/?p=37333

نحوه اصلاح مشخصات هویتی در کارگزاری آگاه چگونه است؟

سلام من کد بورسی دارم اما نامم تغییر یافته رفتم کارگزاری گفتندبایدبروی دفتر پیشخوان دولت درحالیکه الان ده روزه مدارک دادم هنوز خبری نشده -من الان خونه معامله کردم میخوام اوراق بخرم چه باید بکنم -زمانم کمه لطفا مارازودتر راهنمایی کنید

  • ۶۳پاسخ
  • ۱۳۷۲۰بازدید
پاسخ
اشتراک

۶۳پاسخ

63 پاسخ به “نحوه اصلاح مشخصات هویتی در کارگزاری آگاه چگونه است؟”

  1. Agah گفت:

    سلام
    دوست گرامی همانطور که در کامنت پیش پاسخ دادیم این مورد را باید از دفتر پیشخوان و شرکت سپرده گذاری پیگیری نمایید.

    ۴
  2. علی تراب گفت:

    سلام . من کد بورسی برای دخترم گرفتم ولی کد شعبه بانک اشتباه وارد شده . لطفا توضیح بدهید که چگونه میتونم آنرا اصلاح کنم . با تشکر

    ۲۰

    بهترین جواب

  3. Rastegar گفت:

    سلام.خسته نباشید من حسابم فقط کارت بانکی داره شماره حسابی ندارم و اینکه کد شعبه بانکی رو اشتباه زدم به چه صورت میشه اصلاح کنم ممنونم

    ۸

    بهترین جواب

  4. جواد گفت:

    سلام و عرض خسته نباشد خدمت پرسنل زحمتکش کارگزاری آگاه، میخواستم بدونم که من مدرک پدرم رو دیپلم ثبت کردم، اما متاسفانه هرچی میگردیم مدرکشو پیدا نمیکنیم، باید چیکار کنیم؟ممنون اگه راهنمایی کنید.

    ۱

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      طبق قوانین و الزامات سازمان بورس برای افراد زیر ۱۸ سال و افراد فاقد مدرک دیپلم کد معاملاتی آفلاین صادر می شود و در پنل آفلاین می توانند به معاملات بپردازند.

      ۱
  5. عابدی گفت:

    سلام من اطلاعاتی رو در سامانه سحام ویرایش کردم
    ولی وقتی از سامانه آگاه فرم اطلاعات رو دانلود میکنم اطلاعات جدید توش ثبت نشده و ویرایش نشده
    چکار باید بکنم تا اطلاعات جدید داخل فرم ثبت بشه و فرم اصلاح بشه

    ۰

    بهترین جواب

  6. مصطفی گفت:

    سلام . کارت بانک ملت ک از اون برای بورس استفاده میکردم گم شده و رمز پویا اون هم فعال نیست . لطفا راهنمایی کنید .

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری و تغییر شماره حساب خود ، می توانید در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

      ۱۵
  7. منصور گفت:

    سلام، شماره حساب وکد پستی من اشتباه درج شده کد ده رقمی برام نمیاد چکار باید کنم

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت پیگیری کد ده رقمی سجام می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

      ۱
  8. سمانه گفت:

    سلام، این پیام برام اومده:"کد معاملاتی شما نیاز به اصلاح مشخصات دارد. لطفا به کارگزار خود مراجعه فرمائید.
    شرکت سپرده گذاری مرکزی"
    توی شهر ما شعبه کارگزاری آگاه وجود نداره، چجوری باید مشکلم رو حل کنم؟

    ۱

    بهترین جواب

  9. مهدیه گفت:

    سلام برای پدرم در کارگزاری آگاه ثبت نام کردم اما در انتهای کار برای ایشان پیام امد اطلاعات هویتی نادرست می باشد .حال چه باید کرد؟

    ۳

    بهترین جواب

  10. رئوف گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت پرسنل محترم پشتیبانی کارگزاری آگاه ، من قبل از عید به همراه دوستم به دفتر پیشخوان مراجعه کردیم برای ثبت نام در کارگزاری آگاه اما متاسفانه کاربری که مسئول ثبت نام بودن اشتباها کد ملی من رو وارد سیستم کردن اما اشتباها مشخصات دوستم رو بجای مشخصات من وارد کردن و الان میگن که نمیتونن اصلاح کنند ممنون میشم راهنماییم کنید .

    ۶

    بهترین جواب

  11. فاطمه گفت:

    سلام ، من اشتباهی نام بانک رو به جای صادرات زدم تجارت ، چه کار میتونم بکنم ؟هم اکنون در حال معامله هستم

    ۱

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۱
  12. الهام وزیری گفت:

    سلام خسته نباشید، مرحله اخر که قرارداد ها رو از سایت اگاه پرینت گرفتم شماره شناسنامه من اشتبا ثبت شده لطفا برای اصلاح راهنمایی کنید

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت ویرایش اطلاعات هویتی خود، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۷۱۴۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

      ۰
  13. رضا گفت:

    سلام خسته نباشید موقع پر کردن مشخصات فردی سریال شناسنامه رو اشتباه زدم بعد حالا تایید هم کردم چطوری میتونم اصلاحش کنم البته غیر حضوری

    ۴

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت ویرایش اطلاعات سریال شناسنامه خود ، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  14. مهسا گفت:

    با سلام
    بانک ثبت شده در کارگزاری و سجام متفاوت هستند.ایا مشکلی ایجاد میشود و چجور میشود هردو رو یک بانک زد؟

    ۰

    بهترین جواب

  15. Ali گفت:

    سلام وقت بخیر من مشخصات بانکی رواشتباه ثبت کردم

    ۰

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید

      ۰
  16. سجاد گفت:

    سلام خسته نباشید.من امروز کارگزاری آگاه ثبت نام کردم ولی الان کد۱۰ رقمی سجام برام نیومده.چیکارکنم؟

    ۰

    بهترین جواب

  17. بهزاد گفت:

    سلام . من تو آگاه و گزینه نام به جای حرف «پ» حرف «ژ» نوشتم حالا چطور میتونم اونو تصحیح کنم ؟ لطفاً منو راهنمایی کنید

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۰
  18. فاطمه حسینی گفت:

    سلام من شماره شناسنامه اشتباه وارد کردم باید چیکار کنم؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۰
  19. محسن گفت:

    با سلام. من توی سایت آگاه ثبت نام کردم و کد بورس گرفتم الان برای تغییر حسابم چون حسابی که ثبت شده مشکل داره میخام تغییر شماره حساب بدم چکار کنم. با سپاس

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۰
  20. Mina گفت:

    سلام خسته نباشید من در تاریخ ۱۳۸۵ سهام عدالت ثبت نام کردم اما سال پیش اسممو تغییر دادم ولی اصلاح بانک اطلاعاتیو پیگیر نشدم حالا برای ثبت نام در سجام اطلاعاتو که میزنم پیام میاد که اطلاعات هویتی در سامانه سجام مورد تایید نمیباشد چیکار کنم؟ بنظرتون کارگزاریا انجام میدن اصلاح بانک اطلاعاتیه سهام عدالتو؟

    ۲

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      جهت ویرایش اطلاعات لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۶۴۶۱ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.

      ۰
  21. بهمن محمدپور گفت:

    سلام.من هر چقدر میخوام به حسابم در کار گذاری بریزم نمیریزه میگه کارت نا معتبر است چکار کنم.

    ۱

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

      ۰
  22. esmail گفت:

    سلام من سریال شناسنامه خود را در ثبت نام غلط زدم چگونه ویرایشش کنم

    ۰

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      لطفا جهت پیگیری, با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

      ۰
  23. علیرضا رضایی گفت:

    نام من درکارگزاری به جای علیرضا نوشته علی ضمنا ۲عرضه اولیه اخیر وپویا و سیتا برام خرید نشده علیرقم اینکه به صورت آفلاین ثبت سفارش کرده بودم... چیکار باید بکنم؟

    ۰

    بهترین جواب

  24. ریحانه پوراحسان گفت:

    سلام من تو سامانه سجام ثبت نام کردم کد ده رقمی ام رو گرفتم و پیام امد که احراز هویت شما با موفقیت انجام شده اما فرداش دوباره پیام دادن کد معاملاتی شما نیاز به اصلاح مشخصات دارد، حالت هر دفتر پیشخوانی میرم میگه ما نمیدونیم مشکل کجاست! من باید چکار کنم؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      مراحل انجام کار سهامداران حقیقی / حقوقی جهت اصلاح مشخصات
      سهامداران حقیقی / حقوقی با مراجعه به یکی از مبادی زیر می توانند نسبت به اصلاح مشخصات خود اقدام ‌نمایند.

      ۱-میز خدمت آنلاین :با مراجعه به تارنمای درگاه یکپارچه ذینعان بازار سرمایه(ddn.csdiran.com) در بخش میز خدمت، بصورت آنلاین سهامدار می تواند درخواست اصلاح مشخصات خود را بصورت الکترونیکی ارسال نماید تا در اسرع وقت به درخواست آنها رسیدگی گردد. مدارک لازم : ۱-تکمیل فرم اصلاح مشخصات به در میز خدمت ۲- بارگذاری تصویر اصل شناسنامه (صفحه اول و دوم و صفحه توضیحات در صورت داشتن توضیحات)
      ۲- دفاتر پیشخوان دولت منتخب در سراسر کشور: سهامدار می تواند با در دست داشتن مدارک شناسایی خود با مراجعه هر یک از دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه(سمات) (www.csdiran.com/Information/Pishkhan) جهت ارسال درخواست اصلاح مشخصات اقدام نماید. مدارک لازم :۱-تکمیل فرم اصلاح مشخصات ۲- تصویر اصل شناسنامه (صفحه اول و دوم و صفحه توضیحات شناسنامه در صورت داشتن توضیحات) ۳- تصویر کارت ملی ۴- تصویر اصل گواهینامه سهام

      ۳- مراجعه به شرکت‌های کارگزار بورس اوراق بهادار: سهامدار می تواند با مراجعه به کارگزاری مربوطه با در دست داشتن مدارک مورد نیاز جهت ارسال درخواست اصلاح مشخصات اقدام نماید. مدارک لازم : ۱-تکمیل فرم اصلاح مشخصات ۲- تصویر اصل شناسنامه (صفحه اول و صفحه توضیحات) ۳-تصویر کارت ملی ۴- تصویر اصل گواهینامه سهام

      ۴- مراجعه به تالارهای بورس منطقه ای * : سهامدار می تواند با مراجعه به تالار بورس منطقه ای جهت ارسال درخواست اصلاح مشخصات خود اقدام نماید.

      مدارک لازم :۱-تکمیل فرم اصلاح مشخصات ۲- تصویر اصل شناسنامه (صفحه اول و دوم و صفحه توضیحات) ۳-تصویر کارت ملی ۴- تصویر اصل گواهینامه سهام

      *تالار بورس منطقه ای تهران ۲- تالار بورس منطقه ای شیراز – تالار بورس منطقه ای سیستان و بلوچستان – تالار بورس منطقه ای تبریز – تالار بورس منطقه ای مازندران - تالار بورس منطقه ای اردبیل - تالار بورس منطقه ای اصفهان – تالار بورس منطقه خوزستان – تالار بورس منطقه ای قم - تالار بورس منطقه ای زنجان - تالار بورس منطقه ای کرمان - تالار بورس منطقه ای هرمزگان - تالار بورس منطقه ای بیرجند - تالار بورس منطقه ای گیلان - تالار بورس منطقه ای البرز

      ۵- شرکت‌های ناشر اوراق بهادار: سهامدار می تواند با مراجعه به شرکت مربوطه که سهامدار آن شرکت می باشد با در دست داشتن مدارک مورد نیاز جهت ارسال درخواست اصلاح مشخصات اقدام نماید. ۱-تکمیل فرم اصلاح مشخصات روی سر برگ شرکت ۲- تصویر اصل شناسنامه (صفحه اول و دوم و صفحه توضیحات) ۳-تصویر کارت ملی ۴- تصویر اصل گواهینامه سهام

      ۰
  25. هادی قره باغ گفت:

    سلام
    برا افتتاح حساب کارگزاری آگاه باید از چه سایتی اقدام کنیم؟ قبلا لینکش مشخص بود، الان چیزی وجود نداره.

    ۰

    بهترین جواب

  26. S گفت:

    سلام من سهام عدالتمو گذاشتم کارگزاری آگاه برای فروش چجوری میشه لغو فروش بزنم؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      شما میتوانید با ورود به سامانه فروش سهام عدالت آگاه، هر کدام از سهام هایی که برای فروش ثبت سفارش نموده اید را لغو نمایید.

      ۰
  27. محمد امین گفت:

    سلام خسته نباشید منن اسمم محمد امین هست سجام هم محمد امین ثبت شده اما تو فرمهای کارگراری آگاه فقط محمد ثبت شده باید برای اصلاح چکاری انجام بدم پیشخوان هم رفتم گفتن امکان اصلاح ندارند لطفا راهنمایی کنید ضمنا برای خانمم هم یه عدد از شماره حسابش رو هم کم ثبت کردند. امروز به شماره کارگاذاری آگاه هم زنگ زدم اما موفق نشدم لطف رهنمایی کنید با تشکر

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      برای اینکه بتوانید شماره شبای خود را تغییر بدهید باید اطلاعات هویتی خودرا اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید تغییر بدهید ،و کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید)تا شماره حساب شما تغییر داده شود. عکس از دفترچه بانکی یا پرینت حساب که دارای شماره شبا و شماره حساب باشد را نیز ضمیمه کنید.جهت ویرایش نام نیز به همین شیوه اقدام نمائید.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.

      ۰
  28. محمد گفت:

    .سلام بنده محمدیوسفیان بلخکانلوهستم در۲۹خرداد۹۹برای فروش ۳۰درصد سهام عدالت خوددرکافینت ثبت نام کردم الان۳ماه ازفروش سهام ما خبری نیست لطفا بگذرید به کجا مراجعه کنم

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      برای فروش سهام عدالت در صورت آزاد سازی به روش مستقیم می توانید در سامانه فروش سهام عدالت آگاه ثبت نام و در لیست دارایی های سهام عدالت هر کدام را که تمایل به فروش دارید لازم است انتخاب و در نهایت گزینه ارسال به کارگزار را بزنید.بعد از تائید شرکت سپرده گذاری سهم های شما به فروش می رسد و وجه حاصل از فروش آن به حساب شما واریز می شود.

      ۰
  29. فاطمه گفت:

    کد ملی من و پدرم جابجا شده ایمیل هم زدم پیامک بررسی هم اومده. حالا از کجا بفهمم کد ملی پدرم ویرایش شده یانه؟بیشتر از ۱ هفته هم میگذره از تایید ویرایش

    ۰

    بهترین جواب

  30. سما گفت:

    یکی از دفاتر پیشخوان شهرمان بیش از مبلغ تعیین شده اگاه بابت احراز هویت میگیرد. وقتی پول رو دادیم گفتند این هزینه کارگزاری اگاهه که از بقیه بالاتره، حالا از چه طریق میتوان پول رو از اونها برگرداند و بهشون اثبات کرد مبلغی که گرفتند، بالاتر از تعرفه اگاه هست؟ شما صفحه ای دارید که در اون هزینه های ثبت نام زده شده است؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      هزینه کارگزاری آگاه در دفاتر پیشخوان ۱۶۳۰۰ تومان است. چنانچه پرینت مدارک همراه شما نباشد ۵۰۰۰ تومان هزینه پرینت مدارک از شما اخذ می گردد. ۱۱۱۰۰ تومان نیز هزینه احراز هویت سجام دریافت می شود .
      اگر بیشتر از این مبالغ از شما دریافت شد, لطفا با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۱۲۱۳ تماس بگیرید و شکایت خود را اعلام نمایید.

      ۰
  31. سما گفت:

    من نامم رو در شناسنامه تغییر دادم، چطور میتونم مشخصاتم رو در کارگزاری تغییر بدم؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah8 گفت:

      سلام دوست عزیز
      چنانچه از قبل کد بورسی دارید، لطفا به سایت " درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه " مراجعه نمایید و از میز خدمات الکترونیکی، اصلاح مشخصات انجام دهید و بعد از اینکه مشخصات اصلاح شد، اطلاعات هویتی خودرا اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،نامی میخواهید تغییر بدهید ،و کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید)تا نام شما تغییر داده شود.
      address mail: crm@agah.com

      ۰
  32. زینب گفت:

    سلام من اطلاعات مادرم رو در ثبت نام اولیه ثبت کردم اما کد پیگیری نیومد و نوشتن که اطلاعات هویتی اشتباه است چجوری میتونم اطلاعاتشو ویرایش کنم؟

    ۰

    بهترین جواب

    • agah9 گفت:

      سلام دوست عزیز
      برای اینکه بتوانید اطلاعات هویتی خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،اطلاعات هویتی که میخواهید معرفی و یا ویرایش کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید) تا اطلاعات شما معرفی و یا ویرایش می شود.در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.

      ۰

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عدد را وارد کنید: