با گذشت سه روز کاری از زمانی که فرم‌های خود را تکمیل و به همراه مدارک کامل به کارگزاری تحویل داده‌ام، شناسه کاربری و رمز عبور برای من ارسال نشده است، علت چیست؟

  • ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
  • مریم طلائی
  • ۲ نظر
  • ۱۶۵۶ مشاهده

کد سهامداری برای مشتری ارسال نمی‌شود و فقط شناسه آنلاین وی از طریق پست الکترونیکی و پیامک برای متقاضی فرستاده می‌شود؛ چنانچه متقاضی امکان دریافت پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشد، دریافت پیامک کارگزاری برای ایشان مقدور نخواهد بود و ممکن است ایمیل ارسالی نیز در پوشه اسپم (Spam) ذخیره شده باشد. در صورت فعال بودن سرویس دریافت پیامک و عدم دریافت ایمیل (در پوشه اسپم)، ممکن است به دلیل وجود نقص در مدارک، مغایرت در مشخصات و یا مشکل در سیستم سپرده‌گذاری، نام کاربری و کلمه عبور ارسال نشود، برای پیگیری موضوع می‌توان از طریق تماس با شعب کارگزاری آگاه، علت را جویا شد.

2 پاسخ به “با گذشت سه روز کاری از زمانی که فرم‌های خود را تکمیل و به همراه مدارک کامل به کارگزاری تحویل داده‌ام، شناسه کاربری و رمز عبور برای من ارسال نشده است، علت چیست؟”

  1. AV8499 گفت:

    سه روز که خوبه من الان ده روزه احراز هویتم انجام شده کد نگرفتم! تماس گرفتم میگن همچنان منتظر بمونید!

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام دوست گرامی
      از شما بابت این تاخیر پیش آمده در پروسه کدگیری پوزش می‌خواهیم.
      مراحل کدگیری شما توسط همکاران آگاه اکسپرس بررسی می گردد.
      از صبوری شما سپاسگزاریم

      ۰

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عدد را وارد کنید: