نحوه ویرایش مشخصات در سامانه آگاه اکسپرس

در این ویدئو به آموزش ویرایش مشخصات در سامانه آگاه اکسپرس خواهیم پرداخت. افراد زیادی هستند که هنگام ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس، برخی از اطلاعات خود را به اشتباه در سامانه وارد کرده‌اند و قصد اصلاح این اشتباهات را دارند. با این حال با روش اصلاح و تغییر اطلاعات در سامانه آگاه اکسپرس آشنایی ندارند. در صورتی که ثبت نام شما تکمیل نشده باشد (یعنی در قسمت «مشاهده و بررسی»، گزینه مربوط به تائید صحت اطلاعات را انتخاب نکرده باشید) می‌توانید در سایت آگاه اکسپرس و از قسمت «ادامه»، وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات اشتباه را تصحیح کنید.

دقت کنید که امکان ویرایش مشخصات فردی برای کاربران وجود ندارد. این مشخصات شامل موارد زیر هستند:

• شماره تلفن همراه
• آدرس ایمیل
• کد ملی
• نام کاربری
• رمز عبور
• نام و نام‌خانوادگی

در صورتی که قصد اصلاح اطلاعات مشخصات فردی خود را دارید و هنوز کد فعال‌سازی که به شماره همراه شما پیامک شده است را در سایت وارد نکرده‌اید؛ مجدداً از قسمت ثبت نام جدید در سایت آگاه اکسپرس برای ثبت نام و درج اطلاعات صحیح اقدام کنید. در صورتی که مراحل ثبت نام خود را تکمیل کرده‌اید، برای ویرایش مشخصات فردی خود از طریق ثبت تیکت پشتیبانی اقدام کنید. توجه داشته باشید که اگر هنگام ثبت نام، تصویر مدارک خود را بارگذاری نکرده‌اید، می‌توانید برای ویرایش اطلاعات شناسنامه‌ای با پشتیبانی کارگزاری آگاه تماس بگیرید. ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه معاملاتی از طریق گزینه‌ ثبت تیکت پشتیبانی در ویجت سمت چپ سامانه آگاه اکسپرس امکان‌پذیر است.