راهنمای رفع مشکل بسته شدن اپلیکیشن آساتریدر بعد از انتخاب صفحه جزئیات نماد
- ۲۲ خرداد ۱۴۰۱
- ۰ نظر
- ۱۰۰۲ مشاهده
بعد از آپدیت جدید گوگل کروم و تاثیری که روی سیستم عامل اندروید و برخی از اپلیکیشن‌های جانبی ایجاد کرد، برای تعدادی از کاربران اپلیکیشن آساتریدر مشکلی ایجاد شده است. به این صورت که پس از باز کردن صفحه جزئیات نماد از اپلیکیشن خارج می‌شوند. این مشکل مربوط به اپلیکشن کروم است و ارتباطی به اپلیکیشن آساتریدر ندارد اما در ادامه راهکار رفع آن را بیان خواهیم کرد.
رفع مشکل بسته شدن اپلیکیشن آساتریدر
برای رفع این مشکل می‌توانید طبق مراحل زیر اقدام کنید:
۱- از لیست برنامه‌ها، اپلیکیشن play store (فروشگاه play) را انتخاب کنید.
۲- پس از باز کردن اپلیکیشن، در قسمت بالای صفحه روی نوار سرچ کلیک کنید.
۳- عبارت chrome را در این بخش تایپ کنید.
۴- بعد از پیدا کردن Google Chrome روی آیکون آن کلیک کنید.
۵- در صفحه بازشده گزینه Uninstall (حذف نصب) را انتخاب کنید.
۶- پیغام زیر نمایش داده می‌شود. گزینه Uninstall (حذف نصب) را انتخاب بفرمایید.
۷- پس از انجام این مراحل، گوگل کروم به نسخه‌ای که به صورت پیش‌فرض کارخانه روی گوشی نصب می‌شود برمی‌گردد و گزینه Update (به روزرسانی) در صفحه فعال می‌شود. این گزینه را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا Update (به روزرسانی) انجام شود.
اگر بعد از انجام مراحل فوق همچنان برای استفاده از اپلیکیشن آساتریدر دچار مشکل هستید، با بخش پشتیبانی کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما مشکل شما را دقیق‌تر بررسی کنند و راهنمایی‌های لازم را در اختیارتان بگذارند.
