راهنمای ثبت نام در آگاه اکسپرس
- ۱۱ آبان ۱۳۹۸
- ۱۱۸۱ نظر
- ۹۴۱۱۱۴ مشاهده
شرکت کارگزاری آگاه مفتخر است به منظور تسهیل و بهبود فرآیند ثبت نام علاقه‌مندان به دریافت کد بورسی، سامانه آگاه اکسپرس را معرفی کند. در این سامانه می‌توانید با صرف چند دقیقه، اطلاعات خود را در سیستم ثبت نام آگاه به آدرس ex.agah.com وارد کنید. در سامانه ثبت نام کارگزاری آگاه علاوه بر ثبت نام دریافت کد بورسی (کد معاملاتی)، ثبت نام سجام نیز به صورت رایگان قابل انجام است. در این مقاله راهنمای ثبت نام آگاه اکسپرس به همراه آخرین تغییرات برای شما عزیزان ذکر شده است.
مراحل دریافت کد بورسی از کارگزاری آگاه
به صفحه ex.agah.com وارد شوید.
درصورتی‌که عضو بآشگاه هستید روی «ادامه» کلیک کنید.
درصورت عدم عضویت در باشگاه روی گزینه «ثبت نام جدید» کلیک کنید.
مشخصات فردی، مشخصات هویتی، شغلی، مالی و تحصیلی را وارد کنید.
اطلاعات وارد شده را بررسی و در صورت صحت، تایید کنید.
روش احراز و تایید نهایی اطلاعات را انتخاب نمایید.
ثبت نام سجام خود را تایید و کد مربوطه را وارد کنید.
نکته: در صورتی که پیش از این برخی از مراحل ثبت‌نام در آگاه اکسپرس را انجام داده‌اید، جهت تکمیل و یا پیگیری ثبت نام خود روی گزینه پیگیری یا تکمیل ثبت نام کلیک کنید.
۱- شروع ثبت نام
برای دریافت کد معاملاتی یا کد بورسی از کارگزاری آگاه می‌توانید با مراجعه به سامانه ex.agah.com نسبت به درج مشخصات خود اقدام کنید.
پس از ورود به سایت برای شروع ثبت نام از طریق گزینه «ثبت نام دریافت کد بورسی رایگان» اقدام بفرمایید.
نکته: اگر پیش از این اطلاعات خود را در سامانه آگاه اکسپرس ثبت کرده‌اید، برای ادامه مسیر و همچنین پیگیری ثبت نام انجام‌شده، به بخش پیگیری و تکمیل ثبت نام مراجعه کنید.
۱-۱ ثبت نام از طریق کاربری بآشگاه مشتریان
ثبت نام با حساب بآشگاه: در صورتی که پیش از این عضو بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه بوده‌اید، با انتخاب گزینه «ادامه» می‌توانید علاوه بر ثبت نام و دریافت کد معاملاتی به صورت آنلاین، تمامی موارد از جمله امتیاز و ریال خود را که پیش از این در بآشگاه کسب کرده‌اید، حفظ کنید.
با انتخاب این گزینه لازم است با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور حساب بآشگاه خود، ثبت نام کد بورسی را شروع کنید.
۱-۲ ثبت نام جدید
ثبت کد ملی: در صورتی‌که عضو بآشگاه کارگزاری آگاه نیستید، لازم است در صفحه ورود، گزینه «ثبت نام جدید» را انتخاب کنید و پس از انتخاب این گزینه با وارد کردن کد ملی برای شروع ثبت نام اقدام کنید. در صورتی که کد ملی واردشده پیش از این توسط شخص دیگری ثبت شده باشد، امکان ثبت نام جدید برای متقاضی ممکن نیست.
چنان چه پیش از این برای ثبت نام و احراز هویت سجام خود اقدام کرده‌اید، پس از ثبت کد ملی، کد پنج رقمی تایید سجام به شماره تلفن شما ارسال می‌شود و پس از ثبت آن به صفحه «مشاهده و بررسی» منتقل خواهید شد. در این صفحه امکان بررسی اطلاعات هویتی، ارتباطی، شغلی و مالی برای شما ایجاد می‌شود. دراین مرحله باید روی قلم محل صدور کلیک و محل صدور شناسنامه خود را انتخاب و ذخیره کنید. درصورت تایید صحت اطلاعات، به مراحل بعد منتقل می‌شوید و اطلاعات مد نظر را ثبت می‌کنید.
نکته: در صورت مشاهده هر گونه مغایرت در اطلاعات، ضمن ادامه ثبت نام، درخواست ویرایش را با ایمیل پیش فرض به crm@agah.com ارسال کنید.
۲- ثبت مشخصات فردی
در این صفحه می‌توانید نسبت به تکمیل مشخصات فردی خود مطابق با مدارک هویتی، اقدام کنید. پس از تکمیل اطلاعات مربوطه و با انتخاب گزینه «ادامه ثبت نام»، تمامی اطلاعات این بخش ذخیره می‌شود و به مرحله بعد هدایت خواهید شد.
در صورتی که پیش از این در بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه عضو نبوده‌اید، پس از ثبت مشخصات فردی، به عضویت بآشگاه در خواهید آمد.
پس از تکمیل مشخصات در این مرحله، کد فعالسازی ۴ رقمی به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. با ثبت این کد فعالسازی در صفحه مربوطه، مرحله اول عضویت شما تکمیل می شود و می‌توانید بقیه مراحل ثبت نام را انجام دهید.
۳- ثبت مشخصات هویتی
در این مرحله پس از تکمیل اطلاعات شناسنامه‌ای و درج آدرس و کد پستی محل سکونت، برای ادامه مراحل می‌توانید گزینه «ادامه ثبت نام» را انتخاب کنید.
بارگذاری تصاویر مدارک شناسایی الزامی نیست.
۴- ثبت اطلاعات شغلی
در این بخش لازم است اطلاعات شغلی، شامل عنوان شغل، تلفن محل کار، کد پستی و نشانی محل کار و …. را ثبت کنید.
درصورتی‌که بازنشسته، خانه‌دار، دانشجو، بیکار و … هستید، می‌توانید اطلاعات محل زندگی خود را به عنوان اطلاعات محل کار درج کنید.
۵- ثبت اطلاعات مالی و تحصیلی
در این مرحله لازم است مشخصات حساب بانکی خود شامل نام بانک، نوع حساب، نام شعبه، کد شعبه، شماره حساب، شماره شبا و نیز اطلاعات تحصیلی خود را به صورت صحیح درج و گزینه «ادامه ثبت نام» را انتخاب کنید.
در صورت مغایرت نام دارنده حساب با مشخصات حساب معاملاتی، امکان برداشت وجه مقدور نیست. در مورد افراد زیر ۱۸ سال، تکمیل فرم تعهدنامه کد بورسی آنلاین توسط قیم ضرورت دارد.۶- مشاهده اطلاعات ثبت‌شده
در این بخش لازم است متقاضی صحت اطلاعات ثبت‌شده را بررسی و در صورت نیاز با استفاده از گزینه «قبلی» برای تصحیح اطلاعات اقدام کند.
توجه داشته باشید، پس از تایید اطلاعات، امکان تصحیح آن ممکن نیست.
۷- تعیین روش احراز هویت
در این بخش شما می‌توانید نسبت به تعیین روش احراز هویت خود به شرح زیر اقدام کنید:
توجه داشته باشید پس انتخاب شهر مورد نظر می‌بایست با انتخاب «صحت اطلاعات وارد شده را تایید می نمایم» اطلاعات ثبت‌شده را تایید و گزینه ثبت نهایی را انتخاب کنید.
گزینه مراجعه به شعبه
با انتخاب این گزینه آدرس و شماره تلفن شعب کارگزاری در آن شهر نمایش داده می‌شود.
توجه داشته باشید در صورتی‌که زمان ثبت نام روش احراز هویت خود را مراجعه به شعبه انتخاب کنید و سپس قصد احراز هویت در دفاتر پیشخوان را داشته باشید، می‌بایست با کارگزاری واحد کدگیری تماس گرفته و درخواست تعویض روش احراز خود را اعلام فرمایید.گزینه مراجعه به دفاتر پیشخوان
با انتخاب این گزینه و پس از مشخص کردن شهر مورد نظر، آدرس و تلفن دفاتری که سرویس کارگزاری آگاه و سجام را ارائه می‌دهند، نمایش داده می‌شود.
احراز هویت غیر حضوری
کارگزاری آگاه به منظور سهولت هر چه بیشتر ورود به بازار بورس، روش احراز هویت آنلاین را نیز به خدمات خود افزوده است. برای استفاده از این روش باید از قبل ثبت نام و احراز هویت سجام را انجام داده باشید. افرادی که این مراحل را به صورت کامل طی کرده باشند نیازی به مراجعه حضوری برای احراز هویت آگاه نخواهند داشت و می‌توانند با امضای یک قرارداد الکترونیک در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام و احراز هویت خود را تکمیل و پس از گذشت سه تا پنج روز کاری، کد معاملاتی خود را دریافت کنند.
۸- ثبت نام در سجام
با توجه به الزامی بودن ثبت نام سجام برای صدور کد بورسی، در سامانه آگاه اکسپرس آگاه علاوه بر ثبت نام کد معاملاتی ثبت نام سجام نیز امکان‌پذیر است.
دراین مرحله کد فعل سازی پنج رقمی به شماره همراه ثبت شده در فرایند ثبت نام ارسال شده و با درج کد توسط متقاضی، مرحله بعد نمایش داده می‌شود.
در این مرحله موفقیت‌آمیز بودن ثبت نام سجام و پایان آن به متقاضی نمایش داده می‌شود و پس از استعلامات مربوطه متعاقباً کد پیگیری ده رقمی برای مشتری ارسال خواهد شد. متقاضی باید با در دست داشتن این کد و مدارک شناسایی و تحصیلی به مراکز احراز هویت مراجعه کند.
۹- قدردانی و دریافت و فرم‌های ثبت نام:
در این مرحله شما می‌توانید با کلیک بر روی لینک آموزش بورس یا بآشگاه مشتریان، با انواع دوره های آموزشی رایگان، ویدیوهای اختصاصی سرمایه گذاری، و خدمات متنوع بآشگاه مشتریان آشنا شوید.
همچنین امکان پیگیری ثبت نام نیز از این مرحله وجود دارد که با کلیک روی «گزینه پیگیری» قابل نمایش است.
در ضمن شما می‌توانید قبل از مراجعه برای احراز هویت با کلیک روی گزینه «دریافت فرم‌های تکمیل‌شده» آن‌ها را مطالعه کنید و پرینت بگیرید.
۱۰- روند صدور کدهای معاملاتی
پس از تکمیل فرم‌های مربوطه و انجام مراحل احراز هویت، کد معاملات بورس و دسترسی سامانه معملات برخط صادر و از طریق شماره موبایل و ایمیل ثبت شده در آگاه اکسپرس، برای شما ارسال خواهد شد.
چند نکته:
صحت اطلاعات درج شده در سامانه بر عهده متقاضی است. لذا دقت کافی در زمان ثبت اطلاعات الزامی است و نیز توجه داشته باشید اطلاعات شما به صورت محرمانه در کارگزاری ثبت می‌شود.
در صورتی که قصد تکمیل ثبت نام خود را دارید، باید روی گزینه ادامه کلیک و نام کاربری و رمز عبوری را که پیش از این تعیین کرده‌اید وارد کنید. در صورت فراموشی رمز عبور شما می‌توانید با مراجعه به سایت بآشگاه و انتخاب گزینه «رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟» رمز خود را بازیابی کنید. درصورتی که علاوه بر رمز عبور، نام کاربری خود را نیز فراموش کرده‌اید، به منظور بازیابی آن با مرکز تماس کارگزاری آگاه به شماره ۹۱۰۰۴۰۰۴ – ۰۲۱ عدد ۲ تماس بگیرید.
در هر مرحله، تکمیل موارد ستاره‌دار و دارای آیکون ضروری است و در صورت عدم تکمیل هر یک از آن‌ها، مرحله بعد قابل مشاهده نخواهد بود.
در صورتی که قبل از ثبت نام در بآشگاه معرف خود را معرفی کرده‌اید، برای تمدید امکان استفاده از مزایای سطح معرف خود (برای یک ماه از تاریخ صدور کد آنلاین) می‌توانید از آدرسی مشابه آدرس زیر استفاده کنید:
کد باشگاه معرف/ex.agah.com/ref
اگر زیرمجموعه‌هایی دارید که قصد دریافت کد بورسی دارند، می‌توانید با دادن لینک اختصاصی خود به زیرمجموعه هایتان این امکان را در اختیار آن‌ها قرار دهید که یک ماه دیگر از مزایای سطح شما بهره مند شوند.
نمونه: کد باشگاه خود/ex.agah.com/ref
برای مثال آقای جعفری با کد بآشگاه AG1111 می‌تواند لینک اختصاصی خود را به زیرمجموعه‌ها یا افراد جدیدی که به بآشگاه معرفی می‌کند، ارائه دهد.
ex.agah.com/ref/AG1111
در زمان احراز هویت ( به صورت مراجعه به شعبه یا دفاتر پیشخوان) ارائه مدارک زیر الزامی است:
اصل شناسنامه و کپی از تمام صفحات
اصل کارت ملی و کپی از پشت و رو
کدگیری اتباع خارجی در ایران
همه اتباع خارجی، می‌توانند با دریافت کد بورسی از کارگزاری آگاه، در بورس ایران فعالیت خود را آغاز کنند.
این دسته از مشتریان برای دریافت کد بورس اوراق بهادار، می‌بایست به صورت حضوری به همراه اصل پاسپورت معتبر و مدرک معتبری که نام پدر در آن قید شده باشد، به یکی از شعب کارگزاری آگاه مراجعه کنند.
با مراجعه به شعب کارگزاری آگاه، فرم‌های مربوطه را دریافت می‌کنند و پس از تکمیل فرم‌ها، آن را به همکاران کارگزاری آگاه تحویل می‌دهند.
سپس شرکت سپرده‌گذاری مدارک ارسال‌شده را بررسی کرده و یک تا چهار هفته بعد، دسترسی مشتری ایجاد و برای ایشان ارسال می‌شود.
نکات:
۱- مشتریان اتباع برای دریافت کدبورسی حتماً باید به‌صورت حضوری به شعب کارگزاری آگاه در سراسر کشور مراجعه کنند و دریافت کد بورسی از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان امکان‌پذیر نیست.
۲- برای انجام احراز هویت، متقاضی باید حتماً به همراه پاسپورت معتبر به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کند و کارت آمایش اتباع قابل قبول نیست.
کدگیری ایرانی‌های مقیم خارج کشور
افرادی که با ملیت ایرانی خارج از کشور اقامت دارند، برای دریافت کد بورسی باید همانند بقیه مشتریان در سایت آگاه اکسپرس (ex.agah.com) ثبت نام خود را کامل کنند و پس از آن با در دست داشتن مدارک شناسایی شامل شناسنامه، کارت ملی، پاسپورت و همچنین چاپ فرم‌های قرارداد اکسپرس، به سفارت ایران در کشور محل اقامت مراجعه کنند و در سفارت ایران احراز هویت شوند.
پس از تحویل مدارک به سفارت و ارسال آن‌ها از طریق سفارت به کارگزاری آگاه، کد بورسی برای مشتری صادر و دسترسی‌های لازم ارسال می‌شود.
نکات:
۱- ایرانیان خارج از کشور می‌توانند برای احراز هویت سجام از روش غیر حضوری استفاده کنند. درگاه‌های احراز هویت آنلاین سجام در وب سایت این سامانه معرفی شده است. برای احراز هویت حضوری به کنسولگری ایران مراجعه کنید.
۲- در صورتی که در کشور مورد نظر سفارتخانه ایران وجود نداشت، مشتری می‌تواند به دفتر اتباع ایرانی حافظ منافع جمهوری اسلامی ایران موجود در آن کشور مراجعه کند.
۳- توجه داشته باشید مدارک و فرم‌های قرارداد حتماً باید از طریق سفارت یا دفتر اتباع ایرانی به شعبه مرکزی کارگزاری آگاه ارسال شود و اگر شخصاً توسط مشتری ارسال شود ترتیب اثر داده نخواهد شد.
۴- آدرس شعبه مرکزی کارگزاری آگاه عبارت است از: تهران، خیابان آفریقا بالاتر از پل میرداماد، بن‌بست پیروز، پلاک ۱۳
تلفن: ۹۱۰۰۴۰۰۴-۰۲۱
کد پستی: ۱۹۱۷۶۷۵۱۱۳
دسترسی به خدمات کارگزاری آگاه:
نتیجه گیری
با آگاه اکسپرس سرعت و سهولت در دریافت کد معاملاتی را تجربه کنید. کارگزاری آگاه امیدوار است که با راه‌اندازی این خدمت توانسته باشد گامی موثر در جهت مشتری‌مداری و جلب رضایت سرمایه‌گذاران محترم بازار سرمایه بردارد. در همین صفحه نیز می‌توانید سوالات، مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید.
آموزش بورس به نوعی به عنوان اولین قدم در راستای کسب موفقیت و تضمینی برای حاشیه امن سرمایه‌گذاری شماست. به منظور ارتقاء سطح دانش بورسی خود از گزینه زیر استفاده نمایید:
سلام رمز عبورم را فراموش کرده ام وثبت نامم ناقص مانده والان نمی توانم وارد بشم ازگزینه ثبت نام جدید هم که وارد می شوم پیام شماقبلا ثبت نام کرده اید می دهد حالا برای کامل کردن ثبت نام و ورود چه کارباید بکنم
سلام دوست عزیز
جهت بازیابی نام کاربری لطفا درساعات اداری باشماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۲ بخش آنلاین کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمائید.
سلام.کار گزار بنده .. هستش و الان کد بورسی و سجام رو دریافت کردم. میتونم از خدمات شما استفاده کنم؟
سلام دوست عزیز
جهت بهره مندی از خدمات بآشگاه مشتریان آگاه می توانید از طریق ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس از مزایای بآشگاه از جمله دریافت اعتبار و وام قرض الحسنه ، تخفیف کارمزد معاملات ، تخفیف دوره های آموزشی و بسته های مشاوره ای -تحلیلی همفکران بهره مند شوید.
سلام
من در کارگزاری دیگری کد بورسی دارم و الان هم درحال انجام خریدو فروش سهام هستم
ولی تصمیم دارم کارگزاریمو به آگاه تغییر بدم
لطفا راهنمایی بفرمایید
متشکرم
آیا باید دوباره کدبورسی بگیرم و در سجام ثبت نام کنم؟
سلام دوست عزیز
به منظور انجام معاملات در کارگزاری آگاه ابتدا در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام نمائید و بعد از انجام احراز هویت آگاه به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان کد معاملاتی در آگاه برای شما صادر و دسترسی به سامانه معاملاتی آسا برای شما فعال می شود. بعداز دسترسی به سامانه معاملاتی می توانید تغییر کارگزار ناظر را اعمال نمائید. برای ارسال درخواست می‌توانید به قسمت درخواست‌ها و گزینه درخواست انتقال ناظر مراجعه کنید. با استفاده از آیکن + پنجره درخواست جدید باز می شود.نماد خود را انتخاب کرده و درخواست خود را برای کارگزاری ارسال کتید. درخواست شما توسط کارشناسان بخش اوراق بهادار بررسی شده و در صورتی که منع قانونی برای انتقال ناظروجود نداشته باشد، کارگزار ناظر شما تغییر می کند و کارگزاری آگاه به عنوان ناظر نماد مدنظر شما می‌شود.
سلام وقت بخیر. من کد بورسی دارم و در کارگزاری ..... هم کد آنلاین دارم. الان که اومدم توی آگاه اکسپرس ثبت نام کنم میگه شماره و ایمیل شما توسط فردی دیگر استفاده شده. حالا باید چکار کنم ؟
سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .
سلام.
موقع ثبت اطلاعات چون شبای شماره حسابم را نداشتم ،حساب دیگری را معرفی کردم که به اسم دخترم باز کرده بودم.
در اطلاعات سجام هم همان حساب سهام عدالتم ثبت شده. الان چکارکنم ؟آیا اگر حساب به اسم خودم نباشد اشکالی ندارد ؟وضمنا اطلاعات حساب را در سجام هم باید تغییر بدهم؟
سلام دوست عزیز
بله ، در صورتی که شماره حساب به نام خود شما نباشد،وجه حاصل از فروش سهام عدالت به حساب شما واریز نخواهد شد. برای رفع این مشکل لازم است که به بخش پشتیبانی سجام به شماره تلفن ۱۵۶۹ تماس حاصل فرمائید و اطلاعات خود را ویرایش نمائید.
سلام میخام برای فرزندانم کد بورسی بگیرم
سیستم خطا میزنه که شماره تماس و ایمیل قبلاً برای شخص دیگری ثبت شده حالا باید چکار کنم
سلام. دوست عزیز، درصورتی که قبلا با شماره تماس و ایمیل مذکور هیچ ثبت‌نامی در سایت آگاه اکسپرس انجام نداده اید، به این معنا می باشد که قبلا در سایت باشگاه مشتریان کارگزاری آگاه ثبت‌نام کرده اید . در این صورت می بایست به وسیله نام کاربری و کلمه عبور حساب کاربری باشگاه خود، از قسمت «ادامه» در سایت آگاه اکسپرس برای ثبت‌نام اقدام نماید.
جهت بازیابی نام کاربری یا کلمه عبور می‌توان از طریق گزینه‌ی «بازیابی رمزعبور یا نام‌کاربری» در همین قسمت اقدام نمایید.
از سایت آگاه اکسپرس استفاده کردم و هزینه های سجام رو با این سایت به صفر رساندم واقعا ممنون از خدمات بی نظیر شما هستیم....
سلام من واسه پدرم ثبت نام کد بورسی کارگزاری آگاه کردم ولی شماره تلفن و شماره حساب و شبا خودم را دادم ولی هنوز ثبت نامش تکمیل نشده مشکل از چیست البته من خودم قبلا با این شماره تلفن و شماره حساب برای خودم کد بورسی دریافت کردم آیا نمیشود برای اهالی خانواده با یک شماره حساب و تلفن همراه کد بورسی گرفت ؟
سلام دوست عزیز
هر شخص باید شماره حساب و شماره تلفن منحصر به فرد داشته باشد . امکان استفاده شماره حساب و تلفن همراه برای چند نفر وجود ندارد.
بسیار عالی مخصوصا که ثبت نام سجام نیز انجام می شود.
با تشکر از مطالب مفید و کاملتون
سلام پارسال ای خرید اوراق ثبت نام کرده بودم، الان هم روز عبور ونام کاربری یادم نیست، دوباره که میخوام ثبت نام کنم تا کد بگیرم، قبول نمیکنه چکار باید بکنم
سلام دوست عزیز
جهت بازیابی کلمه عبور ، بر روی فراموشی کلمه عبور کلیک نمائید، رمز جدید را انتخاب نمائید و یا می توانید با نام کاربری در باشگاه فراموشی کلمه عبور بزنید. همچنین می توانید برای پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۲ بخش آنلاین تماس بگیرید.
سلام کاربر دفتر پیشخوان آدرس ایمیل بنده را اشتباه درج کرده چکاری باید انجام بدم. متشکرم
سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری باشماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین تماس حاصل فرمائید.
سلام من توی اکسپرس ثبت نام کردم شماره شبا را اشتباه زدم آلان راهی برا درست کردنش هست
سلام دوست عزیز
درمرحله احراز هویت حضوری می توانید به یکی از شعب کارگزاری آگاه مراجعه و اطلاعات خود را ویرایش نمائید.
سلام ببخشید من کد ملیو اشتباه وارد کردم چجوری باید تصحیح کنم مچکر
سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .
سلام ممنم همین مشکلو دارم رمز عبورم یادم نیس.ولی هیچ گزینه ای برای بازیابی وجود نداره چیکار کنم؟
سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .
سلام. من کد بورسی از سال ۹۵ دارم، چند روز جلوتر توی کارگزاری آگاه ثبت نام کردم، ولی الان زده آزمایش؟ و هر چی میخوام پول به حساب بورسی واریز کنم، میزنه مبلغ بالاتر از معامله میباشد؟
سلام دوست عزیز
بعد از ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس و سجام و احراز هویت سجام و آگاه در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه ، کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی برای شما فعال شده و از حالت آزمایشی خارج می شوید.
سلام من برای مادرم سجام
رو ثبت نام کردم ولی کد ۱۰رقمی ارسال نشد و در سایت پیگیری میکنم تو مرحله احراز هویت گیر کرده، لطفا راهنمایی کنید با تشکر
سلام دوست عزیز
جهت دریافت کد ده رقمی سجام به سامانه سجام مراجعه و ثبت نام و کد ده رقمی را دریافت نمائید.
سلام
نام کاربری و رمز عبور رو نمیدونم چی بود
الان هم هرچی میزنم میگه شما قبلا ثبت نام کردین چیکار کنم؟؟
سلام دوست عزیز
وارد سایت بآشگاه شوید ، ثبت نام و وارد سایت آگاه اکسپرس شوید، تکمیل ثبت نام و با همان نام کاربری و کلمه عبور بآشگاه ، ثبت نام خود را کامل نمائید.
با سلام من برای دخترم میخواستم کد بورسی بگیرم که با این مطالب راهنمایی شدم با تشکر
سلام رمز رافراموش کردم نمی توانم وارد شوم لطفا راهنمایی فرمایید.
سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس حاصل فرمائید.
سلام من اکسپرس ثبت نام کردم چطوری میتونم اطلاعات حسابی کارتی مو تغیر بدم
سلام دوست عزیز
جهت پیگیری برای ویرایش و تغییر شماره حساب نزد کارگزاری آگاه ، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس حاصل فرمائید.
با سلام
من از طریق سجام کد معاملاتی گرفتم. آیا باز هم باید برای آگاه احراز هویت انجام بدم؟ چون الان تو اکانت آگاهم کد بورسی منو نزده و زده در انتظار احراز هویت!
سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی لازم است در سایت آگاه اکسپرس و سجام و احراز هویت سجام و آگاه را در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با اگاه انجام دهید. بعد از این مراحل کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود.
سلام، پیشنهاد بهتری ندارید! معمولاً بازیابی رمز عبور اینقدر سخت گیرانه نباید باشه. بنده چند روز هست فقط بخاطر فراموشی رمز عبور نمی تونم ثبت نامم رو تکمیل کنم.
سلام من ثبت نام سجام رو انجام دادم احرازهویت شدم و کد معاملاتی گرفتم به صورت انلاین،حالا باید چکار کنم؟
سلام دوست عزیز
در صورتی که احراز هویت آگاه را نیز انجام دهید کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی آنلاین با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود. جهت احراز هویت آگاه لازم است که به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه مراجعه بفرمائید.
سلام وقتتون بخیر.
من چن ماه پیش تو کارگزاری آگاه و سجام ثبت نام کردم موقع ثبت نامم نحوه احراز هویتم رو دفاتر پیشخوان زدم
چن روز پیش غیر حضوری از طریق اپلیکیشن سیگنال هویتم احراز و تایید شد و همین چن ساعت پیشم کد معاملاتی متشکل از سه حرف و پنج عدد برام اومد
ولی هنوز تو سایت آگاه اکسپرس برام زده در انتظار احراز هویت!
الان دلیل این مشکل چیه و من باید چیکار کنم؟
الان باید یه بار دیگه برا آگاه احراز هویت کنم یا نه همون سجام کافیه؟
ممنون میشم جواب بدین🙏
سلام دوست عزیز
در صورتی که احراز هویت سجام را انجام دهید کد بورسی (کد معاملاتی ) صادر می شود و در صورتی که احراز هویت آگاه را انجام دهید کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی آنلاین با ارسال نام کاربری و کلمه عبور قعال می شود.از حالت آزمایشی خارج می شوید و قادر به انجام معاملات خواهید شد.
بايد مراجعه كيند باجه اگاه
سلام من احراز هویت کردم اما شماره همراه من الان مسدوده ایا میتونم تغیر بدم؟سجام هم کامل کردم
سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .
سلام من دفتر پیشخوان احراز هویت کردم کد بورسی گرفتم الان باید چیکار کنم؟ بیام کارگزاری؟
سلام دوست عزیز
به منظور انجام معاملات از طریق کارگزاری آگاه در ابتدا در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام و برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه مراجعه بفرمائید. بعد از انجام این مراحل کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی آنلاین با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود.
رمز عبور فراموش کردم لطفاراهنمایی بفرمایید
سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .
سلام ببخشید من ی کارگزاری دیگ بودم الان اومدم اگاه ثبت نام کردم کد بورسی هم دارم احراز هویتم انلاین انجام دادم ولی هنوز زده درانتظار احراز هویت چیکار باید بکنم
سلام دوست عزیز
در صورتی که قبل از ثبت نام در آگاه ، در سجام ثبت نام نموده اید ، دیگر نیازی به ثبت نام در سجام و دریافت کد ده رقمی ندارید در غیر این صورت باید در سامانه سجام ثبت نام و کد ده رقمی دریافت نمائید.
سلام خسته نباشید من کد بورسی دارم و خریدی و فروش آنلاین انجام میدم ولی خواستم ببینم جهت واریز سود سهام بحساب باید چکار کرد
سلام دوست عزیز
سود نقدی سهام به حسابی که در سامانه سجام ثبت نموده اید واریز می شود.
سلام اطلاعات بانکی شامل نوع حساب و تاریخ انقضا اشتباه وارد کردم،ثبت نام کامل انجام دادم خواستم پول خروج بزنم نشد کارتم تایید نشده بود.. چطور میتونم ویرایش بزنم ؟
سلام دوست عزیز
برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید)تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش می شود. عکس از دفترچه بانکی یا پرینت حساب که دارای شماره شبا و شماره حساب باشد را نیز ضمیمه کنید. در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.
سلام لطفا گزینه فراموشی رمز عبور به سایت آگاه اکسپرس اضافه کنید .
سلام وقت بخیر
من تو سجام ثبت نام کردم و تو آگاه هم کد آنلاین گرفتم ولی تو برنامه آسا تریدر برای برداشت وجه شماره حسابم رو نشون نمیده نوشته موردی وجود ندارد باید چکار کنم.
سلام دوست عزیز
در صورتی که شماره حساب شما صحیح نباشد در سیستم ثبت نمی شود و بعد از ثبت تقاضای وجه ، پول به حساب معاملاتی شما برگشت داده می شود.برای اینکه بتوانید شماره حساب خود را به کارگزاری معرفی یا ویرایش و یا اضافه نمایید ، باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی ،کد ملی،کد بورسی ،شماره حساب و شماره شبایی که میخواهید معرفی و یا ویرایش کنید،کپی کارت ملی و کپی شناسنامه باید بصورت ضمیمه به ایمیل پشتیبانی crm@agah.com بفرستید (با همان ایمیلی که به کارگزاری معرفی کردید باید ایمیل بزنید)تا شماره حساب شما معرفی و یا ویرایش می شود. عکس از دفترچه بانکی یا پرینت حساب که دارای شماره شبا و شماره حساب باشد را نیز ضمیمه کنید. در ضمن در صورت فراموشی ایمیل ثبت شده در سیستم می توانید به صورت حضوری به شعب کارگزاری مراجعه نمایید.جهت پیگیری بیشتر لطفا درساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.
سلام، من در سامانه سجام ثبت نام کردم و احراز هویت شدم کد بورسی هم دارم، باید برای کارگزاری احراز هویت جداگانه کنم؟
سلام دوست عزیز
بله ، در صورتی که احراز هویت را انجام دهید کد بورسی و حساب معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود.