دعوت از مشتریان محترم برای عضویت در انجمن همراهان آگاه

  • ۲۱ آذر ۱۳۹۵
  • آگاه
  • ۶۵ نظر
  • ۸۹۰۴ مشاهده

مشتریان گرامی؛ با عضویت در انجمن همراهان آگاه و شرکت در نظرسنجی زیر در توسعه و بهبود خدمات، همراه ما باشید.

همانطور که اطلاع دارید مشتریان ما در کارگزاری آگاه برای انجام معاملات خود و مشاهده اطلاعات بازار سرمایه از نرم افزار آساتریدرآگاه استفاده کرده که این نرم افزار علاوه بر نسخه وب دارای اپلیکیشن موبایل بوده و سرمایه گذاران می‌توانند از طربق لپ تاپ، موبایل و تبلت اطلاعات بازار بورس را بررسی کرده و سفارشات خود را ثبت نمایند. 

نظرسنجی ما از کاربرانی است که در تلفن همراه خود از نسخه وب آساتریدر استفاده می‌کنند. 



برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد انجمن همراهان آگاه ادامه این مطلب را مطالعه نمایید. 

انجمن همراهان آگاه چیست؟

همان طور که می‌دانید ما در کارگزاری آگاه برای ارائه خدمات خود محصولات نرم افزاری مختلفی را با همراهی شرکت ویستا سامانه آسا ایجاد کرده و در اختیار مشتریان خود قرار داده ایم. نرم افزارهایی که با اهداف مختلف ایجاد شده و هر یک با کاربردی خاص مورداستفاده سرمایه گذاران بازار سرمایه قرار می‌گیرند. به عنوان مثال می‌توان به نرم افزارهای معاملاتی آساتریدر، بآشگاه مشتریان آگاه و سامانه همفکران اشاره کرد که به ترتیب برای انجام معاملات و رصد بازار، ارائه خدمات اعتباری و آموزشی و مشاوره و تحلیل کاربرد دارند.

علاوه بر این ما همواره در تلاش هستیم تا براساس نیاز مشتریان وفادارمان و سرمایه گذاران جدید و همچنین براساس تنوع خدماتی که ارائه می‌دهد، محصولات نرم افزاری بیشتر و متنوع تری را توسعه داده تا سرعت دسترسی به خدمات خود و کاربرد آن ها را بهبود دهیم. برای رسیدن به این هدف نیاز داریم که در یک ارتباط گسترده تر نظرات شما مشتریان را کاملتر داشته باشیم و بر این اساس انجمن همراهان آگاه را ایجاد کردیم. 

 

چرا انجمن همراهان آگاه؟

ما در انجمن همراهان آگاه در تلاش هستیم تا هر زمان که نیاز به همراهی مشتریان خود داشتیم از طریق این انجمن زمینه همکاری با آن‌ها را فراهم کرده و علاوه‌بر نظرات تیم های توسعه نرم افزارهای آگاه، نظرات مشتریان خوش فکر خود را دراختیار داشته باشیم.

 

روش همراهی در انجمن همراهان آگاه؟

ما در انجمن همراهان آگاه کلیه مواردی را که نیاز به دریافت نظرات مشتریان داشته باشد را (مثل ارزیابی نسخه ها و امکانات جدید سایت و اپلیکیشن های کارگزاری آگاه، نیازسنجی محصولات جدید بورسی و همچنین بهبودهای فرآیندهای فعلی) با اعضای این انجمن مطرح کرده و براساس نظرات اعضا تصمیم گیری خواهیم کرد. دریافت نظرات از طریق برگزاری نظرسنجی (آنلاین و تلفنی)، جلسات (حضوری و آنلاین) و … انجام می‌شود.

 

 چگونگی عضویت در انجمن همراهان آگاه؟

برای عضویت در انجمن همراهان آگاه کافی است فرم انتهای این مطلب را تکمیل کنید. پس از آن کلیه نظرسنجی ها به همراه روش مشارکت در آن ها به اطلاع شما خواهد رسید. علاوه بر این کلیه نظرسنجی ها در این متن قرار داده شده و متناسب با هر نظرسنجی این مطلب به روز رسانی می‌شود.

فرم همراهان آگاه جدید

65 پاسخ به “دعوت از مشتریان محترم برای عضویت در انجمن همراهان آگاه”

  1. agah02772 گفت:

    سلام از اطلاعات بالا بازهم سپاسگزارم......

    ۰
  2. agah27491 گفت:

    با سلام
    از تفاوت های مهم کارگزاری آگاه با دیگر کارگزاری ها، داشتن ایده های نو و تلاش برای عملی کردن آنهاست.
    سپاس

    ۰
  3. n15476 گفت:

    سلام
    با تشکر از خذمات شما انشاءالله که بتوانیم به کمک همدیگر برای پیشبرد اهداف و خدمات برتر قدم بر داریم.

    ۱
  4. aagah00544 گفت:

    با سلام
    بابت طرح های نو و ایده های جدید از تمام پرسنل کارگزاری تشکر میکنم

    ۱
  5. agah03117 گفت:

    با سلام امیدوارم که با مشارکت سهامداران و طراحان نرم افزار و برنامه نویسان شما نرم افزار کامل و آسانی برای معامله گران آنلاین فراهم نمایید.پبشنهاد اول من که (طراحی لینکی در صفحه برای نماد که بتوان به صفحه نماد در نرم افزار بورس دسترسی داشت) توجه ای نشد و ترجیح دادم که دیگر پیشنهاد ندهم .انشالله اینجا از پیشنهاد ها استفاده بهتری بشود.
    با تشکر و آرزوی موفقیت

    ۱
    • Agah گفت:

      با سلام
      دوست گرامی کارگزاری آگاه به تمامی انتقادات و پیشنهاداتی که مشتریان از طرق مختلف اعلام می دارند، توجه می کند. البته بعلت تعدد پیشنهادات و ایده ها و با توجه به شرایط پیاده سازی آنها، اولویت بندی شده و در نسخه های آتی منتشر خواهد شد.

      با تشکر از همراهی شما

      ۰
  6. agah22806 گفت:

    باسلام، بنظرم یه بخش مشخص و تخصصی بگذارید برای پیشنهاد دادن، چرا سیستم شما غلی رغم خوب بودن، جای عالی شدن هم داره.

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست گرامی شما می توانید از طریق ایمیل، تلگرام و ارسال دیدگاه در بآشگاه نظرات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال فرمایید.

      با سپاس از همراهی شما

      ۰
  7. MOH00204 گفت:

    سلام
    ایده جالبی درجهت ارتقا سطح ارتباط با مشتری است

    ۰
  8. agah63 گفت:

    سلام
    با این روشی که شما پیش میرید اینده درخشانی در انتظاره
    با تشکر

    ۰
  9. agah22222 گفت:

    این همه پلترفم حرفه ای تو سطح دنیا داریم که سالیانیه اجاره میدن اما متاسفانه تو ایران همه فقط متاتریدر رو میشناسن که یه پلترم ساده و ابتدایی هست
    اگر کار حرفه ای میخوایید کنید ، اگر فکر حرفه ای بودن هستید ، یه پلتفرم حرفه ای هم باید برای مشتریانتون تهیه کنید

    ۰
  10. agah12819 گفت:

    متشکر از زحماتتون
    اما چه خوب میشد نمایندگان کارگزاری آگاه که توی شهرستان ها هستن به جای انجام معامله به آموزش و راهنمایی مشتریان می پرداختند

    ۰
    • Agah گفت:

      دوست گرامی در شهرستانهایی که کارگزاری آگاه شعب دارد، دوره ها وهمایشهای آموزشی برگزار می گردد ولی با توجه به آنکه متقاضیان در شهرستانها کمتر است، ممکن است دوره های کمتری برگزار گردد.

      ۰
  11. agah71262 گفت:

    ممنون از زحماتتون
    لطفا پیگیری کنید شعبات شهرستان ها بیشتر فعالیت کنند
    ممنون

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست گرامی دقیقا درخواست شما از شعب، فعالیت در چه حوزه ایست؟ و نیز در صورت امکان شعبه مورد نظر خود را اعلام فرمایید.

      ۰
      • agah71262 گفت:

        منظورم کلیه شهرستا ن هاست
        چون ما که توی کانال تلگرام نگاه میکنیم اکثرا دوره ها تهران برگزار میشه
        شعبات هم نباید منتظر باشن تا تهران یه حرکتی بزنه
        خودشون هم باید فعالیت آموزشی و غیره داشته باشن
        تشکر

        ۰
        • Agah گفت:

          دوست عزیز مطمئن باشید که در شهرستان ها هم دوره های آموزشی مقدماتی و پیشرفته برگزار خواهد شد ولی با توجه به اینکه تعداد متقاضیان دوره ها در شهرستانها کمتر از تهران است، تعداد دوره های شهرستانها نیز به مراتب کمتر خواهد بود.
          همچنین افراد می توانند مشخصات خود و نام دوره مدنظر را به شعبه اعلام کنند و روند برگزاری کلاسها را تسریع ببخشند.

          ۱
  12. 09473 گفت:

    با سلام من فرم را تکمیل کردم امیدوارم بتونم به همه ی دوستان خدمت کنم.

    ۱
  13. dez00098 گفت:

    سلام.
    ای کاش شعبات شهرستانها هم میتونستن مثل شهرهای بزرگ مکان بزرگتر و اینترنت پرسرعت تری در اختیار مشتریان قرار بدن تا ماهم بتونیم بدون دغدغه روزانه اونجا حاضر بشیم و معاملات مون رو انجام بدیم

    ۱
  14. agah05659 گفت:

    سلام
    احترام راهنمایی کنید آیا میتوان به طور مجزا از نرم افزار تحلیل تکنیکال آسا استفاده کرد .
    بدون استفاده از کد آنلاین .
    البته بنده کد آنلاین آگاه را دارم . نرم افزار مورد نظر بسیار مناسب می باشد .
    با تشکر
    قربانی

    ۱
    • Agah گفت:

      سلام جناب قربانی
      در حال حاضر پنل تحلیل تکنیکال آسا تنها به صورت آنلاین در دسترس هست و برای استفاده از میبایست به اینترنت وصل باشید.

      ۱
  15. agah30010 گفت:

    با سلام از اطلاع رسانی و پشتیبانی های شما سپاسگذارم

    ۱
  16. agah28775 گفت:

    با سلام، اگر در نرم افزار آگاه در معاملات برخط تدبیری اندیشیده شود که ستونی همانند تعداد سهام خریداری شده بعنوان قیمت خریداری شده وجود داشته باشد می تواند به مشتری در تصمیم خرید وفرش سهم کمک نماید.باتشکر

    ۱
  17. keshvari گفت:

    جالبه
    ارتباط با مشتریان قطعا کمک کنندست

    ۱
  18. Agah67960 گفت:

    سلام
    ممنون از ایده های نوین شما،
    مطمعنآ خرد جمعی در بهبود کاستی ها اثر گذار است، بنده نیز ب پاس احترام وتشکر از حسن توجه شما نسبت ب نظرات مشتریان آماده همکاری میباشم

    ۱
  19. balal_shahmohamadi@yahoo.com گفت:

    آماده همکاری با دوستان هستم متشکرم

    ۱
  20. moradi15282 گفت:

    با سلام :
    امیدوارم با تعامل جمعی بتوانیم برای هم مفید باشیم .

    ۱
  21. agah07034 گفت:

    سلام
    لطفا در نرم افزار جدید گزینه ای را بگذارید تا بتوان مستقیم به سایت فناوری بورس تهران و شرکت موجود در پرتفو رفت همانند نرم افزار معاملاتی ***
    ضمنا به نظر من نرم افزار *** کمی خوشفرم تر است
    ممنون

    ۱
  22. urm438 گفت:

    به نظر من در قسمت دارایی ها ، میانگین قیمت با کارمزد بایدطوری طراحی شود که سربه سر خرید ما را حساب کند که این طور نیست
    لذا خواهشمند است این قسمت را تصحیح فرمایید.

    با تشکر

    ۱
  23. khalili15744 گفت:

    با سلام ارزوی توفیق روز افزون برای تمامی دست اندرکاران کارگزاری اگاه
    ایا از زیر مجموعه غیر مستقیم هم به معرف امتیازی تعلق میگیره یا نه؟
    ممنون

    ۱
  24. agah65654 گفت:

    من می خواهم به عنوان بازاریاب کارگزاری آگاه فعالیت کنم، چگونه باید ثبت نام کنم؟

    ۱
  25. agah42735 گفت:

    سلام

    لطفا در تخصیص اعتبار به صورت مثبت همانند سایر کارگذاری ها عمل گردد چراکه با این سیستم و منفی کردن حساب مشتریان با توجه به اینکه با چنین سیستم دشوار در تامین ریال جهت تهیه بسته های اعتباری ارزش پرتفوی تقریبا اکثریت مشتریان در عمل و بطور معمول حتی چندین برابر اعتبار دریافتی میباشد و چنانچه در بازه ایکه از اعتباری استفاده مینمایند و نیاز به نقدینگی پیدا کرده و میخواهند آنرا با فروش سهام خود که مازاد از سهام فریز شده برای ضمانت اعتبار دریافتی تامین و با ثبت درخواست برداشت نمایند در عمل باید ابتدا باندازه میزان مورد نظر خود باضافه مجموع اعتباز دریافتی سهام فروخته تا به مانده مورد نیاز خود مانده قابل برداشت در حساب خود داشته و سپس با لحاظ سه روزه درخواست برداشت آنرا بتوانند ثبت نموده و عملا این مسئله دارای مشکل اساسی و یک تحمیلی از سوی کارگزاری به اجبار مشتری برای ثبت درخواست برداشت از حساب خود به فروشهای غیر ضروری از سهام خودبه میزاناعتبار دریافتی گردید که ورود خسارت را در این حالت بصورت ناخواسته به استفاده کنندگان تحمیل نموده که از هیچ نظری جایز و توجیه پذیر نمیتواند باشد و این وضعیت برای مشتریانی که در این بازه زمانی استفاده از اعتبارات در این کارگزاری که امکان واریز وجه نقد خود را نیز داشته که در بازه ای از این زمان مازاد بر نیازشان بوده و میخواهند از آن با خریداری و فروش مجدد سهام و خروج آن از حساب خود نزد کارگزاری نیز بهره مند گردند نیز عینا حاکم بوده و برای برداشت وجه واریزی خود باید حداقل باز هم به میزان اعتبار دریافتی فروش مازاد و غیر ضروری را باجبار داشته و سه روز هم عملا از آن جهت خریدی استفاده ننموده و در این شرایط ناخواسته به این فروش اضافی که خسارت ان اجتناب ناپذیر هم در اکثزا موارد بوده با چنین سیستم تحمیلی ناخواسته و غیر ضروری تن داده و این خسارت را متحمل گردند که تقاضای بازنگری و اصلاح آنرا دارم.

    ۱
    • Agah گفت:

      سلام
      دوست عزیز ممنون از نظر شما در حال حاضر این امکان وجود دارد که ولو با داشتن اعتبار، مبالغ بیش از وجه تضمین مورد نیاز را بتوانید بدون فروش اضافی برداشت نمایید.

      ۰
      • agah42735 گفت:

        با سلام

        این امکان یحتمل جدیدا اضافه گردیده چون حدود یک ماه پیش که میخواستم برداشتی رو از حسابم بصورت آنلاین انجام بدم مجبور شدم اون مقدار رو باضافه مقدار اعتبار دریافتی از سهامم بفروش برسونم تا امکان برداشت مقدار مورد نظر رو سیستم به من بده با وجودیکه چندین ده برابر اعتبار دریافتیم بعد از برداشتیم باز هم موجودی سهام باقیمانده داشتم که این مسئله رو مورد نقد قرار دادم نه اینکه کلا با وجود اعتبار درفیافی ابدا این امکان وجود نداشته باشد که بطریق فوق که اشاره گردید محبور به فروش اضافی سهام به میزان اعتبار دریافتی بدون هیچ دلیل موجهی برای برداشت وجه مورد نظر مشتریانی که اعتباری دریافت داشته اند در این بازه زمانی استفاده از اعتبار ناخواسته قرار داده شوند.

        و اگر به شکلی که میفرمایید بدون این فروش اضافی این امکان در حساب آنلاین منظور گردیده که از توجه شما سپاسگزارم چون هنوز این مورد را چک نکردم مجددا و اطلاعی از آن ندارم و اگر راهنمایی هم در این مهم بفرمایید که به چه صورت میتوانیم این برداشت را با وجود اعتبار دریافتی بدون فروش اضافی سهام برای این مهم انجام دهیم چنانچه اقدام خاصی باید انجام چذیرد ممنون میشوم.

        ۱
        • Agah گفت:

          با سلام مجدد
          این امکان از ابتدای شهریور ماه سال جاری برای مشتریان در نظر گرفته شده است. یعنی اگر شما از اعتبار استفاده می کنید و نیاز به وجه دارید، کافی است به اندازه وجه مورد نیاز سهام بفروشید.
          البته این نکته را مدنظر داشته باشید چنانچه وضعیت پرتفو و تضامین شما اجازه دهد، درخواست تقاضای وجه، حتماً انجام خواهد شد.
          برای مثال سهام فریز شده شما نباید ممنوع-متوقف باشد یا سهامی که در شرف افزایش سرمایه و تقسیم سود است نیاز به ارزشگذاری دارد. همچنین با فروش سهام، نباید ارزش تضامینی که برای آن اعتبار در نظر گرفته شده، کاهش یابد.

          ۰
          • agah42735 گفت:

            با سلام

            ممنون از توجهتون به این مورد و امکان برداشت وجه به میزان سهام فروخته شده بدون فروش اضافی به مقدار اعتبار دریافتی

            آیا امکان ثبت درخواست وجه مورد نیاز در بازه زمانی استفاده از اعتبار در این حالت بصورت آنلاین و در نرم افزار آساتریدر نیز قرار داده شده یا باید به شکل دیگری این درخواست ارائه گردیده و چگونه ؟

            ۰
          • Agah2 گفت:

            سلام
            همانطور که در پاسخ قبلی حضورتان عرض شد، چنانچه وضعیت پرتفو و تضامین شما اجازه دهد، درخواست تقاضای وجه، حتماً انجام خواهد شد.

            ۰
  26. 30998 گفت:

    با سلام
    اگه با کلیک بر روی نماد خریداری شده در وسط صفحه که خالی هم هست پنجره ای باز میشد که اطلاعات از قبیل { پنج اردر خرید و فروش } و قیمت پایانی و حجم خورده شده و حجم مبنا در آن قرار داشت بسیار عالی بود

    ۰
    • Agah گفت:

      سلام
      با کلیک بر روی چرخ خرید یا فروش در کنار هر نماد اطلاعاتی که مدنظر شما است نمایش داده می شود. آیا منظور شما مورد دیگری است؟

      ۱
  27. 30998 گفت:

    با سلام
    با پر کردن فرم بالا ۲۰۰ امتیاز به باشگاه اضافه نمیشه؟

    ۰
  28. kiyanafroze@yahoo.com گفت:

    با سلام و احترام
    با تشکر ویژه از زحمات بی وقفه مدیران و کارکنان محترم کارگذاری آگاه
    میخواستم بپرسم اگه بخوام یه دفتر کار توی شهر لاهیجان دایر کنم که هم بعنوان دفتر کار خودم و هم بعنوان تبلیغ برای کارگزاری آگاه و همچنین بعنوان نماینده فعال کارگزاری جهت انجام امور مربوط به کارگزاری باید چه شرایطی داشته باشم ؟
    دلیل این پیشنهاد اینه که دوستان زیادی علاقه مند به دریافت کد بورسی و معامله سهام دارم که وقت رفتن به نماینده کارگزاری توی رشت و دفتر خدمات پستی رو ندارن . از طرفی اگه یه نفر بعنوان نماینده فعال توی شهری مثل لاهیجان باشه از شهرهای دیگه مثل لنگرود رودسر آستانه اشرفیه سیاهکل و .... به دفتر مستقر در لاهیجان مراجعه میکنن و این خودش یاعث میشه که هم کار مشتریان راحتتر راه بیوفته هم تعداد مشتریان خود کارگزاری آگاه بیشتر بشن . در صورت امکان راهنمایی لازم رو امر بفرمایید
    با احترام

    ۰
  29. agah09399 گفت:

    سلام
    هم چی عالیه
    اما راه های امتیاز گیری تو باشگاه خیلی محدوده کاش میشد با فعالیت های جذابتری امتیاز گرفت
    و تو خود نرم افزار آسا هم قابلیت تحلیل سهم اگه وجود داشت عالی میشد

    ۰
    • Agah2 گفت:

      با سلام واحترام
      از اینکه پیشنهادات خود را برای ما ارسال نموده ‌اید، بسیار سپاسگزاریم. در نسخه جدید امکان دسترسی به سایت تحلیلی همفکران برای کاربران ایجاد شده است و شما میتوانید با استفاده از این بخش از تحلیل‌های موجود در این سامانه استفاده نمایید.

      ۰
  30. AL5866 گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید.
    من به تازگی وارد بورس شدم و در بررسی که در نرم افزار شما داشتم به نظرم چند نکته میتونه برنامه رو بهتر کنه .

    آیا در همین قسمت باید نظراتم و اعلام کنم ؟؟

    ۰
    • Agah2 گفت:

      سلام دوست گرامی
      شما می‌توانید نظرات خود را در خصوص آساتریدر کارگزاری آگاه در بخش ثبت تیکت پشتیبانی برای همکاران آنلاین ارسال بفرمایید.

      ۰
  31. AK4965 گفت:

    باسلام
    لطفا در قالب بروشور با تصاویر گرافیکی گویا، خدمات مختلف خود را معرفی و به ایمیل اعضای باشگاه بفرستید تا ضمن استفاده خودمان برای دیگران هم ارسال نماییم.
    با تشکر

    ۰
  32. AM3063 گفت:

    سلام دوستان خسته نباشید آیا می شه با تبلیغ و معرفی کارگزاری در شبکه های اجتماعی یا وبسایتهای شخصی امتیاز کسب کرد و چطور ؟

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      در این خصوص برنامه‌هایی خواهیم داشت.
      به زودی در این خصوص در بلاگ بآشگاه اطلاعرسانی خواهیم کرد.
      با تشکر از پیشنهاد شما

      ۰
  33. AN0344 گفت:

    با تشکر از مطالب عالی و مفید شما بویژه آموزش های ویدیویی در باشگاه ...

    ۰
  34. AP0853 گفت:

    همه چیز عالی است فقط اگه میشود راه های امتیاز گیری فراگیر و متنوع باشد

    ۰
    • agah5 گفت:

      سلام دوست گرامی
      در مورد فعالیت‌های امتیاز آور می‌توانید به راهنمای بآشگاه مراجعه بفرمایید.
      و اگر در خصوص راه‌های امتیازگیری پیشنهاد خاصی دارید خوشحال می‌شویم که پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید.
      با تشکر از توجه شما

      ۰
  35. AU0902 گفت:

    با سلام
    از تفاوت های مهم کارگزاری آگاه با دیگر کارگزاری ها، داشتن ایده های نو و تلاش برای عملی کردن آنهاست حتمامشتریان محترم برای عضویت همراهان آگاه روز به روز بیشتر میشود
    سپاس

    ۰
  36. AU0902 گفت:

    با سلام
    به نظر من در قسمت دارایی ها میانگین قیمت با کارمزد بایدطوری طراحی شود که با توجه به سطح وتخفیفات که سربه سر خرید ما را حساب کند و مقدار تخفیف را بر اساس سطح داشت باشیم
    با تشکر

    ۱
  37. افشین گفت:

    با تشکر از کارگراری اگاه
    لطفا قدرت و سطح اسا تریدر را بالاتر ببرید

    ۱
  38. علی گفت:

    سلام
    لطفا مطالب رو طوری در باشگاه بگذارید که کسانی که تازه وارد کارگزاری می شوند بتوانند فعالیت خوبی داشته باشند . یعنی مطالب ساده تر رو هم بگذارید تا آشنایی اولیه رو کسب کنند

    ۱

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عدد را وارد کنید: